傑克·威爾許

傑克·威爾許

傑克·威爾許,是美國企業家,於1981年至2001年擔任通用電氣(General Electric)的第八任執行長期間,將該公司的營業額提升到一千四百多億美金,有“中子彈傑克”(Neutron Jack)之稱。

基本信息

早年生涯

威爾許出生於愛爾蘭裔天主教家庭。父親約翰在波士頓緬因鐵路(Boston & Maine Railroad)工作,母親是葛瑞絲(Grace)。

他在高中畢業後,就讀於安默斯特麻州大學(University of Massachusetts , Amherst),在大學時代他是曲棍球隊員,1957年畢業取得化工學士。之後到伊利諾大學(University of Illinois)攻讀碩士及博士,於1960年完成學業。

進入通用電氣

威爾許於取得博士學位之後,進入通用電氣在麻州皮茨菲爾德的塑膠部門擔任工程師,當時年薪10,500美元。1972年升為該部門的副總,1977年升為部門總經理,1979年升為副董事長,1981年升為第八任最高執行長。在20年的生涯後於2001年退休。

經營手法

威爾許擔任執行長起,開始針對公司進行組織再造,他以“三個圈圈”列出通用電氣公司的留存事業,將其他績效不好的事業部出售或關閉,包括了成為通用電氣傳統的家電事業。因此原有數百個事業,被縮減到不到20個事業。

1996年起,威爾許推動“六標準差”(6-Sigma),以將產品的不良率降低到千萬分之34。

他最受爭議的改革,就是大幅裁員。公司員工人數由最高時的41萬人,裁減到23萬人,裁員率高達40%。外號“中子彈傑克”的由來即因為威爾許的大幅裁員有如中子彈一樣的特性 - 殺人而不傷一物。

威爾許將公司轉變為學習型組織,將原有企業內的教育中心投入經費改造為克頓維爾(Crotonville)管理學院。企業內許多中高階主管皆到過此學院學習。

藉由一連串的興革,在威爾許2001年9月底退休時,公司的年營業額從上任前的250億美元成長到1400億美元,獲利由15億美元上升到127億美元。

退休之後

從通用電退休後,威爾許馬上接任克杜萊(Clayton, Dubilier, and Rice)的合伙人,此投資公司的基金規模有350億美元。公司借重威爾許在通用電氣時的行動力,挽救其陷入虧損的狀態。

威爾許在退休後,走訪各國演講。他被《財星》(Fortune)雜誌稱為“二十世紀最佳經理人”,《產業周刊》(Industry Week)稱為“最令人尊敬的執行長”。

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