內涵
戰略人力資源管理的理念,首先由美國人提出。但在20世紀80年代以前,日本的企業實際上扮演著戰略人力資源管理先驅實踐者的角色。日本人力資源管理實踐的精髓在於其人本主義理念,在這一理念指導下,日本企業將其管理重心集中在對“人的管理”之上,實行了一系列充分體現其人本主義思想的人力資源管理制度,例如終身僱傭制,年功序列制、教育培訓制以及保障制等等。這些制度的戰略基礎是:能力、品質、技能、教育程度、完成任務的適應性和崗位工作績效等。但在20世紀80年代以後,日本人力資源管理的弊端也日益地暴露出來。約翰·沃洛諾夫在《日本管理的危機》、帕茨·史密斯在《日本:一種新的解釋》、菲利普·安德森在《黑紗的裡面:除去日本人商業行為的迷霧》等著作中,深刻地分析了日本模式的弊端。他們指出,在日本企業中,人力資源管理在更大程度上陷入一般事務性職能,對人力資源的戰略性、戰略人力資源的工作績效激勵,核心雇員的配置等方面缺乏充分的界定、使用和激勵,這使得日本企業“核心人力資源”(Core Human Resources)的“戰略性”受到極大削弱和限制。戰略人力資源管理產生於20世紀80年代中後期,近一二十年來這個領域的發展令人矚目。對這一思想的研究與討論日趨深入,並被歐、美、日企業的管理實踐證明為是獲得長期可持續競爭優勢的戰略途徑。相對於傳統人力資源管理,戰略人力資源管理(Strategic Human Resources Management,SHRM)定位於在支持企業的戰略中人力資源管理的作用和職能。目前,學術理論界一般採用Wright&Mcmanhan的定義,即為企業能夠實現目標所進行和所採取的一系列有計畫、具有戰略性意義的人力資源部署和管理行為。
概述
戰略性人力資源管理概況
所謂戰略性人力資源管理體系是指在企業總體戰略框架下對人力資源進行使用、管理、控制、監測、維護和開發,籍以創造協同價值,達成企業戰略目標的方法體系,包括戰略性人力資源管理理念、戰略性組織管理體系、戰略性工作管理體系、戰略性人力資源配置體系、戰略性薪酬管理體系、戰略性績效管理體系、戰略性培訓教育體系以及戰略性人才培養體系等。
在對內外部環境理性分析的基礎上,明確企業人力資源管理所面臨的挑戰以及現有人力資源管理體系的不足,清晰的勾勒出未來人力資源願景目標以及與企業未來發展相匹配的人力資源管理機制,並制定出能把目標轉化為行動的可行措施以及對措施執行情況的評價和監控體系,從而形成一個完整的人力資源戰略系統。
四大核心職能:打造戰略所需的人力資源隊伍
戰略性人力資源管理核心職能包括人力資源配置、人力資源開發、人力資源評價和人力資源激勵四方面職能,從而構建科學有效的“招人、育人、用人和留人”人力資源管理機制。
戰略性人力資源配置的核心任務就是要基於公司的戰略目標來配置所需的人力資源,根據定員標準來對人力資源進行動態調整,引進滿足戰略要求的人力資源,對現有人員進行職位調整和職位最佳化,建立有效的人員退出機制以輸出不滿足公司需要的人員,通過人力資源配置實現人力資源的合理流動。
戰略性人力資源開發的核心任務是對公司現有人力資源進行系統的開發和培養,從素質和質量上保證滿足公司戰略的需要。根據公司戰略需要組織相應培訓,並通過制定領導者繼任計畫和員工職業發展規劃來保證員工和公司保持同步成長。
戰略性人力資源評價的核心任務是對公司員工的素質能力和績效表現進行客觀的評價,一方面保證公司的戰略目標與員工個人績效得到有效結合,另一方面為公司對員工激勵和職業發展提供可靠的決策依據。
戰略性人力資源激勵的核心任務是依據公司戰略需要和員工的績效表現對員工進行激勵,通過制定科學的薪酬福利和長期激勵措施來激發員工充分發揮潛能,在為公司創造價值的基礎上實現自己的價值。
四個基礎平台: 構建戰略性人力資源管理的基礎
有效建立戰略性人力資源管理職能並得到並發揮預期的效果的前提是組織要為人力資源管理提供一個必要的平台,這個平台包括人力資源專業隊伍、人力資源組織環境、人力資源專業化建設和人力資源基礎建設四個方面,為構建戰略性人力資源管理體系提供相應的組織保證和專業能力。
人力資源專業隊伍是構建戰略性人力資源管理體系的重要保障。戰略性人力資源管理對人力資源專業隊伍有著較高的要求,對人力資源部門進行合理的定位,明確界定人力資源部門的職責和職權,對人力資源專業人員的能力和素質有著嚴格的要求,同時對直線經理參與和配合人力資源管理也作出明確的要求,從各個方面保證人力資源專業隊伍能成為構建戰略性人力資源管理的人力基礎。
合理的組織環境是構建戰略性人力資源管理體系的重要外部條件。要求從公司戰略出發,設計出一套適合公司戰略需要的組織結構,並細化每個職位的設定,並根據公司外部環境進行最佳化,為公司構建戰略性人力資源體系提供相應的組織環境。
人力資源專業化建設是構建戰略性人力資源管理體系的專業保障。戰略性人力資源管理有著明顯的專業特徵,通過專業化建設為有效實施人力資源管理職能奠定專業基礎,人力資源的專業化建設內容包括:組織系統的崗位分析以明確每個崗位的工作職責、工作職權、工作條件和任職資格;根據公司業務和職位特徵設定相應的定員標準;組織系統的崗位評價,作為制定薪酬序列的重要依據;根據公司戰略需要和崗位類別開發出相應的素質和能力模型。
人力資源基礎建設是戰略性人力資源管理體系正常運行的基本保障。戰略性人力資源管理是一個龐大的系統,要保證這個系統能夠得到正常運行還需要建立一個與之相適應的基礎管理體系,包括通過建立人力資源管理信息系統高效為各項人力資源管理活動提供客觀的信息,開展日常的事務性工作保證人力資源管理體系的有效運行。
圖書信息
書 名: 戰略性人力資源管理
作 者:方振邦,徐東華
出版時間: 2010-5-1
ISBN: 9787300120669
開本: 16開
定價: 48.00元
內容簡介
本書在參考同類教材邏輯結構與內容體系、吸收國內外優秀理論成果和最新學術觀點的基礎上,涉及戰略性人力資源管理的戰略層面、組織層面與職能層面,系統全面地介紹戰略性人力資源管理的基本理論、實務、工具與技術等。本書內容豐富、闡釋深入,不僅可供人力資源管理專業的學生和初次接觸人力資源管理工作的人士作為系統學習人力資源管理知識的教材,而且對不同行業各級管理者的管理實踐同樣有著積極的指導意義,可作為其豐富人力資源管理知識的參考書籍。
圖書目錄
第1章 導論
第1節 人力資源概述
第2節 人力資源管理概述
第3節 戰略性人力資源管理概述
第2章人力資源戰略與規劃
第1節 戰略管理概述
第2節 人力資源戰略
第3節人力資源規劃
第3章 組織架構及設計
第1節 組織架構的含義與類型
第2節 組織設計概述
第3節 組織設計的關鍵因素與權變因素
第4章 企業文化
第1節 企業文化概述
第2節企業文化建設
第3節 企業文化與人力資源管理
第5章 工作設計與工作分析
第1節 工作設計
第2節 工作分析概述
第3節 工作分析的程式和工作說明書的編寫
第4節 工作分析的方法
第6章 勝任素質
第1節 勝任素質概述
第2節勝任素質模型概述
第3節 勝任素質模型的建立
第4節 勝任素質模型的套用
第7章 招募與甄選
第1節 員工招聘概述
第2節 員工招募的渠道與方法
第3節 員工甄選測評的方法與技術
第8章職業生涯管理
第1節 職業生涯管理概述
第2節 職業生涯管理理論
第3節職業生涯規劃與管理
第9章 培訓與開發
第1節 培訓與開發概述
第2節 培訓與開發的程式
第3節 培訓與開發的主要方法
第4節 管理人員培訓與開發
第10章 績效管理
第1節 績效管理概述
第2節戰略性績效管理
第3節 績效管理的環節
第4節 績效評價的方法
第11章 薪酬管理
第1節 薪酬管理概述
第2節 基本薪酬體系
第3節績效薪酬體系
第4節員工福利管理
第12章勞動關係管理
第1節 勞動關係概述
第2節 勞動契約管理
第3節 工作時間與勞動保護
第4節 勞動爭議處理
第13章員工流動管理
第1節 員工流動概述
第2節 員工流動的理論基礎
第3節 員工流動管理
第14章 員工激勵
第1節 員工激勵概述
第2節 激勵理論及套用
第3節 員工激勵的主要方法
第15章國際人力資源管理
第1節 國際人力資源管理概述
第2節 國際人力資源管理的跨文化視角
第3節 國際人力資源管理的內容
第16章人力資源外包
第1節 人力資源外包概述
第2節 人力資源外包的實施
第17章電子化人力資源管理
第1節 電子化人力資源管理概述
第2節 電子化人力資源管理系統結構與功能模組
第3節 電子化人力資源管理系統開發與實施
參考文獻
音像介紹
從職能導向的人力資源管理轉向戰略導向的人力資源管理,是當前人力資源管理的一大發展趨勢,圍繞企業的發展戰略,建立支持戰略執行的人力資源九大系統,是當前很多企業面臨的一個重大課題。
日趨激烈的競爭環境中,能否實現企業人力資源的戰略性管理,並使其與企業戰略充分整合,關乎企業能否獲得並維繫競爭優勢。
戰略性人力資源管理不僅使人力資源管理的優勢得以充分的發揮,更給企業的整個管理注入生機和活力,確保實現企業發展戰略目標。
本課程根據講師冉斌自身十餘年來在國內各種不同性質企業的實戰諮詢經驗和獨特的人力資源管理思維,通過大量諮詢案例的剖析和分享,從而達到協助企業高層管理人員準確建立適合於自身發展的戰略性人力資源管理體系的目的。《戰略性人力資源管理》內容提要:
當前人力資源管理所面臨的三大難題是什麼?戰略性人力資源管理包含的內容?人力資源部是一個什麼樣的角色,又是如何在企業中定位的呢?未來的人力資源又會朝著一個怎樣的方向發展?什麼是人力資源戰略及其戰略規劃?人力資源戰略規劃的核心內容有哪些?如何編制人力資源戰略規劃?
《戰略性人力資源管理》課程目錄:
第一講 戰略性人力資源管理概論(上)
第二講 戰略性人力資源管理概論(下)
第三講 人力資源戰略規劃
第四講 組織職位體系(上)
第五講 組織職位體系(下)
第六講任職資格體系
第七講 招聘甄選、培訓與開發體系
第八講績效管理體系(一)
第九講 績效管理體系(二)
第十講 績效管理體系(三)
第十一講 績效管理體系(四)
第十二講 薪酬福利體系