宗旨
中國服務提出倡議
首旅集團段強董事長作為“中國服務”品牌的倡議者，提出要把創造“中國服務”的品牌作為首旅集團的戰略和使命，並且倡導這個品牌應成為所有旅遊企業的新使命。段強總結到，首旅集團在“中國服務”品牌的培育上已經進行了一系列有價值的探索，一是堅持“品牌+資本”戰略，立足主業，拓展新業，構建複合型服務體系；二是抓住現代服務業發展機遇，立足優勢區位，順應消費趨勢，構建服務產業集群；三是按照“創新自主品牌，打造中國服務”的戰略構想，構建中國旅遊品牌體系。
全國休閒標準化技術委員會主任委員魏小安教授高度認同“中國服務”從旅遊業開始的論壇主題，並補充認為，旅遊業是現代服務業的先導產業，是“中國服務”走向世界的排頭兵，是改變中國國際形象的關鍵領域。同時希望，“中國服務”論壇能夠一屆一屆舉辦下去，從旅遊業走向全面服務業，服務業走出去，走向世界，走向國際，樹立國際品牌，成為與“中國製造”一樣影響世界的國家戰略。
出席代表
本次論壇在國家旅遊局的指導下，不僅邀請到來自國家發展與改革委員會、國家旅遊局、國家標準化管理委員會、國務院發展研究中心、國務院研究室、中國社會科學院、中國旅遊研究院等相關部門和科研機構的權威專家在論壇上做主旨發言外，還有來自北京、山東、安徽、海南、湖北、河南、四川、江西、雲南、河北等省份在內的20多個城市的政府和企業代表出席。
專家訪談
2010年9月28日在北京國際飯店召開的“中國服務”發展論壇，以“中國服務”為國家的新品牌、新戰略，明確提出旅遊業是最有可能、最有條件成為“中國服務”戰略的核心產業和先導產業，也是城市經濟發展方式轉變、推動產業結構最佳化升級最關鍵的現代服務業之一。這次論壇的意義在於，舉起“中國服務”從旅遊業開始的旗幟，將拓展到整個服務業的“中國服務”與“中國製造”共同構造為產業振興和中國騰飛的雙翼。
國家旅遊局副局長杜江認為，時至今日，服務的內涵更加豐富，服務的外延不斷拓展，服務的價值也越來越凸顯，服務型政府、服務型社會、服務型經濟，我們時時刻刻離不開服務，我們本身也都在從事服務。旅遊業應該在“中國服務”方面做出貢獻，並且也是最適宜、最可能創造出“中國服務”品牌的領域。杜江解讀國務院[2009]41號檔案時提出，“把旅遊業培育成國民經濟的戰略性支柱產業和人民民眾更加滿意的現代服務業”的戰略要求，就是將旅遊的服務質量放在最為關鍵的因素考慮，服務是旅遊業的第一生產力，是旅遊業這個戰略性支柱產業的戰略和支柱。
旅遊業發展30年，城市由景區點的吸引物逐漸發展成為具有特殊吸引力的目的地，旅遊業成為越來越多的城市轉變經濟發展方式、調整產業結構、樹立地方形象與品牌的抓手。北京、青島、三亞、成都、宜春、黃山等出席論壇的城市主管領導表示，希望通過領會研討“中國服務”的戰略內涵和發展構想，形成城市新一輪的旅遊發展理念，用“中國服務”指導當地提升旅遊接待水平、提高旅遊服務質量和提升文化軟實力，切實為本地居民和外來遊客提供“更加滿意”的旅遊服務，也是符合十七大報告中提出，“建設服務型政府”的重要體現。
首旅集團段強董事長作為“中國服務”品牌的倡議者，提出要把創造“中國服務”的品牌作為首旅集團的戰略和使命，並且倡導這個品牌應成為所有旅遊企業的新使命。段強總結，首旅集團在“中國服務”品牌的培育上已經進行了一系列有價值的探索，一是堅持“品牌+資本”戰略，立足主業，拓展新業，構建複合型服務體系；二是抓住現代服務業發展機遇，立足優勢區位，順應消費趨勢，構建服務產業集群；三是按照“創新自主品牌，打造中國服務”的戰略構想，構建中國旅遊品牌體系。下一步要全面落實創造“中國服務”的戰略構想，單靠首旅集團等少數企業是遠遠不夠的。這需要眾多有責任、有創造性的企業加入這個行列，通過共同的努力，樹立起“中國服務”的大旗，走出一條面向未來的科學發展之路。
全國休閒標準化技術委員會主任委員魏小安教授高度認同“中國服務”從旅遊業開始的論壇主題，並補充，旅遊業是現代服務業的先導產業，是“中國服務”走向世界的排頭兵，是改變中國國際形象的關鍵領域。同時希望，“中國服務”論壇能夠一屆一屆舉辦下去，從旅遊業走向全面服務業，服務業走出去，走向世界，走向國際，樹立國際品牌，成為與“中國製造”一樣影響世界的國家戰略。
江西省宜春市委副書記任桃英表示，我覺得世界經濟趨向服務，而中國服務旅遊先行應該是一個擔當，我還認為旅遊發展是文化支撐，那應該是一個行動。宜春現在確實在目前在旅遊行業，旅遊景區來說，屬於後起之秀，但是宜春會以自身獨特的文化使宜春旅遊更加具有個性化，個性化才能形成差異化特徵，而這種差異化特徵與服務密不可分。
秦皇島市旅遊局局長王強認為，我們河北省非常重視秦皇島旅遊，經過研究要實施旅遊戰略，決定打造“宜居、宜業、宜游”的城市。其實秦皇島一直在打造自身獨特的濱海服務、濱海文化，只有把服務融入旅遊品牌中才能提升秦皇島旅遊的品味和品質，滿足遊客不同需要的服務，我們正在著力做這方面的工作。
深圳東部華僑城有限公司總裁劉平春表示，旅遊是服務面最廣、涉及領域最多的行業，我認為在中國服務里要形成一個突破，需要找準一個突破口。我們主要是做提供景區景點的服務，這是我們核心，我們製造景區景點，然後提供服務，我們有個宗旨和口號是“用智慧創造繁榮”。在國家層面上中國服務這個理念讓我們更加有動力和方向，為“中國服務”這樣一個大的服務能提供更多的實證和實踐。
年度新詞語
此詞經國家語言資源監測與研究中心等機構專家審定入選2010年年度新詞語，並收錄到《中國語言生活狀況報告》中。
提示性釋義：指自主創新，具有中國品牌的特色服務。
例句：此次論壇上，與會者普遍認為，“中國服務”應成為未來的國家戰略，並且要與“中國製造”一起，成為產業振興和中國騰飛的兩個翅膀。（2010年10月9日《中國青年報》）
2010年時政類年度新詞語
 |
| 國家語言資源監測與研究中心、商務印書館日前發起2010年度詞語評選活動，年度詞語評選活動自2007年開始已舉辦三屆，是由教育部、國家語委指導，國家語言資源監測與研究中心、商務印書館主辦，由國家語言資源監測與研究中心等機構依據主流媒體10.4億字的語料，在機器自動提取的基礎上經人工審定。 這些新詞語將收入由教育部、國家語委發布的《中國語言生活狀況報告2010》一書，商務印書館同時出版《2010漢語新詞語》。 |
| 2010年年度新詞語 時政類 |
| 保證哥 | 彩衫軍 | 地板幹部 | 粉衫軍 | 兩手幹部 | 慢跑幹部 | 冒死爺 | 耐藥寶寶 | 樹官 | 天花板官員 | 偽農民 | 下井助理 | 鐘擺式移民 | 專拍哥 | 黑飛族 | 3Q大戰 | 隨身碟採購門 | 安胎假 | 巴比 | 巴比晚宴 | 保本菜 | 杯具門 | 被弟子 | 被第一 | 被明星 | 被上樓 | 擦汗門 | 茶杯門 | 撤辦令 | 沖涼死 | 打錯門 | 黨齡工資 | 鱷魚哥 | 發狂死 | 發言門 | 罰款套餐 | 翻牆 | 反腐碩士 | 封村 | 蓋被死 | 鴿你肉 | 公益存摺 | 官效工資 | 國十一條 | 黑燈率 | 黑燈照 | 黑飛 | 黑機 | 雞蛋門 | 激素門 | 姜你軍 | 接班門 | 錦旗哥 | 禁報令 | 禁網門 | 開水門 | 骷髏死 | 李剛門 | 連跳門 | 靈貓六國 | 六普 | 樓超超 | 蘿蔔招聘 | 裸賬 | 媒治 | 煤超瘋 | 棉花掌 | 民生名片 | 檸檬水起義 | 歐豬五國 | 跑京 | 苹什麼 | 去城市病 | 全裸政府 | 乳房炸彈 | 上廁所死 | 社會法官 | 社會牆 | 俗賄 | 檯曆門 | 淘凶 | 特招門 | 通緝門 | 微博問政 | 微博議政 | 微動力 | 維基揭秘 | 偽城鎮化 | 洗臉死 | 限宴令 | 新國十條 | 新國四條 | 袖珍公交 | 學歷造假門 | 血房地圖 | 一厘米主權 | 以善代刑 | 幼兒名片 | 鴛鴦名片 | 粵普之爭 | 早熟門 | 張悟本現象 | 趙作海案 | 震網 | 中國答卷 | 中國獨秀論 | 中國服務 |
