知溝理論

知溝理論

“知溝理論”(Knowledge Gap Theory)是關於大眾傳播與信息社會中的階層分化理論。1970年,美國傳播學家蒂奇諾等人在一系列實證研究的基礎上,提出了這樣一種理論假說:“由於社會經濟地位高者通常能比社會經濟地位低者更快地獲得信息,因此,大眾媒介傳送的信息越多,這兩者之間的知識鴻溝也就越有擴大的趨勢”。這就是知溝理論的誕生。

概念介紹

知溝理論又稱知識格差是關 於大眾傳播活動帶來的社會分化後果的一種理論假說,其代表學者是美國的傳播學家蒂奇諾等。該假說的基本觀點是:在現代信息社會裡,“由於社會經濟地位高者通常能比社會經濟低者更快更有效地獲得和利用信息,因而,大眾傳播媒介傳送的信息越多,這兩者之間的信息格差和知識格差也就越有擴大的趨勢”。 也就是說,現存的貧富分化的經濟結構決定了信息社會中必然存在兩種人,一種是信息富有階層,一種是信息貧困階層。由於經濟貧困者在已有知識的存儲量上,在獲得最新傳播技術等方面處於明顯劣勢,隨著時間推移他們與富有者之間的信息格差必然越來越大,而信息格差必然會變成知識格差。知識格差最初表現為學齡前教育程度的差異,進而表現在校學習成績的差異和高等教育升學率上的差異,最終會表現為職業,收入和社會地位上的差異。信息格差和經濟格差理論認為,現代資本主義社會大眾傳播的內容和形式更有利於經濟富有階層,而不利於貧困階層。因而大眾傳播越普及,傳達的信息越多,兩者之間的信息,知識和社會地位上的差距也就越大,而不是縮小這些差距。 知溝理論的研究正式起始於20世紀70年代美國明尼蘇達大學的研究小組的工作,他們對當時社會上普遍存在的不同層次的客群對於相同信息接受程度存在的差異進行了細緻的研究,綜合前人做過的類似的工作,他們於70年代初正式提出了“知溝假設”的理論,闡述了在客群接受信息的程度上,不同層次的客群存在著差異,其理論的主要內容在於“當大眾媒介信息在一個社會系統中的流通不斷增加時,社會經濟地位高的人將比社會經濟地位低的人以更快的速度獲取信息,因此,這兩類人之間的知溝將呈擴大而非縮小之勢。” 知溝理論一經提出,立刻受到了傳播學,社會學學者的高度關注,因為這個理論實際上是宣布了“經濟發展和傳媒業發展,信息量增大會使得不同層次的人們接受信息更平等”的觀點的錯誤性。經過研究,知溝理論已經成為了傳播學的一個基本理論,並形成了完整系統的理論結構。從結構方面說,知溝被分為巨觀(社區,社會,國家層面)和個人(個人的主觀意識)兩個大的層面。從巨觀角度來說,社會經濟狀況(social economic status,S.E.S)直接決定了知溝在不同的S.E.S群體中的存在性。而在相同的S.E.S群體中,個人層面的知溝現象起了決定性的作用,更具體一點,就是個人接受信息的主觀動機(積極性)決定了知溝的存在性。

理論說明

芝麻街芝麻街

“知溝理論”(Knowledge Gap Theory)是

關於大眾傳播與信息社會中的階層分化理論。 20世紀60年代在美國的學校中,貧富兒童在學習能力和學習成績上的明顯差距引起了社會的廣泛關注。也就是說,家庭經濟條件好的兒童常常是在進入國小之前就接受了良好的學前教育,而那些家庭貧困的兒童在學前沒有錢請家庭教師,沒有錢購買啟蒙讀物,進入國小後,二者在學習能力和成績上自然會產生明顯的差距。有關研究證明,這種差距隨著年級的上升而不斷擴大,從而導致升學率、學歷甚至將來的職業和社會地位上的兩極分化。

面對上述情況,一股要求實現教育機會平等的社會呼聲不斷高漲。在這種強大的社會壓力下,美國政府出台了一項“補充教育計畫”,試圖通過大眾傳播和其他手段來改善貧困兒童接受學前教育的條件。通過製作兒童啟蒙教育的電視系列片,利用電視媒介來緩解貧富兒童接受教育機會不平等的問題就成為“補充教育計畫”的一個重要項目。於是,針對這一目的製作的《塞薩米大街》(又名《芝麻街》)電視系列片應運而生。

然而,在對該系列片播放後的實際效果的研究中發現,在貫徹這個意圖方面的目的並沒有達到,這一舉措失敗了。《塞薩米大街》播出後雖然對貧富兒童都產生了良好的教育效果,但總的實際效果卻是擴大了貧富兒童之間在學習能力和成績方面的差距。因為對節目接觸和利用最多的還是那些富裕兒童。

這部以緩解受教育條件不平等為目的的電視系列片,播出後的實際效果表明,在現代社會,大眾傳媒將同樣的知識或信息傳送到每一個家庭和每一個角落,人們在接觸和利用傳媒的機會上並不存在平等與否的問題,然而它所帶來的社會結果並不是如此簡單。對此,美國傳播學者蒂奇納為主的“明尼蘇達小組”在一系列實證研究的基礎上,於1970年在《輿論季刊》上提出了“知溝理論”。

知溝理論的主要負責人蒂奇納(P . J .Tichenor)是明尼蘇達大學新聞與大眾傳播系教授,多諾林(G . A .Donohue)是明尼蘇達大學社會學系教授,奧利婭(C . N . Olien)是明尼蘇達大學社會學系助教。這三位學者因多次合作,並同在明尼蘇達大學,故被稱為“明尼蘇達”小組。明尼蘇達小組首次正式提出“知溝理論”假設,從而開了世界範圍內大眾傳播“知溝”現象研究的先河。20世紀70年代以來,該小組就“知溝”假設持續發表了多篇有廣泛影響的學術論文,其主要特點為,從巨觀社會結構視野分析“知溝”現象。

理論前沿

巨觀與微觀對立是個偽命題

據《知溝理論與知識占有差異研究》,“知溝”理論巨觀與微觀的區分,實際上根源於其對“知識”定義的分歧。巨觀理論為了研究的方便性,把“知識”定義得過分狹隘;微觀理論為了提高研究的普適性,擴大了“知識”所指稱的範圍。理論界所認為的巨觀與微觀存在重大分歧的問題,實際是個偽命題,因為這兩者基本觀點是相同的,不過因為所論述目標的外延和內涵不同,導致“各說各話”。

知識占有差異的實質

在廣義“知識”定義的情況下,通過對人類認知系統特點和人類知識建構特點等方面的探討,我們可以很容易發現:人們之間的知識占有差異影響因素遍及知識認知、儲存、提取、套用乃至反饋的每個過程。每個過程的差異都會影響到最終的知識占有,而既有的知識占有又在累積中影響著新知識的消化與吸收,是知識占有差異形成的重要因素之一。 在人際傳播層面,作者通過符號互動論與“約哈瑞視窗”兩個理論證明:人際交往是人們獲取知識的重要方式,人與人之間知識占有差異理論上無法完美彌補;通過“兩級傳播”與“意見領袖”理論、創新的擴散理論等證明:社會交往的廣度與深度是決定個人知識占有豐富程度的重要指標之一,社會經濟地位考量不過是社會交往異質化程度的表象之一。 在組織傳播層面,通過對傳統研究對正規教育的假設和大陸學者實證研究資料的分析,得出認識:正規教育是影響知識占有差異的關鍵因素,不能把它籠統概括進社會經濟地位中並把它等同與社會經濟地位。教育不僅會使受教育者與未受教育者產生較大的知識占有差異,而且還會使受相同教育的人群的知識占有差異縮小。 在群體傳播層面,通過群體同化研究證明,這種人際間通過各種同質特徵而形成群體,進而在群體中進一步同化這種同質特徵,並產生新的知識作為群體內成員深入交流的基礎和辨別群體內外成員的社會亞系統,正是群體傳播在形成人與人之間的知識占有差異所起到的重大作用的集中體現。

知溝理論的重構

綜上所述,作者重構了知溝假說:隨著經濟社會發展,存在於人類社會的信息資源也會越來越多。那些社會交往和精神學習都更廣更深的、個人稟賦較好的個體將會能更早更好的獲得更多的信息資源,因此人與人之間在多數領域中的知識占有差異將呈擴大而非縮小之勢。 但理論上,如果改善了社會交往與精神學習的廣度和深度的話,那么人與人之間的多數領域的知識占有差異都將能得到卓有成效的彌補。

相關對策

1.增加媒介接觸機會;

2.支持貧困地區的硬體建設;

3.選擇適合貧困者的傳播方式;

4.採取教育的傾斜政策;

5.激發人們的成就動機,堅定成才意志。

硬體方面

必須對不發達地區或低收入者階層制定特殊的扶持政策,例如對一定收入以下的家庭或地區實行價格優惠,以推進硬體在全社會的普及程度。

“軟體”方面

必須提高社會成員的“媒介使用的能力”。此外,還有學者提出要充分發揮人的主觀能動性,要激發他們強烈的欲望,培養他們的勤奮、持之以恆的意志品質。如果他們沒有強烈的求知慾望,沒有勤奮、持之以恆的意志品質,僅僅把電腦、電視等傳媒當成娛樂消遣的工具,縮小“知溝”、“信息溝”的目的是難以實現的。

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