現象剖析
![美即好效應](/img/8/5b4/nBnauM3X1UDN3gDN4EDN2YDO5ETMzkDMzEDMwADMwAzMxAzLxQzL2IzLt92YucmbvRWdo5Cd0FmL0E2LvoDc0RHa.jpg)
在與別人的交往中,我們並不總是能夠實事求是地評價一個人,而往往是根據已有的對別人的了解而對其他方面進行推測,從對方具有的某個特性而泛化到其他有關的一系列特性上,從局部信息形成一個完整的印象,一好俱好,一壞俱壞。固然,有些人確實可以在很多方面都很優秀,但現實中這種人畢竟不多。現實中多的是有所專長,但在許多方面都很平庸的人。古語云:人不可貌相,海水不可斗量。要是以貌取人,或是對一個人的能力以偏概全,你可能會丟失很多寶貴的東西。
反面例證
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在企業裡面,有多少管理者能像這位旅店的老闆一樣公允分明地用人呢?有很多領導,一看見艷麗出眾的女孩子,不管她才能如何,都要盡收門下,給其最輕鬆的工作和最優厚的待遇。而能幹、謙遜,但長相平凡的員工,卻得不到多少施展才能的機會,報酬也相應的低。
以貌取人的領導,最終會傷透下屬的心,長期下去,務實之人定會悄然離別,而花瓶也不可能為你帶來效益,最終企業只有等著關門。
這是反面的例子。也有人利用別人美即好的心理,取得了個人事業的成功。
正面例證
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在當時,帕雷伊洛久負盛名,是公認的地理學權威,國王對他也相當尊重。進宮後,帕雷伊洛將地球儀擺在國王面前,歷數麥哲倫航海的必要性及種種好處。國王看到帕雷伊洛都如此推崇麥哲倫的計畫,於是爽快地答應了資助這次航行,向麥哲倫頒發了航海許可證。其實,在麥哲倫等人結束航海後,人們發現了帕雷伊洛當時對世界地理的錯誤認識及他所計算的經度和緯度的諸多偏差。由此可見,勸說的內容無關緊要,卡洛爾羅斯國王只是因為那是"專家的建議",就認定帕雷伊洛的勸說是值得信賴的。正是國王的美即好心理效應--專家的觀點不會有錯--成就了麥哲倫的環球航行的偉大成功。
效應結論
在生活中,其實我們都在無意識地、執拗地利用著美即好效應。大多數人只要一聞到權威的氣息,便會立即放棄自己的主張或信念,轉而去迎合權威的說法;一看到某些人長相出眾,就認為他們能力也不錯,從而給他們很多機會。其實,美即好效應是一把雙刃劍。在對人才的甄別上,我們應從本質上去認識,真正選中有真才實學的人;在面對權威人士的觀點時,要通過理性去進行鑑別,從而避免受到誤導。只有這樣,才不會有礙於你的成功。
效應啟示
![美即好效應](/img/f/f6d/nBnauM3X4cTNxMTOzgzM2YDO5ETMzkDMzEDMwADMwAzMxAzL4MzL3MzLt92YucmbvRWdo5Cd0FmLzE2LvoDc0RHa.jpg)
美即好效應”對德育的啟示是“尺短寸長”,每個學生身上都有特長,也有不足,教師要樹立正確的學生觀,用發展的、辯證的、全面的眼光看待學生,對每一個學生都要全面了解。不能讓成績“一票否決”,只了解差生缺點的一面,忽視了差生優點的一面。應努力做到尊重每一位學生,保持在教育過程中一切學生的平等,避免部分學生滋生優越感,而另一部分學生形成自卑感。
管理套用
幸虧索尼公司社長出井伸之慧眼識英雄,獨排眾議,全力支持久多良木健的創意,PS系列遊戲機才得以綻放光芒。而索尼公司也靠PS系列撐住了場面,加快了向家電王國的轉型,避免了成為IT革命下的待宰羔羊。
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另外,營造一個和諧溫馨的企業文化環境也有助於吸引和留住人才。納爾遜女士是美國卡爾松旅遊公司的總裁。為了給員工營造一個舒心的工作環境,公司規定:員工每年都有為期一周的帶薪休假;對好的建議、出色的工作表現,公司會給予鼓勵;積極提倡管理者與員工之間的交流,創造和諧的溝通和工作環境。納爾遜女士堅定不移地信守諾言使她獲得了美譽,員工欣賞她的企業是因為她的企業不只是追求利潤,而且很關心自己的員工。正是通過這個方式,卡爾松旅遊公司牢牢地吸引住了人才。
現在,越來越多的企業家認識到了優秀的企業文化是公司生存的基石,是企業能否留住人才的關鍵。企業只要能始終愛護人、尊重人,承認人們的勞動和做出的成績,構建企業上下左右良好的溝通系統,並讓人才了解和參與企業的決策與管理,切實為他們提供各種必要的保障,營造一個"企業為我家"的軟環境,就能很好地將人才凝聚在一起。只有這樣,才能讓員工們毫無怨言地努力與奉獻,才能從根本上穩定人心,留住人才。