基本內容
所屬企業
美的空調美的 集團，創業於1968年，是一家以家電業為主，涉足房產、物流等領域的大型綜合性現代化企業集團，旗下擁有兩家上市公司、四大產業集團，是中國最具規模的白色家電生產基地和出口基地。
美的空調1980年，美的正式進入家電業；1981年開始使用美的品牌。美的集團員工近4.8萬人，擁有美的、威靈等十餘個品牌。除順德總部外，美的集團還在國內的廣州、中山、安徽蕪湖、湖北武漢、江蘇淮安、雲南昆明、湖南長沙、安徽合肥、重慶、江蘇蘇州等地建有生產基地；在國外的越南平陽基地已建成投產。美的集團在全國各地設有強大的行銷網路，並在美國、德國、加拿大、英國、法國、義大利、西班牙、杜拜、日本、香港、韓國、印度、菲律賓、新加坡、泰國、俄羅斯、巴拿馬、馬來西亞、越南等地設有21個海外機構。
企業規模
美的空調美的家用空調擁有順德基地、蕪湖工業園、武漢工業園、邯鄲工業園四大生產基地，形成了1500萬套的年生產能力和中國最完整的空調產業鏈。2004年，美的與東芝開利組建合資公司，聯合開發國際領先的直流變頻技術和產品。通過引入、培養技術專家隊。
合作創新
美的空調合作創新（1）強強聯合：2011年4月與東芝開利成立“美的-東芝開利變頻
技術聯合研發中心”，建立一條完全自主智慧財產權的變頻空調技術產業鏈，從變頻控制晶片、變頻控制算法、直流變頻壓縮機、直流無刷電機，到變頻空調整機的製造工藝和品質管理，形成了一套獨有的技術創新智慧，通過聯合開發等方式提高組織的技術創新能力。
（2）自主創新：30年來，通過技術不斷創新，收穫諸多專業肯定。截止2012年6月30日，申請專利1831件，其中發明專利310件、實用新型專利619件、外觀設計專利902件，
“太陽能混合動力空調器智慧型節電控制技術”被列入2011年國家火炬計畫項目、“雙模雙轉子直流變頻空調器”被列入2011年國家重點新產品計畫項目。
企業榮譽
國際話語權（1）第一張變頻空調節能證書：銀河C180系列一舉奪下中國第一、第二張變頻空調節能認證證書，充分證明了美的變頻空調的技術；
（2）第一張變頻空調UL北美安全認證證書：美的變頻空調全球首家獲得UL北美安全認證，在標準化建設上掌握了國際話語權，真正掌握變頻空調核心技術；
（4）第一張通過長效節能評定證書：2012年首家獲得空調長效節能評定證書，表示美的全直流變頻空調真正意義上長效節能；
（5）第一張變頻空調軟體評估認證證書：2013年5月，美的空調26KB尚弧掛機成為行業首個通過國家“軟體安全評估”的產品，表明美的空調在軟體可靠性方面邁上新台階；
（6）第一張APF新標準變頻空調節能認證證書：2013年，美的空調獲得第一張依據APF新標準（GB21455-2013）進行認證的節能證書，充分體現了美的空調在APF時代的地位；
（7）2014冷凍年度空調行業變頻空調領軍品牌：2014年，美的空調在2014-2015中國空調行業發展高峰論壇上榮獲“2014冷凍年度空調行業變頻空調領軍品牌”；
（8）國家科技進步二等獎：2015年1月，美的空調憑藉《房間空氣調節器節能關鍵技術研究及產業化》項目成功斬獲“國家科技進步二等獎”，代表中國家電行業再次站上國家榮譽的技術巔峰。
企業歷程
1985年，“美的空調設備廠”成立，美的正式進入空調行業。
1992年，美的投入變頻空調的技術研究。
1993年，美的開始與東芝合作，引進交流變頻技術。
1996年，美的成功發布了中國第一台交流變頻空調。
1998年，美的發布了中國第一台全直流變頻空調。
2004年，美的首台180度正弦波直流變頻空調問世。
2008年，發動變頻空調普及風暴，一舉推出5大系列10多款180度正弦波直流變頻空調。
2011年3月，美的第一千萬台變頻空調在武漢成功下線，並宣布計畫在三年內停止國內定速空調的生產。
2011年4月，美的與東芝開利聯手建立“美的-東芝開利變頻技術聯合研發中心”，全面掌握並將向全球輸出變頻空調核心技術。
2011年8月，美的以超過36%的市場份額連續三年榮獲變頻空調銷量冠軍。
美的空調2013年，美的“一晚1度電”新品全部通過了中國製冷空調領域四個極權威的檢測機構（中國家用電器檢測所、廣州威凱檢測技術有限公司、
合肥通用機電產品檢測院有限公司、上海出入境檢驗檢疫局機電中心）的節能檢測合格報告。四大權威檢測機構從綜合耗電量、降溫速度、溫度指標檢驗三個方面的嚴格評定，APF標準下的“一晚1度電”的節能實際效果獲得認可。
研發實力
美的空調，通過“聚集全球智慧”戰略工程，
先後建立美的IR變頻晶片聯合研發實驗室、美的三洋變頻半導體聯合研發實驗室、美的IR品質監測實驗室、美的艾默生實驗室等。
美的空調企業服務
服務理念
服務目標：顧客滿意100分
服務標準：認真做足100分
美的空調服務宗旨：顧客永遠是第一位的
服務政策
| 產品大類 | 產品購買日期 | 包修政策內容 | |
| 美的空調 | 變頻空調 | 2012年11月15日起 | 整機免費包修六年（含壓縮機、電機、電控等所有空調部件），其它按照國家新三包規定辦理。 |
| 2010年4月17日- 2012年11月14日 | 整機免費包修十年。（該日期前購機，則按普通空調標準執行包修）。 | ||
| 普通空調 | 2005年1月1日起 | 整機免費包修六年（含壓縮機、電機、電控等所有空調部件），其它按照國家新三包規定辦理。 | |
| 1999年6月1日- 2004年12月31日 | 整機免費包修三年，壓縮機免費包修五年，其它按照國家新三包規定辦理。 | ||
| 廚房空調 | 2010年1月1日起 | 廚房空調，整機免費包修三年，兩件濾油網共包用兩年，其它按照國家新三包規定辦理。 | |
| 大冷霸空調 | 2009年5月1日起 | 整機免費包修六年（含壓縮機、電機、電控等所有空調部件）。 | |
| 2006年2月1日－ 2009年4月30日 | 整機免費包修二年，壓縮機包修三年。 | ||
| 酷風空調 | 2011年8月15日起-2013年11月30日 | 家庭用戶整機包修六年；單位用戶根據已簽訂契約約定的包修期限包修，無簽訂契約的，整機包修六年。 | |
| 2010年6月1日－ 2011年8月14日 | 家庭用戶整機包修兩年，主要配件（壓機、風扇電機、主機板）包修三年；單位用戶根據已簽訂契約約定的包修期限包修，無簽訂契約的，整機包修兩年（包括主要配件）。 | ||
| 2010年5月31日及以前 | 整機免費包修六年。 | ||
| 七匹櫃機 | 2006年2月1日起 | 整機包修二年，壓縮機包修三年（如果用戶反映契約與包修卡衝突——包修卡上寫的是6年，則按包修卡上內容來包修）。 | |
| 微型移動空調 | 2012年1月1日起 | 整機免費包修兩年，家庭用戶主要零部件包修三年。 | |
| 太陽能空調 | 2010年12月1日起 | 整機免費包修六年。 | |
| 抽濕機 | 2014年1月25日起 | 整機免費包修六年。 | |
| 浴室空調 | 2014年4月1日起 | 整機免費包修三年。 | |
| 華凌空調 | 變頻空調 | 2012年11月15日起 | 整機免費包修六年（含壓縮機、電機、電控等所有空調部件），其它按照國家新三包規定辦理。 |
| 2010年4月17日- 2012年11月14日 | 整機免費包修十年（該日期前購機的，按普通空調標準執行包修）。 | ||
| 普通空調 | 2006年1月1日起 | 整機免費包修六年。 | |
| 2000年5月1日- 2005年12月31日 | 華凌空調（窗機除外）整機免費包修三年，壓縮機包修六年。 | ||
| 酷風空調 | 2011年8月15日起 | 家庭用戶整機包修六年；單位用戶根據已簽訂契約約定的包修期限包修，無簽訂契約的，整機包修六年。 | |
| 2010年6月1日－ 2011年8月14日 | 家庭用戶整機包修兩年，主要配件（壓機、風扇電機、主機板）包修三年；單位用戶根據已簽訂契約約定的包修期限包修，無簽訂契約的，整機包修兩年（包括主要配件）。 | ||
| 2010年5月31日及以前 | 整機免費包修六年。 | ||
| 小天鵝空調 | 所有空調 | 2011年3月1日起 | 整機免費包修六年。 |
| 2000年1月1日- 2011年2月28日 | 整機包修三年,壓縮機包修五年。 | ||
| 說明 | 1、金卡用戶按照金卡承諾內容進行包修； 2、抽濕機：家用包修型號為N3-DG、N3-T1系列； 3、 天揚星、十匹櫃、座吊機、睿泉熱水機、普通移動空調都屬於商用空調經營，家用空調不負責維修、不結算安裝費； 4、酷風系列產品2013年12月1日以後劃歸商用空調經營，2013年12月仍由家用負責維修，2014年1月1日起家用空調不負責維修、不結算安裝費用； 5、從美的官方指定網站（ 京東商城 、 蘇寧易購 、美的電器 天貓 官方旗艦店）網購產品與實體店購買產品包修政策一致；非美的官方指定網站網購產品，如非我司指定簽約技術服務網點安裝的不包修。 | ||
變頻王者
美的家用空調擁有順德基地、蕪湖工業園、武漢工業園、廣州空調工廠四大生產基地，形成了1500萬套的年生產能力和中國最完整的空調產業鏈。
2004年，美的與東芝開利組建合資公司，聯合開發國際領先的直流變頻技術和產品。通過引入、培養技術專家隊伍和引進先進的技術研發設備，使美的製冷在空調產品的研發水平始終處於行業領先地位。
美的空調擁有國內領先的研發基地，擁有國家級技術研發中心，博士後流動站、高規格的測試驗證中心和國內領先的CAD中心，世界一流的CAID，CAD系統。
美的空調擁同步國際能力的先進、齊全的實驗資源，實驗室資源投資超過2億元，實驗設備配套程度和先進性居於行業前列。
美的空調擁有國內領先的零部件檢驗能力、零部件檢測累計投入5000餘萬元，對核心零部件進行全檢或大比例篩選，同時進行可靠性研究。
多年來，美的空調一直是中國家用空調的創新領導者，以服務消費者為目標，以引領中國空調產業升級、技術進步為己任，不斷率先推出全新產品，引導消費潮流。
2008年9月，美的空調以“全系列採用180度正弦波”的國際領先技術和“買變頻，選美的”的領導者形象全面發力變頻領域。2009年，在變頻空調的核心運行和控制上做到“1赫茲控制”、“4赫茲運行”，“1–130赫茲超寬頻控制”的行業標桿技術，致力全面普及“10赫茲超低頻運行技術”的基準變頻配置。15大系列53型號款從高端到中低端形成了行業最完整的在銷產品線，以創新科技成就了“變頻王者”的成功之路。
2009年，國家信息中心根據2009年冷凍年空調行業統計數據，授予美的“2009冷年變頻空調銷量冠軍”“2009冷凍年度空調行業內外銷總量冠軍”榮譽稱號。
2009年，美的空調包攬由中國家用電器協會，中國消費者協會等機構聯合頒發的“最佳使用滿意度品牌”和“最佳售後服務滿意度品牌”兩項榮譽。
2009年，美的空調榮獲由中國財經報社和中國家用電器維修協會聯合頒布的“2009年度政府電子電器採購服務滿意品牌”榮譽稱號。
2009年上半年美的家用空調國內市場銷售185億。2010年，目標銷售規模突破1300萬套，同比增長30%，市場份額35%，一年市場維修率在千分之一；變頻機銷售突破250萬套，市場份額超過50%。美的空調，變頻王者的霸主之路將續寫新的輝煌。
用電量
釋義
美的空調新節能系列創新推出“ECO節能運行模式”，可以實現“一晚1度電”的超級節能效果。該系列產品以
高能效製冷系統和“0.1HZ精控科技”為支撐，具備0.1W超低耗電待機、0.1Hz超低頻率運行、±0.1度恆溫精控三大核心技術，把一個夜晚8小時睡眠周期內所需的製冷耗電量以最經濟模式運行，最低控制在1度電以內。一個夜晚，一台空調，1度電，就可以讓用戶享受一個清涼舒適的夜晚。
產品陣容
美的空調”一晚1度電“新節能產品目前有尚弧、悅弧、熾弧、炫弧四大系列，近期將有凡帝羅、麗弧、彩弧等3大系列8個型號全新產品推向市場，整體“一晚1度電”空調陣容將擴充至8大系列18個型號，實現各個消費檔次的全面復蓋。
三大考驗
專業檢測
2012年7月，美的空調（26KB型）通過國家專業機構檢測驗證，一晚8小時的製冷運行時間耗電量
為0.998kW·h，現已申請國家發明專利。
權威鑑定
2012年12月，美的空調ECO節能技術被以中科院院士領銜的專家組鑑定為“國際領先”，開創一晚1度電節能新未來。
用戶見證
2013年3月，美的空調“一晚1度電”用戶見證大行動已在全國範圍內正式啟動，美的空調誠邀全國用戶見證節能實效。
暢銷第一
來自權威市場調研機構中怡康13年1月數據顯示，美的空調“一晚1度電”新節能系列悅弧（35LB）高居全行業變頻空調暢銷型號榜第一名。從中怡康1月暢銷型號排行榜還可以看出，美的一晚一度電產品該排名的“含金量”非常之高。該款悅弧（35LB）機型，不僅銷量上遙遙領先，還具備三大特徵：第一是全行業暢銷排名前10名均價最高，唯一超過4000元的中高端機型；第二是二級能效，是進入暢銷榜前十名的最高能效水平型號之一；第三是上市時間最短，不超過半年的全新產品。
主要獎項
2013年1月，由人民網主辦的“中國消費電子產業、電子商務網站‘戰略創新 融合發展’高峰論壇暨年度評選頒獎典禮”在北京舉行。經過企業申報、網友投票、賣場銷售數據分析、專家考評等多個篩選環節，美的空調KFR-26GW/BP3DN1Y-KB（1）尚弧掛機獲得“2012年度節能技術創新產品獎”。
發展大事
2006年美的電器股改，引入戰略投資者，實行期權激勵
2005 收購江蘇春花；制定美的集團“十一五”戰略發展規劃，全面描繪未來美的發展的宏偉藍圖
2004 與東芝開利簽署合作協定,先後收購榮事達、華凌,製冷產業實力全面提升
2003 相繼收購雲南、湖南客車企業，正式進軍汽車業，進入多元化發展
2002 全面推行戰略性結構調整
2002 冰櫃公司成立
2001 完成產權改革；磁控管公司、變壓器公司成立，形成微波爐產業鏈
2001 新項目MDV、微波爐、飲水機、洗碗機、燃氣具等相繼投產
2000 事業部制公司化改造，管理層融資購法人股（MBO）和中高層骨幹持流通股
1999 成立信息技術公司、物流公司、電工材料公司
1999 美的商標被評為“中國馳名商標”
1998 收購東芝萬家樂進入空調壓縮機領域
1998 成立蕪湖製冷公司、工業設計公司，收購壓縮機公司
1997 進行事業部制改造
1993 成立電機公司和電飯煲公司
1993 成立美的集團並進行內部股份制改造
1985 開始製造空調
1981 正式註冊使用“美的”商標
1980 生產電風扇，進入家電行業
1968何享健先生帶領23人集資5000元在北窖創業
業界榮譽
2012年
9月，美的空調榮獲中國家用電器創新獎的“2012年度最具成長力家電品牌”。
2007年
7月，2006年廣東工業50強名單，美的位列第七位。
6月，美的當選環球企業家雜誌、羅蘭·貝格諮詢公司聯合評定的2007年度“最具全球競爭力中國公司20強”
6月，廣東省企業聯合會、廣東省企業家協會選定“2007廣東省企業100強”，美的躋身第三名。
6月，由國家信息產業部評選出的“2007年第21屆電子信息百強企業”中，美的榮列第四。
5月，美的集團獲選“佛山市民最喜愛的品牌企業”及“最佳責任企業獎”。
2月，美的集團榮登由Hay(合益)集團和《財富》雜誌聯合發布的“2006年最受讚賞的中國公司－全明星榜”。
1月，國家商務部最新發布的“最具市場競爭力品牌”榜中，美的位列其中。
主要事件
2007年
12月，榮獲“全國質量獎”、“廣東上市公司十強”
11月，合肥冰洗工業園一期竣工投產；美的電器、華凌集團資產重組
10月，投資冰櫃壓縮機項目，進一步完善白色家電產業鏈
9月，第5000萬台壓縮機下線；總部大樓奠基
7月，2006年廣東工業50強名單，美的位列第七位。
6月，美的當選環球企業家雜誌、羅蘭·貝格諮詢公司聯合評定的2007年度“最具全球競爭力中國公司20強”
6月，廣東省企業聯合會、廣東省企業家協會選定“2007廣東省企業100強”，美的躋身第三名。
6月，由國家信息產業部評選出的“2007年第21屆電子信息百強企業”中，美的榮列第四。
5月，重返深成指
5月，美的集團獲選“佛山市民最喜愛的品牌企業”及“最佳責任企業獎”。
2月，美的集團榮登由Hay(合益)集團和《財富》雜誌聯合發布的“2006年最受讚賞的中國公司－全明星榜”。
1月，國家商務部最新發布的“最具市場競爭力品牌”榜中，美的位列其中。
2006年
完成股權分置改革，實現全流通
受讓榮事達洗衣設備、電冰櫃及行銷公司三家公司50%的股權，發展冰櫃及洗衣機業務
2005年
實施集團業務布局重整，小家電業務轉讓給美的集團
2004年
新建美的武漢工業園，實施1100萬台空調業務戰略布局
新建美芝精密壓縮機生產基地，增加300萬台壓縮機產能
公司更名為“廣東美的電器股份有限公司”，股票簡稱為“美的電器”
轉讓有關空調業務四家子公司各20%股權給東芝開利，並簽署了合資協定
2002年
全面推行戰略性結構調整
2001年
完成管理層融資收購（MBO），成為全國首家產權改革成功的企業
1999年
收購東芝萬家樂進入空調壓縮機領域
1998年
通過收購蕪湖麗光空調廠，逐步建立美的蕪湖工業園
1997年
進行事業部制改造
1993年
“粵美的”股票在深圳證券交易所上市
1992年
進行股份制改造；廣東美的集團股份有限公司成立
產品分類
[L]系列 離心式冷水機組
[C]系列 螺桿式冷水機組
[K]系列 風機盤管/空調箱
[M]系列 智慧型多在線上組
[D]系列 數碼多在線上組
[V]系列 變頻多在線上組
[A]系列 風冷模組機組
[S]系列 水源熱泵機組
[W]系列 水冷櫃機
[H]系列 家庭中央空調
選購安裝
第一步確定主機型號
首先要考慮房屋的面積和朝向，看是否有大面積的玻璃窗，以此來計算空調最大的同時使用係數。一般而言，在普通家居環境中，實際使用時所需要的冷量往往不是全部房間冷量的綜合，而是低於後者，前者大約只需要達到後者的60% 70%即可。這樣可節省投資，避免不必要的浪費。房間實際所需冷量可通過以下公式計算：
實際受冷麵積=房屋建築面積×房屋實用率×65%(除去廚房、洗手間等非製冷面積)
實際所需冷量=實際受冷麵積×單位面積製冷量
第二步室內機與風口
根據實際所需冷量大小決定型號，每個房間或廳只需要一台室內機或者風口，如果客廳的面積較大，或者呈長方形，可以多加一台室內機或風口。以每12平方米需要一匹左右為準。
第三步確定空調布局
1、主機的位置要講究通風散熱良好，便於檢修維護，同時位置要儘量隱蔽，避免影響房子外觀和噪音影響室內；
2、室內機的位置要和室內裝修布局配合，一般是暗藏在吊頂內，也可以隱藏在高櫃的頂部。一般室內機都是超薄型的，只需要大約25厘米的高度就可以放置。安裝時要注意迴風良好，使室內空氣形成循環，以保證空調效果和空氣品質。
維護保養
1.要經常的檢查檢查電器的插頭和插座是否接觸良好，在運行的時候要注意電源引出線或者是插頭有發燙，可能是電器接線太細或者是插頭接觸不良，要及時的採取相對應的措施。
空調產品的水系統要多注意管路連線處是否有漏水情況，在其他的部位是否也是有泄露的情況，有的話就要及時的進行處理，避免長時間泄露會造成壓縮機損壞，影響空調的製冷制熱的效果。
空調的水系統以及風管機系統要定期的進行清洗維護，一般要2-3周左右進行清掃一次，清掃的時候要將過濾網抽出用乾軟毛刷刷灰塵，也可以使用清水清洗晾乾之後在裝入使用，要避免過濾網沾的灰塵太多，從而就影響空調器的通風量。
空調中的空調器要長期的停機時要對其進行全面的清洗，在清洗之後開啟空調器的風機運轉幾個小時，讓空調內部乾燥，用防塵套將空調套好。
許多企業都在使用空調，特別是有較多空調的企業單位，應該要定期的清潔空調，對空調的室內室外機器進行表面的清潔工作，提高換熱器的效率，從而達到節能的目的。
使用空調的幾點常識問題
1．應遵循"頭涼腳暖"的空間溫度分布原則並正確選擇鏇鈕，因為人身體各部對同一溫度的溫感不同，相同溫度時，頭部比踩部低些。
2．冷暖、送風和通風換氣中應避免有吹風感，在同一氣溫下風速增加都將引起身體不同部位皮膚溫度的降低，對於活動量小的人在氣流速度為0.1米/秒時就會感到不舒服。
3．保持車內一定濕度，以減少人體水分的蒸發和細菌的繁殖。
4．保持一定量的新鮮空氣和氧氣，以避免人員窒息。
5．保持車內空氣淨化，禁止吸菸，保持車廂密封，避免廢氣進入。
6．即使在不使用空調的季節也應每月打開空調一次讓其運轉20分鐘，以避免壓縮機損壞。
7．避免在空調運轉的情況下在車內睡覺，以防廢氣進入車內產生大量一氧化碳引起窒息。
8．若需在車輛靜止狀態下使用空調，應使用外循環以引進新鮮空氣。
