概述
廈門市商業銀行廈門市商業銀行成立於1996年11月30日，是經中國人民銀行總行批准，由地方財政、企業單位和個人共同參股組建，具有獨立法人資格的股份制商業銀行，股本總額為2.58億股。建行以來，廈門市商業銀行按照服務地方經濟、服務中小企業、服務城市居民的市場定位，穩健經營，規範管理，業已成為具有鮮明經營特色的商業銀行。
簡介
廈門市商業銀行新辦公大樓廈門市商業銀行在2007年底資產總額達到177億元，各項存款餘額達到159億元，各項貸款餘額75億元，擁有32個現代化經營網點，安裝ATM、金融通等自助服務設備200台。目前全行共有員工615人，擁有31家支行和1個總行營業部，營業網點遍布全市。
服務特區建設，為地方經濟發展鋪路搭橋。
廈門市商業銀行集中資金積極支持廈門市、區經濟建設中的基礎產業和支柱產業，支持了環島路建設、西海域整治等大型市政工程建設以及火炬高科技產業園、園博園、汽車城等重點建設項目，十年來累計為地方經濟發展提供資金400多億元。
服務中小企業，開創城商行良性發展之路。
為全力支持中小企業發展，廈門市商業銀行與各類擔保公司、各區中小企業服務中心等合作，拓展公司擔保貸款業務，解決中小企業和民營企業融資瓶頸。現全行80%以上的開戶企業為中小企業，對中小企業貸款的餘額占總貸款餘額的75%以上，有力地支持了科技、物流、電子、機械、貿易等各行業中小企業的發展。
服務廈門百姓，樹立“市民銀行”品牌形象。
不斷推出新的個人金融服務品種，包括銀行回購式信託產品理財、代徵車輛公路規費、E通卡、公務卡、U利卡、96210數位化停車系統等新業務。同時不斷完善個人金融服務基礎平台。此外還開發了96319電話銀行客服系統，並通過加入銀聯的網上支付系統為客戶提供各類安全便捷、全天候的、一站式現代金融服務。
廈門市商業銀行作為全國公開市場一級交易商、財政部、國家開發銀行等主要債券發行機構的承銷團成員，廈門市商業銀行積極參與貨幣市場和資本市場業務，取得了較好的經濟效益和社會效益。2000年、2002年、2004年、2005年被評為全國銀行間同業拆借中心優秀交易成員，並於2004-2006年連續三年獲“全國銀行間債券市場交易量100強”的榮譽稱號。1998年至今，債券交易量累計2000多億元。
打造和諧商行，企業文化建設碩果纍纍。
截至2007年，有1家支行獲得全國銀行業“文明規範服務示範單位”稱號，2家支行獲得廈門市銀行業“文明規範服務示範單位”稱號。4家支行獲得省級“青年文明號”，9家支行獲得市級“青年文明號”。總行和1家支行獲得“廈門市文明單位”榮譽稱號。2家支行獲得“廈門市金融機構最佳服務網點”榮譽稱號。廈門市商業銀行合唱團參加第四屆世界合唱比賽，獲得複賽銀牌。
2008年8月16日，上海黃金交易所會員資格審查委員會審議後一致認為北京產權交易所有限公司、廈門市商業銀行符合交易所規定的入會條件，其提交的各項申請資料完整有效，同意 廈門市商業銀行成為上海黃金交易所會員。
經營範圍
吸收公眾存款，發放短期、中期和長期貸款，辦理國內結算，辦理票據貼現，發行金融債券，代理發行、代理兌付、承銷政府債券，買賣政府債券，同業拆借，提供擔保，代理收付款項及代理保險業務，提供保管箱服務，辦理地方財政信用周轉使用資金的委託存貸款業務，外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換、外匯同業拆借、國際結算、結匯、售匯、外匯票據的承兌和貼現、資信調查、諮詢、見證業務，經中國人民銀行批准其他金融業務。
業務發展
廈門市商業銀行國際業務迅速發展。廈門市商業銀行國際業務開辦於2000年，經過多年的發展，已經開發了外匯存貸款業務；匯入、匯出匯款、進出口信用證等國際結算業務；進出口押匯、提貨擔保等貿易融資業務以及結售匯等其它國際業務。目前廈門市商業銀行已經加入SWIFT系統，在通訊的安全、便利、快速方面，與世界一流銀行同步。與30個國家和地區的95家境內外銀行的總行建立了代理行關係，網路遍及世界各地，加強了與國內外同業的交流合作，形成了本外幣聯動的良好局面。
證券投資業務成為新的利潤增長點。作為全國公開市場一級交易商、財政部、國家開發銀行等主要債券發行機構的承銷團成員，廈門市商業銀行積極參與同業資金拆借、票據貼現和債券交易等貨幣市場和資本市場業務，取得了較好的經濟效益和社會效益。2000年、2002年、2004年、2005年被評為全國銀行間同業拆借中心優秀交易成員，並於2004年度和2005年度分別獲“全國銀行間債券市場交易量100強”的榮譽稱號。同時廈門市商業銀行還以債券結算代理等新興業務為平台，開辦了包括“易券通”、投資諮詢等理財業務。
企業文化
廈門市商業銀行多年來，廈門市商業銀行重視員工隊伍建設，廣泛吸納各類專業人才，重視員工的崗位培訓，不斷改革用人制度。在用人政策上，實行全員勞動契約制，基本建立了“能者上，平者讓，庸者下”的幹部員工能進能出的人力資源管理機制，形成了“商行是我家，我是商行人”，員工們敬業樂業，精誠團結，奮發向上的企業文化氛圍，這一優秀的團隊精神，已成為廈門市商業銀行現在和未來改革、發展的不竭動力。
更新企業標誌，導入VI品牌形象管理體系
聘請了專業顧問公司為廈門市商業銀行建設VI品牌形象管理體系，經過實地的調查並結合廈門市商業銀行作為地方性商業銀行的特質，推出了以桔紅與桔黃兩色互動的企業標識，以白鷺、浪花、三角梅等充滿地域文化和特色的輔助圖形，充分表達了兼容、創新、誠信的內涵，傳達著青春、朝氣、活力的訊息。寓意為“改革創新 銀鷺翱翔”。
富活躍員工的業餘文化生活，組織各類文藝和體育活動，讓員工在勞逸結合的同時增加了友誼，增加了集體榮譽感和凝聚力。
面對挑戰
廈門市商業銀行根據世貿協定，廈門於去年十二月向外資銀行開放人民幣業務，而中國將於二零零六年底撤消所有銀行限制。因此，廈門市商業銀行需要不斷推出創新的產品及服務，為中國持續開放的銀行體系作好準備。
為了實現以上目標，廈門市商業銀行需要一個新的綜合業務系統。新系統建構於資料庫之上，為廈門市商業銀行提供單一信息源、大量的基礎信息數據環境，以助銀行提高效率、消除重複問題、降低運營成本。
新的綜合業務系統需要將大量的數據整合到一個單一的資料庫中，銀行的應用程式可以從該資料庫中提取既準確又一致的信息。因此要求資料庫必須是為處理大批量數據和大量用戶而設計的，在高可用性、高性能、可擴展性和自我管理方面的功能強大。
解決方案
廈門市商業銀行選擇利用Oracle資料庫系統來建構新的綜合業務系統。該系統為全行三十二家支行提供了單一的資料庫環境，將銀行的技術基礎架構整合為一個高效的、可持續的集成環境，幫助全面檢視全行的業務運作及客戶狀況。
透過全新的Oracle系統資料庫環境和相應的套用系統，廈門市商業銀行可以快速地掌握客戶需求和市場狀況的各種變化。銀行職員更可從這個綜合性的系統輕易地分享信息，更深入地了解客戶情況，以提供個性化的可盈利產品服務並迅速回應客戶的需求。
Oracle資料庫在處理大批量數據和大量用戶方面的優勢以及在高可用性、高性能、可擴展性和自我管理方面的強大能力，為廈門市商業銀行的線上交易處理、決策支持和內容管理等商業套用提供了高安全性及可用性的架構，為需要實時信息的銀行業務提供了強有力的支持。從而提升了商業效率和客戶滿意度。更重要的是，Oracle資料庫保證了新的綜合業務系統能夠提供實時而準確的報告，這有助於廈門市商業銀行加快決策進度和改善危機處理，並在全球對企業管治日益關注的情況下，與國際規管標準接軌。
廈門市商業銀行有關領導考慮過數家供貨商，最終選擇甲骨文，主要原因是廈門市商業銀行需要一個可靠、具擴展性和富彈性的技術基礎架構，以配合業務發展需要。Oracle資料庫功能卓越，有助廈門市商業銀行利用現代科技在芸芸對手中突圍而出。
發展規劃
廈門市商業銀行公司業務穩步發展。在負債業務行銷上，繼續發揮傳統優勢，加大財政存款維護和挖潛力度，大力擴大非財政存款比重。在資產業務行銷上，積極調整信貸客戶、產品結構，逐步退出集團公司貸款、大額市政和房地產貸款，重點發展低風險、高收益授信品種，提高授信綜合收益率；加強現有各類平台客戶的行銷，同時建立貨物質押融資、應收賬款融資等新的業務平台。
個人業務平穩發展。通過完善現有產品、發展個人VIP客戶來拉動儲蓄存款增長，通過完善通知存款的儲蓄、支取方式，提高通知存款的靈活性及收益率；為VIP客戶提供商戶折扣等增值服務體系已基本建成；個人貸款業務以產品創新為重心，開發了個人自助循環貸款、個人汽車按揭貸款等業務，形成了以個人經營性貸款為核心，車貸、房貸、消費貸款等多種產品相結合的、具有較強競爭力的業務體系；大力拓展銀行卡業務，重點增加發卡量和提高POS交易量。
國際業務快速發展。通過提供個性化的服務，提高業務處理速度，不斷完善國業系統，有效鞏固和發展客戶；爭取同業授信額度，有力地促進了進口業務的發展；針對客戶需求開發了“外貿創業快車”業務、人民幣質押美元貸款業務，有效開發了一些大客戶。
資金業務和票據業務穩健發展。廈門市商業銀行資金業務以確保流動性安全為首要責任，控制風險的前提下穩健投資。不良資產清收和呆賬核銷，使資產質量進一步提高。
（二）積極推進各項改革，有效增強發展動力
廈門市商業銀行改革創新工作從組織架構、績效考評、產品開發和行銷模式等方面入手，不斷總結完善，促進了各項業務的發展。一是調整我行風險控制體系和行銷體系，增強市場行銷的功能，提高行銷管理的專業化和針對性，加強對業務部門的行銷支持力度、提高內部管理質量，強化後台的業務操作和技術支持功能，防範操作風險。二是繼續推行以利潤為中心，兼顧規模發展，強化資本約束和風險約束的績效考核方式。三是深化客戶經理制改革。明確客戶經理考核的基本內容及考核方法，建立以模擬利潤為中心的客戶經理考核和激勵機制。四是最佳化業務流程和管理流程。在業務流程最佳化上，對廈門市商業銀行的評級流程、授信審批流程、抵押物價值認定等流程做最佳化，同時梳理全行管理流程，提出並推行流程最佳化方案，提升全行管理效率。
（三）不斷完善內控建設，增強風險防範能力
加強總行對全行授權體系的控制和管理。根據巨觀形勢的變化，對支行授權和審批流程進行重新調整，以合理分配資源，有效防範經營風險。
不斷完善各項制度，確保各項工作的開展有章可循、有據可依，更好地控制操作風險。全年制訂和修訂各類規章制度。加強了突發事件處置預案建設。
加大了各類檢查力度。總行管理部門從業務管理、會計核算、安全保衛等方面對全行相關單位進行檢查，對檢查中發現的問題或薄弱環節，進行及時整改，對突出問題和重大案件進行問責。
加強合規管理。重新搭建內控制度建設體系，明確各業務主管部門負責本部門各業務線的內控制度建設，不斷完善相關規章制度，確保各項工作得以有序開展。
廈門市商業銀行財務管理得以有效控制。加強流動性管理、預算管理、資產管理，、規範固定資產和低值易耗品的實物管理，組織固定資產盤查工作。
服務網路建設不斷完善。在基礎網建設上，完成總行機關和3家支行的搬遷工作，目前全行ATM總數達100台，金融通總數達79台，自助銀行6個；在信息網建設上，相繼開發了反洗錢系統、全國支票影像交換系統等10項基礎服務系統，開發、完善了個貸自助循環系統等渠道服務系統3項，開發風險預警系統等5項管理系統，對已上線系統進行二次開發，為業務拓展和管理提供堅實的基礎。
安全保衛工作日益加強。加強物防設施和技防設施建設，對營業網點裝修和ATM安裝把好了安全關，新建網點驗收合格率100％，開展了安全評估工作，隊伍建設力度不斷加大。
繼續最佳化人員結構，逐步完善三級培訓體系，提高了員工業務操作技能和行銷服務能力，有效提升了全行員工的整體素質。
（五）穩步推進財務重組，引資取得重大進展
在市委、市政府的領導下，密切配合政府相關部門推動我行財務重組、不良資產剝離和增資擴股工作，並取得重大進展。
（六）紮實開展黨建工作，豐富企業文化建設
在黨建工作上，一是認真貫徹落實黨的十七大會議精神，組織全行黨員進行政治理論學習。二是抓好黨的基層組織建設，對黨支部進行調整。三是加強黨風廉政建設工作，全年黨風廉政案件發案率為零。加強案件防控機制建設和案件排查工作，加強案件防控制度建設；加強案件防控和排查工作，對全行重要崗位員工行為開展專項排查工作。
在企業文化建設上，開展創建青年文明號活動。開展文明優質活動，根據文明優質服務考核細則，結合全市新一輪爭創全國文明城市要求，對全行32個網點進行檢查，重點檢查服務環境、服務規範、服務效率和服務管理方面，對檢查發現的問題下發整改意見。以市政府和銀監局在廈門市銀行業推行“朝九晚五”工作制為契機，按照其改進銀行業服務的15條意見，逐步進行完善，有效提高廈門市商業銀行的整體服務水平。
廈門市商業銀行將持續擴大存款規模，著力夯實業務基礎；堅持資本約束理念，適度擴張資產規模；轉變業務發展方式，提高整體盈利水平；有效整合業務資源，完善行銷管理體制；加強內控機制建設，切實防範經營風險。
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廈門市商業銀行2008年6月10-12日，我行與戰略投資者富邦銀行（香港）有限公司及其他五家投資者在廈門正式簽訂相關入股協定。前述協定將在報中國銀行業監督管理委員會和其他相關政府部門批准後正式生效。
在大陸金融業加快改革開放的背景下，廈門市商業銀行引進富邦銀行作為戰略投資者投資入股，這是目前兩岸金融未開放的情況下台資通過第三地入股大陸商業銀行的第一例，對推動兩岸金融交流與合作、推進海峽西岸經濟區建設、發揮廈門在海峽西岸建設中的先行先試作用，具有重要意義。
富邦銀行作為戰略投資者，將按照雙方約定的條款和條件認購占廈門商行本次增資擴股完成後總股份19.99%的股份，投資總額約2.30億人民幣。與此同時，雙方還將按照協定的約定，在零售銀行、公司銀行、資金業務、港台客戶業務等領域有重點、分步驟地展開全面合作，同時富邦銀行將在公司治理、內部控制、風險管理、客戶關係管理、培訓和人力資源以及信息科技等若干領域，提供技術支持。
此次引資，對廈門市商業銀行引進國際先進的銀行管理經驗和技術手段、完善公司治理結構、最佳化股權結構、提高經營管理水平、推動業務結構的最佳化、加速與國際標準接軌和提升核心市場競爭力具有十分重要的作用。
