基本內容
顧問,英文為Counselor,指在某方面有專業知識,供個人或機關團體諮詢的人。留學顧問,則是指為準備到國外留學的學生準留學提供相關諮詢服務的人。如:如何選擇國外的學校?如何申請國外的學校?如果準備申請材料?如何辦理簽證及其相關的一系列信息。
職業概述
其實主要還是兩分為大類: 一是有顧客來了負責諮詢;二是辦理簽證材料。 每箇中介公司的制度也不同,有的公司把諮詢和製作材料分開,有的則是由一人負責;還有的是每個人負責幾個國家的諮詢和辦理,也有輪流去諮詢的。
在美國是一種很成熟的職業,叫作大學錄取顧問(College Admission Counseling)或升學顧問(college counselor),也就是我們所說的學業規劃師,專門為學生和家長提供升學諮詢服務。他們的服務對象主要是生長在美國的本國學生。而留學顧問,服務對象是國內的學生,為學生和家長提供到國外讀書一系列相關的服務。
顧問職責
1、為客戶提供關於海外教育和留學生活諮詢服務,解答問題;
2、協助客戶分析留學資金能力和學術能力;
3、協助客戶設計規劃留學計畫,推薦留學國家院校和專業;
4、完成與客戶簽訂委託服務協定;
5、完成公司銷售任務;
6、協助同事完成留學服務;
7、協助家長和學生辦理相關手續;
8、持續跟蹤關注客戶的留學情況保持支持服務。
好顧問
當前,我國出國留學人員中大部人仍是通過留學中介辦理出國。這就不可避免的涉及到留學顧問。留學顧問承擔著為學生制定留學的全盤計畫,甚至要為整個家庭進行財力規劃。對於能否成功留學,學生前途走向等起著極其重要的作用。 每個留學顧問都會認為自己是最強的,但實際上因為留學涉及到國家選擇,院校選擇,專業選擇,簽證證策、各種不同的留學資金來源等非常複雜的問題,不存在什麼都懂的顧問。準留學生們要識別適合自己的顧問不容易。而最能體現該留學顧問是否專業的一個重要的因素就是該顧問是否辦理過與你情況類似的成功案例,雖然這不能是絕對的指標,但在顧問群體中,相對來講,該顧問還是具有優勢的。所以去諮詢顧問時,在保證留學顧問所在機構為正規機構的前題下,多了解該顧問辦過的成功案例很有必要。