社會流瀑效應

社會流瀑效應(Social cascades),是指認識的大多數人都相信一則謠言,則當事人就很容易相信那則謠言,接受他人的信念,是因為缺乏相關信息。特別是當我們對某則謠言的內容一無所知時,就更容易相信它。當人們追隨一些先行者或“領頭羊”的言行時,社會“流瀑”現象就會發生。

簡介

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社會流瀑效應屬於群體行為的心理學範疇,一種社會性趨同心理。流瀑,即群體思維。當流瀑發生時,信念和觀點從一些人那裡傳播到另一些人,以致許多人不是依靠自己實際所知,而是依靠(自己認為)別人持有什麼想法。這種信念很可能是錯誤的,因為人們不是依靠自己的私人的信息,而是依靠自己所信任的別人做出判斷。
人們在缺乏相關的可靠信息時,尤其是對某領域的問題一無所知的時候,易傾向於別人的傳言。甚至儘管傳言很可能是錯誤的,但若周圍大多數人都相信這些傳言時,也趨向於相信它。即當人們痴迷於先行者或“領頭羊”的言行時,“流瀑效應”就很可能發生。

類似於傳播學中“沉默的螺旋”,當群體中出現意見領袖時,話語權較少、地位較低的成員便會迅速放棄自己獨有的信息,而趨向於迎合權威或者群體的聲音。

效應

流瀑效應在股市房地產領域中起很大作用,身在流瀑中的人們像染上某種傳染病,又像腦子被灌了水,集體被某種社會信念所迷倒。

網路謠言

信息模糊信息模糊
社會流瀑效應可以用來解釋為何網路謠言越傳越甚。

謠言之所以產生,是因信息黑洞的存在。在網際網路時代,謠言的生成與傳播都極為便捷。網際網路編織起來的四通八達的信息網路,使得謠言出行甚為方便。當一部分人不了解“信息”的準確性與來源時,如果其發現更多人都在處於認同狀態,那么這樣的內容會逐漸變為“事情”繼續傳播。

法國學者讓·諾埃爾·卡普費雷曾對希布塔尼關於謠言的觀點做了這樣的概括:謠言=(事件的)重要性×(事件的)模糊性。這是一個乘法關係:假如重要性等於零,或者事件本身並非含糊不清,謠言就不會產生了。在事件確定後,模糊程度越高,其傳播程度越高。

一旦有人相信謠言,接著相信的人就越來越多,少數人服從多數人意見,形成像瀑布一般的強勁態勢,進一步鞏固了謠言的力量。

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