銀行簡介
鄭州市商業銀行2005年，鄭州市商業銀行在順利完成第一個《三年發展規劃》的基礎上，新一屆領導班子科學制定了新的《五年戰略發展規劃》，力爭在5年時間內，資產規模達到450億元以上，存款餘額達到400億元以上，貸款規模達到290億元以上，累計實現利潤23億元，把鄭州市商業銀行建設成為政府滿意的銀行、中小企業信賴的銀行、市民親近的銀行、股東信任的銀行、員工擁護的銀行！
改革措施
2006年，2007年，鄭州市商業銀行以《五年戰略發展規劃》為指導，進行了一系列大刀闊斧的改革。
1、加快資本重組和戰略引資步伐，積極與新加坡淡馬錫集團、大華銀行，美國摩根、國泰銀行，杉杉集團等國內外著名公司洽談戰略合作事宜；
2、引進ISO9001質量管理體系、恪守“依法合規、客戶至上，流程精細，持續創新，嚴謹制險、速度致勝”的管理方針，建設流程銀行；
3、首創“五五分類”績效考核體系，對支行行長、客戶經理、綜合櫃員、集中監督員、總部員工進行五星級評定，實現了業績和管理並重；推進企業文化建設，以文化促管理，以文化促發展；
4、堅持“進社區、走市場、創特色、建精品”的發展方向，走進社區，走進市場，為客戶提供貼心服務；
5、堅定不移地走“商行大特色，支行小特色”的發展道路，培育了一大批服務專業市場、專業客戶的特色支行；
6、開闢中小企業和個人融資綠色通道，推出了商戶聯保、專利權質押貸款等一系列金融產品，在服裝、物流、建材等多個行業叫響了商行品牌；
7、完善銀行卡功能，打造居民生活、理財一卡通，一個現代化的商業銀行正在中原大地崛起。
鄭州市商業銀行戰略決策
科學決策，以戰略統領全局
2006年，鄭州商行全體員工以《五年戰略規劃》為指導，圍繞發展抓創新，突出重點抓管理，著眼特色抓服務，進行了一系列大刀闊斧的改革。截止2006年底，鄭州商行各項存款餘額207.6億元，各項貸款餘額113.99億元；不良貸款餘額較年初下降1.02億元，不良貸款率較年初下降3.28個百分點；2006年度實現稅前盈利2.65億元，在圓滿完成各項任務目標的同時，實現商行成立來首次向社會股東分紅，成功實踐了戰略決定成敗的論斷。
甘於做小、善於做小，做精品銀行
在戰略的指導下，鄭州商行準確把握自身競爭優勢，實施業務轉型：
一、制度先行，出台小額貸款的一系列管理及考核辦法，積極探索小額信貸業務盡職免責事宜，激發員工開展小額貸款業務的積極性；
二、廣泛動員，科學引導，樹立甘於做小意識，逐步將2/3的網點植根社區和市場，為客戶提供貼心服務；
三、成立小企業信貸部，總部審批和支行授權雙線並行，縮短業務鏈條，建立小額貸款綠色通道；
四、以現金流為關注焦點，分片包乾、責任到人，充分發揮自身的地利、人和優勢，了解客戶資信狀況，適時推出商戶聯保、市場業主擔保、商鋪抵押、上下游擔保、五個一貸款等多種創新模式，貼身經營、速度制勝，在多個行業內形成了“要支持找商行”的共識；
五、逆向思維，以“客戶是教出來的”為指導，主動行銷，逐步吸引商戶參與到銀行業務中來，做精小額貸款。
自2006年11月小企業信貸部成立到2007年3月底，鄭州商行小企業貸款規模已達12億元，不良貸款率為0，貸款收息率99.94%，表明鄭州商行不僅甘於做小，而且善於做小，已成功掌握開展小額貸款業務的核心技術。2007年底，鄭州商行小企業貸款餘額將達到21億元，做到獨樹一幟，走在鄭州金融系統和全省城商行前列。
立足長遠、做優做久，做百年商行
在據實發展、做小做精的同時，鄭州商行還立足長遠、居安思危，為做優做久、建百年商行打下了良好的基礎。
一、持續完善公司治理機構，確保“三會一層”各司其職、各盡其責；
二、積極引入ISO9001：2000質量管理體系，完善內控，確保穩健經營；
三、積極引進戰略投資者，通過引資引制引技，建立資本長效補充機制；
四、實施經濟資本管理，成本核算精細化，財務核算規範化，資金運營合理化，績效管理科學化，堅持集約化發展；
五、實施戰略績效管理，將支行行長、市場部經理、綜合櫃員、內審員、總部員工全部納入“五五”分類考核，開展分層、分批培訓，深化MBA教育，保證人員數量、質量、結構、能力與發展需要的動態匹配；
六、以聯名卡為載體，積極推進全省城商行、城信社的聯合和資源共享，促共同崛起；
七、組建公司業務、小額貸款業務、中間業務專業行銷團隊，開展立體式交叉行銷，保證公司業務、小額信貸業務、中間業務和諧發展；
八、持續加大科技投入，開發、完善綜合信貸系統、全成本管理系統、辦公自動化系統等，提高計算機管理水平；
九、秉承“特色立行”理念，深入開展特色支行建設，走“商行大特色、支行小特色”之路；
十、以德治行，積極做好創新文化、速度文化、執行文化、學習文化、服務文化、風險文化、廉政文化、和諧文化建設，以文化薰陶人、以文化塑造人、以文化促管理、以文化促發展。
經營成績
鄭州商行自2000年成立以來，至今用了9年時間完成了一個漂亮的轉身，完成了“資產規模由小變大，資產質量由差變好，管理水平由低變高，盈利能力由弱變強”的過程，為中國現代金融史又記錄了一個化繭成蝶的故事。9年時間，該行始終堅持“服務地方經濟，服務中小企業，服務城市居民”的市場定位，最佳化資產結構，引進質量管理體系，建立風險防控平台，貫徹特色經營理念，打造小企業融資綠色通道，大力支持省會經濟建設，經營指標全面改善和提升，風險控制水平不斷提高，逐步成為一家“政府滿意的銀行、中小企業信賴的銀行、市民親近的銀行、股東信任的銀行、員工擁護的銀行”，其發展得到了社會各界的認可：中國最佳物流銀行、中華總工會“模範職工之家”、中國銀行業文明規範服務示範單位、全省國有控股企業創建“四好”領導班子先進集體、省市兩級“五好”基層黨組織、全省納稅100強、河南最受尊敬的金融企業等——眾多榮譽便是對鄭州商行9年來取得各項成績的最好肯定。
截至2009年6月底，鄭州商行資產總額370.9億元，存款餘額307.5億元，貸款餘額184.3億元，9年累計投放貸款464億元，有力支持了地方基礎設施建設、中小企業發展和民生工程；發行銀行卡110.1萬張，卡記憶體款餘額35.68億元；上半年實現盈利3.76億元。同時，該行資本充足率達到10.11%，撥備覆蓋率171.03%，不良貸款率僅1.80%，三率全部達到監管部門要求，創歷史最好水平。
鄭州商行從未停止發展的腳步和成為一家“好銀行”的夢想實踐。而歷經多年的不懈努力和追求，該行正逐步成長為一家具有一定市場競爭能力和可持續發展能力的特色銀行，為地方經濟繁榮、中小企業健康成長、居民生活改善做出了積極貢獻，其發展贏得本土認可，造就一個有文化積澱的銀行品牌。
未來
在戰略層的運籌帷幄之下，鄭州商行正以一個嶄新、健康的形象進入公眾視野，越來越多地吸引著國家開發銀行、新加坡大華銀行、淡馬錫金融控股公司、美國國泰銀行、美國摩根銀行等眾多戰略投資者的目光。商行人繼續以《五年戰略規劃》為指導，打造精品銀行、百年商行，促進鄭州商行又好又快發展，把鄭州商行建設成為政府滿意的銀行、中小企業信賴的銀行、市民親近的銀行、股東信任的銀行、員工擁護的銀行！ 商行人繼續深入學習貫徹十七大精神，堅持以人為本的科學發展觀，“從嚴治行、特色立行、科技興行、人才強行、文化促行”，轉變經濟發展方式，增強自主創新能力，提升核心競爭力，力爭用四年時間完成五年規劃的戰略目標，在改革開放發展的大潮中，繼續揚帆遠航！
