簡介
私人衣櫥顧問在歐美是很吃香的職業,從總統到明星到白領,很大一部分人群都擁有自己的私人衣櫥顧問。這一概念傳入中國後,正在為一部分時尚人士所接受,並在各大城市悄然流行。正像絕大多數人所理解的,私人衣櫥顧問所扮演的角色正是:幫助客戶對現有服飾進行正確的組合搭配,並根據客戶的形體、膚色、氣質、工作環境等個人特點,提出採購建議。儘管請私人衣櫥顧問會增加購物成本,然而在很多嘗鮮者看來,更合適的著裝風格,以及少購買幾件閒置服裝所節省下來的費用,遠遠超過自己支付給私人衣櫥顧問的費用。
服務內容
1.衣櫥整理指導
對顧客現有的服裝、飾品進行整合。最大化利用
現有的服飾進行合理搭配,使服飾利用率得以提升;
2.制定購物計畫
提前1~2天,與顧客根據現有服飾和預算金額,討論所需要添加的服飾,同時結合所在城市的實際情況,選擇購物地點與路線,制定購物計畫;
3.實施購物計畫
根據購物計畫與顧客確定見面的時間與地點,最終幫助顧客購買到適合的服飾商品,達到雙方滿意效果。
4.進行服務反饋
對顧客的滿意度進行調查,及時調整服務規範,以達到後續服務的目標的。
行業背景
家中大小衣櫥爆滿,出門時卻找不到合適的衣服;整天捧著時尚雜誌學習服飾搭配技巧,臨陣發現對本季流行依舊難以駕馭……於是,不少人萌生請位“私人衣櫥顧問”的念頭——既能像明星般享受由專人打理形象的服務,還能用最少的資金購置最得體的服裝避免浪費。
然而在服裝設計師看來,眼下在各大城市悄然走俏的所謂“私人衣櫥顧問”,大多只能算是停留在相對低級階段的“個人陪購”;至於專業的“衣櫥顧問”,並非人人需求,尤其對於那些沒有特殊場合著裝要求的人群,服裝設計師的意見是:不如在時尚摸索中體驗購物的樂趣。
現狀
據了解,南方很多大城市私人衣櫥顧問這個職業很流行,一是因為該職業的工作時間很隨意,二是人們對自己穿著打扮有了更高的要求,市場潛力很大。
多年從事形象顧問工作的人士說,不論是形象設計顧問還是私人衣櫥顧問都需要很強的專業素質,不但需要懂得色彩搭配、服裝設計、理財知識等,還要不斷學習豐富自己,以便與客戶交流時更快取得客戶的信任。
任職資格
一般要求在相關學校畢業,對時尚有審美天賦,嚇人啊有溝通能力。參考薪情:月薪5000元到數萬元。
柏高·安德希爾在《我們為什麼買東西》一書中曾提到:“我們買下來的百分之六七十的衣服都不是我們想買的。”因此,私人衣櫥顧問誕生了,他們對服裝很有要求,為要么沒有時間、要么沒有經驗的人服務。每當需要時,鋪展一個床的衣服還是找不到一套合適的——這就是所謂女人的衣櫃永遠少一件衣服——當然,這年頭男人也一樣。怎么辦?找私人衣櫥顧問唄。