公司概況
蘇寧電器蘇寧電器1990年創立於江蘇南京，是中國3C（家電、電腦、通訊）家電連鎖零售企業的領先者，是國家商務部重點培育的“全國15家大型商業企業集團”之一。截至2009年10月，蘇寧電器在中國30個省、直轄市、自治區，300多個城市擁有900餘家連鎖店，80多個物流配送中心、2000多個售後網點，經營面積500萬平米，員工12萬名，年銷售規模突破1000億元。品牌價值455.38億元，蟬聯中國商業連鎖第一品牌。名列中國上規模民企前三，中國企業500強第54位，入選《福布斯》亞洲企業50強、《福布斯》全球2000大企業中國零售企業第一。2010年，蘇寧電器與韓國三星電子簽署2010年度戰略合作協定，達成全年銷售衝刺100億的銷售目標。三星成為繼海爾、美的之後攜手蘇寧電器的又一百億級戰略合作夥伴。
公司概述
蘇寧電器是中國3C（家電、電腦、通訊）家電連鎖零售企業的領先者。截至2007年10月1日，蘇寧電器在中國28個省、直轄市和自治區，190多個城市擁有超過600家連鎖店，員工人數達90000多名，2006年銷售規模近610億元，在商務部統計的全國前100家連鎖企業中，位居前三甲。
歷史戰績
蘇寧電器目前位列中國企業500強第59位、中國民營500強第三、中國上市公司競爭力10強、民營企業上市公司100強第二、中國企業信息化50強（零售業第一位），中國商業科技100強（零售業第一位 ），是國家商務部重點 培育的“全國15家大型商業企業集團”之一。2004年7月21日，蘇寧電器（002024）在深圳證券交易所上市， 2005年8月4日，蘇寧電器股權分置改革方案獲公司股東大會通過，蘇寧電器實現全流通。
由於經營定位準確、品牌管理獨具特色，2007年6月，世界品 牌實驗室 （WorldBrandLab）評定“蘇寧”品牌價值402.25億元，位列中國家電連鎖第一。2005年12月，蘇寧電器以嚴謹規範、科學高效的內部 管理，順利通過 ISO9000質量管理體系認證。2006年4月蘇寧 SAP/ERP成功上線，打造了中國零售業信息化TOP-ONE工程。在2006年8月召開的第二屆中國證券市場年會上，蘇寧電器因為出色的投資收益、投資回報、盈利能力、市場反映和治理能力而獲得“最具 投資價值上市公司獎”。2006年10月，勞動保障部、全國總工會、全國工商聯共同授予蘇寧電器“全國就業與社會保障先進民營企業”稱號。2006年12月 ，中國企業社會責任調查 發布蘇寧電器躋身最具社會責任感企業20強。2007年4月，蘇寧電器入選由中華人民共和國民政部、中華全國總工會、共青團中央 、中華全國婦女聯合會等主辦，公益時報社編制的“2007中國慈善排行榜”，榮獲“2007十大慈善企業”稱號。2007年6月20日，蘇寧入選 2006“影響中國”十佳上市公司，並在2006最具成長性上市公司榜單中位列第一。2007年8月2日，《福布斯 》中文版發布的2007“中國頂尖企業榜”，蘇寧電器登上榜首。
張近東公司董事長張近東先生先後 被授予“中國青年五四 獎章”、“優秀中國特色社會主義事業建設者”、“全國勞動模範”、“2006CCTV中國經濟年度 人物”等國家級榮譽 。至真至誠、蘇寧服務 。蘇寧電器致力於為消 費者提供多品種、高品質、合理價格的產品和良好的售前、 售中與售後服務，強調“品牌、價格、服務一步到位”。蘇寧電器目前經營的商品包括空調、冰洗、彩電、音像、生活電器、通訊、電腦、數碼八個品類，近千個品牌 ，20多萬個規格型號。蘇寧電器一直堅持“專業自營”的服務方針。以連鎖店服務為基石，蘇寧都配套建設了物流配送中心、售後服務中心和客戶服務中心，為消費者提供方便快捷的零售配送服務、全面專業的電器安裝維修保養服務和熱情周到的諮詢受理回訪服務。蘇寧電 器竭誠為消費者提供全程專業化的陽光服務。專業的服務基於人才，蘇寧獨特人才培養機制，量身定做各個崗位需要的專業化人才。比如“1200工 程”、“店長工程”、“梯隊工程”、“千名藍領工程”等。服務是蘇寧的唯一產品，提供最優質的服務，贏得顧客、員工、社會滿意是蘇 寧前進的動力源泉。蘇 寧將朝著“打造中國最優秀的連鎖服務品牌”的目標而不懈努力。
連鎖發展
圍繞市場需求，按照專業化、標準化的原則，蘇寧電器將電器連鎖店面劃分為旗艦店、社區店、專業店、專門店4大類、18種形態，旗艦店已發展到第七代。蘇寧電器採取“租、建、購、並”四位一體、同步開發的模式，保持穩健、快速的發展態勢，每年新開200家連鎖店，同時不斷加大自建旗艦店的開發，以店面標準化為基礎，通過自建開發、訂單委託開發等方式，在全國數十個一、二級市場推進自建旗艦店開發。預計到2020年，網路規模將突破3000家，銷售規模突破3000億元。
快速發展
蘇寧電器1、執著一事，專營空調。20世紀90年代初，蘇寧電器在南京寧海路成立，從事空調專營。1993年南京爆發著名的“空調大戰 ”，蘇寧電器憑藉“規模 經營、廠商合作、 專業服務”三大優勢， 在市場競爭中脫穎而出 ，當年銷售額3億元，比上年增長了187％，創造了代表由計畫經濟向市場經濟轉型的“蘇寧現象”。1994年，蘇寧以年 銷售5.6億，摘取了全國最大空調經銷商桂冠，保持至今長達16年之久。1994年起，蘇寧電器順勢進入空調批發經營，以南京為大本營，建立了輻射全國 的批發網路4000多家。 銷售額從1993年3億元發展到1996年15億元，增長400％，確立了蘇寧在行業的龍頭地位。
2、探索連鎖，建設終端。上世紀90年代中後期，蘇寧電器順應市場變化，適時轉型做零售，探索零售終端體系連鎖建設。1996年3月16日，蘇 寧第一家直屬子公司—揚州 蘇寧開業，揭開了蘇寧電器連鎖的序幕。在九十年代中期，先後在揚州、鎮江、常州、無錫、上海、北京、深圳和合肥等城市開 設直營空調專營店。大 規模的零售終端建設，為蘇寧電器連鎖發展奠定了堅實的基礎。1999年，蘇寧電器從單一空調業 務全面轉向電器、電腦 、通訊為一體的3C模式經營 ，蘇寧電器連鎖經營進入“3C時代”。
3、縱橫馳騁，連鎖全國。2000年，蘇寧電器開始二次創業，加快連鎖發展步伐，橫向擴張與縱向滲透相結合，逐步在中國建 立了從直轄市到省會級城市 ，從地級市到發達縣級市的網路布局，構建了核心商圈的3C旗艦店、亞商圈的中心店、社區 店的區域布局系統，形 成了區域合理的市場網 絡，快速占領全國一級 市場，並向二三級市場全面滲透。
4、五年規劃，更高目標。2006年，蘇寧電器正式啟動第四個五年發展規劃，公司將在總結前期經 驗的基礎上，積極提升企業核心競爭力， 主動積極應對市場，把握機遇，綜合利用公司 資源，進一步保持持續、穩定、高速的發展。
自主創新
蘇寧電器蘇寧電器堅持“整合社會資源 ，合作共贏；滿足顧客 需要，至真至誠”的經營理念，全力打造並逐步形成了自己的包括店面規模、服務能力、信息技術、服務品牌、協同供應和企業文化的核心競爭力體系，一直引領行業發展。
1、連鎖全國引領中國家電連鎖業高速擴張，蘇寧模式成為業界標準。
2000年蘇寧電器確定實施全國連鎖發展戰略，採取橫向擴張、縱向滲透、立體開發、 精耕細作的方式，在中 國重要大中城市建立連鎖覆蓋網路。蘇寧電器在國內已經形成了直轄市——省會城市——地級城市——縣級城市的立體化電器零售網路體系，構建了從核心 商圈的3C旗艦店到次商圈的中心店、再到社區店的區域布局系統，全方位、高密度地覆蓋了中國家電市場，最大程度地獲取了消費購買力。 2006年4月28日，受到業界廣泛關注的蘇寧電器南京珠江路店順利完成改造，隆重投入試運行，成功開創中國家電第四代連鎖店模式——“3C＋模式”；10月1日，蘇寧電器在全 國新開10家3C 旗艦店，成功將3C 模式推向全國。蘇寧的高速發展，帶動了整個電器零售行業的快速整合與迅猛發展，促進了整個業態的不斷成熟。
2、至真至誠，持續提高四大終端服務能力
蘇寧電器堅持“專業自營”的服務方針，8萬名員工，90％處於服務第一線。以 店面服務為基石，蘇寧電器配套建設物流配送服務中心、售後服務中心和客戶服務中心。物流配送建立了長途配送到市、短途配送到店、零售配送到戶 的三級體系，日最大配送能力50萬台/套，12小時配送到家。售後服務具備經營綜合電器售後服務的能力，涉及彩電 、冰洗、小家電、通訊、IT五大品類上百個品牌的售後安維服務，上萬名專業服務人員，日最大安裝能力20萬 台/套，日最大維修能力15萬台/套，24小時服務到位。客戶服務中心建立全國統一的服務諮詢熱線，實現了“ 一個電話解決一切”， 擁有4000萬份詳細客戶資料 。2005年3月15日，蘇寧電器啟動“5315服務工程”，建立全國一體化的物流配送體系、售後服務體系、客戶服務體系，全方位提 升為消費者服務的能力。2005年12月，蘇寧電器杭州物流基地，正式投入使用，標誌蘇寧率先提出的蘊涵信息化購物、科技化管理、數位化配送等內容在內的中國第二代家電物流模式獲得成功 。2007年2月，蘇寧電器北京物流基地正式投入使用。
3、著力建設最先進 的商業網路數位化平台
蘇寧電器的高速運轉建立在現代化的“IT神經網路”基礎之上。1994年建立了客戶信息資料庫系統。 2000年建成全國商業企業中首例集中式計算機管理網路系統。2003年建成內部溝通與信息傳遞的VIOP電話系統、簡訊平台和 視頻會議系統，實現企業通訊現代化。2004年總投資超過1億元，啟動多媒體監控指揮中心建設工程，建立了基於多媒體技 術控制的信息平台；開發供應鏈BtoB系統、電子商務BtoC系統；升級ERP系統，投入套用辦公自動化（OA）系統，蘇寧電器網也 在2004年底改版升級成 功。2006年4月，蘇寧電器投入數千萬元，與SAP公司、IBM公司聯合建設的全新的SAP系統順利上線投入運行，成功打造中國零售信息化 的TOP—ONE工程。蘇寧 電器將不斷通過信息化手段完善公司決策支持系統，提高工作 效率，增強全體系、全方位的 監督管理力度，打造現 代零售業的數位化企業。
蘇寧電器4、實施品牌戰略，引領行業穩健發展
蘇寧電器的目標是打造中國最優秀的連鎖服務品牌，致力於為中國的消費者 提供多品種、高品質、合理價格的產品和良好的銷售與售後服務，強調“品種、價格、服務一步到位”。“買電器，到蘇寧，服務好 ”，蘇寧品牌成為全國廣大消費者購買家電的首選 品牌，深入人心。蘇寧銷售商品包括空調、冰洗、彩電、音響、小家電、通訊、電腦和數碼8個品類，近千 個品牌，20萬多個規格型號，為中國消費者提供了充分的選擇空間。在服務內容方面，為消費者 提供售前、售中和售後一系列的服務，包括售前諮詢與訂購、售中專業顧問與購買、售後送貨、安裝、維修和保養，以及定時定期的服務回訪與問題受理等。
5、協同供應，鍛造 優秀的供應鏈體系
整合社會資源，合作共贏。蘇寧連鎖經營的精髓在於為社會提供服務。為供應商服務，平等互惠，長期合作，培育品牌發展規模；為分銷客戶服 務，共享品牌價值，創造 利益，分享價值。 蘇寧電器一直高度重視與國內外知名企業的交流與合作，先後與美國摩托羅拉、A.O史密斯，日本索尼、松下和三洋，韓國三星和LG， 歐洲地區西門子、菲利浦以及眾多國內外企業進行了高層領導間的互訪。公司的中基層員工也受邀到美國、日本 、新加坡、韓國的工廠參觀 和學習。
6、注重質量，樹立行業管理運營標桿
作為擁有較高知名度的上市公司，蘇寧一貫堅持管理的規範化，追求建立科學、嚴謹、高效的管 理體系。2004年11月17 日，正式啟動ISO9000國際質量體系認證工作，在一年的時間裡，總結建立了符合標準的檔案體系（質量手冊、經營管理手冊） ，同時在內部管理中不斷強化制度執行力度，確保各項質量管理要求執行到位。2005年12月，蘇寧順利通過ISO9000國際質量體系認證。
7、創新管理，建設務實的企業文化
蘇寧電器的企業精神是“執著拼搏，永不言敗”。這是企業創建者張近東先生親自提出的。蘇寧電器從創業到 現在經歷了許多的坎坷和不平，面對困難和挫折 ，蘇寧的表現一直 很堅韌，從而一次又一次地戰勝困難，取得今天的成就。執著拼搏，永不言敗，體現了蘇寧電器 一貫的作風和精神。在 這種企業優良傳統的熏 陶下，蘇寧員工無論是從工作質量還是工作責任上都在不斷地自加壓力，創造了領先於競爭對手的優勢。蘇寧電器提出了“制度重於權力，同事重於親朋”的管理理念，制度 規範與情感紐帶相結合 ，成為蘇寧電器管理的個性 和特色。按照“人品優先，能力適度，敬業為本，團隊第一”的人才理念，蘇寧電器不斷最佳化團隊整體素質，不拘一格 使用人才，為全體員工提供發揮才華的平台。蘇寧電器已儲備和培養了一大批適應企業發展各層次需求的高質量的人才隊伍，為實現“百年蘇寧”的目標奠定了堅實的人才基礎。
市場經營
整合社會資源、合作共贏。滿足顧客需要、至真至誠。蘇寧電器堅持市場導向、顧客核心，與全球近10000家知名家電供應商建立了緊密的合作關係，通過高層互訪、B2B、聯合促銷、雙向人才培訓等形式，打造價值共創、利益共享的高效供應鏈。
與此同時，堅持創新經營，拓展服務品類，蘇寧電器承諾“品牌、價格、服務”一步到位，通過B2C、聯名卡、會員制行銷等方式，為消費者提供質優價廉的家電商品，並多次召開行業峰會與論壇，與國內外知名供應商、專家學者、社會專業機構共同探討行業發展趨勢與合作策略，促進家電產品的普及與推廣，推動中國家電行業提升與發展。目前，蘇寧電器經營的商品包括空調、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數碼、八個品類(包括自主產品)，上千個品牌，20多萬個規格型號。
終端服務
服務是蘇寧的唯一產品，顧客滿意是蘇寧服務的終極目標。蘇寧電器立志服務品牌定位，連鎖店、物流、售後、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售後一體化的陽光服務。
連鎖店服務方面，蘇寧電器以客戶體驗為導向，不斷創新店面環境與布局，制定了系列店面服務原則，率先推出5S服務模式，會員專區、VIP導購實現一站式購物。根據顧客多樣化需求，提供產品推薦、上門設計、延保承諾、家電顧問等服務。
物流是蘇寧電器的核心競爭力之一。蘇寧電器建立了區域配送中心、城市配送中心、轉配點三級物流網路，依託WMS、TMS等先進信息系統，實現了長途配送、短途調撥與零售配送到戶一體化運作，平均配送半徑80—300公里日最大配送能力17萬台套，實現24小時送貨到戶。
蘇寧電器相繼在杭州、北京、南京等地開發建設了現代化物流基地，上海、天津、瀋陽、成都、長春、無錫、合肥、徐州等地物流基地建設也全面鋪開。預計到2015年，完成全國60個物流基地的布局。通過專業化、機械化、信息化的運作，蘇寧電器物流基地可支持50-200億元的年商品銷售規模，零售配送半徑最大可達150公里，同時還承擔、地區售後服務中心、地區呼叫中心、地區培訓中心等功能。
“專業自營”是蘇寧電器售後服務的特點，目前，蘇寧電器全國擁有1800多個售後網點、30家高端技術服務中心，15000名服務人員、500名高技能電器技師，提供安裝、維修、保養等各項服務，服務品類涉及彩電、冰洗、小家電、通訊、IT五大品類、上百個品牌，擁有多項作業技術與國家發明專利，成為業內首個國家職業技能鑑定資質單位。
客戶服務方面，蘇寧電器建立了業內首個以呼叫中心為平台、以CRM為管理目標的客戶服務體系。2007年，蘇寧電器率先建立了業內最大的南京呼叫中心——坐席數約1000人，擁有1000多條電話線路，全國日最大信息量10萬條，實現了全國統一受理與回訪，全國統一服務熱線4008-365-365全天24小時真誠守候。
信息化建設
信息化是零售業的核心競爭力。蘇寧電器視信息化為企業神經系統，建立了集數據、語音、視頻、監控於一體的信息網路系統，有效支撐了全國300多個城市、數千個店面、物流、售後、客服終端運作和十多萬人的一體化管理，信息化建設先後入選中國商業科技100強、中國企業信息化500強（第44位）。依託蘇寧SAP/ERP系統，B2B、B2C、OA、SOA、HR、BI、WMS、TMS、CRM、Call Center等信息套用系統，實現了“供應商、內部員工、消費者”三位一體“的全流程信息集中管理。此外，蘇寧電器先後攜手與IBM、微軟、SAP、思科等國際知名IT企業開展信息系統建設戰略合作，打造國際化智慧型企業。
回報社會
蘇寧電器蘇寧電器始終把投身公益 、回報社會當作自己的職責，在解決就業、捐資公益、體育事業、環境保護等各方面付出自己的努力 。2002年4月，蘇寧在南京啟動“4050”再就業人員工程，公開招聘1000多名大齡下崗工人。2002年11月1日， 蘇寧啟動“1200”一期工程 ，向全國高校招收1200名優秀應屆大學畢業生。截至目前，1200人才工程已經啟動5期，為5000餘名應屆大學畢業生提供就業崗 位。近年來，先後為抗擊非典、社會福利、教育事業、體育事業、環境保護等捐資，歷年累計捐贈數千萬元。比 如：2000年，蘇寧發起設立初始規模為500萬元人民幣的蘇寧教育基金；2003年春夏之交，“非典”蔓延，蘇寧 向中國各級政府和紅十字會累計捐資560萬元；2005年春節前夕，蘇寧又向南京市2000戶貧困家庭捐贈了300萬 元。
2006年2月28日，蘇寧在全國範圍內正式啟動“1 1陽光行—蘇寧社工志願者行動”，先後舉辦了“百城千街清潔月 ”、“蘇寧陽光、情暖中國”等大型公益活動。2007年2月4日，在央視經濟頻道和中國青少年發展基金會共同舉辦的公益慈善晚會上，蘇寧分別 以128萬和44萬的價格拍得跳水世界冠軍熊倪和羽毛球世界冠軍李玲蔚的金牌，所有善款都用於幫助瀕臨關門的北京大興行知學校繼續運作。隨後，蘇寧又在 全國舉辦“手牽手”大型公益募捐，在所有連鎖店設定募捐箱，所有捐款將於1年後轉交中國青少年發展基金會 ，用於慈善事業。蘇寧 電器將持之以恆地以市場和顧客為導向，專注電器連鎖主業，樹立行業服務典範，為打造中國最優秀的連鎖服務品牌而努 力。
大事記
1990年—1999年
1990年12月26日，蘇寧電器集團開始創業
1993年和八大國營商場對壘的空調大戰，使蘇寧在商戰中脫穎而出 ，演繹了引人深思的“蘇寧現象”
1994年，蘇寧以年銷售5.6億，榮登全國空調銷售第一
1996年，蘇寧電器集團總部喬遷南京亞商圈，湖南路丁家橋2號，建成全國最大的專業空調商場
1996年，揚州蘇寧掛牌，蘇 寧全國第一家連鎖店成立
1997年，蘇寧電器集 團投資3000萬元征地36 畝興建蘇寧售後中心和物流 中心
1998年，蘇寧榮獲江蘇省唯一的著名服務商標
1999年，蘇寧電器大廈成功開盤，蘇寧進軍海外市場和綜合電器流通領域
2001年—2003年
2001年12月，蘇寧榮獲“中國最具影響力企業”稱號。
2001年6月，蘇寧電器連鎖集團股份有限公司核准成立。
2001年12月，蘇寧榮獲“中國最具影響力企業”稱號。
2001年6月，蘇寧電器連鎖集團股份有限公司核准成立。
2002年蘇寧以年銷售60多億，上繳稅收過億元，員工上萬名的規模，成為江蘇省政府重點扶植的大型民營企業之首。
2002年榮獲中國商業聯合會授予的：“中國商業名牌企業”。
2002年10月，1200工程一期計畫啟動，招收的1200名大學生為集團的快速發展奠定了人力資源基礎。
2002年10月，蘇寧在北京、上海、重慶、寧波、常州五城六店同日開業，獲得巨大成功。
2002年9月，蘇寧在南京召開彩電峰會，10億元訂單採購彩電，令全國矚目。
2003年12月，中國共產黨蘇寧電器集團委員會組建成立。
2003年11月，1200工程二期計畫啟動，面向研究生、本科生、大專生展開招聘。
2003年8月，我司在中國市場上的最後一家空調專營店深圳羅湖店關閉，空調專營店形式退出蘇寧歷史舞台，全面進入以“3C”經營為核心的大型綜合電器連鎖店的建店模型
2003年5月，蘇寧為防治非典工作先後捐贈560萬元
2003年3月15日，亞洲規模最大、品種最全的單體專業電器綜合購物廣場 蘇寧電器山西路店開業。
2003年由信息系統中心建立起全國性的VOIP系統（內部IP電話）。
2004年
2004年11月，1200工程三期計畫啟動，目前已經全面融入蘇寧的管理體系。
2004年10月1日，集團大型直營3C連鎖店總數突破100家。
2004年9月，蘇寧在北京成功舉辦“2004中國平板電視發展論壇
2004年7月21日，蘇寧電器連鎖集團股份有限公司在深圳證券交易所正式掛牌交易。
2004年6月，由世界品牌實驗室評定的“中國500最具價值品牌”排行榜中，我公司的品牌價值評估為63.62億，位居第78位，一舉超越國內眾多同行，成為中國電器連鎖第一品牌。
2004年4月，蘇寧在廣州成功舉辦2004空調行業論壇
2004年3月，“百名店長工程”正式啟動，為連鎖發展人才培養與儲備奠定了基礎。
2004年3月，蘇寧電器新街口家店賣場成功升級為3C店。
2005年
2005年12月，蘇寧十五周年慶典（周年慶典主背景圖）
2005年10月1日，上海蘇寧長寧路旗艦店開業，開創了“數字生活?夢想?家”的新型經營模式
2005年9月，蘇寧冠名主辦“蘇寧電器慶功十運 同一首歌走進南京”大型演唱會
2005年9月，蘇寧VI系統全面升級
2005年8月，蘇寧在上海成功舉辦“2005中國平板電視發展論壇”
2005年8月，蘇寧股權分置改革方案投票通過，進入G股時代
2005年7月，蘇寧武漢兩店連開，率先完成全國一級重點城市布局
2005年5月1日，蘇寧在全國一天開出22家店，創造了家電連鎖行業單店開業記錄
2005年3月，蘇寧啟動5315服務工程
2006年
2006年1月10日張近東榮膺2005年度中國民營經濟十大風雲人物
2006年8月3日蘇寧：打造百年民族服務品牌
2006年8 月22日蘇寧電器獲最具投資價值上市公司獎
2006年11月14日中移動—蘇寧兩大巨頭戰略結盟
2006年11月20日蘇寧四大旗艦店 實施3C 服務大升級
2006年12月5日2006年“聚人氣企業家”榜單出爐----蘇寧電器張近東榜上有名
2006年12月8日蘇寧電 器啟動“蘇寧陽光情暖中國”大型公益慈善活動
2006年12月17日蘇寧電器董事長張近東當選2006CCTV年度經濟人物
2006年12 月21日蘇寧電器躋身最具社會感企業20強
2007年
2007年1月29日蘇寧榮獲“2006最佳企業公眾形象獎”
2007年5月16日胡潤百富在上海 發布了《2007胡潤品牌榜》，蘇寧電器以125億的品牌價值位列“品牌榜”家電行業第一
2007年7月16日海爾集團與蘇寧 簽署了具體的ECR（高效消費者回響）合作協定，開創了中國家電供應鏈的又一次創新模式革命
2007年8月2日《福布斯》中文版發布了2007“中國頂尖企業 榜”，蘇寧榮登榜首
2007年8月3日“2006影響中國上市公司評選”榜單揭曉，我司入選最具影響中國十佳上市公司
2007年8月3日全球最 富盛名的VISA國際組織將電器零售行業“2007年最佳VISA聯名卡大獎”頒發給由我司與交通銀行聯合設計發行 的“交通銀行太平洋蘇寧電器信用卡”
2007年10月11日集團向清華大學教育基金會捐資 500萬元，成立“清華大學蘇寧電器研究與發展基金”，用於支持清華大學人文社會科學的發展和促進中國民營 經濟發展的管理水平。
蘇寧電器2007年11月我司憑藉企業創立以來17年的優秀表現，先後從北京捧回2007年度中國企業管理 傑出貢獻獎和“第二屆 中國連鎖業突出成就獎 ”兩項大獎。而在此之前的2002年、2006年兩屆年會上，集團董事長張近東、副總裁孫為民也已分別獲得過兩 屆“連鎖年度人物獎”，成為這一獎項獲獎最多的企業。
2008年
2008年2月蘇寧電器向湖南災區捐贈310萬元愛心賑災
2008年5月 蘇寧電器率先向四川災 區緊急捐助500萬
2008年5月蘇寧電器為四川員工成立100萬元抗災專項資金
2008年5月18日蘇寧電器董事長 張近東個人捐贈5000萬元
2008年5月10日起至7月12日，蘇寧電器將攜手愛德基金會，在全國開展名為“微 笑傳遞、愛心接力”的2008個‘冠軍課堂’”大型公益計畫。
2008年5月27日董事長張近東作為 南京第24棒火炬手參加 了這次火炬傳遞活動。由世界品牌實驗室獨家編制的2008年度《中國500最具價值品牌》排行榜6月2日在北京揭 曉，蘇寧電器以品牌價值423.37億元（2007年為402.25億元位列行業第一）排名整個榜單的第十六位，在整個 家電行業名列前茅，並蟬聯中國商業連鎖第一品牌。
2009年
1月，蘇寧電器被中央精神文明建設指導委員會評為全國文明單位。
2月23日，蘇寧電器率先發布《2009中國空調行業白皮書》，預言2009年空調均價將首次迎來超過30%的降價，空調降價將回歸到2004年的價格水平。
3月1日，蘇寧電器與北京師範大學簽署合作協定，推出“大學生實習計畫”。蘇寧總計劃全國50家211工程重點高校簽署實習基地協定，向在校大學生每年提供8000個大學生實習崗位，對於實習期間表現優異的大學生將優先予以留用。
3月24日，中國連鎖經營協會發布了2008年中國連鎖百強，蘇寧電器集團以1023.4億元的年銷售總額蟬聯前三甲。
由CECA國家信息化測評中心發布的2008年度“中國企業信息化500強”在京揭曉，蘇寧憑藉歷年來在信息化建設的高度重視和巨大投入，信息化有效融入和合理運用方面的成果再次高位入選，總排名第44，蟬聯中國商業零售業信息化冠軍。
3月28日，蘇寧電器集團總部基地奠基儀式在徐莊軟體產業園隆重舉行。
4月初，《財富》中文版發布2008年“中國最具影響力的商界領袖”，蘇寧電器董事長張近東憑藉卓越的領導力和責任感，再次榮獲“中國最具影響力的商界領袖”稱號。
近日，全球第四大會計師事務所之一的德勤及美國零售業權威雜誌《STORES》官方網站發布的“2009版全球零售250強”榜單：蘇寧排名上升63位，位居全球最強的家電消費電子連鎖零售商第9位、總榜單第152位。
4月9日，《福布斯》公布全球2000大企業排名，中國家電連鎖領導企業蘇寧電器排名1055位，成為排名最高的中國零售企業，同時排名第一的中國民營企業。
4月20日，集團董事長張近東榮獲“光彩事業突出貢獻獎”，這是中國光彩事業創立15年來首度評選的大獎。
4月23日，由中國企業家俱樂部、道農研究院、《綠公司》雜誌主辦的“2009中國綠色公司年會”在北京召開。年會舉辦了盛大的“2008年度中國綠色公司標桿企業頒獎典禮”，繼去年首屆獲獎之後，蘇寧電器蟬聯“2008年度星級標桿企業”殊榮。
4月30日，“寧聚力量，惠創新高”蘇寧電器五一全國特賣會盛大開幕，全國45家店面齊開，各地公司通過團購、夜場等促銷活動，成功引爆五一消費市場，銷售業績實現突破性增長！
5月14日，中國證券報發布“2008年度中國上市公司金牛百強榜”，蘇寧榮獲“2008年度中國上市公司金牛百強榜”第二名。
5月24日，蘇寧捧回2009中國上市公司市值管理百佳榜、2009中國上市公司市值管理行業百佳榜、2009中國最佳創富領袖獎、2009中國最佳創富IR獎等諸多榮譽。
5月26日，蘇寧榮獲第三屆“中小板五十強”第一、中小板上市公司十佳管理團隊第一兩項大獎。
6月16日，世界品牌實驗室在京發布2009(第六屆)《中國500最具價值品牌》榜單。蘇寧以455.38億元的品牌價值名列整體榜單第16位，再次榮登家電連鎖行業品牌價值榜首。
6月24日，蘇寧電器和日本LAOX公司聯合召開媒體通報會，宣布認購LAOX定向增發股份，持有LAOX公司27.36%的股權，成為其第一大股東，正式入主日本LAOX電器連鎖企業，成為中國企業首次收購日本上市公司。
7月1日，蘇寧電器攜手中國民企第一方陣，共同打造上海世博會中國民企管，向全世界展示中國民營企業的風采。
7月初，2008-2009中國最佳客戶服務評選活動在北京隆重揭曉，我司獲得“中國最佳售後服務獎”的榮譽稱號。與此同時，我司在第四屆全國售後服務評價活動中榮獲“全國售後服務十佳單位”和“全國售後服務特殊貢獻單位”兩項稱號。
7月20日，蘇寧電器迎來上市五周年，正式向社會發布了2008年《企業責任報告》（簡稱CSR報告）。這是蘇寧電器發布的首份社會責任報告，也是中國零售行業首份社會責任報告。專家表示，此報告的發布標誌著我國零售行業步入積極履行社會責任的“成熟期”。
7月20日，蘇寧與IBM舉行戰略合作研討會，未來五年共同打造一個更具創新發展能力的智慧的蘇寧，實現國際化智慧企業的成功轉型。
7月28日、8月4日，集團分別與惠普、聯想達成戰略直供合作，最佳化供應鏈，強強聯手，進一步加強雙方的緊密合作。我司也成為惠普在中國地區首家也是唯一一家直供渠道商。
8月1日，銀川步行街店盛大開業，集團連鎖版圖覆蓋至30個省、直轄市、自治區。
8月7日，中共中央政治局常委、國務院總理溫家寶勉勵蘇寧成為“中國的沃爾瑪”
8月27日，超越自我，創新未來集團2009蘇寧之夏大型文藝晚會在南京奧體中心盛大開幕，唱響了集團的發展成就與團隊的戰鬥激情。
8月28日，蘇寧電器發布2009半年報，經營業績穩步增長，年報業績繼續位居行業第一
9月5日，2009中國企業500強發布，蘇寧名列第54位，位居中國商業第一、中國民企第二位。
2010
2010年8月17日，蘇寧公告，公司境外全資子公司於2010年8月16日簽署《股份認購協定》，認購日本LAOX株式會社向GRANDA MAGIC、日本觀光免稅株式會社定向發行的總計2,659.57萬股股份。
2010年9月2日，北京蘇寧電器有限公司以9.65億元競得朝陽區八里莊京棉新城危改項目二期A1區商業金融用地,樓面價折合15768元/平方米。
2010年9月10日，蘇寧電器與第16屆亞運會組委會昨日在廣州簽約，正式成為第16屆亞運會電器銷售服務供應商。亞運期間,蘇寧電器將向組織機構、各國參賽選手、觀賽遊客提供包括店面雙語服務、賽事諮詢熱線、家電快速維修等亞運保障服務。
全國工商聯主辦的“2012中國民營企業500強”揭曉，蘇寧位列第三位
人力資源
百年蘇寧，人才為本。人力資源是蘇寧電器的核心競爭力，蘇寧電器將人力資源視為企業長久發展的戰略資本，建立了系統化的招聘選拔、培訓培養、考核激勵與發展規劃體系。秉承人品優先、能力適度、敬業為本、團隊第一的用人理念，堅持自主培養，內部提拔的人才培養方針，蘇寧電器先後實施了1200工程、總經理梯隊、採購經理梯隊、店長梯隊、督導梯隊、銷售突擊隊、藍領工程等10多項人才梯隊計畫，倡導員工與企業共同成長、長遠發展。
1993年，蘇寧電器首次引進大學應屆畢業生，2003年起啟動了面向大學畢業生的專項人才引進培養計畫——1200工程。目前，1200工程連續實施7期，引進培養了1萬多名高素質大學畢業生。從引進培養、考核任用到溝通激勵、發展規劃，蘇寧電器為1200員工建立了完善的招聘選拔、培訓培養、薪資增長、住房資助等配套計畫。
企業文化
集體拔河
男子籃球決賽為提高員工綜合素質與管理能力，打造學習型企業，蘇寧電器建立了企業文化、業務能力與領導力三大培訓領域，涵蓋入職、在職、脫崗、E—Learning自學以及廠商聯合人才培訓、校企合作、外部機構合作等多種形式的培訓體系，先後在北京、杭州、南京等地建設了現代化的培訓基地，年培訓人次達10多萬。
蘇寧電器樹立了“做百年蘇寧，國家、企業、員工，利益共享；樹家庭氛圍，溝通、指導、協助，責任共當”的價值觀，倡導員工與企業共創價值，共享成長，堅持激勵為先，大膽提拔，建立了涵蓋員工福利、各類獎勵、晉升和發展等全方位的激勵體系；同時，通過制度化的各類員工活動，倡導家庭式的氛圍，提升團隊凝聚力。
企業文化是蘇寧電器管理和發展的靈魂。19年來，蘇寧電器在企業內部塑造了執著拼搏、踏實嚴謹的工作氛圍，採取多種方式，不斷加強員工思想教育，企業立志打造百年品牌，全力打造事業經理人團隊，倡導員工與企業共同成長，長遠發展。
以市場為導向，持續增強企業盈利能力，多元化，連鎖化，信息化，追求更 高的企業價值；以顧客為導向，持續增強企業 控制能力，重目標，重 執行，重結果，追求更 高的顧客滿意；矢志不移，持之以恆，打造中國最優秀的連鎖網路服務品牌。
企業管理理念
制度重於權力，同事重於親朋。
企業經營理念整合社會資源，合作共贏，滿足顧客需要，至真至誠。
企業的價值觀
做百年蘇寧，國家，企業，員工，利益共享。
樹家庭氛圍，溝通，指導，協助，責任共當。
企業的人才觀
人品優先，能力適中，敬業為本，團隊第一。
企業的服務觀
至真至誠，蘇寧服務。服務是蘇寧的唯一產品，顧客滿意是蘇寧服務的終極目標。
企業的競爭觀
創新標準，超越競爭。
企業精神
執著拼搏，永不言敗。
企業員工職業道德
維護企業利益，嚴禁包庇縱容，交往來禮物，嚴禁索賄索酬， 做人誠實守信，嚴禁欺瞞推諉，做事勤儉節約，嚴禁鋪張虛榮。
行銷人員行為準則
待人熱情禮貌，切忌詆毀同行；談吐有理有節，切忌獨 斷獨行；交往互敬互惠，切忌損人利己。
管理人員行為準則
管理就是服務，切忌權力本位；制度重在執行，切忌流於形式；獎懲依據結果，切忌主觀印象。
服務人員行為準則
微笑發自內心，切忌虛情假意；服務細微入致，切忌敷衍了事；技能精益求精，切忌得過且過 。
企業榮譽
蘇寧電器2009年
2009年1月 蘇寧電器被中央精神文明建設指導委員會評為全國文明單位
2009年3月 由CECA國家信息化測評中心發布的2008年度“中國企業信息化500強”在京揭曉，蘇寧再次高位入選，蟬聯中國商業零售業信息化冠軍。
2009年3月24日 中國連鎖經營協會發布了2008年中國連鎖百強，蘇寧電器集團以1023.4億元的年銷售總額蟬聯前三甲。
2009年4月初 《財富》中文版發布2008年“中國最具影響力的商界領袖”，蘇寧電器董事長張近東憑藉卓越的領導力和責任感，再次榮獲“中國最具影響力的商界領袖”稱號
2009年4月9日 《福布斯》公布全球2000大企業排名，蘇寧電器排名1055位，成為排名最高的中國零售企業，同時排名第一的中國民營企業。
2009年4月20日 集團董事長張近東榮獲“光彩事業突出貢獻獎”，這是中國光彩事業創立15年來首度評選的大獎
2009年4月23日 由中國企業家俱樂部、道農研究院、《綠公司》雜誌主辦的“2009中國綠色公司年會”在北京召開，繼2008年首屆獲獎之後，蘇寧電器蟬聯“2008年度星級標桿企業”殊榮
2009年5月14日 中國證券報發布“2008年度中國上市公司金牛百強榜”，蘇寧榮獲“2008年度中國上市公司金牛百強榜”第二名
2009年5月24日 蘇寧電器捧回2009中國上市公司市值管理百佳榜、2009中國上市公司市值管理行業百佳榜、2009中國最佳創富領袖獎、2009中國最佳創富IR獎等諸多榮譽
2009年5月26日 蘇寧電器榮獲第三屆“中小板五十強”第一、中小板上市公司十佳管理團隊第一兩項大獎
2009年6月16日 世界品牌實驗室在京發布2009(第六屆)《中國500最具價值品牌》榜單。蘇寧電器以455.38億元的品牌價值名列整體榜單第16位，再次榮登家電連鎖行業品牌價值榜首
2009年7月初 2008-2009中國最佳客戶服務評選活動在北京隆重揭曉，蘇寧電器獲得“中國最佳售後服務獎”的榮譽稱號。與此同時，在第四屆全國售後服務評價活動中榮獲“全國售後服務十佳單位”和“全國售後服務特殊貢獻單位”兩項稱號
2009年8月18日 《CCTV 60年60品牌》在北京發布盛典，蘇寧電器榮獲60年60品牌獎項
2009年9月4日 2009中國品牌價值管理論壇暨第五屆中國最佳品牌建設案例評選頒獎典禮在京舉行，蘇寧電器入圍最佳品牌建設案例十佳
2009年9月5日 2009中國企業500強發布，蘇寧名列第54位，位居中國商業第一、中國民企第二位
2009年10月 《經理人》雜誌發布2009最具創新力排行榜TOP30，蘇寧電器以創新力指數101.878位列該榜單。
2008年
2008年1月 2007CCTV中國年度最佳僱主 中央電視台
2008年3月 中國綠色公司 《中國企業家》
2008年4月 最佳企業公眾形象 中國企業公眾形象評選委員會
2008年6月 品牌價值423.37億元，蟬聯中國商業連鎖第一品牌 世界品牌實驗室
2008年10月 亞洲品牌500強 世界品牌實驗室
2008年10月 中國民生行動先鋒 中國扶貧基金會
2008年10月 中國最佳商業模式第一名 《商界評論》
2008年12月 中國企業社會責任20傑 第一財經
2008年12月 中華慈善獎 民政部
2008年12月 亞洲“最優50”大公司 《福布斯》
2008年12月 改革開放三十周年傑出成就獎 《中華工商時報》
2006年度商貿流通工作先進單位2007年
2007年02月11日 捐贈南京市光彩事業促進會貳拾萬圓
2007年01月01日 2006年度商貿流通工作先進單位
2007年 二零零六年度建設新南京有功單位
2007年 2006年度中國中小板上市公司價值三十強
2007年 2006年度中國中小板上市公司十佳管理團隊
2007年 “大眾證券杯” ；中國十佳最具投資價值上市公司
2007年 “大眾證券杯” ；十佳股改成效上市公司
2007年 2007最佳市值民營上市公司十強
2007年 2007最佳社會貢獻民營上市公司十強
2007年 2007民營企業上市公司百強公司第二名
2007年 2007最佳股東回報民營上市公司
2007年7月 “中國1000大上市公司”我司名列第101名，在所有上榜的家電企業中排名第一
2007年7月 榮列2006中證上市公司主營百強，市值百強、成長性百強、回報百強
2007年7月 2006中證百強上市公司綜合排名第二名
2007年8月23日 2007“中國頂尖企業榜”，我司榮登榜首
2007年8月3日 2006“影響中國”十佳上市公司
2007年8月3日 交行太平洋蘇寧聯名信用卡獲2007年最佳VISA聯名卡大獎
2007年7月5日 蘇寧電器位列江蘇民企“百強榜”第一
2007年6月22日 蘇寧電器品牌價值突破400億 ；價值402.25億
2007年6月18日 消費維權金獎
2007年6月15日 入選中證市值百強
2007年6月5日 2006年度中國上市公司百佳市值管理獎
2007年5月16日 2007胡潤品牌榜，我司列第19位
2007年4月26日 2007十大慈善企業
2007年4月11日 胡潤2007企業社會責任50強
2007年4月8日 創維2006年度連鎖家電戰略合作合作金獎
2007年4月 2005-2006年度A級納稅信用等級
2007年3月 中國電子商會常務理事單位（2007-2012）
2007年10月8日 蘇寧電器入選2007“胡潤強勢榜
2007年11月1號 蘇寧電器榮獲“第二屆中國連鎖業突出成就獎”
2007年11月3日 蘇寧電器榮獲2007年度中國企業管理傑出貢獻獎
2007年11月20日 蘇寧電器榮獲2007年度“中國傑出創新企業獎”
全國商業企業售後服務全國十佳
江蘇服務業品牌企業2006年
2006年12月 中國手機金渠獎TOP10
2006年12月 董事長榮獲“聚人氣企業家”
2006年12月 全國商業企業售後服務全國十佳
2006年12月 江蘇服務業品牌企業
2006年12月 "我司成為中國家電連鎖業惟一入選的“最具有社會責任感企業”"
2006年11月15日 "中國民營企業500強我司位列三甲"
2006年11月10日 "2006年“中國商業科技100強我司排名第16位，位居中國零售業之首"
2006年11月 2006最具競爭力的上市公司零售業類
2006年11月 "06中國企業信譽榜發布蘇寧位列零售業第一"
2006年9月 2005年度上規模民營企業500強第三位
2006年8月21日 "2005年度中國企業納稅200佳我司名列160位"
2006年8月21日 "2005年度中國企業效益200佳 我司名列129位"
2006年8月21日 2006年中國企業500強，我司名列68位
2006年8月21日 2006中國服務業企業500強，我司名列27位
2006年8月21日 中國連鎖企業30強，我司名列第三
2006年8月19日 最具投資價值上市公司獎
2006年8月16日 "《大型連鎖零售業的ERP管理系統（一期）》獲南京市管理現代化創新成果獎一等獎"
2006年8月16日 "《大型連鎖零售業的B2B供應鏈管理系統》獲南京市管理現代化創新成果獎一等獎"
2006年8月 江蘇省民營企業就業先進單位
2006年8月 江蘇省民營企業納稅大戶
2006年8月 "2006年度“全國就業與社會保障先進民營企業”
2006年8月 關愛員工優秀民營企業家
2006年7月 "第3屆 中國零售CIO峰會中國連鎖經營協會中國零售行業優秀CIO獎"
2006年6月29日 "我司位列2005年度江蘇省百強企業（集團）第四位"
2006年6月26日 中國馳名商標
2006年6月22日 "2006年度中國500最具價值品牌蘇寧電器品牌價值68.42億"
2006年5月29日 "2005年中國連鎖百強企業我司名列第三"
2006年5月 企業管理現代化創新工作“先進單位”
2006年5月 企業管理現代化創新工作“先進個人”
2006年3月 南京交電家電行業協會理事長單位
2006年2月22日 2005年度中國企業信息化500強最佳供應鏈管理（SCM）套用獎"
2006年2月22日 "2005年度中國企業信息化500強入選企業"
2006年2月20日 檔案工作先進集體
2006年2月10日 蘇寧電器集團光彩事業專項基金
2006年2月 2005年度建設新南京有功單位
2006年2月 江蘇省文明單位標兵（2003-2004）
2006年2月 2005年度南京市商貿流通工作先進單位
2006年1月20日 捐贈南京市光彩事業基金貳拾萬元
2006年1月 南京"好市民"榮譽稱號
2006年 2005中國上市公司競爭力公信力TOP10調查中國十佳最具成長性上市公司
2006年 南京首批十佳服務品牌
2005年
2005年12月29日 全國精神文明建設工作先進單位
2005年12月7日 質量管理體系認證證書ISO9001:2000
2005年12月 第二界南京市十佳光彩事業之星
2005年12月 全國民營企業思想政治工作先進單位
2005年12月 "上海蘇寧榮獲2005上海地區最佳員工激勵獎"
2005年12月 "2005中國上市公司競爭力100強我司（002024）名列第七，成為唯一一家進入前十的全國性商業連鎖企業"
2005年11月20日 中國商業信用企業
2005年11月 三洋冷鏈杯"蘇寧電器，1200工程儲備人才"案例榮獲2005年中國零售創新獎
2005年9月 2003-2004年度市級文明單位
2005年8月21日 "2005中國企業500強，我司名列117位，中國服務業企業500強，名列53位"
2005年7月26日 全國商業倍贈計畫優秀項目
2005年7月15日 向巴中革命老區捐贈人民幣21.5萬元整，用於社會公益事業"
2005年6月 二00四年度南京市優秀企業
2005年5月 南京市第十一屆優秀企業家
2005年5月 二00四年度南京市優秀企業
2005年4月 "中國紅絲帶基金理事會張近東副理事長、理事"
2005年4月 全國勞動模範
2005年3月 二00四年度優秀民營企業
2005年3月 二○○四年度優秀民營企業家
2005年3月 二00四年度發展第三產業先進個人
2005年2月1日 "捐贈300萬元人民幣用於全市最貧困家庭的救助"
2005年2月 2004年度南京市商貿流通工作先進單位
2005年1月27日 捐贈南京市光彩事業基金貳拾萬元
2005年 "2005民營上市企業100強我司入選民營上市企業10強"
2005年 二00四年度建設新南京有功單位
2004年
2004年12月20日 博愛萬家 奉獻社會
2004年12月 光彩事業獎章
2004年12月 優秀中國特色社會主義事業建設者
2004年12月1日 企業管理現代化創新成果一等獎
2004年12月 "2004年度《中國品牌年度大獎》（家電連鎖NO.1）"
2004年12月 南京市畢業生就業工作先進集體
2004年12月 江蘇省民營企業就業先進單位
2004年12月 江蘇省民營企業納稅大戶
2004年11月 向保護母親河行動捐贈50萬元人民幣
2004年10月 首屆中國優秀民營企業
2004年9月13日 2003年度上規模民營企業調研排序中營業收入總額列第9位
2004年9月 2004年南京市服務質量獎
2004年8月20日 "捐贈貧困民眾舊工作服2000件（價值2萬元）
2004年8月17日 愛心大使
2004年6月28日 中國500最具價值品牌
2004年4月30日 第八屆“中國青年五四獎章”
2004年4月 "優秀中國特色社會主義事業建設者榮譽證書"
2004年3月10日 2003年度納稅先進私營企業
2004年3月10日 2003年度促進再就業先進私營企業
2004年3月 江蘇省優秀民營企業家
2004年3月 江蘇省優秀民營企業
2004年3月 三信三優單位
2004年2月 優秀青年創業實踐基地
2004年2月 2003年度發展第三產業先進集體
2004年1月15日 "捐贈200萬元用於農村五保對象和城市三無對象的生活補助"
2004年 "2004年中國1000家最大企業集團我司名列第92位"
2004年 "松下電器＆蘇寧電器 2005年商品戰略研討會紀念"
2004年 二00三年度建設新南京有功單位
2004年 文明單位
1994年-2003年
江蘇省民營企業納稅大戶
2001-2002年度納稅信譽等級為A級
青年創業見習基地
光彩事業之星
南京地區非典防治工作先進集體
抗非典向江蘇省紅十字會捐款100萬元
抗非典向鼓樓區政府捐助100萬元
2002年度南京市優秀企業
2000-2002年度文明單位
二○○二年度建設鼓樓 “有功單位”
2002年度納稅“先進私營企業”
2002年度發展第三產業先進集體
工商聯誠信納稅會員企業
2001年度全國工商聯上規模民營會員企業經營情況調研中營收總額列為第12位
社會主義建設貢獻獎章
中國商業名牌企業
誠信單位（2001-2002年度）
2000-2001年度精神文明建設先進個人
先進單位
資信等級AAA
"2000年度保護消費者合法權益“先進單位”
捐贈紀念—愛心托起明天的太陽
珍惜人才獎
蘇寧江蘇省著名商標（1998—2000）
1996—1997年度文明單位
"97年度三菱重工空調蘇寧公司銷量全國第一名"
97年度松下空調全國銷售第一名
"97年度美的空調華東地區蘇寧公司銷量第一名"
96年度春蘭空調全國銷售第一名
96年度三洋空調全國銷量第一名
96年度三菱重工空調銷量全國第一名
96年度華寶空調全國銷售第一名
華凌空調96年度全國銷售量第一名
96年度全國銷售第一名
2010
2010年7月28日，蘇寧電器宣布了高層人事變動，董事會決議選舉張近東為第四屆董事會董事長，並首次設立副董事長崗位，擬選舉原總裁孫為民擔任，總裁一職將由原行銷總部執行總裁金明擔任。2011
2011年4月，由《中國改革報》、《上市公司價值線》共同推出的“2011年中國高成長企業領導人年度峰會”在山東濟南召開，榮獲中國資本市場20年十佳高成長企業獎。
2011年4月22日，由經濟觀察報社與北京大學管理案例中心聯合主辦的“中國最受尊敬企業十年”評選活動結果揭曉，榮獲中國最受尊敬企業十年成就獎。
2011年7月10日，第六屆大眾證券杯“中國上市公司競爭力公信力TOP10”頒獎典禮暨2011年優秀上市公司領導人峰會在無錫舉行，榮獲最佳持續投資價值獎。
2011年7月15日，蘇寧電器榮獲由南方報業傳媒集團主辦、南方日報承辦的“中國入世十年系列論壇之家電風雲”的“卓越貢獻企業”獎。
2011年8月12日，財富中文網正式發布“2011年最具創新力的中國公司”排行榜，排名第八。
2011年8月25日，全國工商聯在京揭曉2010年中國民營企業500強名錄，排名第三。
2011年11月9日，據上海土地交易中心網站顯示，上海蘇寧電器以5.6億元競得奉賢區南橋新城09單元14A-02A區域商住辦地塊，折合樓板價5319元/平方米，溢價率0.36%。[
陽光公益
1+1陽光行
志願者行動一、“1+1陽光行---蘇寧社工志願者行動”
（一）“1+1”具體含義
號召蘇寧電器所有70000名員工，從行動啟動之日起，自願承擔起社工的職責，每年用至少一天的時間進行社會志願服務，同時每年捐出至少一天的工資進行社會公益援助。
（二）“陽光行”具體含義
陽光 （sunning） 服務是蘇寧（suning）服務的代名詞，也是蘇寧深入人心的服務品牌形象。“陽光行”寓意著蘇寧服務走出去，走向社會，從單一面向消費者的被動服務升級為面向全社會的主動服務。
“1+1”與“陽光行”立意的結合催生了蘇寧一個新的服務品牌的誕生……
（三）徽標說明
7個卡通人物寓意著蘇寧7萬名員工的共同參與。
高舉的雙手寓意每名員工奉獻的一天時間和一天工資。
向前延伸越來越寬的陽光大道寓意著蘇寧的陽光服務正在向更廣闊的空間“走出去”。
上中下三條線路則說明蘇寧的陽光服務是立體、全方位的服務。
二、數字描述
蘇寧70000名員工，每人每年拿出1天的時間進行社工服務。因此蘇寧全年共有70000個工作日用於社工服務。
去掉國家法定節假日和周末後，每個公民法定的全年工作日應為240天。
由此蘇寧每年將有70000/240≈290人全年從事社工服務，也就是每天都有290個蘇寧人在從事社工服務。
蘇寧員工每人每天的工資平均以60元計。
蘇寧70000名員工每人每年捐贈一天的工資捐贈總數即可達4200000元
以青基會統計的每建立一所希望國小平均需要20萬元計算，蘇寧員工的愛心將每年可以建立21所希望國小。
以每所希望國小可以接受200個孩子讀書的話，蘇寧每年捐建的希望國小可以讓4200名孩子讀上書。
三、蘇寧社工志願者服務範圍
對於員工在能力範圍內能夠操作的志願服務範圍，蘇寧也進行了仔細的梳理，共確定了如下10個大項的志願服務內容：
1、社區、學校、公園、街道等公共場所的衛生保潔服務
2、運動會、博覽會、藝術節、演唱會等大型社會活動的志願者服務
3、醫院、敬老院、福利院、孤兒所等機構的護工服務
4、植樹造林、河道綠化、護花種草等環保活動
5、電器諮詢、校園支教、職業輔導等知識普及活動
6、助老、助殘、助教等長期幫扶
7、公益性文藝演出
8、擁軍優屬
9、賑災救護
10、電器免費保養、維修服
社會責任
在企業做大做強的同時，蘇寧電器堅持做負責任的企業公民，在吸納就業、繳納稅收和慈善公益等領域不斷回饋與服務社會，並努力通過企業的發展帶動行業提升、城市發展與社會繁榮。目前，企業累計納稅近百億元，直接解決了就業12萬人，間接支撐就業人數上百萬，多次榮獲國家、省、市稅務部門頒布的納稅先進企業稱號，在抗災救民、捐資事業、扶貧助困、疾病防治、環境保護等領域累計捐贈7億多元。2006年，蘇寧創立“1+1陽光行—蘇寧社工志願者行動”，號召全體員工每人每年捐出1天工資用於慈善捐贈，每人每年奉獻1天時間參加社工服務，成為中國第一家將社會公益長期化、制度化推進的企業。“1+1陽光行”自啟動以來，全國共組建500支志願者分隊，年平均活動人數已達到12萬人次。
發展規劃
展望未來，蘇寧電器將立足國內與國際兩個市場同步開發，以經營創新和管理提升為基礎，保持穩健快速的發展步伐。到2010年底，電器連鎖店總數突破1200家，銷售規模突破1500億，實網路規模、品牌效益、管理與服務等全方位的行業領先，進入世界500強；到2020年，電器連鎖店總數將達3000家，銷售規模達3000億，同時完成300個電器旗艦店、60個物流基地的建設，進入世界一流企業的行列，成為“中國的沃爾瑪”。
首次換帥
蘇寧電器2010年7月27日晚間也發布公告，對領導層進行了大換血。特別是上市6年後首次換帥，原總裁孫為民走向幕後主抓戰略，而“70後”新總裁金明則走向前台，掌舵蘇寧。
與此同時，金明上任後的第一天便拋出了新的三年計畫和目標，明確將包括PC在內的3C產品作為未來發展的支柱品類，並鎖定3年銷售規模350億元的目標。
全面推進“明碼實價”銷售
蘇寧電器，著眼於行業未來的長遠發展，以店面銷售簡單化、透明化、合理化為原則，與廣大供應商進行了長期深入充分的溝通，明確提出全面加快推行“明碼實價”，全力推動行業價格秩序的良性變革。蘇寧的理念和舉措逐步得到了供應商的理解和認同，經過雙方協商並認可的“明碼實價”標準也將得以全面推行。
據悉，2009年年底蘇寧電器就已經率先在全國開設的精品店和縣鎮店施行了“明碼實價”，大大增強了家電零售價格的透明度，倡導普惠制，消費者在購物時無需討價還價，直接享受最優惠的價格，精品店、縣鎮店模式得到了消費者的認可，經營坪效也有效提升。蘇寧此舉取得了良好的市場反響，進而也得到了更多供應商認同和支持，同時也得到了行業協會的高度肯定。
2月26日，中國連鎖經營協會發出《商業連鎖經營企業規範價格行為倡議書》，倡議書內容針對合理定價、規範標價、明碼實價、完善價格管理制度、杜絕價格違法行為等方面提出行業自律要求，蘇寧率先簽署了倡議書，承諾實行明碼標價，這也標誌著蘇寧電器在全國門店正式全面推廣“明碼實價”。
