定義
英文名稱:Ant effect
螞蟻的世界一直為人類學與社會學學者所關注,他們的組織體系和快速靈活的運轉能力是人類學習的榜樣.螞蟻有嚴格的組織分工和由此形成的組織框架,但他們的框子架在具體的工作環境中又有很大彈性.比如他們在工作場合的自我組織能力特彆強,不需要任何監督就能形成一個良好的團隊而有條不紊的完成工作任務,比如螞蟻發現食物後,如果是2個螞蟻同時發現的,他們會分別走2條路線回到巢穴,邊走邊釋放出特有的氣味,先回到巢穴的釋放出來的味道更重.這樣子他們的同伴就能選擇最近的路線去搬運食物.可見螞蟻群體效應集中優勢表現在;彈性-能夠迅速根據環境變化進行調整,強韌-一個個體的弱勢並不影響團隊的運作的高效.自我組織-無須太多的控制和管理就能自我完成工作.
螞蟻的工作是與分工作的.一隻螞蟻搬運食物往回走時,碰到了下一隻螞蟻,他會把食物叫給他,自己再回頭,碰到上游的螞蟻,將食物再繼續接下來,然後轉個其他下游螞蟻.螞蟻在哪個位置換手不確定,唯一不變的是起點和目的地.這種工作鏈使得他們工作效率的大大提高.使得團隊實現高效.
優勢表現
彈性---能夠迅速根據環境變化進行調整;強韌---一個個體的弱勢,並不影響整體的高效運作;
組織---無須太多的自上而下的控制或管理,就能自我完成工作。
蟻群效應無疑是現代企業在組織發展中所夢寐以求的。
經典案例
有一家大型零售連鎖店就運用了這個模式來調整其物流倉儲中心的工作流程。以前,該倉儲中心用區域方式撿貨,如果上一手沒有完成,下一手只能等著。由於每個人的工作速度有差異,而且因為倉儲中心的商品品種很多,即便同一個人對不同商品的工作撿貨速率也存在差異,這種區域方式撿貨容易造成老是有人在等待別人完成工作以便接手的情況。螞蟻模式則是:一個人不斷撿出商品,一直到下游有空兒來接手工作後才再回過頭去接手上游的工作。為了提高這一工作鏈的整體效率,他們把速度最快的員工放在最末端,速度最慢的放在最上游,運用螞蟻模式,使生產效率比以前提高了30%。要在團隊工作的情景中保持較高的工作效率,最關鍵的是要解決工作鏈上的脫節和延遲,不同崗位之間的替補與支持正是解決這一問題的有效方式。管理啟示
可見,“蟻群效應”的優勢集中表現為:彈性——能夠迅速根據環境變化進行調整;
強韌——一個個體的弱勢,並不影響整體的高效運作;
自組織——無須太多的自上而下的控制或管理,就能自我完成工作。
“蟻群效應”無疑是現代企業在組織發展中所夢寐以求的。而從行業發展的角度來講,其作用會更加明顯。