簡介
酒店試睡員酒店試睡員，是體驗酒店的服務、環境、衛生、價格、餐飲等多個方面，比如床墊軟硬、空調冷暖、網速快慢、下水道是否暢通、淋浴水流是否過大等等，都要調查後根據自己的感受寫成報告，交給公司後在網上發布，為眾多網友提供借鑑。
酒店試睡員是企業招聘史上從未有過的“頭銜”，這一職位來自一家出行搜尋網站推出的“酒店試睡員”計畫，其面向全國招聘幾千人，最高萬元月薪。
工作任務
相關任務
首先要發掘新的酒店，體驗酒店的服務質量、地理位置、硬體設施、性價比等選擇標準之外，還有很多的細節角度。
搜尋與探索中國最具特色的酒店與最新開業的酒店；工作期間內不定期免費入住酒店，進行酒店點評，發表點評內容；收發、回復用戶信件或問題，不定期接受媒體採訪；維護個人部落格，分享第一手酒店圖片與影片 。
網站也會派出她們考察相應的專題，比如亞運、比如低碳。他們的工作內容包含搜尋大量資訊，然後整合文字，通過點評系統和部落格來呈現。有時候一個月的時間，他們需要碼出10萬多字的點評，也就相當於一本暢銷書的字數。
主要作業
一方面是要給酒店發實時的微博，比如今天體驗哪些部分很好，很有特色，首先會在微博上做一輪介紹。
其次在入住之後，體驗員會寫一個酒店的精品體驗報告，這個就會對酒店的特色部分，餐廳、客房和其它服務，有很詳細的介紹、配圖 。
酒店試睡員酒店硬體考察
關於硬體方面的考評，主要包括床墊是不是軟硬適中，太軟了睡覺也不舒服，太硬也減分。其次就是枕頭，現在很多酒店都準備軟硬兩種。
酒店體驗員也會看酒店所提供的洗漱用品，如果是星級酒店則要看它提供的是酒店自己的，還是其他名牌。
目的
酒店試睡員招募酒店試睡員將有助於彌補酒店搜尋線下體驗內容的不足，讓客人能夠更直觀地選擇酒店。從理論上講可以為旅客出行提供更詳實的參考。
線上旅遊網站上客觀的海量評論往往能夠吸引客人通過供應商預訂酒店。
產生背景
2009年10月底，攜程旅行網就推出了一個名為“最舒適的任務”酒店私訪團：招募200人免費入住五星級奢華酒店、撰寫酒店點評。“酒店私訪團”成員只需要對酒店的位置、衛生、設施、服務等分別進行打分，對酒店的優缺點進行列舉，並給出個人建議，最終產生酒店點評，並提交給攜程，這些評論將成為旅行者預訂酒店時最有價值的參考。
應聘要求
門檻：不限學歷、經驗，年滿18周歲，性別不限，具有熱情、理性還有異於常人的敏銳觀察力與感受力，熱愛旅遊、樂於分享所見所聞，勇於冒險嘗試新事物。
酒店試睡員既不對學歷、工作經驗、專業等“硬體”做出要求，也不提到“能夠承受較大壓力”等字眼。
專家點評
酒店品評家是新職業的雛形，但也有可能只是商家的炒作噱頭。目前看只能算作新崗位，還不能稱其為新職業，因為還沒有得到長時間的檢驗，也沒有具體的國家相關標準。
酒店品評家和目前商場剛剛出現的高薪聘請試衣、試化妝品模特類似，這種試住、試穿等新崗位和質量監督員性質差不多，從公眾角度出發應該是受歡迎的，因為這個崗位有利於大眾消費者。
酒店試睡員這些新崗位也有很多不成熟的地方，可能給應職者帶來麻煩，如試用化妝品皮膚起反應怎么辦，住酒店時發生磕磕碰碰等意外事件怎么辦，這些是否都算作工傷，所以求職者要仔細看招聘信息中是否有詳細的崗位描述和要求，理性選擇新“職業”，不要一味“迷信”商家推出的概念。
高薪必然會有高要求，除非是一些非常專業、或者是有著豐富經驗的人士住過後，能夠寫出諸如“可行性報告”等內容。這份“美差”不一定適合一般人，因為要做好“品評”工作，一是要思維活躍，感覺細膩，能夠做到觸類旁通；二是要熟悉家居、旅遊方面的知識，以便在點評的時候能夠判斷出哪些才算好或者不好。
2010年年度新詞語
此詞經國家語言資源監測與研究中心等機構專家審定入選2010年年度新詞語，並收錄到《中國語言生活狀況報告》中。提示性釋義：一種試住酒店，並將酒店服務與環境信息對外發布供人參考的新興職業。
例句：女子擔任酒店試睡員月薪上萬遭父母反對（2010年12月13日《中國日報》）
工作要求
工作內容試睡員的工作看似簡單，但也要花費大量的時間和精力。她們首先要發掘新的酒店，最初她們都是每天一睜眼就是上網找酒店，一找就是十幾個小時，而走訪的時候也必定花費一定的人力和財力，這些都是需要細緻和耐心。酒店試睡員一般不會隨便找家酒店就去體驗，商務出差和旅遊是他們主要的體驗導向。 [5]
張與墨，北京第一個酒店試睡員
不僅試睡前需要做大量準備工作，還必須對入住的每一間酒店的種種細節觀察得細緻入微，用大量的文字、圖片和視頻來描述自己的住宿體驗。[6]
在進入酒店前，關注有沒有服務生上前開車門；進入酒店後，關注辦理入住要用多長時間、電梯口是否好找。有意思的是，酒店大堂的氣味也要記錄，因為好的星級酒店都會噴灑香水，不同酒店的味道不一樣，高端商務人士非常看重這個。
酒店試睡員以一般客人的身份入住房間後，就要用手機進行拍攝，洗手間毛巾的條數、花灑出熱水的速度、客房床單的乾淨度、插座的位置和插口的數目，這些信息都要在視頻里反映出來，而圖文並茂的方式最受大眾喜歡。一般來說，上傳了視頻後，還要寫一篇日誌，描寫更多可能用視頻無法呈現的細節，比如酒店人員的服務態度、辦理入住時的情況等。[5]
入職門檻
年滿18周歲，性別不限。酒店試睡員要求具有熱情、理性還有異於常人的敏銳觀察力與感受力，思維要縝密，思考要周全，文字功底紮實，[6]熱愛旅遊、樂於分享所見所聞，勇於冒險嘗試新事物。工作要細緻，要從顧客的角度去審視、發現問題，與酒店、客棧經營者溝通，解決問題。要常上網聯繫酒店、客棧，工作不固定。[7]待遇方面根據行業現有標準執行。[8]
酒店試睡員社會觀點
業內看法
儘管有些酒店對“酒店試睡員”這樣的不速之客稍感擔心，但是對自身服務自信的酒店還是持歡迎態度。
此外，也有資深酒店經營者認為，酒店試睡員的深入點評及互動，對已形成品牌規模經營的連鎖型酒店而言，還將有助於突顯出品牌的經營特色，能促進各類型酒店從同質化的簡單價格競爭中脫離出來，形成特色差異化服務的發展道路。
此外，也有專家表示，當前針對酒店服務領域也有不少評論性的系統，但在一般的評論系統中，評論機制往往也會產生一些消極的作用：例如虛假的點評可能會產生，來自競爭對手的惡意攻擊也可能會出現，這也會給廣大用戶帶來很多誤導。然而通過去哪兒網專業的“酒店試睡員”點評模式，酒店試睡員們即會對自己的職業素質負責，也會對自己的僱主負責，因此點評的公正性、客觀性將會得到可靠的保證。[10]
專家看法
中國天津人力資源開發服務中心副主任陳衛認為，“酒店品評家”是新職業的雛形，但也有可能只是商家的炒作噱頭。如今看只能算作新崗位，還不能稱其為新職業，因為還沒有得到長時間的檢驗，也沒有具體的國家相關標準。“酒店品評家”和如今商場剛剛出現的高薪聘請試衣、試化妝品模特類似，這種試住、試穿等新崗位和質量監督員性質差不多，從公眾角度出發應該是受歡迎的，因為這個崗位有利於大眾消費者。但是，這些新崗位也有很多不成熟的地方，可能給應職者帶來麻煩，如試用化妝品皮膚起反應怎么辦，住酒店時發生磕磕碰碰等意外事件怎么辦，這些是否都算作工傷？所以求職者要仔細看招聘信息中是否有詳細的崗位描述和要求，理性選擇新“職業”，不要一味“迷信”商家推出的概念。[11]
全球職業工種
2010年經濟類年度新詞語
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| 國家語言資源監測與研究中心、商務印書館日前發起2010年度詞語評選活動，年度詞語評選活動自2007年開始已舉辦三屆，是由教育部、國家語委指導，國家語言資源監測與研究中心、商務印書館主辦，由國家語言資源監測與研究中心等機構依據主流媒體10.4億字的語料，在機器自動提取的基礎上經人工審定。 這些新詞語將收入由教育部、國家語委發布的《中國語言生活狀況報告2010》一書，商務印書館同時出版《2010漢語新詞語》。 |
| 2010年年度新詞語 經濟類 |
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