微博110

廣東省公安廳及21個地級市公安局全部在新浪網註冊開通了公安微博並上線開展工作,集體“織圍脖”引來眾多冬粉追捧。廣東省公安微博共發布信息7000多條,冬粉總數逾9萬人,評論總數超過25000條。數位網友代表走進公安廳,與廣東公安微博團隊面對面座談,就如何更及時地發布信息、開展警民互動暢所欲言。網友希望廣東省公安廳的微博能辦得像110一樣受到民眾的歡迎,期待“微博110”的出現。

簡單概述

微博110微博110

廣東省公安廳及21個地級市公安局全部在新浪網註冊開通了公安微博並上線開展工作,集體“織圍脖”引來眾多冬粉追捧。廣東省公安微博共發布信息7000多條,冬粉總數逾9萬人,評論總數超過25000條。數位網友代表走進公安廳,與廣東公安微博團隊面對面座談,就如何更及時地發布信息、開展警民互動暢所欲言。網友希望廣東省公安廳的微博能辦得像110一樣受到民眾的歡迎,期待“微博110”的出現。

開博背景

廣東省委常委、政法委書記、公安廳長梁偉發向全省民警推薦《正在爆發的網際網路革命》一書,書中詳細介紹了社會化網路(SNS)的起源和發展歷程。肇慶市公安局率先“嘗鮮”,於2010年2月25日在新浪微博上建立了全國首個通過實名認證的公安微博。
見到警察走進微博世界,眾多網友一片驚呼,新浪“微博小秘書”廣發推薦信,“平安肇慶”迅速成名,一下子聚集了大量人氣。隨後,佛山、梅州等各地公安紛紛開微博,到目前為止,廣東省公安廳及21個地級市公安局已全部在新浪網註冊開通了公安微博,並上線開展工作。
廣東省、市、區各級公安機關都建有官方網站、開通論壇、甚至設有QQ群,網民投訴渠道非常暢通,為什麼還要開通微博?是不是為了趕一趟時髦?活躍的微博還能暢所欲言嗎?
廣東省公安廳宣傳處微博群負責人說,開微博等於到龐大的網路中去現場辦公;不是為了多抓壞人,而是為了讓公安機關與網民互動起來,讓公安機關的聲音能迅速傳播出去,也讓公眾的疑問能得到迅速解答,消除誤解,構建和諧的警民關係。“‘網意’在很大程度上代表著‘民意’,如果網民不滿意的話,難言民眾滿意。”省公安廳宣傳處處長鄧建偉強調。

民眾建議

有“圍毆”、“圍觀”,也有“圍追”,如今的廣東公安微博群更多引來的是眾多冬粉的追捧。但微博的撰寫質量與網友的期望還存在一定的差距。網友代表李軍就反映,部分公安微博發布的博文“官味”太重,“宣傳味”太濃,缺少“街坊味”,沒有親和力,反而達不到預期的公關和溝通效果。“公安博文有別於個人博文,它更多需要結合當前的社會治安熱點,但有些公安博文對個別事件的處置動態和相關工作的後續信息發布不夠及時,未能充分發揮微博的優勢和作用。”
與個人微博相比,公安微博所能提供的信息更具實效性和指導性,這種特點被一些市級公安微博緊緊抓住。頗具說服力的一個例子,是佛山市公安局曾成功直播了當地民俗元宵節行通濟的安保情況,網民通過微博得到最新路況資訊、停車位指引和醫療救助情況。再比如,廣州市公安局第一時間在微博上發布暴雨中失蹤的清遠來穗女大學生最新情況,並及時發布警方後續調查情況,避免了不明真相所造成的誤讀和謠傳。
到目前,廣東公安微博的冬粉總數已超過8萬人,前三強分別是“平安肇慶”、“公安主持人”(佛山市公安局)、“平安河源”。

網友聲音

期待“微博110”的出現
網友“廈門浪”:現代社會的人都有一種恐懼感,這種恐懼感來自我們對今後幾十年的期待、對社會穩定的期待,公安在這方面承擔的責任非常重,成為目光聚焦的地方,所以公安一開了微博,便馬上引起全國輿論的廣泛關注。在傳統概念上,微博是老百姓玩的,是網民私下玩的東西,現在公安也積極地進入了這個平台。我認為,微博更重要的是一個正本清源的渠道、一個權威信息發布的渠道、一個溝通的渠道。
110的出現是一種警務工作方式的改變。希望廣東省公安廳的微博能辦得像110一樣受到民眾的歡迎,期待“微博110”的出現。
網友張仁涵:微博與其他網路平台不同,特別有影響力的人、有影響力的事件、有影響力的機構,今後在微博上發揮的作用會特彆強。部落格是願意花時間和泡時間的人去做,但微博可能一句話就可以。微博有現場感,公安利用其發揮引導作用,更有時效性。剛才幾位網友都有提到,現在社會輿情很容易有一些波動。今後微博在這種突發事件上可以保持公開性,並及時加強實效性,相信會更好地解決社會輿情的波動等問題。

2010年年度新詞語

此詞經國家語言資源監測與研究中心等機構專家審定入選2010年年度新詞語,並收錄到《中國語言生活狀況報告》中。提示性釋義:指公安機關在網上開通的開展警民互動的微博。
例句:自從新浪微博推出以來,不少政府機構相繼推出了自己的微博賬號,“微博雲南”和“桃源縣人民政府”是其中較早嘗試的兩個,而廣東省各級公安部門則集體開了微博,被網友們稱為“微博110”。(2010年7月8日新浪網http://news.sina.com.cn/c/2010-07-08/032320632851.shtml)

2010年生活類年度新詞語

國家語言資源監測與研究中心、商務印書館日前發起2010年度詞語評選活動,年度詞語評選活動自2007年開始已舉辦三屆,是由教育部、國家語委指導,國家語言資源監測與研究中心、商務印書館主辦,由國家語言資源監測與研究中心等機構依據主流媒體10.4億字的語料,在機器自動提取的基礎上經人工審定。 這些新詞語將收入由教育部、國家語委發布的《中國語言生活狀況報告2010》一書,商務印書館同時出版《2010漢語新詞語》。
2010年年度新詞語 生活類
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