定義
神經管理學是運用神經科學和其他生命科學技術來研究經濟管理問題的國際新興前沿領域,它主要通過研究人們面對典型經濟管理問題時的大腦活動與思維過程,從而以一個全新的視角來審視人類決策行為以及更為一般化的社會行為與人性。目前的主要研究領域包括:決策神經科學、神經經濟學、神經行銷學,神經社會學,以及其他在諸如金融、工業工程、信息技術使用等方面的套用性研究。神經管理學最早由浙江大學神經管理實驗室主任馬慶國教授提出。
神經管理學的分支
1.神經決策學(DecisionNeuroscience)
從邏輯上分析,神經決策學應當包括如下幾方面的主要內容:
(1)決策者與行為當事人的行為偏好的神經學基礎
(2)與決策過程對應的腦神經活動模式
(3)包含了決策者腦神經活動特徵信息的決策模型研究
(4)博弈過程的神經基礎與博弈模型研究
2.神經行銷學
從學科領域的角度來看,前面介紹的神經行銷學的研究,基本上是神經消費行為學、神經行銷策略和神經廣告學的範疇。其中,神經行銷策略的研究,較為薄弱。除此而外,還應當有神經定價策略、神經促銷策略、神經行銷通道,以及神經客戶關係管理(neuroCRM)等方面研究內容。
(1)神經消費者行為研究
(2)神經行銷策略學
(3)神經客戶關係管理(NeuroCRM)
(4)神經利益相關者管理(NeuroXRM)
3.神經工業工程學
工業工程關注的核心問題之一,是在操作層面上,研究人與環境、生產工具(如生產線、工作平台)和加工對象之間的關係,找出最有利於操作者發揮自己的腦力、體力,並安全取得最佳效果的布局、現場設計和操作規則。操作者的操作過程是“接受信息(視覺和聽覺接受)—腦神經加工信息—決定行為”的過程。毫無疑問,研究操作者腦神經活動的特徵、對各類信號(視覺的或聽覺的)的神經反應特徵,以及相應的決策加工的神經活動特徵,將把工業工程學深入到神經科學的層面,這對於更好的布局設計、現場的環境設計(例如溫度、光亮度設計)、提示的圖形與色彩設計、提示的聲音設計等,都具有重要的意義。
4神經金融學
不論是貨幣市場、資本市場、黃金市場、外匯市場還是期貨期權市場,研究參與人的交易決策的神經基礎,是對行為金融學的深化。相對於行為金融學而言,神經金融學是基礎性更強的學科。例如,人們不僅可以在行為層面上研究泡沫形成機理,而且可以在腦神經層面上研究泡沫形成機理;不僅可以在行為層面上研究交易博弈,而且還可以在腦神經的層面上研究交易博弈,研究理財策略。
5.神經創新創業管理學
創新與創業所關注的內容之一,是創新與創業者的觀念、文化、意識特徵和思維方式。當前,人們是在問卷的基礎上來研究這些問題的。實際上,神經層面的研究將重拾企業家/創業者個人特徵論,回到創新創業的源頭來研究創新的內源神經層面動力問題,找出不同觀念、不同文化、不同意識的神經活動特徵,對於進而實施管理無疑具有重要的意義。
6.神經病態行為管理等
神經管理學與神經經濟學的差異
浙江大學神經管理學實驗室
實驗室始建於2006年,於2009年正式成為校級實驗室,是國內最早從事神經管理學和神經經濟學研究的專業實驗室。實驗室主任馬慶國教授最早提出了“神經管理學”(NeuroManagement)概念。近年來,研究領域涉及決策理論、品牌理論與消費行為、網路成癮、安全標誌與設計、IT使用與可用性評估等方面,每年均有多篇論文在國外SCI/SSCI期刊和國內權威期刊上發表。
浙江大學神經管理學實驗室不僅承擔了我國首個神經行銷學國家自然科學基金、首個神經經濟學國家社科基金,還於2009年獲得國家自然科學基金重點項目(基於神經管理學的非常規突發事件下“氛圍-個體-群體”與“生理-心理-行為”多層耦合規律和組合干預研究)和教育部重大攻關項目(哲學社會科學方法創新)資助。同時,本學科方向的研究成果還引起了社會的廣泛關注,曾先後被新華社、中央電視台等十多家媒體報導,CCTV-10大型科普節目《走近科學》曾經製作專集介紹實驗室的研究成果。