內容簡介
《賣——透視顧客心》《賣—透視顧客心》作者對商店中顧客的行為進行了長時間的觀察和測量，從而總結出顧客在商店中的行為規律，這些規律對於零售商如何擺放商品、如何吸引顧客的注意力、如何把顧客的注意力轉變為真實的購買等非常具有啟發意義，對於廣大零售商來說，本書是一本不可多得的好書。
目錄
《賣—透視顧客心》
引言
第一部分主動零售
第一章快速型購物：顧客百分之八十的時間被白白浪費了
第二章三個關鍵瞬間和三種投資
第三章店內流動模式：顧客去哪兒他們做什麼
第四章主動零售：把產品擺放在顧客必經之路上
第五章品牌、零售商和顧客：為什麼是長尾商品充斥超市
第二部分深入了解顧客心理
第六章快速型購物之悖論
第七章將網路零售與非網絡零售相結合
第八章多元文化零售業
第九章洞察顧客的行為
第三部分結論
第十章網上購物
第十一章正在改變遊戲規則的零售業
附錄對顧客、零售商和品牌所有者的一些看法
譯後記
盤點最新經濟管理類圖書（一）
| 管理就是制定，執行，檢查和改進。即管理者在一定的環境條件下，對組織所擁有的資源進行計畫、組織、領導、控制和協調，以有效的實現組織目標的過程。因此，管理是一門科學，也是一門藝術。 |
