簡介
錯時售票針對春運購票高峰時旅客集中訪問電話訂票、網際網路售票系統，容易造成系統運行慢、影響售票速度等情況，鐵道部相關部門將從2012年1月1日起，將實行分地區錯時售票。
舉例
比如杭州直屬站等範圍內的列車車票起售時間為10時；南京、徐州等範圍起售時間為12時；上海、蘇州等範圍起售時間為15時。實行錯時售票可以分散高峰期系統售票壓力，由於各地區票額錯時投放，因此不會影響各地旅客正常購票。
解釋
為了最大限度方便旅客購票，打擊倒票行為，進一步營造公平、公正的購票環境，從2012年1月1日起，上海鐵路局所有旅客列車將實行車票實名制和錯時售票，旅客須憑本人有效身份證件購買車票，並持車票及購票時所使用的乘車人本人有效身份證件原件進站、乘車。該局節前對上海站、上海南站、義烏站，節後對阜陽站、合肥站將推行實名制驗票，對緊張方向、緊張時段的重點列車進行實名制驗票，對節前上海站、上海南站和義烏站開出的重點列車沿途各站均進行實名制驗票。
具體措施
上海鐵路局
上海鐵路局從2012年1月1日起，將對管內上海、浙江、江蘇、安徽地區當日進入預售期的最新車票起售時間進行了調整，實行分地區錯時售票。具體為：杭州直屬站，寧波、金華車務段，金溫公司範圍內的列車車票起售時間為10:00。南京、南京東、徐州、蚌埠、合肥、蕪湖東、淮南西直屬站，徐州、淮北、合肥、阜陽、蕪湖、新長車務段起售時間為12:00。上海、蘇州、無錫、常州、鎮江、南翔直屬站，嘉興車務段範圍內列車車票起售時間為15:00。24小時不間斷售取票。該局增開視窗，延長工作時間，方便旅客購票、取票。春運期間，該局將增開售票、取票視窗1628個，售票、取票視窗總數達4310個，比去年春運增加383個。同時，該局按照既考慮旅客就近取票、又考慮旅客到站取票的要求，安排好取票點設定，根據需求採取售票、取票視窗分離，部分自動售票機改為取票專用，錯時開關視窗，延長售票時間，24小時不間斷售取票等措施，為旅客購票、取票提供方便。鐵路部門指出，由於春運期間取票量較大，旅客在訂票成功後要及早就近取票，以免集中到車站取票造成排長隊。
北京鐵路局
電話訂票與網際網路售票，自2012年1月1日起(指售票時間)，採取“分地區錯時方案”，北京鐵路局主要火車站安排如下：
北京西站8：00；
北京、北京南、北京北站10：00；
天津、天津西、石家莊、石家莊北站12：00；
其它車站15：00起售。
注意事項
提前12天
2012年1月1日起，鐵路電話和網路購票提前12天（含當日），車站視窗和代售點購票為提前10天以內，具體時間由各車站根據情況自定。電話訂票時間為提前12天（含當日）6時至23時。其中，6時至12時訂的車票，必須在當日24時前取票；12時至23時訂的車票，必須在購票提前12天。
實時查詢
春運期間，由於需求巨大，而鐵路運力有限，高峰期間客流集中地區的熱門車票，可能會出現“秒殺”現象。由於有的旅客電話訂票逾期未取重新上網或車票復用票額增加，票額始終處於動態變化之中，購票旅客應實時查詢。
錯時售票時間表
自2012年1月1日起，各鐵路局電話訂票和網際網路售票的預售期變更為12天(含購票當日)，各站第12天車票的起售時間如下：
8：00起售部分車站
寶雞、北京西、成都、成都東、東莞東、哈爾濱、哈爾濱東、哈密、漢口、漢中、景德鎮、九江、南昌、汕頭、上饒、深圳、深圳西、瀋陽、瀋陽北、太原、吐魯番、渭南、渭南北、烏魯木齊、武昌、武漢、西安、西安北、襄陽、向塘、延安、宜春、鷹潭、玉山、樟樹。
10：00起售部分車站
北京、北京北、北京南、蒼南、長春、赤壁北、大慶、大同、恩施、奉化、福鼎、福州、鞏義、廣州、廣州北、廣州南、杭州、杭州南、紅安西、吉林、嘉峪關、江山、金華南、金華西、晉江、縉雲、開封、蘭考、蘭溪、蘭州、樂清、麗水、利川、龍游、洛陽、洛陽龍門、漯河、麻城北、寧波東、寧德、寧海、齊齊哈爾、衢州、瑞安、三門峽、三門縣、商丘、上虞、紹興、紳坊、隨州、台州、溫嶺、溫州、溫州南、武夷山、廈門、廈門北、宜昌東、義烏、銀川、永嘉、永康、餘姚、鄭州、重慶、重慶北、諸暨。
12：00起售部分車站
安慶、安慶西、蚌埠、蚌埠南、亳州、長沙、長沙南、巢湖、郴州、郴州西、池州、滁州、滁州北、達州、大連、碭山、定遠、東海縣、東台、東至、肥東、鳳陽、阜寧、阜陽、固鎮、廣德、貴陽、海安縣、合肥、合肥西、懷化、淮安、淮安南、淮北、淮南、黃梅、黃山、績溪縣、濟南、濟南西、建湖、江都、姜堰、金寨、連雲港、六安、六合、馬鞍山、明光、南京、南京南、南京西、南通、邳州、青島、全椒、如皋、石家莊、石家莊北、沭陽、宿松、宿州、宿州東、太湖、泰州、天津、天津西、天柱山、通遼、桐城、銅陵、渦陽、蕪湖、歙縣、夏邑縣、仙林、新沂、徐州、徐州東、宣城、鹽城、揚州、葉集、儀征、潁上、永州、虞城縣、岳陽、岳陽東、張家界、中華門、株洲、株洲西
15：00起售部分車站
安亭北、巴中、霸州、包頭、寶華山、保定、北戴河、滄州、滄州西、長興、常州、常州北、丹東、丹徒、丹陽、丹陽北、德清、德陽、德州、德州東、東營、阜新、公主嶺、溝幫子、廣元、桂林、桂林北、海口、海口東、海寧、海寧西、邯鄲、菏澤、衡水、呼和浩特、葫蘆島、葫蘆島北、花橋、嘉善、嘉善南、嘉興、嘉興南、江油、錦州、錦州南、昆明、崑山、崑山南、拉薩、來賓、廊坊、廊坊北、聊城、六盤水、龍家營(秦皇島)、蘆潮港、綿陽、南充、南翔北、盤錦、盤錦北、戚墅堰、曲阜東、曲靖、三亞、山海關、上海、上海虹橋、上海南、上海西、松江、松江南、蘇州、蘇州北、蘇州新區、蘇州園區、遂寧、泰安、泰山、唐山、滕州、滕州東、天津南、鐵嶺、桐鄉、萬州、無錫、無錫東、無錫新區、西寧西、煙臺、兗州、陽澄湖、陽泉北、楊柳青、餘杭、棗莊、棗莊西、張家口南、鎮江、鎮江南、遵義。
車站視窗售票預售期不超過10天，具體起售時間以車站公告為準。
