內容簡介
《目標分解與量化考核設計全案》以生產製造企業、建築施工企業、物流型企業、現代信息企業為範本,提供了8類高層管理人員、26個職能部門的49張目標分解表和110張績效考核指標設計表,另附20類人員的考核方案,以幫助企業建立目標分解與績效考核指標體系,是一本具有極強操作性與實務性的工作樣本和管理規範。
作者簡介
孫宗虎,北京弗布克管理諮詢有限公司總經理,知名人力資源管理實戰派學者、高級諮詢顧問、數位學習顧問。 10年來一直從事企業人力資源管理實務方面的研究與實踐、企業人力資源管理諮詢、企業E-LEARNING培訓課程開發、企業培訓教材與課程開發、大學管理課程課件開發、數位教學與學習設計等工作。
李作學,大連理工大學管理學博士,瀋陽航空工業學院經濟管理學院副教授,北京弗布克管理諮詢有限公司人力資源研發顧問。主要研究方向為人力資源管理、知識管理與知識智力管理。
編輯推薦
從部門到人員層層目標分解
從目標到指標步步推進考核
設計了49張目標分解表
編制了110張量化指標表
提供了20類人員的考核方案
圖書前言
“凡事預則立,不預則廢”,這句話告訴人們做什麼事情都要有目標,企業的經營管理也是如此,在當今紛繁複雜的競爭時代,沒有目標的企業很難長久立足。與目標管理緊密相關的是績效考核,要真正實施目標管理,就必須以績效考核為後盾。沒有績效考核的目標,無疑是一紙空文,最終會流於形式,只有將二者有機地融為一體,才可以為企業帶來大的收益。
弗布克績效考核設計與細化全案系列針對績效考核的具體問題,分別細化,一一講解。本系列圖書除本書外,還包括《20大部門績效考核指標設計全案》、《銷售人員績效量化考核全案》、《25類人員量化考核設計全案》、《通用量表與量化考核管理全案》、《最有效的220張量化考核圖表》及《生產人員績效量化考核全案》。
《目標分解與量化考核設計全案》一書首先對目標進行確立與分解,其次設立了績效指標與標準,然後開展了績效考核方案的設計,最終對企業的績效考核工作形成了一個全面的解決方案。
全書共分為11章,本書在開篇章節中,言簡意賅地講述了目標分解與績效考核的概念、對企業的作用以及二者之間的關係,以便於廣大讀者掌握目標分解和績效考核的基本理論知識。
為避免重複,本書在第2章和第3章特意將財務部、行政部和人力資源部這三個企業間帶有共性的職能部門篩選出來,分別列出其目標分解設計,以及各部門職位的績效考核指標。
本書在後續的章節中,分別以生產製造企業、建築施工企業、物流型企業、現代信息企業為範本,對其各個職能部門進行目標分解,並對各部門及所設定的崗位進行績效考核指標設計,另附考核方案,以增強本書的指導性和實踐性。
再好的管理體系和方法也只有結合企業和管理者的實際情況才能有成效。每個企業都有自己的發展歷程,也都有自身獨具的特點和存在的問題。因此,廣大企業在建立目標體系和績效考核指標體系時,必須對企業的實際情況進行深入的調查研究,同時以本書作為參考,以便更好地建立起切實可行且能為企業管理創造新局面的目標管理體系和績效考核指標體系。
精彩書摘
每位員工都可能承擔很多的工作目標與任務,如果對員工所有的方面都進行評價考核,面面俱到,抓不住重點與關鍵,勢必會使得員工也把握不住工作的重點與關鍵,從而也就無法實現其自身的工作行為導向戰略。
1.2.2績效考核體系的實施再好的管理方法也需要有效的實施。企業在建立了合理的績效考核指標體系後,如何進行操作呢?在具體的操作過程中又應當特別注意哪些問題呢?
1.績效考核的方法
績效考核的方法有多種,對於不同的考核內容、不同的考核對象所採用的考核方法也有所不同。
(1)排序法
排序法是指將員工按照其在某個評估要素上的表現從績效好到績效差進行排序,從而確定每個人的相對等級或名次。
(2)對偶比較法
此方法是指先將全體員工按照每一個評估要素逐一配對比較,然後把被評價者按績效高低進行排列。
(3)強制分布法
為了避免績效考核的結果出現密集分布在高位區,或者是集中在中間地帶,即形成考核中常見的“趨中效應”等現象,可以採用強制分布法。
強制分布法要求必須在員工中按一定比例區分出等級,這樣可以有效避免評估中過嚴或過松等一邊倒的現象。一般說來,各個等級的比例分布應接近於常態分配。
每個組織都有自己的特點,所以每個組織都可以根據自己的組織特點來設計預期的考核結果分布區間。在實施強制分布法時,不要過於強求分布的精確度。
(4)關鍵事件法
關鍵事件法是指員工的上級在績效考核過程中回憶他所觀察到的員工突出的工作行為,並列出一張員工行為清單,將員工好的行為和差的行為分別記錄在表格中,據此對員工進行評價。這樣一份結構化的行為記錄表不但提供了考核的依據,而且使考核的結果更為準確和客觀。
圖書目錄
第1章目標分解與績效考核概述
1.1建立明確的目標體系
1.1.1目標分解的形式
1.1.2目標分解的要求
1.1.3目標體系的確立與分解
1.2建立有效的績效考核體系
1.2.1關鍵績效指標的確定
1.2.2績效考核體系的實施
1.2.3績效考核體系的改進
第2章企業通用部門目標分解設計
2.1企業目標管理實施
2.1.1目標實施控制
2.1.2目標考核管理
2.2通用部門目標分解設計
2.2.1財務部目標分解設計