什麼是格拉丘納斯效應
在管理心理學中,人們把本不是自己該管的事攬過來管,結果把自己該管的事沒有管好,而不該管的事卻越來越多,惹得焦頭爛額,成了問題中心,這種現象稱之為格拉丘納斯效應。法國數學家格拉丘納斯認為,直接向一位行政首長匯報的下屬數每增加一人,會導致可能存在關係的總數極大增加。這就是說,管理中必須按照能級管理原則來進行,否則,管理就根本無法進行,這在印加效應中已充分論述過。
我國成功學專家易發久把人們日常中遇到的某一問題,某一項待解決的事情或工作任務比喻為“猴子”,上述這種“猴子”越來越多,上司成為“猴子”託管所的現象,便是格拉丘納斯效應。這種現象經常在領導中發生。那么,為什麼會發生這一效應呢?其主要原因有:
一是領導的能級管理意識不強。在每一個能級里都有自己的“猴子”,如何管住這一層的“猴子”,便是這一層人的事。但是,對於能級管理意識不強的領導,只要下屬提出有隻“猴子”需要暫時幫忙託管一下,他就會欣然接受,以致自己管得透不過氣來,直不起腰來,自己的“猴子”卻無法照顧。可見,能級管理意識不強是產生格拉丘納斯效應的原因之一。
二是領導缺乏自知之明的能力。一個自知之明的領導,會清楚地知道自己究竟該養活幾隻“猴子”,別人的“猴子”該不該養等問題。而一個缺乏自知之明的領導,以為自己能力無限、能量極大,礙於面子,顧於人情味,不管後果,不計心力,一個勁地收養“猴子”,結果到最後自己成了“猴子”託管所,自己無法養好自己的“猴子”。
三是人們都有一種托人照看“猴子”的習慣,特別是請“好心”的領導照看,因為這樣,“猴子”那怕養不好,也可避免領導的責罵與懲罰。因為,在養“猴子”時領導也有份,自己養不好,再去罵下屬於情於理都通不過。有時領導控制不住自己的情感,責罵了下屬,下屬會反擊說“頭,這不能怪我,我都是按照你的意見去辦的。”因此,就這樣越來越多的人都習慣於把自己的“猴子”託付給上級領導寄養,從而產生了格拉丘納斯效應。
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