簡介
安陽鋼鐵股份有限公司“安陽鋼鐵”是集煉焦、燒結、冶煉、軋材及科研開發為一體的特大型鋼鐵聯合企業，可生產中厚板、高速線材、中小型材等30多個品種、2000多個規格的鋼材產品以及煉焦化工產品。
截止2005年底，公司擁有資產總額117.36億元，資產負債率48.66%。公司主要技術裝備如150t轉爐—1780mm熱連軋工程、120噸轉爐-爐卷軋機、100t電爐、高速線材軋機、2.8m中板軋機、260軋機等具有國際或國內先進水平。主要產品生產線均通過ISO9002質量體系認證，60%以上產品質量達到國際先進水平。2005年，公司共完成生鐵305.03萬噸、鋼480.45萬噸、鋼材447.68萬噸，實現銷售收入145.98億元,實現利潤4.33億元。
上市以來，“安陽鋼鐵”被評為“上市公司50強”，連續三年進入“中國納稅百強企業”，並先後入選“上證180指數”、“上證50指數”、“上證50紅利指數”、“滬深300指數”、“巨潮100指數”；被中聯資產評估公司、中聯財務顧問有限公司聯合國資委等部門組成的中國上市公司業績評估課題組，評選為2002年度上市公司業績百強第9名、2003年度上市公司業績百強第1名。
組織結構
安陽鋼鐵股份有限公司售後服務
安陽鋼鐵股份有限公司堅持以事實為根據，以法律法規和規定為標準，分清責任，公正處理，嚴格管理，最佳化服務的原則。
二、受理範圍
用戶對我公司外銷產品提異必須以書面形式，在法律規定或契約約定的期限內提供有效證明材料。
1、計量異議
客戶收到貨物5天內(有協定按協定規定天數執行)，在原貨物未動用的情況下出現按理論交貨少支少（張），按斤交貨批量量差超出千分之三稱差並提供以下有效證明材料：
(1)安陽鋼鐵股份有限公司產品發貨單(2)增殖稅專用發票
(3)貨票 (4)入庫驗收單
2、發貨環節(包括沿途被盜)
客戶收到貨物5天內(有協定按協定規定天數執行)，在原貨物未動用的情況下出現按理論交貨少支少（張），按斤交貨批量量差超出千分之三稱差並提供以下有效證明材料：
(1)安陽鋼鐵股份有限公司產品發貨單(2)增殖稅專用發票
(3)貨票(4)貨運記錄
(5)貨物運單(6)入庫驗收單
(7)保險單(鐵路貨物運輸保險)
3、質量異議
用戶提出產品質量不符合質量證明書中的質量要求或契約約定的質量要求,並提供以下有效證明材料：
(1)安陽鋼鐵股份有限公司產品發貨單
(2)安陽鋼鐵股份有限公司產品質量證明書
(3)增殖稅專用發票
(4)使用單位質量檢驗證明
安陽鋼鐵股份有限公司(1)超出法律規定或契約約定的期限而提出異議的。
(2)實物已動用而提出計量或發貨環節(包括沿途被盜)異議的。
(3)收貨單位對檢斤交貨提異量差在千分之三內的。
(4)未按契約交貨計算方式進行驗收而提出計量異議的．
(5)汽車運輸自提出廠後出現計量異議的(理論交貨包裝薄板除外)
(6)收貨單位驗收所使用的計量檢測設備，沒有法定鑑定合格證，超出有效期或嚴重失準的。
(7)不具備產品應具備的使用性能而股份公司事先做過說明或在契約中註明過而用戶提出有關質量異議的。
(8)客戶未以書面形式提出或不提供相關有效證明材料或相關有效證明材料不全的。
2011年中國500強榜單(一)
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