產生背景
印尼尼西亞婦女艾倫塔·哈普薩里的女兒僅4個月大,但她又是標準上班族,白天無法給女兒哺乳。雅加達一家快遞機構推出母乳快遞服務,為像哈普薩里這樣的上班媽媽解決了後顧之憂。印尼法律規定,女性可休三個月產假,而2009年出台的一項衛生法規建議嬰兒接受6個月母乳餵養。但印尼只有少數幾家企業設有哺乳室,供上班媽媽使用,這讓不少上班媽媽陷入兩難境地。
以哈普薩里為例,她在雅加達一家環境諮詢公司擔任部門負責人,需周一至周五上班,時間從早8時至晚5時,有時還要加班。為此,她雇用一名保姆在家照看女兒伊娜婭。為讓女兒按時吃上母乳,她上班前留好母乳,放在冰櫃里。自上個月開始,她的奶水不夠充足,無法一次留夠女兒吃一天的奶量。
“伊娜婭至少需要五六瓶奶,可上班前最多只能留下三瓶,”她想到先前看過的母乳快遞服務,於是通過谷歌搜到了這家快遞機構,進而成為它的一名客戶。
印度尼西亞首都雅加達推出“母乳快遞員”,剛上班的新媽媽可以在公司將母乳裝進瓶子裡,打電話將母乳交給快遞員,然後他便會一路騎著機車將新鮮的母乳送回到家裡。
服務發展
印度尼西亞首都雅加達這家母乳快遞公司成立於2010年,快遞員配備冷藏包,最多一次可裝8瓶奶。為避免塞車,讓嬰兒按時喝上母乳,為了解決上班媽媽的後顧之憂,公司給每位快遞員都配備了機車,並通過GPS實時監控路況,為快遞員選擇最佳路線。他們騎機車送快遞,平均每名快遞員每天可送三家。阿爾加·尼爾瓦納快遞公司向住在雅加達市內的客戶送奶一次收費3萬盧比(約合3.4美元),住在郊區的一趟收費4萬盧比(4.5美元)。快遞員蘇根·穆吉阿托說:“我連下雨天都照送不誤,唯一的阻礙是洪水。但我總是涉水而過,因為嬰兒在等著母乳。”