編輯推薦
業績是檢驗優劣的標準,習慣是決定業績的關鍵,業績是證明能力的尺度,習慣是創造業績的前提,業績是走向成功的基石,習慣是贏得業績的保障。內容簡介
好習慣決定好業績。例如,我們通過細心的觀察和分析就會發現,優秀的銷售人員之所以業績卓越,正是因為他們有做事細心周全、處處從滿足客戶需求的角度出發等好習慣,客戶往往是被這種源自習慣的細節打動,建立起對銷售人員、產品、服務和企業的認同及信任,從而成為企業的產品或服務的忠實消費者和口碑傳播者,快速幫助銷售人員實現好業績。
如何摒棄壞習慣,培養和保持好習慣,是提升業績的關鍵。亞龍老師的這本書從常見的職場現象切入,結合大量生動、經典的故事和案例,提煉和總結出了有效提升業績的50種習慣,觀點簡約睿智,介紹的方法簡單實用,讓讀者得以在輕鬆的閱讀中對照、思考、學習和借鑑,最佳化自己的工作習慣和行為方式。
作者簡介
高亞龍,著名實戰派管理培訓專家,國際註冊諮詢師(CMC),長三角培訓諮詢大聯盟副會長,清華大學遠程教育學堂特聘講師,“七巧板”贏利模式系統的創立者。具有深厚的專業理論修養與豐富的管理培訓實戰經驗,現為聚成集團金牌培訓師,中企光華諮詢中心總經理兼首席顧問,兼多家企業股東和獨立董事。主授課題:領導力創新思維訓練、企業文化執行與落地、團隊建設等,深受學員的好評。圖書目錄
01一分主動換得十分業績:主動工作的習慣02永遠做最有價值的事:“要事第一”的習慣
03成為工作中的專家:職業化的習慣
04跳出員工的身份考慮問題:像老闆一樣思考的習慣
05拿業績說話:不把問題留給老闆的習慣
06執行決定一切:高效執行的習慣
07謙遜是一種成熟:謙虛的習慣
08務實才能出業績:實幹的習慣
09在平凡的崗位上做出不凡的業績:勤奮工作的習慣
10熱情是業績的催化劑:熱情工作的習慣
11溝通幫你玩轉績效魔方:有效溝通的習慣
12計畫保證業績:制訂計畫的習慣
13最充分的準備換來最好的業績:積極準備的習慣
14越專注,越高效:專注工作的習慣
15變通創造非凡業績:靈活變通的習慣
16做時間的最佳化大師:合理利用時間的習慣
17拖延會把業績拖到“萬劫不復”的地步:絕不拖延的習慣
18拒絕藉口,堵住業績漏洞:不找藉口的習慣
19責任貴在落實,感恩要講業績:學會感恩的習慣
20讓人脈成為簽單的助推器:積累人脈資源的習慣
21洞察人性:站在客戶角度考慮問題:換位思考的習慣
22投客戶所好,成功簽單:關注客戶的習慣
23與客戶先做朋友後做生意:和客戶交朋友的習慣
24耐心傾聽:打動潛在客戶:積極傾聽的習慣
25電話行銷,一線萬金:有效電話溝通的習慣
26留著懸念,讓談判對手“束手就擒”:有效談判的習慣
27反向思維,突破銷售僵局:不斷創新的習慣
28深入思考,苦練“絕技”:養成開拓市場的好習慣
29堅定執著創造佳績:執著的習慣
30簡單是解決問題的最好辦法:簡化問題的習慣
31隻要思想不滑坡,方法總比問題多:尋找方法的習慣
32管理好自己是高效率的前提:自我管理的習慣
33他山之石,可以增效:善於藉助他人力量的習慣
34用壓力彈簧彈出高業績:合理對待壓力的習慣
35改進永無止境:不斷改進、最佳化工作的習慣
36沒有最好,只有更好:追求卓越的習慣
37在反省中提升自我:自我反省的習慣
38用業績超越老闆的期望:積極進取的習慣
39學習讓你的業績不斷攀升:學習的習慣
40向優秀才看齊:保持優秀的習慣
41職業形象無小事:維持良好職業形象的習慣
42注意細節,創造驕人業績:注重細節的習慣
43忠誠,以業績來證明:信守忠誠的習慣
44責任勝於能力:擔當責任的習慣
45保證完成任務:自信工作的習慣
46敬業,讓業績一路領先:敬業的習慣
47節約才能成為永遠的贏家:節儉的習慣
48信念是業績的驅動器:自我激勵的習慣
49紀律至高無上:嚴守紀律的習慣
50健康是業績的本錢:保持身體健康的習慣
媒體評論
什麼叫做不簡單?能夠把簡單的事情天天做好,就是不簡單;什麼叫做不容易?大家公認的、非常容易的事情,非常認真地做好它,就是不容易。
——張瑞敏
習慣是一種頑強而巨大的力量,它可以主宰人生。
——培根
堅持是一種習慣,放棄也是一種習慣,只要堅持就會獲得成功!
——馬雲
只要能夠掌握思想,養成正確的習慣,就可以掌握.自己的命運,而且每個人都可以做到。
——拿破崙·希爾
圖書書摘
01一分主動換得十分業績:主動工作的習慣
在西方國家,有句諺語說:“你看見主動自覺的了嗎?他必定站在君王的身邊。”的確,主動的人才可以得到賞識,主動是一個人提升業績的關鍵。
小李是一家IT公司的銷售部經理。一天,他到一家銷售套司聯繫一款最新的列印設備的銷售事宜,因為是一款定位為大眾化的新產品,並且廠家即將開展大規模的廣告宣傳,為爭取更大的市場份額,對經銷商的讓利幅度非常大。小李決定在媒體大量宣傳報導之前同一些信譽與關係都比較好的經銷商敲定首批訂單。
不巧的是,同他一直保持密切業務關係的那家公司的老闆不在。當他提起即將推出的新產品時,一位負責接待他的員工冷冷地說:“老闆不在!我們可做不了主!”
小李繼續把廠家準備如何做該款新設備的宣傳,需要經銷商如何配合進行渠道開拓的構想向這位接待人自講解,試圖得到他的理解和回應。令小李失望的是,那個接待人員根本不聽他的解釋,只用非常簡單的一句話搪塞:“老闆不在!”
小李沒有任何辦法,只好悻悻地走了出來。他來到有業務聯繫的第二家公司。不巧的是,這家公司的老闆也不在。雖然很失望,小李還是想試一試,看能否說服接待他的人。
接待他的是一位新來不久的女員工,當得知小李是一家著名IT公司的銷售經理時,她馬上倒了一杯水給小李,還主動介紹了自己的情況。
小李向她說明了來意,她以自己剛剛學到的行銷知識,敏銳地感覺到這是一個不錯的商機,不能因為老闆不在就讓它白白溜走。她主動要求第二天就給他們公司送貨,其他具體事宜等老闆回來以後再由老闆定奪。
結果很清楚,第二家公司老闆雖然不在,由於那位女員工的熱情接待,為公司促成了一樁生意,這款產品在整個S市市場上只有該公司一家經營,不到一個月就銷售了近5000台,淨賺了6萬多元。
盤點職場成功書籍
市場化和日趨激烈的競爭,對工作的要求越來越高。如何做好工作?在工作實踐中,需要加強學習,讀讀職場成功書籍,不斷提高自身素質。 |