族群特點
1、必備工具是電腦、傳真機、印表機以及網際網路。
2、SOHO跟傳統上班族最大的不同是不拘地點,時間自由,收入高低由自己來決定。同樣也正是因為自由,所以極有挑戰性。特別適合SOHO的是一些基於信息的製造、加工、傳播類的工作,如編輯記者、自由撰稿人、軟體設計人員、網站設計、美術、音樂等藝術工作者、財務工作者、廣告、諮詢等,因為他們的大部分工作或者主要的工作完全可以在家中獨立完成或通過在網上與他人的協同工作來完成。
3、SOHO族的生活方式與傳統的生活方式有很大差別。他們免掉了因上下班交通擁擠而浪費時間,遠離了辦公室的人事糾紛,從事著自己所喜愛的工作,他們更有人自己做了老闆。
4、SOHO族比較共同的特徵是,收入不穩定,個性特徵明顯,孤獨感較強,生活不規律,消費需求彈性較強,功利性較強,多以計件作為勞動成果的考量方式。
種類
SOHO族分團體和個人兩種,在新生代的SOHO族中,有的是個人獨立接活,並獨立完成相關業務,這類SOHO族主要局限在那種對獨創性比較強調的業務範圍內,追求創意性和風格的獨特性。比如自由撰稿人、音樂人、畫家、平面設計師、自由攝影師等。
團體SOHO族就以所謂的以“工作室”的形式開展業務。幾個志同道合的朋友,相互配合,取長補短,能完成更複雜、要求更高一些的工作。比如一次商業活動的策劃和組織,一個大的動畫製作案子,或者其它一些稱得上項目的比較系統的業務。這一種類型的SOHO族主要集中在商業活動領域,比如說項目策劃組織、財務會計、音樂製作、動畫製作等方面。
這是兩種不同的SOHO族生存狀態,可以大致把前者當作HomeOffice的代表,後者當SmallOffice的代表,雖然他們兩者之間工作和生活方式的差別並不如現在說起來這么涇渭分明,有些時候還相互客串,他們之間更多的差別在於生存狀態,前者更多一些浪漫主義的味道,所有的社交、業務經紀和執行都自己一手包辦,他們傾向的是自由這個生活理念;後者則更像一個集約化了的傳統企業中的一個專業部門,他們內部之間有分工、有合作,因而更接近傳統的現實主義的白領生態。兩種SOHO族,都處在社會的中間階層,屬於社會地位和收入都比較令人滿意的一個社會群體。
工作模式
SOHO族與上班族最大的不同是工作與生活不再明顯的分割,辦公與居家合而為一。按照SOHO族的工作方式大致可分為四種:
創業SOHO:自組1-10人的小公司,或經營一個小店面,或加盟某個連鎖體系。這種SOHO規模雖不大,員工們也未必天天見面,但是通過網際網路保持著高效的聯繫,在經營和管理上具備很大的靈活性。在大公司無法兼顧到的領域,個人公司如能提供適合的商品和服務,往往會獲得成功。自雇SOHO:在家工作或個人工作室,一人身兼老闆及夥計,例如文字工作者、藝術工作者、顧問、中介、保險從業人員等,他們大多愛好自由,工作富有創造性。
兼職SOHO:白天正常上班,晚上或閒暇時間利用網路獲取資源和利潤。既能開闢財源,又有基本保障,是保守型過度到創業階段的人的選擇。
在職SOHO:即在家利用現代通訊科技與所屬公司連線進行工作的電子通勤族,號稱科技似的帶最酷的上班方式。他們與其他SOHO的區別在於他們有固定的工作單位,只是部分時間在家上班,而且在上班過程中要不斷和本公司聯絡以便協調工作。
優越性
在加拿大流行這么一個辭彙:TELEWORKERS(通過電話線或者CABLE在家辦公者)。其實這和SOHO是一個意思,就是指公司員工或者自雇者在家上班的工作模式。他們的共同特點是節省能源和時間,不容易被打擾,工作效率更高,更能靈活地安排自己的日程(PERSONAL AGENDA)。同時,一些調查還顯示:TELEWORKERS 或者SOHO族們的工作業績更加顯著,更會熱愛本職工作,更容易感覺到自己是生活的主人,從而減輕人們的工作壓力。
解決就業 活躍經濟
完全自雇,在自己的家辦公的類型。加拿大的這類SOHO族占所有SOHO族的60%以上。之所以這么大比例是由於該國從政策上比較支持自雇職業者。加拿大人口雖然不多,僅僅三千多萬人,但由於經濟不太活躍,產業門類不太齊全從而導致該國的就業形勢一直不甚樂觀。因此,支持自雇職業者,減輕政府就業壓力就一直是該國的國策。多年來政府下決心出硬招切實支持自雇職業者的就業計畫,取得明顯成效。加拿大統計局發布的數據表明,截止2006年3月,該國的失業率創下了32年來的新低,僅為6.3%(全國平均),這在西方發達工業國可謂成績不俗。其中加拿大自雇職業者扶植政策貢獻頗多,反映到可以看得到的數據上,就是在家辦公的自雇SOHO族比例世界第一。排除擁有租賃辦公室的自雇公司,僅僅是選擇將自己的家當作辦公室的自雇族(HOME BASED)就達到7%(在非大城市比例更高)。
在加拿大各個省份,都有政府的就業局和免費培訓計畫,從賺寫商業計畫到申請政府扶助再到就業諮詢,應有盡有。在魁北克省,如果上這類商業培訓課程,政府還給津貼和生活貸款。學完這類課程,如果自雇職業者想開一家公司,直接到有關註冊部門,申請開個個人或者合夥公司(SOLOSHIP和PARTNERSHIP)只需要32加元註冊費用,經營範圍不限制。申請完公司後,用寫好的商業計畫(BUSINESS PLAN)去申請貸款(LOAN)和扶助金(GRUND)相當容易,小到開一雜貨店和一個賣舊衣服的小鋪,大到弄一家貿易公司,都可以申請這類扶助。開了自己的生意之後,稅務優惠。自雇職業者的房租,汽車(油費),水電,辦公設備費用等一切涉及到小商業使用的花費和資產都可用來抵交個人所得稅。這些政策切實鼓勵了自雇職業者開辦各式各樣的小商業。尤其是各種服務產業(服務業占加國國內生產總值的比重60%)。比如各式各樣的設計公司,包括室內設計服務、工業設計服務、平面設計服務、其他特殊設計服務等,甚至一些建築設計、計算機系統設計和工程設計等設計服務也在其中。他們不僅僅服務於本國客戶,也服務於美國等其他國家客戶。這些設計服務業的從業人員為了能更有彈性的適應淡旺季的改變,大多採取SOHO的創業模式,有的與大型設計服務企業採用契約制方式運行。尤其是在工業設計服務中,全加拿大有近30%的設計人員是與大中型企業採用契約制,為其承包某項設計業務。室內設計,平面設計等行業比例更高。
節省社會與個人成本
如果一份工作只是通過電腦或者電話線就可以完成的話,那么人們還有必要到DOWNTOWN的寫字樓里去工作嗎?結論當然是NO。加拿大兩大城市的SOHO一族大約有一半多是屬於這種類型的模式。根據加拿大統計局的一項調查,像在多倫多和蒙特婁這樣的大都市,上班族花費在路上的時間每天平均為一個小時,如果按照每周工作5天計,全年花費在路上的時間為6.5周。在家辦公對公司員工更為合理。現在越來越多的雇員在嚮往好的工作環境的同時,還希望能節省自己的時間和費用(交通費,停車費,汽油費,餐飲費等)。這對大城市的員工來說更應該具有特別的意義。除了可以減輕城市的交通和停車壓力外,還能節約整個社會的能源,比如環境污染和交通意外的治理成本。在油費高居不下並逐年上漲的當今世界,SOHO的辦公模式是求之不得的良藥。
對於僱主來說,不僅降低了生產成本,還提高了生產效率。越來越多的加拿大公司意識到SOHO模式對公司和個人,乃至社會都有好處,紛紛開始轉換思想,為雇員創造在家辦公的條件。其中採取比較多的方法是在大都市外圍設立衛星辦公室,為員工安裝公司專用的辦公軟體環境和網路條件。電腦技術發達,這些舉措都是可行的,也是容易辦到的,比如視頻工作會議,網路會議等(採用網路即時通訊軟體如MSN和YAHOO等),這些技術手段可以方便地使在家工作者即時保持與公司領導和同事的聯繫和信息交流。此外,VOIP網路電話電話的SIMULRING功能也可使得不在同一地點的工作者可以接通來自同一個號碼的電話。
SOHO辦公模式的好處還體現在對員工“以人為本”的生活關注方面。比如員工可以自己規劃工作時間,可以把工作與家務協調處理,從而使工作環境更舒適,主動工作的積極性更強,並可以與僱主和同事更好地溝通,壓力減小,有益健康。蒙特婁TELE-UNIVERSITY的教授和研究項目主任DIANE GABRIELLE TREMBLAY進行的一項調查顯示:由於SOHO在加拿大的廣泛採用,男性職員注重工作和家庭同時兼顧的比例從4年前的2%上升到6.75%。
缺陷
SOHO的工作模式也有一些仍不能避免的缺陷,比如由於公司對SOHO族的管理是非直接的,對SOHO人員的績效評定還是個新課題,另外,比較令企業擔心的是企業對SOHO雇員的保密監督比較困難,培訓成本也會有所增加。同時,SOHO員工本身由於在家工作,團隊精神可能下降,孤獨感增加,使自己和公司之間產生隔閡等等。當然,這僅限於為別人打工的SOHO族,對於自雇SOHO一族,並不適用。
並不是所有類型的工作和職務都適於在家辦公。加拿大的一個調查列出了適合在家辦公的職業和工作,包括財會工作,管理工作,人力資源,研究人員,技術開發人員,技術維護,翻譯和秘書等文職人員最適合在家辦公。但是那些跟人打交道比較多的職業工種比如銷售,維修,建築施工和客戶服務等行業和職業就不太適合在家辦公了。
SOHO模式除了跟職業性質有關外,還跟人的個性很有關係。那些能夠獨當一面,可以自律,具有主觀能動性和自我約束能力,並且能夠懂得利用各種資源,善於安排時間的人,才具備SOHO族的個性需求。
困擾
缺乏保障自由白領對於苦苦求職的人來說,無疑具有莫大的誘惑力。但任何事情都是有利有弊,作為SOHO族也不例外,SOHO族沒有了體制的保護,沒有相對固定的工作,充滿危機感。SOHO族在家工作,容易產生惰性,工作效率不高。並且少了同事間的情感互動、互相啟發,個人的創造力也要打折扣。沒有公司做為後盾的SOHO人士注定要面對更多的寂寞和壓力。SOHO人士表面上看不存在加班,實際上為了生存,有可能天天加班、熬夜。
健康問題突出
作息不規律,容易引起腸胃疾病:自由職業者很容易陷入胡亂生活的情形里,睡覺沒準點,吃飯沒準點,餓了就吃,不餓不吃,再加上有時候需要通宵達旦趕工作,腸胃很容易出毛病。
視力下降
大多數自由職業者面對電腦的時間占大多數,時間長了,視力肯定受損,所以,除了做眼保健操外,食物上儘量多補充些維生素A,比如胡蘿蔔、動物的肝臟。
易得頸椎病
無論是做設計師還是自由撰稿人,都會產生這個問題。預防頸椎病需要不斷加強鍛鍊。
心理問題
時間的自由是以犧牲交流的代價換來的。成為SOHO一族後,工作空間和私人空間合二為一,工作時間和私人時間也難以分清,為獲得更高的酬勞,常常超負荷工作。在現今社會的高壓力狀態下,自閉心態人人難免。SOHO最大的危險就是將這種心態發揮至極致,也許最終成為病態。單獨的工作和生活空間,使自己與社會心理支持系統(比如親人、朋友、同事等)疏離。沒有了親朋好友的生活未免會讓人感到孤獨而無助。
發展狀態
SOHO族興起合租辦公室
動機一:遠離家庭干擾
動機二:相互交流“充電”
動機三:擺脫懶散惡習
為了擺脫傳統工作場所的束縛,許多人成了SOHO一族。不過,這種足不出戶的居家辦公方式存在一定弊端,如滋生懶惰情緒、工作效率低下、缺少人際交流等。一種全新的SOHO辦公模式——“合租辦公室”悄然現身,不同行業背景的SOHO族聚在同一屋檐下辦公,不僅提高了工作效率,擴大了社交圈,還能相互“充電”。社會學家認為,這種新型的勞動組織模式有助於SO-HO族快樂、高效工作,值得提倡。
合租辦公體現了SOHO族渴望與人交流的一面。SOHO族為了擺脫朝九晚五的傳統工作模式,選擇在家從事自由職業。但是,人最根本的特點是具有社會性,因此SOHO族在封閉的工作環境裡有非常強烈的社交需求,而合租辦公室的出現恰好迎合了這一需求。
合租辦公能夠提高工作效率,擴大SOHO族的社交關係網,不同專業背景的SOHO族還能相互學習。這種全新的勞動組織模式是社會發展到一定階段的產物,是社會進步的表現。如果有人能夠嗅出其中蘊含的商機,很有可能掀起一場勞動組織模式的革命。
需要提醒的是,SOHO族在選擇合租夥伴時,需要加強防範意識,避免被不法分子利用而造成自身經濟損失。SOHO族與他人合租辦公室前最好籤訂協定,並留存對方的身份證等證件複印件,以規避風險。
展望SOHO的未來,隨著INTERNET的普及套用和電訊業務的多功能發展,全球範圍內的工作者之間的信息與材料交流突破了空間的局限。基於INTERNET的通訊技術已經完全可以使居住在不同城市甚至不同國家地區的在家辦公者來共同做一個項目。可以預見,今後會有越來越多的人加入到SOHO的行列。
裝飾要素
SOHO族風格善用自然光源不但製造變化及孕育室內的氣氛,也讓夜晚與白天的存在更有意義,看得更遠的景深里訴說著四季情緒。敞開式的圓形工作區域被設定在整個居室的中央,不規則的高度和形狀設計似乎是其澎湃起伏的藝術靈感。雷射燈、射燈等形成了迷幻燈光,光影隨著音樂變化,有時候投射在暗色的壁紙上,有時候投射在現代感極強的純色牆上,讓工作的氣氛可以因人而異。古典的壁紙與鮮艷的色彩構成了一種矛盾與和諧的共鳴,“這就好像製作片子的過程一樣,你會發現人們需要一種戲劇化的矛盾,但也希望在矛盾中找到和諧的點。”白色現代簡約風格的設計,把整個家裝飾的大方而時尚。這正是SOHO一族一切的原則啊!
特色
樸實的空間能讓人停留許久而不感厭煩,對於SOHO族或許多藝術家,家不只是休息的避風港,也是創意誕生的場所,所以必須能使人沉潛安定。空間理念:也許這裡不是住了藝術家,但絕對是一個很有藝術氣息的人。具有藝術氣質的個性空間—整面的鏡面玻璃和白色不光滑漆面牆的交錯空間,簡單樸素的飾面代表了不拘小節與純粹的態度。
社會保險
SOHO一族大多沒有固定的社會保障,沒有企業里員工們享受的那些社會保險,自己根據實力,有的購買了商業保險來為自己生存的不確定狀態所產生的不安全性加以修正。同時,社會對於這一族群也缺乏相應的保護和約束。 作為一名SOHO族,一個重要的注意事項是,辦好自己的社會保障相關事務,這是國家為其提供的保底的福利待遇,處理好它才算是一個真正意義上的自由白領,否則無異於流走在無業游民狀態的邊緣!
國家正在進行社會保障體制的建立,把傳統由“單位”提供的醫療保險、養老保險和失業保險等福利措施交由專門的政府部門來管理,這樣自由的SOHO族沒有單位,但生活仍然是有保障的。
SOHO族在國家的有關規定中,被列到社會流動人員一檔中,可以利用這些檔案的有利之處,儘早為自己辦好相關事宜,給自己的SOHO生涯一個保障。如果你還是個掛職SOHO,你只用按時到單位交錢,一切都有單位專門的人員給你代辦了,這是最方便的方法;如果你從來就沒有掛靠的單位,按規定,作為自由職業者的你只要到街道的勞動服務所辦理自由職業者繳費登記,領一張繳費卡,自己把錢打入卡內,社保機構就會按規定為你扣繳社會保險費,但是不包括住房公積金和失業保險金
“SOHO族”參加社會保險的有關手續,統一由戶籍所在地的街道(鄉、鎮)勞動服務所代為辦理,在進行社會保險登記時,需提供本人的《勞動手冊》及社會保險轉移單。本人檔案暫由區、縣人才服務中心保管的自由職業者,辦理參加社會保險手續的程式為:人才服務中心提供經本人簽字的工作經歷證明,並附招退工手續的複印件,經區、縣職介機構認定,為其建立勞動檔案,核發《勞動手冊》後,由街道(鄉、鎮)勞動服務機構為其辦理自由職業人員社會保險登記手續,繳納社會保險費。原持有農工商系統發放《勞動手冊》的自由職業者,可到戶籍所在地的區、縣或街道(鄉、鎮)勞動就業服務機構調換本市統一的《勞動手冊》後,到戶籍所在地的街道(鄉、鎮)勞動服務機構辦理繳費手續。
按勞動行政部門的現行規定,“SOHO族”要同時參加三項社會保險,即養老、失業、大病醫療保險。養老保險的繳費基數,在本市上一年最低工資標準至本市上一年職工平均工資300%之間的範圍內,由自由職業者根據收入情況自行確定。繳費比例暫時為21%。如果本人上一年度月平均收入高於繳費基數的,也可以實際收入作為繳費基數,但不得超過上一年全市職工月平均工資的300%。失業保險費的繳納,以本市上一年職工月平均工資標準為基數,超過本市上一年職工月平均工資的300%部分不作為繳費基數,繳費比例為1.5%。大病醫療保險費的繳納,以本市上一年職工平均工資標準為基數,繳費比例為7%。
“SOHO族”按規定繳納社會保險費後,社保機構為其建立個人賬戶,記入繳費年限,可以計算的連續工齡可記入個人養老保險賬戶,作為確定退休條件和計算養老金的依據。自由職業者繳費期間視同就業,不再領取失業救濟金,並由街道(鄉、鎮)勞動服務所記入本人《勞動手冊》。個別自由職業者要求補繳養老保險費的,經街道(鄉、鎮)勞動服務機構審核,當時其確實沒有與任何單位建立勞動關係的,可允許其補繳。
“SOHO族”個人養老保險賬戶終身不變,當本人就業情況發生變化時,個人養老保險賬戶隨同轉移。原已建立個人養老保險賬戶的職工從事自由職業後,個人養老保險賬戶儲存額累積計算。自由職業者個人養老保險賬戶儲存額只能用於養老,不能提前支取。
“SOHO族”到達退休年齡時,經本人申請,街道(鄉、鎮)勞動服務所審核,社會保險機構批准,可辦理退休手續,養老金統一按本市企業辦法計發。如個別人員到達退休年齡時,繼續從事自由職業並有合法經濟收入的,經本人申請,也可適當延長退休年齡繼續繳費,這同時也有助於緩解社保基金越來越大的赤字。
新SOHO一族
SOHO幾乎是伴隨中國網際網路的發展而進入中國人生活的,它代表著一種“在家辦公”的工作方式。而互聯技術的迅猛發展,不僅使這一概念遠遠突破“家”的局限,更使它與時尚元素有了先天的和諧振音,新SOHO的概念應運而生。符合新SOHO定義的群體,簡言之,即以“自由辦公”為核心需求,教育、收入和職業水平達到一定基礎的群體。2007年北京符合新SOHO定義的人群約為十八點八萬人,包括實際新SOHO群體十三點四萬人,潛在新SOHO群體五點四萬人。越來越多的北京高級管理人員、白領和IT人士正在加入新SOHO一族。新SOHO正以一種符號化的特徵成為更多人追隨併力圖融入的群體網路,它適時地與科技聯姻並在現代人的心目中演繹成為健康、自由和高尚生活的代名詞。新SOHO辦公理念:自由辦公與人們通常理解的SOHO群體不同,新SOHO一族最突出的特徵就是變“在家辦公”為“自由辦公”,他們可以自由選擇辦公地點,辦公室、飛機上、咖啡館裡,任何場所都可以成為新SOHO一族的工作地點。這一“自由”的實現無疑需要高科技技術的支持才能成為現實。故而新SOHO一族往往具有較高的教育和收入背景,這更與以自由職業和社會低階層群體為主的傳統SOHO有著天壤之別。
新SOHO生活:我休閒,所以我快樂
新SOHO群體除了睡覺和普通的一日三餐的時間之外,有四分之一的時間可以用來休閒和享受生活,略高於潛在新SOHO群體。而無論是實際新SOHO群體還是潛在新SOHO群體,都期望三五年後可以用於休閒或享受生活的時間比目前可以翻一倍。 新SOHO族群“自由辦公”的工作方式並不意味著這是一個以夜生活為主,生活缺乏規律的群體。相反,這是一群“有錢又有閒”的快樂族群。他們生活規律、工作高效,並對家庭表現出充分重視。
精緻生活,精細消費
高效的工作方式,休閒、快樂、自由的生活理念決定了新SOHO一族精緻品味的消費定位。從他們的消費方式中可以看到,“樂於逛街長時間選購,對品牌、時尚有一定偏好”的比較購物型消費群體在新SOHO中約占三成多,表明這一“有錢而又有閒”的群體是一個有充分選擇能力來實現自己生活理想的群體,他們不僅有能力實現自己對生活的要求,而且可以有充分的時間來檢驗自己的生活質量。
在現有的新SOHO人群中,管理人員占最大比例,行業分布以商務、媒體、建築和IT業為主,在性別、年齡、家庭模式等方面則表現出男性年輕化和小家庭成員(單身、年輕夫妻和三口之家)為主的特色。然而,從未來的發展趨勢來看,新SOHO群體將從私營企業逐步向國有、集體和三資企業人士延伸,IT通訊行業的從業人員和白領群體會成為其主要穩定增長來源;女性則因其更大程度地承擔著職業和家庭事務的雙重角色,在未來的新SOHO群體中所占比例將明顯增多;從家庭模式上看,雖然目前的新SOHO群體大多是小家庭成員,但是潛在新SOHO群體中直系家庭(三代同堂、四代同堂、老人與孫輩一起生活)的成員有增多趨勢。
與人們一般的印象不同的是,新SOHO族“自由辦公”的工作方式並不意味著這是一個以夜生活為主,生活缺乏規律的群體。與終日忙碌而又無法釋放巨大壓力的職場非自由群體不同,他們生活規律、工作高效,並對家庭表現出充分重視。很多人理想的休閒方式都以家庭為中心,他們期望能更積極地參與家庭事務,與家人共同分享快樂時光。與這種健康、積極的生活方式相對應:調查中他們選擇的生活感受是以“繁忙的”(占66.8%)、“快節奏的”(占66.8%)、“快樂的”(占58.3%)和“辛苦的”(占50.8%)為主。
新SOHO族群不僅擁有較高水平的物質生活,他所具備的經歷、旅遊休閒和交際空間也給他們帶來了更廣闊的視野和信息交流平台,並由此產生了更多的靈感。這就決定了新SOHO族群是一個對創新有著高貢獻度的群體。從這一角度而言,新SOHO的意義就不僅僅只是體現在外在形式上,它的吸引力更來自於內在的品質、實力與個性魅力。新SOHO族享受著先人一步的自由生活以及由新技術實現的強勢話語權,自然成為較高生活標準的實施者和時尚的先行者。因此,儘管這一群體規模有限,但是他們的生活和消費方式,對於大規模的新藍領等其他社會階層卻散發著強大的輻射力。
展望
在中國社會中,新SOHO群體創造了新的辦公理念,即“自由辦公”理念;表達了這樣一種心理需求:即自我掌控時空和享受現代生活,充分代表了現代人追求美好健康生活方式的願望。
不管哪一種SOHO,這種時髦的工作方式已變成世界性趨勢。在美國已有1/5的工作人員是SOHO族,且以每年5%的速度增長著。日本、韓國和香港也在鼓勵個人創辦SOHO型公司。“朝日網”在主頁上更增設SOHO專欄,介紹成功SOHO公司的勢力,並為SOHO同行提供交換信息的場所、提供如何開辦SOHO公司的指南。