相關調查
職場幽怨族人在職場，抱怨者眾。智聯招聘曾發布過一個職場抱怨狀態特別調查報告，在參與調查的5000餘人中，65.7%的職場人表示自己一天抱怨次數在 1~5次之間；其中，有五成職場男性認為自己一天的抱怨次數達到這個比例，而女性的這一比例達到七成。而在每天抱怨6~10次的選項上，男性的比例反而超過女性3.5個百分點。職場專家表示，從對比數據來看，男性的抱怨也沒有想像的那么少。達22.6%的人在抱怨“後院”問題，情感需求是主要心結；32%的人抱怨老闆不能體諒員工，不是剋扣工錢就是脾氣暴躁，剩下的就是同事之間勾心鬥角永無止境的戰爭，以及他人八卦。把這類職場抱怨一族形象的稱為職場幽怨族。
產生原因
造成職場幽怨族的原因主要表現在以下幾個方面：
職場抱怨1.看不到公司或個人發展前景；
2.得不到預期的晉級加薪；
3.老闆的承諾不能兌現；
4.對當前職業沒興趣；
5.人際關係緊張；
6.工作疲勞；
7.工作壓力大；
8.得不到信任等。
類型
幽怨族之怨同事
周可可，男，27歲，IT公司銷售主管
我非常不明白，為什麼同樣的抱怨，我的話就像長了腳一樣，跑得不知道多快，而坐在我隔壁的陳東，那是出了名的愛碎碎念的男人，他卻越抱怨越得意！採購部人數不夠，我被借調過去幫忙三天，做慣了銷售的人怎么可能願意打雜啊？我心裡很煩躁，只是無意中和同組的職員說：“你們那個姓周的同事肯定又去偷懶了，這么多事情撂給我一個人做。”結果，三天后，我回到本部門，發現我的話傳得到處都是，他們說我，一個大男人就喜歡背後說小話，很“小人”！我氣死了。
陳東也喜歡抱怨，開大會的時候，他舉出“鐵證”當面說別人的壞話：某員工申請換個硬碟，但填單上報了十四個工作日，都沒解決，致使該員工手頭工作被迫中斷。領導說，陳東提出的問題很好，要及時解決。
生活建議：抱怨切記捕風捉影。收集好證據外，挑選正確的抱怨場合也很重要，本就是為公事，所以需要在公眾場合提出來，大家都在場時，你的抱怨才會被更多的人關注。若在私底下抱怨公事，不僅起不到什麼作用，反而容易得罪同事。
幽怨族之怨老闆
職場幽怨族--怨老闆小廖，男，35歲，技術主管
來自大企業的技術主管小廖，被“獵”到一家民營製造企業擔任製造總監。雖說職務和薪金都漲了一大截，但他很快就發現這家公司問題頗多：戰略不清晰、管理混亂、保險不健全、老闆經常變化思路等等，有一次，情急之下他對老闆抱怨說：“你請我來是幹事業的，不是來和你們變來變去的。” 他的心急雖說是為了集體利益，但抱怨得很不是時候，有一次在洗手間，他正在和好朋友講電話，嗓門不知不覺地提高了：“這回簡直是掉進了火坑，居然還有這么落後的制度和管理……”突然，衛生間的門開了，老闆居然怒氣沖沖地走出來，把門摔得比雷響。下個月的例會上，老闆當眾讓小廖很下不來台。“我花重金請來的技術顧問，大概是來拆我的台的，我這裡廟小，容不下你。”眾目睽睽之下，小廖憋紅了臉，一個字也說不出來。
生活建議：什麼樣的老闆應該用什麼樣的方式相處，不同企業的發展規劃是不同的。閉緊抱怨的嘴，少說多做。老闆喜歡有能力的人，喜歡有實際績效的人。先打一些“小勝仗”，乾出樣子來，再選擇合適的時機提出建設性的意見。
注意事項
不要見人就抱怨
只對有辦法解決問題的人抱怨，是最重要的原則。向毫無裁定權的人抱怨，只有一個理由，就是為了發泄情緒。而這只能使你得到更多人的厭煩。直接去找你可能見到的最有影響力的工作人員，然後心平氣和地與之討論。假使這個方案仍不管用，就將抱怨的強度提高，向更高層次的人抱怨。
抱怨的方式很重要
職場幽怨族--源於工作壓力儘可能以讚美的話語做為抱怨的開端。這樣一方面能降低對方的敵意，同時更重要的是，你的讚美已經事先為對方設定了一個遵循的標準。記住，聽你抱怨的人也許與你想抱怨的事情並不相關，甚至不知道情況為何，如果你一開始就大發雷霆只會激起對方敵對、自衛的反應。
控制你的情緒
如果你怒氣沖沖地找上司表示你對他的安排或做法不滿，很可能把他也給惹火了。所以即使感到不公、不滿、委屈，也應當儘量先使自己心平氣和下來再說。也許你已積聚了許多不滿的情緒，但不能在此時一股腦兒地抖落出來，而應該就事論事地談問題。過於情緒化將無法清晰透徹地說明你的理由，而且還使得領導誤以為，你是對他本人而不是對他的安排不滿，如此你就應該另尋出路了。
注意抱怨的場合
美國的羅賓森教授曾說：“人有時會很自然地改變自己的看法，但是如果有人當眾說他錯了，他會惱火，更加固執己見，甚至會全心全意地去維護自己的看法。不是那種看法本身多么珍貴，而是他的自尊心受到了威脅。” 抱怨時，要多利用非正式場合，少使用正式場合，儘量與上司和同事私下交談，避免公開提意見和表示不滿。這樣做不僅能給自己留有迴旋餘地，即使提出的意見出現失誤，也不會有損自己在公眾心目中的形象，還有利於維護上司的尊嚴，不至於使別人陷入被動和難堪。
選擇好抱怨的時機
抱怨同事當上司和同事正煩時，你去找他抱怨，豈不是給他煩中添煩、火上澆油嗎？即使你的抱怨很正當和合理，別人也會對你反感、排斥。讓同事聽見你抱怨領導其實並不好。如果失誤在上司，同事對此都不好表態，怎能安慰你呢？如果是你自己造成的，他們也不忍心再說你的不是。眼看你與上司的關係陷入僵局，一些同事為了避嫌，反而會疏遠了你，使你變得孤立起來。更不好的是，那些別有居心的人可能把你的話，經過添枝加葉後反映到上司那兒，加深了你與上司之間的裂痕。
提出解決問題的建議
當你對領導和同事抱怨後，最好還能提出相應的建設性意見，來弱化對方可能產生的不愉快。當然，通常你所考慮的方法，領導也往往考慮到了。因此，如果你不能提供一個即刻奏效的辦法，至少應提出一些對解決問題有參考價值的看法。這樣領導會真切地感受到你是在為他著想。
對事不對人
你可以抱怨，但你抱怨後，要讓領導和同事切實感到，你被所抱怨的事傷害了，而不是要攻擊或貶低對方。對於絕大多數人來講，別人通過一些事實證明自己錯了是件很尷尬的事情。讓上司在下屬面前承認自己錯了就更不容易，因此在抱怨後，你最好還能說些理解對方的話。切記，你抱怨的目的是幫助自己解決問題，而非讓別人對你形成敵意。
別耽誤工作
即使你受到了極大的委屈，也不可把這些情緒帶到工作中來。很多人認為自己是對的，等上司給自己一個“說法”。正常工作被打斷了，影響了工作的進度，其他同事對你產生不滿，更高一層的上司也會對你形成壞印象，而上司更有理由說你是如何不對了。這樣，你今後的處境更為不妙。
解決措施
遠離職場抱怨一、閉緊愛抱怨的嘴。先從不要抱怨做起，抱怨永遠解決不了問題，只會把事情弄得更糟。
二、把抱怨化作建設性的意見。抱怨的人其實心中早已有了對某些事情的看法或解決方法，可能是不被重視或自身不夠主動，所以只能抱怨。如果把自己的想法從老闆的角度著想，並且以老闆能夠接受的方式更主動地提出，老闆應該是非常歡迎的。
三、尋找自己的原因。對於人際關係緊張、工作疲勞、工作壓力大、得不到信任等原因引起的抱怨，可先從自己身上尋找原因。看看是不是工作方法上出了問題，溝通能力不夠好，有沒有找到緩解壓力的辦法，以及多注重自己的人緣。
四、尋求更適合自己的發展道路。對於像看不到公司和個人發展前景，對當前的工作沒有興趣這類原因引起的抱怨，可以另作考慮，尋求更適合自己的發展道路。
