內容簡介
世界500強用人管人的24堂課目錄
上篇：世界500強用人的12堂課第1堂課用對人，先要選對人
系統化招聘，做好人才儲備
重能力不重學歷，不把文憑當標籤
經驗不是最重要的，潛力才是
第2堂課員工培訓，提升企業競爭力
做好培訓，讓員工都感受到企業的重視
人才培訓是保持競爭力的條件
重視企業文化，完善員工培養計畫
第3堂課知人善任，依據才華用人
將每一個員工都放在他最適合的位置上
不拘一格，因事用人而不因人設崗
最佳化組合，充分發揮員工的特長
第4堂課不藏私心，善用強者
打破“帕金森定律”，敢於使用比自己強的人
換個角度看問題，正確對待“恃才傲物
發掘有潛力的員工，不懼員工超越領導
第5堂課感情投資，用真誠換忠誠
善待員工就是善待顧客
以心換心，建立真正的影響力
尊重員工，不做傷害員工面子的事情
第6堂課以人為本，重視人才的價值
視人才為生命，將對人才的重視貫徹始終
以人為本，把員工當做企業主人
即使是離職，也可以做得有人情味
第7堂課公平公正，營造企業平等氛圍
不看人下菜碟，平等對待所有員工
喜歡年輕人，不忘老員工
制定明確唯一的公司制度並嚴格執行
第8堂課最好的舞台，勝過最大的紅包
提供晉升通道，激發員工潛能
柔性管理，讓管理變成有效協作
相信員工，給員工舞台
第9堂課共享企業成果，將員工當成合伙人
物質是基礎，給員工合理的薪水
利潤分享，讓員工做一名真正的“合伙人”
讓員工參與企業管理
第10堂課不推卸不抱怨，勇於承擔責任
著眼於未來，勇於承擔責任
敢於直面錯誤，絕不推諉
適時包攬錯誤，用真誠換取忠誠
第11堂課管頭管腳，不要從頭管到腳
做好該做的，管理先要管好頭
重視工作的結果，把握衡量成敗的標準
授人以魚不如授人以漁，鼓勵員工不斷思考
第12堂課重視中層管理，避免管理斷層
重視中層管理者的選拔
警惕特立獨行的中層管理者
激發中層管理者的團隊意識
下篇：世界500強管人的12堂課
第1堂課清楚指令，才能清楚地執行
制訂一個看得見的目標
明確地說出自己的要求，不要讓員工去猜
第2堂課授權任務，同時授予信任
第3堂課團隊精神，企業成功的保障
重視團隊的力量，不做“光桿司令”
建立團隊凝聚力
隨時調整管理模式，不斷發揚團隊精神
第4堂課沒有服從，再好的戰略也無法實施
克服一切困難，堅定不移地去執行
培養員工的執行力，打造核心競爭力
分解目標，量化目標
第5堂課抓住關鍵的，善用“二八定律”
“二八定律”要想發揮作用，就要堅定領導意志
留住關鍵員工，完善用人機制
第6堂課有動力才有作為，學會給員工打氣
及時肯定員工的成績，給員工工作動力
激勵員工，隨時表達對員工的美好期望
用美好的前景激發員工動力
第7堂課選擇批評的方式，把握批評的尺度
委婉提醒，讓批評“軟著陸”
糖衣炮彈，讓批評暖如春風
恩威並施，讓批評更容易被接受
第8堂課提升自己，塑造領袖魅力
用雄心統率員工，用鬥志鼓舞員工
提升決斷力，讓員工信服
要有親和力，也要有原則
第9堂課精簡機構，實行高效管理
管理要一致，形成自己的管理理念
建立嚴格的管理制度，保留充分的活動空間
減法管理，用最少的人獲得最多的效益
第10堂課做好“指揮官”，也要做好“教練”
讓員工主動去做，而不是被動去做
身先士卒，規矩要從自身開始
第11堂課做好溝通，讓員工敢於說話
雙向溝通，管理才能暢通
善於接受員工的建議，為員工的建言而高興
走出去看和聽，不要只坐在辦公室等
第12堂課效率是根本，給員工製造適當的壓力
建立完備的績效考核機制
充分利用“馬蠅效應”，引入內部競爭機制
“蘿蔔加大棒”，激勵和壓力共存
附錄Ⅰ世界500強的面試真題
附錄Ⅱ世界500強錄取案例
盤點最新經濟管理類圖書（六）
| 管理就是制定，執行，檢查和改進。即管理者在一定的環境條件下，對組織所擁有的資源進行計畫、組織、領導、控制和協調，以有效的實現組織目標的過程。 |
