神經行銷學概念
神經行銷學運用神經學方法來確定消費者選擇背後的推動力。運用核磁共振造影，研究者畫出了被測試者的腦部圖，來揭示他們是如何對特別的廣告或者物品產生反應的。這一信息可以被用來作為新廣告戰役與品牌推廣的基礎。神經行銷學圍繞著一個觀點，就是消費者選擇何種產品與品牌幾乎完全是潛意識的。消費者行為研究
神經行銷學消費者研究神經消費者行為研究雖然已經取得了顯著的成果，但是還有很多問題需要研究，例如，從眾消費行為的神經基礎，消費特徵與性格特徵的神經基礎，廣義消費品的神經層面的直接效用與消費特徵，可接受價格的神經基礎，各類消費癖好的神經基礎，病態消費(例如成癮消費)的神經基礎等，都是大有前景、值得進一步研究問題。
策略學
行銷策略是依據競爭局勢、消費者分層及各層特徵以及本企業和本企業產品(服務)的特徵所決定的。不論採用什麼行銷策略，最後、最重要的一個環節是消費者購買你的產品或服務。如果總是沒有這個環節，任何行銷策略都是不成功的。而這個環節實現的前提，是消費者決定購買你的產品或服務。因此，依據不同層面、不同類型的消費者購買決策的神經活動的特徵，通過實驗，找到能夠引發(或者容易引發)消費者的大腦啟動“購買決策的神經活動”的策略，是目前商家關注的焦點，也是這一領域學術研究的焦點之一。這些策略可以包括價格策略、試用策略、打折策略、包換策略、賠償策略、產品說明策略、以及廣告策略(包括畫面、詞語的選擇)等，凡是經過實驗篩選的、能夠引發消費者啟動“購買決策的神經活動”的、合法、合倫理的策略，都應當是可以採用的。但是作為管理科學分支之一的行銷策略學，必須強調策略的合法性、合乎倫理性，不能欺騙、誤導和不當誘導消費者啟動“購買決策的神經活動”。利用民主黨人對911畫面的神經反應的特徵制定競選策略，應當是正當的策略。當然，它屬於政治策略的範疇。
客戶關係管理
神經行銷學在客戶的有關消費的行為特徵的數據的基礎上，進一步補充消費者的購買決策的神經層面的數據後，事實上就進入了神經客戶關係管理的領域。毫無疑問，人們不可能對每個客戶測量購買決策和消費特徵的神經基礎，但卻可以依據對樣本客戶的測量數據，對記錄了消費行為的客戶分類，然後通過實驗獲得不同類別的消費者的神經活動特徵，並依據神經特徵的類別，實施不同的管理策略。
利益相關者管理
藉助當代信息技術，企業 僅可以記錄客戶的消費和需求特徵並對客戶實施管理，而且可以對利益相關者(例如，競爭者、供應鏈上的戰略夥伴)，實施關係管理，簡稱為XRM。當我們記錄的信息從行為層面延伸到腦神經的電磁信息層面時，我們就進入了神經利益相關者管理的領域。依據更深層面的信息，實施有效管理。測試方法
神經行銷學測試傳統的方法是通過訪問，調查，焦點小組或者是觀察，來了解客戶的情感喜好，但所有這些方法都是試圖通過客戶外在的表達來探究其內心感受，弊端就是，如果消費者不說出、說不出或是不肯定自己真實的感受與真正的喜好，那么這些方法很容易出現誤差，出現錯誤的結果。 情形就像你去問一個女生對另一位男生的看法，她口裡說的跟心裡想的可能是不一樣的，這中間有可能是故意，也有可能是不自覺，更有可能是她也不知道她自己真正的想法。相對來說，通過運用神經學技術，例如功能性核磁共振造影，專門研究大腦如何產生情感反應與購買決策的神經行銷學，應該是更理想的解決方案吧。
前景
核磁共振造影的租金是1000美元每小時，一個包括至少12個被測試者的測試需要5萬美元，除通用汽車與可口可樂等巨頭，其他公司都不容易負擔。還有另一阻礙，就是測試往往需要被安排在非自然環境下進行掃描，這也影響了測試結果。此外，除了少數的直接反應，如看電視廣告，或對新產品的反應，很難大範圍的使用功能性核磁共振造影來測試整個體驗過程，比如在零售現場或線上購物就很難裝配有關儀器去進行測試。客戶關係管理
客戶關係管理是行銷學與計算機信息管理的交叉學科。它關注的中心問題是，客戶有關消費的特徵以及各類消費之間的相互關係，以便依據這些關係，制定針對這些客戶的行銷策略，甚至是“一對一”的行銷策略。由於這裡涉及到海量的行為數據，只有依靠當代信息技術才能實施管理。在客戶的有關消費的行為特徵的數據的基礎上，進一步補充消費者的購買決策的神經層面的數據後，事實上就進入了神經客戶關係管理的領域。毫無疑問，不可能對每個客戶測量購買決策和消費特徵的神經基礎，但卻可以依據對樣本客戶的測量數據，對記錄了消費行為的客戶分類，然後通過實驗獲得不同類別的消費者的神經活動特徵，並依據神經特徵的類別，實施不同的管理策略。
利益相關者管理
藉助信息技術，企業僅可以記錄客戶的消費和需求特徵並對客戶實施管理，而且可以對利益相關者(例如，競爭者、供應鏈上的戰略夥伴)，實施關係管理，簡稱為XRM。當記錄的信息從行為層面延伸到腦神經的電磁信息層面時，就進入了神經利益相關者管理的領域。依據更深層面的信息，實施有效管理。行銷理論
| 行銷是關於企業如何發現、創造和交付價值以滿足一定目標市場的需求，同時獲取利潤的學科。烽火獵頭資深顧問行銷學用來辨識未被滿足的需要，定義、量度目標市場的規模和利潤潛力，找到最適合企業進入的市場區隔和適合該細分的市場供給品。 |
