現象
暑期來臨,書店的人氣和天氣一樣火爆。2009年7月28日,北京市西單圖書大廈:書店的“泡泡族”們或席地而坐,或倚牆而立,或以階為凳,有的人身邊還放著好幾本書,看來要“泡”的時間不短。“周末人更多,邁一步都能踩4隻腳。”一名書店工作人員說。
在安徽圖書城,一眼望去,看書買書的人很多,有人站著看書,有的人席地而坐看書,還有人東倒西歪地橫躺在書架過道的中間,其中不乏靠著書架打盹者,甚至有人居然帶著午飯頤。據了解,在圖書城裡看書納涼最多的是學生,也有少數的上班族。大概有三成的讀者並不是來看書買書的,而是來納涼的。
中國青年報社會調查中心2009年7月通過搜狐網新聞社區,對2480人進行的調查顯示,88.7%的人表示自己就是“泡泡族”,其中20.5%的人“經常”泡書店。
調查
調查顯示,43.3%的人認為真正的“泡泡族”會從書店買書,36.6%的覺得“泡泡族”是理性購書者,41.9%的人認為泡書店源於讀書習慣。
調查中,19.8%的人表示“泡泡族”只是在書店看書的內容,選好後去網上買;16.0%的人覺得“泡泡族”里一些人是去納涼的;11.4%的人認為一些人看中書店文化氛圍,預備來交流的。
公眾閱讀的主要來源是自己購書,56.7%的人選擇此項;49.8%的人在網上閱讀;20.0%的人從圖書館借書看;16.0%的人在書店看書;10.5%的人選擇向他人借閱。
觀點
工作人員觀點
第三極書局員工張翠玲覺得,“泡泡族”不會對書店工作有太大妨礙,大多數人看書都很小心,很少有弄髒弄破書頁的。
北京市最早的民營書店三味書屋,在20世紀80年代首創開架售書,還準備了桌椅,為讀者“泡”店提供方便。老闆李世強說:“書就是給人看的,買不起的人也可以來這兒看,這比在大街上閒逛要強。”
“作為一家面向公眾的圖書企業,我們本著寬容的心態對待每一位來圖書城的讀者,不管是來看書的還是來納涼的,只要不影響我們正常的營業,我們都是歡迎的。 ”安徽圖書城的經營單位合肥新華書店有限公司市場行銷部經理劉政屏說。
讀者觀點
“炎炎夏日,商場書店為泡泡族提供了涼爽與舒適,泡泡族的到來給經營場所帶來人氣,兩全齊美。只是應注意文明禮貌,切不可將公共場所當自家客廳,為所欲為。”
“泡在書店看書不是件壞事,只要看書的人能夠自覺一些,愛惜書籍,注意環境,不影響書店經營都可以接受。”
“炎炎夏日,很多人沒有避暑之地,許多公共場所空調大開便成為大家理想的去處,不過人們還是要注意自己的行為,注意環境衛生。”
“這是很不文明的行為,不能因為高溫而去公共場合避暑,這樣會給“真正的”消費者帶來諸多不便,也會影響經營者正常營業 ”
啟示
“泡泡族”提醒書店不能只賣書
公眾期待書店提供什麼服務,調查顯示,69.8%的人希望“繼續自由免費看書”,27.6%的人期待書店能提供權威的書目推薦,23.7%的人期待書店成為人文社交場所,22.2%的人期待書店適當提供飲品、複印等便利服務,17.5%的人希望定期舉辦讀書講座、討論活動。
李世強認為,讀書後還應有討論,就像看一部電影,一個人看可能會很感動,和別人一聊會發現自己錯失了很多重要鏡頭,“這也是讀書座談的好處,人們看書時總會有興趣的局限性和閱讀側重點,討論後收穫就翻番了。”
三味書屋還曾聯繫搞民樂的一些老音樂家,請他們來表演,結果一炮打響,還頗受外國人歡迎。現在甚至有人說,自己在澳大利亞金色大廳聽到的中國音樂,最早是在三味書屋聽到的。
萬聖書園收銀台邊上就是“醒客”咖啡店的進口處,據店長蔣根友介紹,不少人買完書會來點一杯咖啡,翻看新書。咖啡店還會不定期地舉辦新書發布會,也經常有“學者圈”的聚會。“有些供貨商曾希望我們代賣一些與書無關的東西,我們都拒絕了”。蔣根友說,只要書店秉承以書為主,服務讀者的理念,保證服務質量,品牌是可以延續的。