銀行簡介
株洲市商業銀行法人名稱：株洲市商業銀行股份有限公司
地址：株洲建設南路１號
註冊資金：10051(萬元)
株洲市商業銀行是於1997年10月經中國人民銀行總行批准設立的、株洲地區唯一的一家股份制商業銀行，現轄一個營業部，6個管理支行，2個直屬運行，36個基層支行，金融服務網路覆蓋株洲市四區及醴陵市。
資產總額達91億元，存款餘額達83億元，累計投放貸款近200億元，支持了50多個重點市政工程，扶持了1000多家中小企業，服務了近20萬戶市民百姓……一連串沉甸甸的數據撐起了株洲市商業銀行今日的驕人業績；全國“巾幗文明崗”、“湖南省銀行業優質文明服務示範單位”、“株洲市服務非公有制經濟先進單位”等近百項熠熠生輝的榮譽，印證了這一輝煌。05年至今，株洲市商業銀行累計發放中小企業貸款41億元，幫助一大批弱勢的中小企業由弱到強，快速發展。如湖南湘依鐵路機車電器有限公司、株洲旗濱玻璃集團有限公司、株洲高科集團、湖南永利化工股份等“小巨人”企業，正是在株洲商行大力支持下，才得以在激烈的市場競爭中脫穎而出，成為同行業中的佼佼者。株洲商行也因為大力扶持中小企業而獲得市委、市政府授予的“服務非公有制經濟先進單位”榮譽稱號。
株洲市商業銀行植根於株洲這片熱土，成立近十二年來，特別是05年5月份該行新一屆領導班子上任以來，以“助推地方經濟發展，傾力服務市民百姓”為己任，提出將自身定位為“政府銀行、市民銀行、中小企業的銀行及行動快捷的銀行”，內抓管理，外拓市場，不斷加大信貸投放力度，提供優質的金融服務，逐步探索出了一條“立足地方、支持中小、服務市民"的發展之路，為地方經濟發展做出了巨大的貢獻。
市場定位
華融湘江銀行以服務湖南兩型社會建設為基本出發點，立足湖南、依靠湖南、服務湖南、支持湖南。致力於服務地方經濟、服務中小企業、服務湘江百姓。在“小、精、專、新、特”上做文章。“小”是“小銀行、小項目、小客戶、小企業、小產品”；“精”是“精品銀行、精心運作、精確定位、精幹隊伍”；“專”是“專業銀行、專注業務、專心幹事、專門團隊”；“新”是“新銀行、新目標、新機制、新利潤、新發展”；“特”是“特色銀行、特色經營、特色產品、特色定位”。
發展基石
“立足地方”是株洲商行發展的基石。作為工業新城，株洲是中部崛起和長株潭一體化及兩型社會建設的重要一極。然而，發展中資金短缺、融資不暢也如影隨形。"根深方葉茂，本固乃枝榮。"作為"政府銀行"，多年來，株洲商行一直傾力積極支持和服務於市政項目建設，先後有力地支持了株洲大道、株洲市體育中心、建設北路改造工程、新華東路改造工程、上瑞高速公路、醴潭高速等株洲市重點工程的建設及城市排漬、防洪設施的建設。同時，還先後與市高新技術產業園區、董家塅高科園、田心高科園、金山民營科技園等高科技工業園區及各區政府簽訂了戰略合作協定，傾力為園區及各區政府提供全方位的金融服務，積極支持園區和各區政府培育新的經濟成長點，並與國家開發銀行、市財政局就"株洲市城建打捆項目償債資金賬戶管理"進行合作，被國家開發銀行選定為其在株洲市城建打捆項目資金賬戶管理的唯一代理行。據統計，該行4年來累計投放於城市基礎設施建設、城市土地開發及高科技工業園區建設、新能源建設、民生工程安置房建設的貸款就高達85億元，是我市投放地方貸款最多的金融機構，鼎力支持了株洲地方建設，有效拉動了株洲經濟的快速增長。
品牌建設
服務百姓
為更好地服務市民百姓，建設具有商行特色的服務文化，市商業銀行自成立以來，一直堅持致力於“市民銀行”的品牌建設，該行05年上任後的新一屆領導班子更是將其作為一項中心工作來抓，並提出了從打造“行動快捷的銀行”和“市民放心的銀行”兩個方面來樹立“市民銀行”品牌的思路。四年來，打造“行動快捷的銀行”和“市民放心的銀行”成為該行快速發展的原動力。人行大額支付系統、小額支付系統的成功加入，為廣大客戶提供了更為快速、高效、安全的支付清算平台；為了提高辦事效率，07年初，株洲商行出台了《首問責任及限時服務制》，限時服務制中明確了各個崗位的工作流程及限時工作日，一個合乎信貸要求且資料齊全的貸款從進入總行的受理程式開始，到客戶拿到貸款，公司業務不超過7天，而個人貸款則不超過5天。
株洲市商業銀行按照“以客戶為中心，以市場為導向”的新產品研發思路，針對株洲市場客戶群經營情況良好但缺乏抵押物的個體經營戶，完善了“個人聯保貸款”；先後為不同需求層次的市民量身定做了十餘款個性化的個人金融產品，其中一些產品如個人住房、商鋪抵（質）押貸款、個人循環貸款、VIP客戶個人信用貸款、公務員卡等深受廣大市民的青睞。該行4年來累計發放個人貸款近10億元，在提供貸款支持的同時，該行還積極為個人客戶創業提供致富信息、業務諮詢等服務，幫助客戶走上了快速致富的道路。
為滿足株洲市民多樣化的金融服務需求，株洲市商業銀行還先後成立了個人信貸行銷中心、園丁理財中心、住房信貸行銷中心、汽車信貸行銷中心；設定了一大批自助取款機、自助存款機、自助查詢機、存取款一體機等自助設備，延伸服務渠道；還購置了“VIP客戶流動服務車”，以變“坐商”為“行商”，方便客戶在下班後、節假日或在家門口辦理各種金融業務。
商行理念
客戶是商行生命之源。感謝客戶、尊重客戶、理解客戶，將客戶視為商行永遠的夥伴。這是一種觀念，更是一種態度。始終與客戶在一起，始終與客戶同發展，實現雙贏，應該是商行服務的核心，商行要把客戶的需求作為一切工作的出發點和落腳點，把客戶的滿意作為衡量一切工作的目標。
“始終在您的身邊”是親情，是關愛，是召喚，是互動，是商行人忠誠客戶的形象體現與人性描述。只有永遠地圍繞在客戶的身邊，真誠、優質、周到地滿足和創造客戶的需求，商行才能實現自己既定的戰略目標，才可能持續穩健地發展壯大。
