概述
微笑圖書室是由民間志願者自發成立的公益性民間組織。倡導“授人以魚不如授人以漁”的理念，為熱心公益的人們，通過網站平台，自主、持續地為貧困地區的學生提供課外閱讀的機會，讓孩子們也享受平等的閱讀快樂。
與傳統的捐書方式不同的是，微笑圖書室讓每一位捐書人都能持續了解所捐圖書的使用狀況，並致力於不斷探索活動方式的改進和公益理念的推廣。
利用網路集中個人和社會團體的力量，聚抙成塔，協助部分貧困地區學校建立圖書室。在工作的過程中我們發現，有很多類似的自發為貧困地區學校支學助教的組織，有許多熱心的朋友，有一些可以調用的資源，有太多太多渴求幫助的學子，但這一切，往往因為缺乏有效的摶通渠道而錯之交臂。
因此我們希望能夠成為一個基於網站的摶通平台：為貧困地區的學生提供課外閱讀的機會，為熱心公益的社會人士提供方便可靠的捐贈途徑，引愛的雨露滋潤最饑渴的幼苗。
自2003年5月以來，通過微笑網站已為64所學校共捐書36312冊。所有捐贈圖書以及捐贈者數據都有網站記錄，並以義工結合第三方回訪的方式及時發現問題，保證了後續管理的有效性。以網路公布的形式公布所有相關信息，保證了公益活動的公開性、透明性。
名稱闡釋
“微笑”取其心，希望圖書能將微笑的力量帶入助與被助者的心靈；“圖書室”取其小，在中國教育資源極度匱乏的情況下，但求雪中送炭，不望錦上添花。
微笑圖書室的由來
微笑圖書室是一個基於網站的摶通平台。利用網路集中個人和社會團體的力量，協助部分貧困地區學校建立圖書室。同時，也為熱心公益的社會人士提供方便可靠的捐贈途徑，引愛的雨露滋潤最饑渴的幼苗。
“寄出一本書籍，傳遞一份微笑，收穫一分希望，一同參與微笑行動。”2003年，一群戶外旅遊愛好者在網上創辦的“微笑圖書室”，為貧困地區學校向社會募集兒童讀物。兩年來，他們共募得36312萬本兒童書籍，在雲南、四川、江西、安徽等10個省的33所中國小創建了圖書室。
在外企供職的晶晶和她的20多位朋友常常結伴旅遊，“作為背包族，我們踏訪祖國壯美山河，也真切感受到貧困地區的教育狀況，孩子們想讀書、了解外面的世界，但是除了教材，幾乎無書可讀。我們希望為他們做點什麼。”
20多位年輕人工作很忙，但每天都要為“微笑圖書室”出份力。“微笑團體”分為學校組和資源組。學校組與貧困地區的社團組織聯繫，或到貧困地區實地考察，確定援助學校，了解學生知識水平，以判斷學生所需哪類書籍；資源組則通過網路或社會活動宣傳“微笑事業”，吸引社會各界捐贈適合孩子們讀的書。
為提高捐書質量，晶晶他們每年舉辦“微笑義拍會”，組織網上部落格、社會友人拿出自己的心愛之物參加義拍，所拍款項用於購買書籍，寄往貧困學校，建立微笑圖書室。在微笑網上，每一本捐書都能查到捐贈者、何時發出、何時收到、落戶哪所學校。為了讓捐贈者了解受助學生的情況，晶晶還組織了“微笑徵文活動”，讓受助學生寫文章，並把徵文列印成冊，學生們的作文集是每年義拍會上的搶手貨。新一輪徵文比賽最近又將開始了，晶晶打算選出一位一等獎學生、一位學校老師、一位熱心義工，請他們到上海來玩。
12月5日“國際志願者日”，“微笑圖書館”被評為市優秀青年志願服務集體。接過獎狀，晶晶感慨：“我們要用愛心讓更多的人充滿愛心，讓貧困山區的孩子因為有書可讀而微笑，讓微笑感染每一個人。”
關於
讓沒書的孩子有書看，讓你的書找到看書的孩子。
微笑圖書室宣言
書是外面世界的視窗。貧困地區的孩子即使辛苦獲得讀書機會，卻往往除課本外根本無書可讀。而在城市中，在許多蒙塵的書架書箱裡，卻有許多舊書積存著。
如果能夠通過寄送書籍的方式，讓這些孩子們看到更廣闊的世界，讓心靈不為現實的貧困所縛，相信每一位愛書人都會希望自己的圖書能在一雙雙求知的眼底傳播力量。
所以，我們歡迎您將手中的舊書拿出來，寄出一本書籍，傳遞一份微笑，收穫一分希望，一同參與微笑行動。
工作目標
利用網路集中個人和社會團體的力量，聚沙成塔，協助部分貧困地區學校建立圖書室。在工作的過程中我們發現，有很多類似的自發為貧困地區學校支學助教的組織，有許多熱心的朋友，有一些可以調用的資源，有太多太多渴求幫助的學子，但這一切，往往因為缺乏有效的摶通渠道而錯之交臂。
因此我們希望能夠成為一個基於網站的摶通平台：為貧困地區的學生提供課外閱讀的機會，為熱心公益的社會人士提供方便可靠的捐贈途徑，引愛的雨露滋潤最饑渴的幼苗。
為什麼要做
在中國貧困地區的中、國小就讀的孩子往往需要跋山涉水、幾經苦辛。可是當他們踏進校門，還是不得不面對除了教科書之外無書可讀的困境。
如果說，貧困地區極不便利的交通絆阻了他們認知世界的腳步，那么，圖書的極度饋乏，無異於關閉了他們認知世界的犾神之窗。渴望讀書，無書可讀。是抉重而令人心酸的對比，卻是這些孩子真實的現狀。
我們，能為他們做些什麼？
我們在2003年5月自發成立了“微笑圖書室”。
最早參與“微笑圖書室”的幾位網友都是熱愛自助旅行的朋友。一次又一次地路過，看到，感慨，令我們無法保持漠然的路人姿態。孩子們強烈的求知慾望與赤貧的閱讀資源，鞭策著我們有所行動。“微笑”取其心，希望圖書能將微笑的力量帶入助與被助者的心靈；“圖書室”取其小，在中國教育資源極度饋乏的情況下，但求雪中送炭，不望錦上添花。
我們是誰？
我們是微笑的集體，我們傳播微笑。請你走近我們，了解我們，加入我們。
“微笑圖書室”的組織結構
微笑的內部結構分為核心層和職能組。
核心層是由5個人組成。核心層的主要工作是溝通和決策。一般性的常規決策通常發放到各個組。重大決策比如：商業合作和未來發展就有核心層共同決定。對於核心層，內部溝通也是很重要的，只有大家步調一致，才能走得更穩，更快，更好。
“職能組”分為：總協調、學校、宣傳、人力、檔案組。
“微笑”在網上有個“工作日誌”，同時也相當於一個網路辦公室，大家把各個小組的工作上傳到這個工作日誌中進行分檔。除了“工作日誌”，“微笑”還定期舉行會議，微笑的會議是杜絕邊吃邊會的，以保證會議的有效性。除了定期的內部會議，每年年會還邀請相關支持以及關心微笑的人士一起來出謀劃策除了定期的內部會議，每年年會還邀請相關支持以及關心微笑的人士一起來出謀劃策。在人事管理方面，讓每個成員都有歸屬感，是“微笑”取得成功的要素，在網站上每個“微笑”成員都有一段相應的文字和照片。同時，還會舉辦一些團隊拓展活動，以增加成員之間的感情，增加凝聚力。
“微笑圖書室”的思考：報時人向造鐘匠的轉變。
微笑起源於一群年輕人，希望做一些事情的思考，接著就希望把事情做好。越做越好之後就形成了一種社會責任，希望更多的人加入到“微笑圖書室”影響和幫助更多的人。“微笑圖書室”將孩子們的閱讀快樂和“捐贈者”都列為了服務目標，將兩者完美的結合。
微笑的運作模式
“班會計畫”即了解同齡的城市的孩子的閱讀需求，通過學校班會募集最適合兒童閱讀的圖書。同時嘗試在不同環境的學生之間搭建交流的橋樑。
“量身定製”即根據一些慈善組織的需求，為他們選定一個學校，作為橋樑作用，使捐贈者和被捐贈者之間建立聯繫。
“與商業公司的合作”
“贊助回訪”即由商家贊助志願者，對受助學校進行回訪。了解當地圖書室的情況。
“把世界打包”在微笑每年的最重要的活動“年會”上，都會舉辦義拍活動。義拍所得錢款用以供給基礎圖書的配置和郵費。同時也舉辦網路義拍。
“微笑圖書室”的回訪活動每年也在繼續。所有的回訪任務都是由志願者承擔，並且路費是自理的。
“微笑圖書室”每年都舉辦徵文比賽，來激勵孩子們的讀書熱情。
“微笑圖書室”的合作夥伴有：BlogBus、永寧助學、OCEF、捐獻時間、智人慧心，通過社會各界的幫助，“微笑”也在不斷傳遞！
“微笑”的招募情況
從剛開始的籌建的時候，“微笑”的態度是來者不拒的，所有被吸納進來的人，根據各自擅長進行分工。但是這樣做的弊端是，志願者很難保持長期的熱情。之後，“微笑”增加了工作年限的約束，通常是1年或者2年。之後，在這個基礎上，我們又增加了“實習制”的招募要求，即：所有要求加入“微笑”的成員，都必須到“學校組”去實習，全面了解“微笑”的運作情況。最後再根據此人的特長，分配到相應的部門。
如何捐贈
有哪些捐贈方法？方法一：通過網站捐贈舊書；方法二：捐訂雜誌；方法三：委託網站購買新書。
如何捐贈舊書？首頁點擊閱讀“捐書流程”，然後點擊“捐書”圖示進入捐書程式，按要求輸入書籍信息後您將得到一個包含學校地址的頁面，按此地址將書寄出。
捐贈舊書時如何選擇捐贈學校？有兩種方法選擇學校，可由系統自動選擇學校，也可在下拉選單來選擇。
什麼是ISBN號？ISBN號是圖書的唯一識別號，通常出現在圖書的封底及著作權頁上。以ISBN四個字母打頭，並由四組數字組成，每組以"-"分隔。在國內出版的圖書都是以“7-”起始，如《野獸之美》的ISBN號為“ISBN7-80009-762-5”。有些較舊的圖書不一定有ISBN號，如無則請空出不填。
如何捐訂雜誌？本站首頁右下方點擊“捐訂雜誌”圖示進入捐訂雜誌程式（在建）。
如果委託網站購買新書？在沒有合法基金身份前，目前本站不接受捐款，如想委託網站購買新書，請直接委託您在本站工作的朋友，或寫信聯繫。
什麼是捐贈查詢號？每批捐贈書籍都有一個批次號，它稱為捐贈查詢號，此號將幫助收書學校提供正確的反饋，故十分重要。您將在輸入書籍信息後得到這個批次號，請登記在寄出的包裹上。
什麼是每批書的狀態？為便於管理和反饋，本資料庫將每批書籍的默認狀態設為“未寄出”，每批捐贈書籍的狀態包括未寄出，當捐贈者將書寄出後，將狀態改為“已寄出”，當書寄達時，工作人員將狀態改為“已寄達”。
寄出書籍後如何在網站改變書的狀態？登入後進入“我的微笑”，點擊“寄書後確認”修改。
寄出的包裹有何要求？請在包裹封面上寫個批次號，以便學校反饋寄達信息。如條件允許，請捐贈書單列印或者謄寫清楚同寄，以減少當地老師工作量。
申請受助、合作或成為義工
如何申請受助？首頁點擊“學校申請”閱讀申請需知，如符合要求，則在首頁右上方點擊資料下載區下載申請表格。
如何成為義工？需要招收義工時，本站將於首頁出現告示，屆時請於右下頁點擊“招募義工”進入申請程式。
關於圖書捐贈
什麼是教師圖書室？建立微笑圖書室的目的，是為了落後地區兒童提供更多閱讀機會。與此同時，我們也為改善當地老師的閱讀環境而努力。因此當舊書源有富餘，學校有管理餘力時，我們會在部分國小建立教師圖書室。但因條件所限，我們暫只為它們提供新書。目前我們只為具有一定管理能力的國小建立教師圖書室。
只有適合成年人閱讀的舊書怎么辦？因為教師素質的提高也相當重要，我們投入部分精力建設屬於教師圖書室。歡迎為教師圖書室捐贈書籍和雜誌。
除了捐贈舊書外，微笑為什麼還要購置新書？我們相信，圖書室的質量，不但取決於書量多少，而且取決於每本書的內在質量和整體構成。客觀因素所限，微笑無法控制舊書的質量，因此在經濟允許時，我們將為每個學校一次性提供兩百至三百本新書。書目由從事兒童閱讀研究的人士親自擬定，書本質量可靠，價廉物美，受到師生的歡迎。
攜手百度
“用智慧奉獻愛心，以網際網路推動公益”是微笑與百度合作舉行的一次公益活動，我們選取甘肅省南部碌曲縣的4所國小作為受捐對象，以百度知道和百度百科為平台開展。
百度擁有龐大的網友群，百度籍此向她所覆蓋的中國最廣泛的網路用戶傳播公益理念。在3月21日到4月2日期間，除了直接捐贈圖書外，網友亦可通過分享知識方法參與捐贈。方法有兩個：在百度百科成功創建或編輯20個詞條，或在百度知道回答問題，有10個答案被採納成為最佳答案。百度將以這些用戶名義捐建圖書室。
百度知道、百科，已成為全球最大的知識分享社區，其推出的“公益愛心捐贈活動”，已成功舉辦了2屆，曾經為西藏、青海、甘肅貧困地區的孩子們捐贈了圖書。百度有極強的互動性與影響力，使其成為重要的公益2.0平台。鑒於網友的積極回響，“公益愛心捐贈活動”將定期舉辦，並被命名為“小橘燈”計畫。
長期以來，微笑一直很感謝那些熟悉的朋友，還有朋友的朋友互相宣傳，熱心支持，可是我們的初衷是建立一個捐助貧困學校課外書的平台，我們希望人們像想到搜尋，就想到百度一樣，想到捐書，就想到微笑；所以這次微笑跟百度的合作，是一次公益活動，也可以看作是微笑的一次嘗試，如果通過這次活動，能夠提高百度的點擊率和公信力，同時也讓更多的人知道微笑，了解微笑，而又捐助了那些渴望讀書的孩子們，就形成了一個難得的多贏局面。
構想某一天，你的孩子翻出小時候珍藏的連環畫，打開電腦，熟練的鍵入微笑的網址，找到他喜歡的一所學校，抄下地址，纏著你陪他去郵局打包寄走，那笑容可能會從心底泛到你的嘴角上。我們不能預測這天什麼時候會到來，不過我們堅信它一定會到來。
微笑圖書室面對的主要問題
潘禮瑾正在規劃年底前的計畫，希望能去甘肅以及四川(重慶)涼山地區做個回訪，如何將年底的慈善拍賣設計得更豐富，尋求節省郵資的渠道，以及更多的合作者。“微笑圖書室”儘管成立已有三年多了，知名度並不高，影響也主要在上海。
三年前的一次募集
在這個有30個義工的組織里，四個主要負責人輪流管理。今年，正是潘禮瑾。
2003年，幾個熱愛旅遊的網友，決定為偏遠地區的學校捐獻書籍。最初，把這個想法掛在一個叫“微笑俱樂部”的論壇上。兩個月里募集到了數千本書。他們決定單獨成立一個平台，取名“微笑圖書室”。
“微笑圖書室”是一個致力於為貧困地區兒童捐書的公益組織，通過網路平台和設在各處的代捐點，收集城市舊書和愛心人士購置的少量新書；並與貧困地區學校師生合作，在當地建立微笑圖書室的管理系統。
潘禮瑾是在參加數月的活動後加入這個團隊，並在今年接過了“接力棒”。
當然，團隊也會有分歧。例如，是否需要藉助媒體的力量。有人希望組織只是默默地打造成最好的捐書網站；而其他的人認為部分人的力量是有限的。
“我們更專注於將圖書的捐贈情況真正地反饋。”潘禮瑾說。
但反饋的落實存在很大問題。一是缺乏有效的監督。很多學校收到書也許會束之高閣。這需要熟悉當地情況的義工幫助。另一方面，書籍運送時間很長，反饋信息也存在時滯。
此外，“微笑圖書室”還希望能建立跟蹤回訪的機制。目前的回訪大都是微笑圖書室人員利用休息時間抽空完成，回訪開展難度很大，覆蓋面遠遠不夠。
“這需要我們以更積極的態度去尋求合作。”潘禮瑾說。
找贊助更謹慎
在贊助問題上，“微笑圖書室”有標準。去年他們找到了合適的贊助企業，今年又有贊助企業找上門。“但產品和我們有太大分歧。所以就拒絕了。”潘禮瑾說。
“找到贊助對雙方都有利。但對於我們這樣的草根組織，很多問題更需要謹慎。如何把握一個合理的‘度’才是最關鍵的。”
目前“微笑圖書室”的經費主要來自每年一度的“義賣捐款”。維持網站運行等日常費用都讓義工自己承擔了。考慮到當地孩子的教育水平和捐獻書籍質量良莠不齊，“微笑圖書室”會向出版社直接購買一定金額的合適的打折書籍配置給開放募捐的學校。
潘禮瑾直言，中國的公益組織或者說草根NGO，剛剛起步。
微笑圖書室義工介紹
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微笑圖書室義工
排名按參加微笑時間先後
1、雙胞胎：微笑旅行、微笑生活、微笑你我
微笑職責：人力資源
職業類別：拓展培訓顧問
參加時間：2003年5月，發起
2、悠然：努力綻放在生命之旅
微笑職責：文檔、財務
職業類別：公司職員
參加時間：2003年6月
3、晶晶：
微笑職責：資源開發與合作
職業類別：物流
參加時間：2003年12月
4、木梓：行路，體悟，相信，寬容
微笑職責：學校組組長
職業類別：圖書管理
參加時間：2004年1月
5、依然：生活給我微笑,我以微笑回報
微笑職責：宣傳、聯絡
職業類別：國企職員
參加時間：2004年2月
6、珠珠：盡力而為，微笑面對
微笑職責：宣傳、簡報
職業類別：醫生
參加時間：2004年2月
7、小襖：平凡人，平常心
微笑職責：學校組，學校聯絡
職業類別：秘書
參加時間：2004年4月
8、Helen
9、由遊子：從西部小城鎮飄到上海，具有北方女孩的豪放，也有南方女孩的細膩
微笑職責：學校組，學校聯絡
職業類別：建築類
參加時間：2004年4月
10、粽子：人生得意須盡歡
微笑職責：代捐點聯絡
職業類別：公司職員
參加時間：2004年5月
11、Roc：生來悲觀，但喜歡冒充樂天派的矛盾綜合體
微笑職責：學校組，學校聯絡
職業類別：航運物流
參加時間：2004年5月
12、藍熊：我是一個愛笑的女孩，也願意揮灑微笑
微笑職責：微笑信使
職業類別：企業職員
參加時間：2005年1月
13、朱粒
14、林潤：一切遇合隨緣
微笑職責：網站技術支持
職業類別：持續失業中
參加時間：2005年3月
14、CC：喜歡行走山水間，喜歡結交志同道合的好朋友。
微笑職責：學校聯絡人
職業類別：建築類
參加時間：2005年4月
15、小米：（雙雙）：老人了，沒別的，就是想儘自己的能力做點什麼而已。
微笑職責：學校聯絡人
職業類別：行政管理
參加時間：2005年4月
16、sting：蘇州男子，三十未立，奔四之中，面帶微笑，心中藏書。
微笑職責：蘇州代捐點，蘇州地區圖書募捐和宣傳
職業類別：無
參加時間：2005年6月
17、小荷：希望結交和我一樣在北京的、關心微笑的朋友。不緊不慢，堅持就是勝利:)
微笑職責：資源組
職業類別：學生
參加時間：2005年9月
18、高正輝：一個普普通通的人，但想做點有意義的事
職業類別：公務員
微笑職責：資源組
參加時間：2005年8月
NGO組織之教育助學機構
| NGO，是非政府組織（Non-Governmental Organization）的英文縮寫。它是指是一個不屬於政府、不由國家建立的組織。雖然從定義上包含以營利為目的的企業，但該名詞一般僅限於非商業化、合法的、與社會文化和環境相關的倡導群體。 |
