簡介
在電視劇《神探狄仁傑》里,元芳是神探狄仁傑的後衛隊長,武功高強,心思縝密。每當遇到古怪事件,狄仁傑總是脫口而出,“元芳,你怎么看?”而元芳也會回答一句:“大人,此事必有蹊蹺!”在職場裡,也存在著這么一群“元芳”,他們是老闆們的堅強後盾。老闆問一句“你怎么看?”他們必能張嘴就來,送上令老闆喜笑顏開的答案。
類型
婆婆媽媽型
特點:喜歡替老闆出一些諸如加班餐吃什麼的主意,其他如年會抽獎要準備哪些電子產品作禮物好,組織同事們到哪兒去短途游好,甚至有時候,連老闆該買什麼禮物送給兒子也會悄悄問:“元芳,你怎么看?”
缺點:除了出一些婆婆媽媽的主意,技術總是沒有長進。
縝密細緻型
特點:電視劇里,元芳只要回答“大人,此事必有蹊蹺”或是“此事背後一定藏著一個天大的秘密”就草草了事,職場元芳每次都絞盡腦汁想給老闆一個滿意的答案。
缺點:遇到重大商業決定,因為風險太大,為了避免部分責任落到出謀劃策的自己頭上,元芳都會委婉地把自己的意見藏在心裡,這時的老闆就只有靠自己想辦法了。
擅於總結型
特點:每次大家開會,先聽別人發言,最後當領導問一句:“你怎么看?”,便把前面所有人的發言都總結一遍,雖然大家心裡有些不服氣,但也得承認元芳的話有些道理,最後再把自己想的策劃方案和盤托出,讓領導大加讚賞。
缺點:對於愛面子的領導,在各部門一起開會時,因為怕別人說自己工作能力有問題要靠元方做後援,對於元芳的總結很是煩惱,元芳就會逐漸被冷淡了。
標準
所謂七分捧三分逗,每一個英明的領導身邊都應該有一個元芳。優秀元芳有如下標準:
小嘴巴
特點:不問我的時候一定不說話
元芳招人待見的原因有時候不在於他的回答,而在於他懂得接受別人的邀請。試想,在狄大人尚未發問的時候,元芳就湊上前去說:“這個,我是這么看滴!”估計不用幾次,元芳就會被雪藏。
大耳朵
特點:優秀的回應者,首先是位合格的傾聽者
先不說別的,僅僅“元芳,你怎么看”這么一句話,不同的語調提示你該有不同的回答。這個時候大耳朵可得豎好了。另外,很多情況下的問話是不需要回答的,比如領導一進辦公室,怒氣沖沖地說:“這個案子咱別接了!你說呢?”你與其滔滔不絕說自己的看法,不如問一句:“怎么突然有這念頭了?”
大眼睛
特點:關注周圍一切蛛絲馬跡
領導問話會有眾多標誌性微表情,眉頭深鎖、手托下巴、腦袋左傾。這個時候,得開始準備了。這大眼睛光看領導是不夠的,元芳要是不能做到對案發現場有細緻的觀察、對案件有獨特的見解,也不會成為狄仁傑的得力助手。
高速運轉的大腦
特點:隨時調動資源,堅決不被問住
接收器再強大,沒有與之相匹配的處理器那也不成。腦子夠使才是王道,要不然就無法填補“此事必有蹊蹺”回答後的空白了。當然,回答之前,分辨清楚領導的問話具體是哪一型比什麼都重要。“是自問自答?尋求支持?還是借刀殺人?小心撞槍口上!”
應答技巧
對於領導“元芳,你怎么看”的提問,可能是自言自語,可能是徵詢意見,也可能是裝腔作勢等等,要分析好領導問話的情景,才能準確應答。
做準備
問:“元芳,你怎么看?”
答:“此事必有蹊蹺!依卑職之見……”
徵詢意見
誰都會有沒轍的時候,在職場中有個元芳一起出主意,才能抵擋工作。
問:“元芳這個分析真合適嗎?”
答:“大人真乃神人也!”
尋求支持
很多時候,我們拿不定主意,即使心裡已有答案。這不是一個需要諸多答案的問題,最能解決問題的答案是“對!合適”。你的回答越堅決,越能舒緩提問人的內心衝突。
問:“咦,發現一根頭髮,你怎么看?”
答:“大人,您想到了什麼?”
裝腔作勢
英明的領導永遠是最後一個發言的。每人發表意見後,他進行點評性總結陳詞。說得好的表示同意,表明下自己的英明和先見;說得不好的,給與點評,體現下自己的專業。永遠立於不敗之地。
問:“你說,我們老這么接案子何苦呢?”
答:“額……”
自問自答
這是個不需要回答的問題,問完跟沒問一樣。這不過是提問者自我思考的外化:用向你提問的方式問自己,順便整理思路。
問:“對方太強,是走是留,你怎么看?”
答:“我數123!咱一起撤啊!”
轉嫁責任
這往往是領導作風。也許他心裡早有打算,但是只將現狀進行所謂客觀的陳述,然後把話題轉交給別人,只等著某個元芳幫他下個結論。失敗了,那是你的問題;成功了,那是我識才。