介紹
職客“職客”就是利用自己掌握的信息或人脈通過網際網路給求職者介紹工作，並收取一定費用的人，也稱“網上職業顧問”，是繼威客之後網上又一新興職業。根據“職客”的定義，“職客”要掌握一定的信息或人脈。
模式
“職客”的求職模式與普通招聘網站不同，求職者並不是自己在網上找公司、投簡歷，而是在網上直接發布自己的求職信息和簡歷，然後懸賞一定金額，等能提供職位或職位信息的人來揭榜。揭榜的人就叫“職客”。
構成人群
“職客網”對於“職客”的條件作了如下的規定：第一，您所在的公司或者您朋友的公司有用人需求，而您又知道這個信息；第二，您本人具有人力資源方面的知識或者您有這方面的人脈；第三，您的公司需要招人。具備上述條件之一者就可以成為一名職客了。專家分析，現在的人才市場上，供求雙方存在嚴重的信息溝通不暢的現象，一方面大量求職者找不到合適的工作，而另一方面大批急需人才的企業又找不到合適的人選，這種供求矛盾急需有一個中間者來幫助溝通，於是“職客”就應運而生了。
誠信是關鍵問題
“職客”這一看似十分切實可行的網上求職新時尚，其中也隱藏著很多問題，關於誠實守信的問題是大多數網友最為關心的方面。根據“職客網”的註冊系統提示，要通過“職客網”求職，首先需要在該網站進行註冊，在註冊過程中要填寫個人的通信資料和求職資料，其中包括學歷、工作經歷、畢業院校、專業、外語水平等，這些資料是對外公開的。另外，還需要留下個人的聯繫方式或地址，這部分資料是保密的，只有“揭榜中標”的“職客”才能看到。“職客網”客服人員表示，為了表現求職者的誠意，求職者需要先付全額賞金到其支付寶賬戶上，求職成功前資金是凍結的，成功之後賞金才會打到“職客”的賬戶上。註冊信息填寫完畢、賞金預付完成、並得到網站的審核後，就可以在職客網上發布相關求職懸賞信息了，接下來的工作就是等待職客揭榜。在出現多個揭榜者的情況時，按照網站的規定，求職者可以選擇其中的三個進行線下實際接觸，線下接觸的時間是一周。在為期一周的線下接觸中，職客可以與求職者進行電話聯繫或者面談，職客要了解求職者簡歷信息的真實性；給求職者介紹所找工作的具體情況；對求職者進行綜合評價，看其對介紹的工作是否滿意；確定服務協定的細節。如果“中標”職客為求職者找到了合適的工作，求職業也表示對工作滿意，雙方就要在網上籤訂協定。協定簽訂之後，支付寶上凍結的預付賞金就會打進職客的賬戶里。其中，根據相關協定，“職客網”要扣下賞金的20％作為此次交易的佣金。根據“職客網”客服人員的介紹，如果求職者對工作不滿意，在有足夠證據的情況下，可以在一周之內向網站提出申訴，經職客網維權人員核實後，相關款項可以返回，但是必須在一周之內提出申訴，超出一周網站不負責退錢或維權。如果懸賞信息一直無人揭榜，可以要求網站全額退還賞金。
專家態度
專家：也是一個發展趨勢
根據“職客網”的闡述，“職客”這一新興職業得以存在的原因是：第一，隨著網際網路技術的成熟，web2.0的興起，網上支付的日益完善，使職客的發展具備了相應的技術條件。第二，現有的網路招聘充滿虛假信息、無效信息。信息“爆炸”更加令人頭疼，求職者發給人事經理的郵件常常是石沉大海，收到回復的幾率微乎其微，人事經理面對洶湧而至的簡歷，束手無策。大量明顯不符合條件的簡歷讓人不勝其煩。“職客”的出現實現了“一對一”，可以提供準確的就業信息、完全明了的職位需求，大大提高求職者和職位的匹配度。中科院管理學院教授呂本富在接受媒體採訪時表示，目前網路招聘中存在的兩個主要問題就是信息的真偽性和效率問題，信息的爆炸可能使人力資源經理根本無暇顧及，造成了信息無效和浪費。而通過“職客”有針對性的篩選，利用網路優勢和廣泛的人脈關係，將可以大大提高求職者找工作的效率。呂本富說：“這或許是未來網路招聘的一個發展趨勢。”
