內容簡介
《酒店管理信息系統實務》《酒店管理信息系統實務》涵蓋了酒店管理信息化所需主要系統的相關基本知識與實際操作方法，能使即將進入酒店行業的大專生、本科生了解如何套用計算機及信息化系統進行酒店業務流程、財務資金流、賓客入住酒店信息流等的綜合管理，並能按照各個信息系統的技術規範進行實際操作，提高其技能水平。《酒店管理信息系統實務》共分十章，以酒店mis系統和智慧型客房控制管理系統等幾大系統為核心，以系統功能為平台，以酒店部門為單位，用實操界面、管理流程和文字組成教學內容，圖文並茂，形象地進行了全面的管理與操作講解。
《酒店管理信息系統實務》可作為高等院校旅遊類專業教材，也可作為高等職業教育和自學考試專業教材，還可作為旅遊企業中、高級管理人員掌握酒店整體信息化系統的業務用書和中等職業學校旅遊專業教師的教學參考書。
編輯推薦
《酒店管理信息系統實務》是高等學校旅遊管理專業套用型本科系列教材之一。
目錄
第一章 酒店信息化概述
第一節 酒店信息化的發展概要
第二節 我國酒店信息化現狀
第三節 酒店信息化發展趨勢
第二章 酒店管理信息系統概述
第一節 酒店管理信息系統的含義
第二節 酒店管理信息系統的平台環境
第三節 酒店管理信息系統的原理及構架
第四節 常見的相關係統介紹
第三章 酒店弱電綜合布線系統
第一節 酒店弱電綜合布線概述
第二節 酒店區域網路系統構建
第三節 關聯繫統
第四章 酒店業務流程與信息管理
第一節 酒店業務流程信息流概述
第二節 酒店信息管理
第三節 酒店管理信息系統設計
第四節 酒店主要業務流程及信息管理
第五章酒店前廳與客房管理信息系統實務
.第一節 酒店管理信息系統概述
第二節 前廳信息管理系統
第三節 客房服務中心管理系統
第四節 系統維護管理
第六章 酒店餐飲管理信息系統實務
第一節 酒店餐飲管理信息系統概述
第二節 酒店餐飲管理信息系統設定
第三節 業務流程管理操作實務
第七章 酒店銷售管理信息系統實務
第一節 銷售協定的管理
第二節 銷售價格的確定
第三節 客戶市場分析
第八章 酒店客房智慧型化管理系統
第一節 酒店客房智慧型控制系統概述
第二節酒店客房智慧型控制系統模組介紹
第三節 酒店客房智慧型控制系統的運用
第四節 樓道歡迎燈控制系統
第五節 智慧型電子門鎖管理系統
第九章 酒店行政和財務管理系統
第一節 酒店勞資考勤系統及其運用
第二節 酒店行政辦公系統及其運用
第三節酒店財務管理系統及其運用
第十章 電子商務平台和網路預訂系統及其套用
第一節 酒店網站建設
第二節 酒店電子商務平台
第三節 案例拓展——expcdi9的旅遊集市
參考文獻
