簡介
調查分析師市場研究作為一個行業，在中國有20年左右的歷史，是市場經濟的衍生品、改革開放後自發湧現的新行當，也可以說是舶來品。跨國公司在80年代初期進入中國，為制定其有關產品、價格、渠道、促銷等方面的策略，除了巨觀的國民經濟和收入數據可作參考外，更需要微觀的有關中國消費者的消費特徵、消費結構、消費偏好、地方文化差異、媒介接觸習慣等各種定性和定量數據。
這種需求，催生了市場研究行業，80年代中期開始，調查公司逐漸在中國遍地開花。在這個行業的第一個十年（80年代中期—90年代中期），業內公司大多以調查訪問和後續的數據呈現為主要業務，客戶基本上以跨國公司、外資和合資企業、國際性的市場研究公司為主，國內的調查公司在這個時期掌握了調查訪問的方式、規範和技巧，熟悉了DP（data process）流程，並能夠結合統計分析軟體做一些初步的分析和建議。這個階段，行業內的公司多以“用數據說明事實”為宗旨。
90年代末，民營企業、國企等國內客戶對市場研究的需求放量增長，外資和合資企業也提出了更高的要求，兩大需求合在一起，共同要求這個行業：提供解決方案。從此，這個行業逐漸從調查、訪問轉向研究、諮詢。整個行業的重心逐漸從調查、訪問、數據呈現轉向研究、分析、諮詢服務。
工作內容
（1）確定調查項目；
（2）設計調查方案；
（3）蒐集有關信息資料；
（4）設計調查問卷；
（5）進行抽樣設計；
（6）指導和培訓調查員；
（7）進行預調查；
（8）組織實施實地調查；
（9）調查數據處理和分析；
（10）撰寫調查分析報告；
（11）評估和形成調查分析報告等。
職業概況
調查統計數據是否準確，將決定決策是否正確。從巨觀的GDP測算、經濟景氣預測，到微觀的一個企業對自身的發展做預測和決策，都無不需要調查分析。隨著我國市場經濟改革的不斷深入，計畫經濟時代沿襲下來的統計方法已經無法滿足實際需要，調查分析一些科學方法在實際工作中得到了廣泛套用，我國對調查分析的從業人員在數量和質量上都有著更高的需求。僅國家統計調查系統包括各級政府統計部門和國家統計局所屬的各省（區、市）調查總隊，在國家統計調查系統從事國民經濟、科技進步和社會發展調查的專業人員就有約3萬人。據不完全統計，為企業的市場調查分析服務工作的專兼職人員有近300萬人左右。據統計，2005年我國市場調查諮詢業營業額在50億元人民幣以上，有關市場調查諮詢研究機構上萬家。這些顯示出調查分析行業具有巨大的市場潛力和發展潛力。
調查分析行業是一個技術性高、專業性強的行業。調查分析人員需要掌握調查技術、分析方法，需要掌握管理學、行銷學、心理學、社會學等知識，需要擁有豐富的行業經驗。現在從事調查分析工作的專業人員多是普通高校統計學、經濟學、心理學、行銷學、管理學、社會學等專業畢業的，大多沒有接受過專門的調查分析專業培訓。隨著競爭的加劇，市場的進一步開放和中國加入世貿組織時承諾的開放程度的逐步深入，專業的調查分析人才將是大中型企業、外資企業、專業調查機構的急需人才，具有調查、分析和預測能力的調查分析人才將日益受到企業的重視。
國外調查分析行業比較成熟。目前，美國有1300多家公司直接從事市場調查與諮詢業務，年營業額達到70億美元；英國有各種市場調查與諮詢服務公司300-400家，在海外的諮詢專家有1000多人，分布在世界幾乎所有的國家和地區，1995年他們使英國出口增加了160億英鎊；日本有600多家市場調查與諮詢服務公司和8萬多名"診斷士"隊伍。相比之下，我國調查分析研究機構存在管理不規範和從業人員水平參差不齊等問題，不僅影響了調查分析的質量與效率，而且損害了調查分析的社會信譽。目前調查分析的從業人員還沒有一個準確的名稱定位，急需進行規範。因此，設立調查分析師職業，把調查分析人員素質的管理納入規範化的軌道，對於規範調查分析人員的從業行為，提高其職業能力，從而提高整個調查分析行業的質量與信譽，充分發揮調查分析研究在現代經濟社會中的作用有著十分重要的現實意義，也是非常及時和必要的。
證書考試
調查分析師證書考試是全國高等教育自學考試指導委員會與國家統計局合作開發和聯合實施的考試與培訓項目。旨在積極貫徹《中共中央國務院關於進一步加強人才工作的決定》精神，落實全國高等教育自學考試指導委員會提出的大力開展非學歷證書教育的意見，提高調查與分析工作人員的業務素質和學歷層次，為行業培養業務強質量高的急需人才。
調查分析師證書分為三個等級：初級、中級和高級三個層次。初級三門課程為社會經濟調查方法與實務、初等數量分析方法、調查報告寫作。中級五門課程為調查概論，市場調查實務，消費者行為學，抽樣技術（二），調查數據分析。高級四門課程：市場分析方法，預測與決策，經濟計量分析，商務統計。取得調查分析師中級證書課程單科合格證書，可以在自學考試調查與分析專業（獨立本科段）中獲得相應課程的學分。
調查分析師證書獲得人員具備的能力為：能組織較大規模的調查；能熟練選擇使用適當的調查方法進行各種調查；能獨立進行調查方案設計、問卷設計和抽樣設計；能對收集的調查資料進行準確的數據處理並進行分析；能撰寫較高質量的調查分析報告等。調查分析師證書獲得者能夠從事調查、統計、預測、行銷、諮詢、分析、管理、策劃等工作。
職業現狀
隨著全球一體化和市場經濟的不斷完善，調查分析作為一項技能或職業愈來愈受到社會的關注，國內外對此類人才的需求呈急劇上升趨勢，從目前就業需求看，此類專業人才奇缺，呈現出重金難求的局面。尤其是最近國家統計局傳出將農村、城市、企業三支調查隊合而為一，組建國家經濟調查局，作為國家在治理中“數字” 管理的基礎工作。
國外調查分析行業比較成熟。目前，美國有1300多家公司直接從事市場調查與諮詢業務，年營業額達到70億美元；英國有各種市場調查與諮詢服務公司300-400家，在海外的諮詢專家有1000多人，分布在世界幾乎所有的國家和地區，1995年他們使英國出口增加了160億英鎊；日本有600多家市場調查與諮詢服務公司和8萬多名"診斷士"隊伍。
美國《金錢》雜誌與salary薪金網站公布的最新美國最佳職業排行榜上，軟體工程師名列榜首，調查分析師職業，以年薪82500美元，過去10年的薪金增幅為20％的巨大優勢被選入美國十大吃香職業榜，名列第六。
而我國調查與分析行業目前處於起步階段，與國外相比，在行業規模、經營管理理念、從業人員素質等多方面都存在著很大的差距。但隨著社會主義市場經濟的不斷發展，企業、政府和社會民眾對各類信息的需求範圍日益擴大，需求層次逐步提高，調查分析行業也迎來了新的民展機遇。而目前國內從事調查與分析人員多半從其他行業轉行而來，缺乏專業化知識水平，素質也良莠不齊。因此調查分析行業的發展急需掌握調查分析技術的專業化人才。
調查統計數據是否準確，將決定決策是否正確。從巨觀的GDP測算、經濟景氣預測，到微觀的一個企業對自身的發展做預測和決策，都無不需要調查分析。政府要收集社會經濟資料，對國民經濟、科技進步和社會發展等情況進行調查、分析、預測和監督，提供統計信息和諮詢建議；企業需要推出新產品，研究競爭對手，進行廣 告效果檢驗，做滿意度調查等；政府和民間有關機構要了解社會民眾對政府新政策和社會熱點難點問題的意見、態度等，這些資料的取得以及進一步的資料分析，需要大量調查分析專業人才。
調查分析一些科學方法在實際工作中得到了廣泛套用，市場調查分析行業是企業了解和掌握市場現狀、判斷發展趨勢、制 定行銷戰略和策略的基礎和有效工具。但從目前招聘情況看，大量的市場調查分析人才屬於沒有經驗的“書本”人才或僅從事消費品市場調查的操作性人才。那些既能夠進行市場調查策劃、組織實施，又能夠進行市場分析的專業化人才非常稀缺。隨著我國市場經濟改革的不斷深入，我國對調查分析的從業人員在數量和質量上都有著更高的需求。
2005年全世界調查諮詢業全年營業額達到了230億美元，相比之下，我國的全年營業額只有約50億元人民幣。截止到2006年底，估計中國大陸約有1500家以市場研究、調查訪問為主要業務的公司和機構，專職從業人員3萬。年營業額過千萬的公司有幾十家，主要集中在北京、上海、廣州三地。近10家公司年營業額過億，最大的公司已經突破四個億的規模。各省會城市和計畫單列市的研究公司，也逐漸從調查、訪問向研究服務方向轉型，經過多年的積累，他們已經能夠為當地企業提供研究層面的服務，營業額也迅猛增長。整個行業在過去幾年，一直以超過20%的年增速增長，未來幾年也仍將保持這個增速，未來幾年我國調查分析師市場缺口在100萬人以上。
職業認證
調查分析師正是目前市場上如政府機構、事業單位綜合研究部門和企業（公司）等等許多部門非常需要、非常受歡迎的人才，這些人才具備較強的調查研究與綜合分析能力，能夠從事調查、研究、統計、預測、行銷、諮詢、分析、管理、統籌、策劃、廣告等多種工作。因此僅從市場需求這個角度來看，這個職業的發展前景也是廣闊的。另外，隨著市場經濟的不斷發展和科學技術的進步，市場調查和統計分析越來越得到重視，社會上的調查公司、諮詢公司越來越多，因此這個專業的就業率相對較高；由於從事此行業的人員不僅要具備一定的專業知識和技能，而且要求其溝通、協調等方面的工作能力很強，不是任何人都能夠做的，因此該行業的專業人才收入比較高；許多大企業都需要能夠建立數據模型、具有調查數據的分析和套用能力的人才，所以說調查分析師就業面寬。另外，從競爭力這個角度來說，調查分析人員競爭力更強，因為不僅市場調查業、諮詢業需要這個專業的人才，只要你具備了數據分析、模型分析等知識和能力，很多行業都會需要的。
具備能力
調查分析師中國調查分析師證書有“初級調查分析師”、“中級調查分析師”和“高級調查分析師”三種類型，其中中級調查分析師以上的類似於“註冊會計師”的性質。獲得者能夠從事調查、統計、預測、行銷、諮詢、分析、管理、策劃等工作。應具備的能力如下:
（一）中級調查分析師
1 、能夠完成一般規模調查的方案設計、問卷設計和抽樣設計；
2 、能夠指導現場調查，組織相關技術培訓；
3 、能夠熟練進行信息蒐集、數據處理、分析與預測等工作；
4 、能夠撰寫較高質量的調查分析報告，提出有一定實用價值的決策建議；
5 、能夠獨立組織一般規模的調查研究活動，承擔調查技術方面的諮詢、管理協調和執行等工作，解決相關技術問題。
（二）高級調查分析師
1 、能夠完成較大規模調查的方案設計、問卷設計和抽樣設計；
2 、能夠指導現場調查，組織相關技術培訓；
3 、能夠熟練運用現代統計分析方法進行信息蒐集、數據處理、分析與預測等工作；
4 、能夠及時掌握行業動態，有針對性地進行分析研究活動，撰寫高質量的調查分析報告，提出有決策價值的建議；
5 、能夠獨立組織較大規模的調查研究活動，負責調查技術方面的諮詢、管理協調等工作，解決相關技術問題。
雖然國外目前沒有專門設定調查分析師證書，但是美國SAS專業認證和SPSS數據分析師認證都是擁有較高國際聲譽，目前在信息分析行業最具影響力的國際認證之一。相類似的有統計分析軟體套用（如SAS、SPSS）分析師，擁有這些證書的人員是非常受市場歡迎的。
職業收入
剛畢業的大學生年薪五六萬元的不少，有一定工作經驗後年薪可達十萬元，甚至更多。此外，由於外企在行銷戰略上更加成熟，市場調查分析人才在大型外企更受歡迎，薪資水準也更加誘人。據有關部門調查，韓國大宇汽車為了能夠開拓市場，特意設立了市場調查分析部，平均薪酬比行銷部門還要高20%左右，在大宇、寶潔、麥肯錫這樣的大型跨國公司，市場調查分析人員的年收入大多能突破10萬元。
