《職場禮儀》
本書由知名禮儀專家金正昆教授撰寫，分為辦公禮儀、禮賓禮儀、儀式禮儀、社交禮儀、餐飲禮儀、服飾禮儀等六章，約30萬字。
基本信息
- 名稱：《職場禮儀》
- 作者：金正昆 著
- 類別：圖書 > 勵志與成功 > 人在職場
- 價格：38.00
- 語種：漢語
- ISBN：9787300088877
- 出版社：中國人民大學出版社
- 頁數：371頁
- 開本：16開
- 出版時間：2008年1月1日
- 裝幀：平裝
- 簡介：在工作中怎樣維護自身形象？在職場上如何表現得彬彬有禮，舉止有方？在這本《職場禮儀》中，您將找到答案。
編輯推薦
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內容簡介
在工作中怎樣維護自身形象？在職場上如何表現得彬彬有禮，舉止有方？在這本《職場禮儀》中，您將找到答案。其主要特點是兼具權威性、規範性、知識性、時效性與技巧性，可供黨政機關、企事業單位與公司職員使用。
作者簡介
金正昆，浙江東陽市人，1959年11月生，知名公共關係與禮儀專家。中國人民大學教授、博士生導師。主要從事外交學、傳播學、公共關係學與禮儀學研究，中國人民公安大學、河海大學、南昌大學等多院校兼職教授。已出版的專著與教材代表作有：《外交學》、《現代外交學概論》、《政務禮儀》、《商務禮儀》、《服務禮儀》、《外事禮儀》、《公務員禮儀》、《社交禮儀教程》等。發表論文百餘篇。其中《外交學》與《公務員禮儀》被評為普通高等教育“十一五”國家級規劃教材。
目錄
第一章 辦公禮儀規範第一節 行政第二節 銷售第三節會議第四節 交談第五節 電話第六節 演講第七節 信函第二章 禮賓禮儀規範第一節 迎送第二節 稱呼第三節 介紹第四節 握手第五節名片第六節 會晤第七節 飲食第八節 住宿第九節 禮品第十節 轎車第三章 儀式禮儀規範第一節 談判第二節 簽約第三節 開業第四節 剪彩第五節 交接第六節 慶典第四章 社交禮儀規範第一節 宴會第二節舞會第三節拜會第四節 派對第五節 娛樂第六節 運動第五章 餐飲禮儀規範第一節 西餐第二節 自助第三節 洋酒第四節 咖啡第五節 茶道第六章 服飾禮儀規範第一節 西裝第二節 套裙第三節制服第四節 飾品第五節化妝
精彩書摘
第一章 辦公禮儀規範：在職場工作，每一名職員所做最多的事情就是在寫字間內處理各式各樣的公事，這就是所謂辦理公務，亦稱辦公。從總體上講，辦公不僅是每一名職員日常工作的基本形式，而且也是其上班供職的常規形式。人們在與一家單位進行接觸，尤其是初次與之打交道時，通常都會對其職員的辦公禮儀是否規範給予高度關注。辦公禮儀，亦稱公務禮儀，一般是指職員在其工作崗位上，特別是在其寫字間內處理公務時所應遵守的常規禮儀規範。概括地說，辦公禮儀具有下述四個基本特徵：第一，規範性。辦公禮儀，實際上就是職員在其工作中用以約束自己的標準化做法。其中最為強調的就是各種各樣的“規矩”。講不講“規矩”，不僅事關職員個人素質的高低，而且也是衡量所在單位辦公是否規範的重要標準。 第二，對象性。運用辦公禮儀，講究其“對象化”。一方面，辦公禮儀只被用來嚴於律己，不宜以之苛求他人；另一方面，辦公禮儀在具體運用時則要求因人而異，不可以死搬教條，不可以對所有人均按同一個標準無條件地硬套。盤點生活勵志書籍（十七）
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