2007年1月,一個融會茶葉銷售、品茶、茶餐、茶藝表演的大型旗艦會
館在瀋陽落成了。它以傳播茶文化和茶道藝術為導向,精心打造新概念品茗方式。新恆寶茶人會館的成立標誌著新恆寶茶業進入了一個新的歷史時期。新恆寶茶業不僅要銷售茶葉,同時還要把茶文化容入其中,隨之帶入一個城市。“企業的文化與銷售是同步的,有了文化的企業,才能吸引更多的消費者。新恆寶將以多元化的表現形式為代表做一個體現中華茶文化的名牌企業。也希望全體同仁在董事長柯寶林先生的帶領下,共同創造新恆寶茶業的又一個里程碑。
“歷久恆新,專家品質”.這句企業口號地提出,傳達出新恆寶人充分的自信.以專業茶葉連鎖專賣店為依託,以新恆寶獨立的茶葉生產和銷售體系為保證,新恆寶有信心為廣大茶友提供永恆不變的最佳品質.新恆寶每天都在變化,不變的是服務的理念和發展的目標.董事長柯寶林曾提出:”有服務,才不會被遺忘;有目標,才不會迷失.”
新恆寶人將精心為每一位光臨新恆寶的賓客提供最為優質的服務,來到新恆寶感受到的不僅是優雅的環境,醇厚的茶香,貼心的服務,還有無處不在的人文關懷!
發展歷程
“我是個農民。”柯寶林不斷這樣強調,但就是他,卻建起一座擁有
100多家連鎖店的茶業王國。柯寶林的成功之路,讓人忍不住探個究竟。從騎腳踏車叫賣鐵觀音,到在全國開設100多家連鎖茶葉店,中間的距離,遙遠得仿佛天塹,1970年出生的柯寶林,卻完成了這個跨越。
在位於黃河大街樂購超市一樓的“新恆寶”茶葉店裡,記者見到了創造奇蹟的柯寶林。和裝修華貴的茶店相比,留著板寸的柯寶林穿著簡單,而且,接受採訪的過程中,他不斷強調說“我是個農民”,但這只能讓人更加對他這個茶業大亨感興趣,他似乎有種神秘的力量,從而讓他完成了幾乎不可能完成的任務。
柯寶林身上的很多特質,簡直讓人著迷,讓人忍不住想弄清楚,那些原本幾乎有些矛盾的東西,在他身上竟然能達成統一!有趣的是,柯寶林說自己是個農民,但他的舉止和做派卻是極其文明的,比如開車的時候,他會輕聲提醒坐在副駕駛位置的記者系好安全帶,而整個開車的過程中,即使有腳踏車違規騎到公路上來,擋住了他的行車路線,他也不曾按響一次喇叭。
柯寶林強調自己是個農民,他這樣說其實是帶著強烈的自信的,以他在當今中國茶業的地位,他越是這樣表白出身,越是讓人對他刮目相看。
企業領導
柯寶林把他的茶葉王國的中心設在了瀋陽,但是,柯寶林卻不是一個土生土長的瀋陽人。他出生在茶葉之鄉福建省安溪縣。從小在茶樹下長大的他,對茶有著深厚的感情,對他和他的鄉親們來說,茶是他們解決吃飯難題最大的指望。
柯寶林是個奇人,創下這樣一大攤家業的他,竟然只有一年半讀書的經歷。因為生計所迫,讀了一年半的國小後,柯寶林便輟學了,出去做體力活幫助家裡賺錢。他做過很多事情,都是非常辛苦的,但他是個肯於動腦的人,在一個經營茶葉的家族企業里,他從最底層坐到了最上層,他卻辭去了這個讓人羨慕的職位,決定自己打拚天下。
在家休息了兩個月,柯寶林便自己闖起市場來,他的做法是騎著自行
車,每天馱著一箱茶出去賣。柯寶林一天能賣掉幾斤茶,別人見了都很羨慕,但柯寶林卻非常不滿意,市場分額那么大,自己卻只能占那么一小點兒,這讓好強的他對未來無比憧憬。雖然讀書不多,但柯寶林是個有夢想的人,他對外面的世界充滿了嚮往。既然對現狀不滿意,柯寶林索性出去走走,於是便坐上火車,到很多大城市去,北京和天津等城市的街道上,都留下了柯寶林騎著腳踏車賣茶的身影。
1992年,柯寶林第一次來到瀋陽。他這個滿口閩南話的福建人,踏上瀋陽的土地後,便深深地喜歡上了這片黑土地,從此便在這裡紮下了根。
1994年,柯寶林終於邁出關鍵性的一步,他決定做老闆,雇一批業務員去跑市場。那時候他大概有幾萬元積蓄,夠給員工開一年的工資。家人和朋友都不同意他的做法,普遍的一種看法認為他這是折騰,把那點兒錢折騰沒了,也就結束了。
誰也想不到的是,柯寶林不僅堅持了下來,而且,1997年,他還開起了連鎖店。到2000年,他的“新恆寶”茶葉店開到了第10家,此後的幾年,“新恆寶”的發展更只能用迅猛這樣的詞來形容,一個曾經騎著腳踏車賣茶葉的農民,竟然真地建起了他的茶葉王國。
企業管理
唯讀過一年半國小的柯寶林,是怎么管理他麾下的100家店的呢?和他的學歷比起來,他的企業有些太大了。即使每天去一個店視察,走完這些店,他也需要差不多半年時間。
即使職業經理人中的高手,面對這個問題,也會感到有些棘手。柯寶林解決起來,卻遊刃有餘。提到企業發展,尤其講起發展中的大戰略,柯寶林所表現出來的開闊視野和敏銳的判斷力,讓人嘆為觀止。
比如為什麼選擇瀋陽,而不是北京,或者天津?他的家人和朋友當初都反對他,說天津那么好的城市,你卻非要去“闖關東”?柯寶林的回答十分大氣,他說:“去天津,只有一個城市,來瀋陽,我的天地是三個省。”
其實,學校里給我們的,最重要的不是知識,而是獨立學
習和創新的能力。柯寶林似乎天生就擁有這一切。他也許缺少一些文化知識,但他在企業經營上,卻絕對是專家,他的企業管理知識完全是在市場經濟中一點點兒拼出來的,是邁過一個又一個坎的艱辛過程中磨礪出來的,所以才格外實用,招招點中企業發展的關鍵。在經營茶葉上,柯寶林是有絕招的。他最大的絕招就是誠信,因為誠信,他贏得了一個又一個回頭客。你能相信嗎?“新恆寶”那么多連鎖店,但是,從2000年以來,其經營的所有茶葉從來沒有調過哪怕一次價?第一次走進“新恆寶”的顧客,對這一點不會有太深的感受,但對老顧客們來說,看著從來不曾更改過的價簽,那份親近感,該是何等的強烈?
不變的質量,不變的價格,更多的顧客,這是柯寶林所追求的,實現這個理想,則是他的從茶葉種植、生產到銷售全線通吃的策略。“新恆寶”生產的茶葉,全部由自己的茶廠或者指定的茶廠生產,質量絕對有保障,而且,去掉了中間的批發商環節,他也才更有底氣實行更低的價格。
吸引買茶人的,除了低價格,就是穩定的質量。茶是種很特殊的商品。即使喝了一輩子茶的人,單從茶的外觀上看,也很難分辨出好壞。惟一的辦法是嘗一嘗,只要喝一口,便立辨真偽了。處於這個考慮,為了贏得顧客的信任,所有“新恆寶”的連鎖店裡,都時刻泡著茶水,路過的人可以隨時坐下來,喝上一杯。
社會口碑
連鎖店開得越來越多,“新恆寶”的品牌知名度越來越高,柯寶林身上的壓力也就越來越大。原來只有他一個人,現在卻有幾百名員工,柯寶林說他每天想得最多的,是他分布在全國各地的員工。
柯寶林的做法是,所有關鍵的崗位,全部聘請最專業的人才來打理。如今柯寶林的公司里的管理層,全部是國內著名大學畢業的學生。在一個家族企業里建立現代企業制度,是特別特別難的。很多著名企業都摔倒在這裡。柯寶林也遇到了很大阻力,比如聘請一個總經理,需要付很高的薪水,家裡人幾乎都不同意,說那得賣多少茶葉呀?柯寶林的決心卻特別堅定,結果,擺脫了家族企業的弊端之後,“新恆寶”迅速實現了飛躍。
已經很成功了,但柯寶林一點兒也輕鬆不起來,他說,我們在發展,
但對手也在發展,我現在需要想的,不是現在怎么走,而是接下來怎么走,甚至十幾年後怎么走。在柯寶林的心中,已經有了未來發展的藍圖。對他來說,“新恆寶”每天都在變化,不變的是服務的理念和發展的目標,柯寶林說:“有服務,才不會被遺忘;有目標,才不會迷失。”
據說據說,茶是神農氏嘗百草的發現。當一片青蔥的芽葉呈現在他面前。經過他的味蕾之後,就在民間的杯子裡定居下來。月已闌珊/上下瑩澈/茶居燈光的微茫/小河月影的皴皺/水氣的飄拂/夜潮的拍岸/一座座小小茶居在醉意中/一切都和心象相溶合。
推開新恆寶茶人會館的門,千百年的茶香悠然。遠古的木色,石壁上栩栩如生的浮雕,人與生靈,展現中華壯觀的文化圖騰。茶聖陸羽的雕像端坐在正廳的古色之中。一面壺牆,陳列著中華瓷器藝術的精品,錯落有致,美煥絕倫。可謂“古木立門,翠竹掩頂,雕花掛壁,琴詩書畫,伴君品茗。
”
靜坐一隅,溫一壺茶。茶經過水,茶水流入我的滿室。一杯未飲,先自醉。品味,明諦,悟人生。香茗是清醒劑,讓你反思過失,嘴嚼己之不足。輕啜一口,微微閉眼,任清茶輕輕撫摸我的的唇舌。默默地回想,靜靜地展望。清幽般茶香,讓人遠離浮躁,淡漠功利。擁有的,就是如茶般和平、恬淡的心境。
幾位至親的好友,新恆寶茶人會館,一壺香茗,幾盤小點,天南海北,君子之交。一片片茶葉在杯中泛青,旋浮,往事就會旋飛,使你沉浸。
生活概括成個字,7個字里就有茶。喜歡茶的人,恬淡幽香。奉茶的人,以他獨有的方式。展現千百年茶文化的流光異彩。
新恆寶茶人會館的茶藝萬千氣象一壺收“有一種美,須有五官並用,六根共識,方能領會。有一種道,須茶美、水美、器美、境美,方可感悟。天人合一,物我兩忘,自是美倫美煥,不可方物。”新恆寶茶人會館的茶,保持了它純潔的一面,來自鮮香的泥土,以專業的茶葉連鎖專賣店依託,有其獨立的茶葉生產和銷售體系。新恆寶茶人會館精心打造出茶藝、茶膳和茶葉銷售為主體的新概念品茗方式。為茶友們提供休閒、娛樂、商務三位合一獨特的經營模式。
新恆寶茶業旗艦店
2007年1月,一個融會茶葉銷售、品茶、茶餐、茶藝表演的大型旗艦會館在瀋陽落成了。它以傳播茶文化和茶道藝術為導向,精心打造新概念品茗方式。新恆寶茶人會館的成立標誌著新恆寶茶業進入了一個新的歷史時期。“請您來品賞,誰是茶中王”這句企業口號傳達出新恆寶人充分的自信。新恆寶有信心為廣大茶友提供永恆不變的最佳品質,創造生活中的養生之寶。新恆寶每天都在變化,不變的是服務理念和發展目標,“歷久恆新,專家品質”。
新恆寶茶業不僅要銷售茶葉,同時還要把茶文化容入其中,隨之帶
入一個城市。“企業的文化與銷售是同步的,有了文化的企業,才能吸引更多的消費者。新恆寶將以多元化的表現形式為代表做一個體現中華茶文化的名牌企業。也希望全體同仁在董事長柯寶林先生的帶領下,共同創造新恆寶茶業的又一個里程碑。“歷久恆新,專家品質”.這句企業口號地提出,傳達出新恆寶人充分的自信.以專業茶葉連鎖專賣店為依託,以新恆寶獨立的茶葉生產和銷售體系為保證,新恆寶有信心為廣大茶友提供永恆不變的最佳品質.新恆寶每天都在變化,不變的是服務的理念和發展的目標.董事長柯寶林曾提出:”有服務,才不會被遺忘;有目標,才不會迷失.”
新恆寶茶業旗艦店坐落於瀋陽市皇姑區黃河南大街28號8門,總營業面積1000多平方米,是一個新穎、綜合型的高級服務場所,一樓賣場匯集了百種精品茶葉、茶具、以“質量第一,顧客至上”經營宗旨服務茶友,二樓則營造的是休閒、娛樂、商務的高檔空間,即能品茶香,又能領略中華幾千年茶文化之流光溢彩……。