集團簡介
中國平安中國平安保險(集團)股份有限公司是中國第一家以保險為核心的，融證券、信託、銀行、資產管理、企業年金等多元金融業務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。公司成立於1988年，總部位於深圳。2004年6月和2007年3月，公司先後在香港聯合交易所主機板及上海證券交易所上市，股份名稱“中國平安”， 香港聯合交易所股票代碼為2318；上海證券交易所股票代碼為601318。
公司控股設立中國平安人壽保險股份有限公司、中國平安財產保險股份有限公司、平安養老保險股份有限公司、平安資產管理有限責任公司、平安健康保險股份有限公司，並控股中國平安保險海外(控股)有限公司、平安信託投資有限責任公司。平安信託依法控股平安銀行有限責任公司、平安證券有限責任公司。
公司通過旗下各專業子公司共為3,500多萬個人客戶及100萬企業客戶提供了保險保障、投資理財等各項金融服務。公司擁有20多萬銷售人員及近4萬名正式雇員，各級各類分支機構及行銷服務部門3,000多個。截至2005年6月30日，公司半年業務收入為326.03億元，半年淨利潤達到人民幣22.50億元。以保費收入計，平安人壽為中國第二大壽險公司，平安產險為中國第三大產險公司。
中國平安是中國金融保險業中第一家引入外資的企業，擁有完善的治理架構，國際化、專業化的管理團隊。中國平安遵循“集團控股、分業經營、分業監管、整體上市”的管理模式，在一致的戰略、統一的品牌和文化基礎上，確保整體集團朝著共同的目標前進。中國平安擁有中國金融企業中真正整合的綜合金融服務平台，位於上海張江的中國平安全國後援管理中心是亞洲領先的金融後台處理中心，公司據此建立起流程化、工廠化的後台作業系統，並藉助電話、網路及專業的業務員隊伍，為客戶提供專業化、標準化、全方位的金融理財服務。通過客戶首創的客戶服務節，萬里通、一帳通等創新的服務模式，為客戶提供增值服務。在2008年度的權威調查中，集團下屬平安壽險、平安產險的客戶滿意度均居行業首位。
作為“中國企業社會責任同盟”的發起人之一，中國平安致力於承擔社會責任。在依法經營、納稅的過程中創造企業的陽光利潤；在社會中盡到道德責任與慈善責任，將企業的核心價值觀貫徹在教育公益、紅十字公益、災難救助等公益事業中。
截至2008年底，中國平安已在全國各省市邊遠地區規劃、援建了100所平安希望國小；連續六年開展中國平安勵志計畫，已獎勵學生1430人；連續六年投入百萬，公益協辦中國少年兒童平安行動；連續七年組織無償獻血活動，員工無償獻血量已達到1250萬CC，並向中華骨髓庫2003至2010年的所有造血幹細胞捐獻者贈送一年期重大疾病和意外傷害保險，預計捐贈總保額將逾7億元。在5.12四川汶川大地震中，公司上下眾志成城，踴躍捐款，僅平安員工個人為災區捐款總額即超過人民幣3,500萬元，企業和員工累計捐款總額超過人民幣7,500萬元。
服務內容
中國平安保險的服務內容 ，具體包括各種保險契約內容變更、收取續期保費服務、保單借款、保險理賠、理賠申請免填單服務、壽險全國異地理賠等方面。
各種保險契約內容變更
保險契約是投保人與保險公司雙方訂定的契約，具有履行權利和承擔義務的法律關係。保險契約內容或有關事項，如有不符、錯誤或變動，投保人應辦理變更或更正，並經平安人壽公司同意，且批註於保險單上後，始生效力。
收取續期保費服務
平安人壽公司會於保單續期保險費應交日前，寄發收費通知單，說明應交付保險費金額，或提醒投保人準備款項，以便客戶按照約定的交費方法及日期，交納續期保險費（第二期及以後各期的保險費）以維護保單繼續有效。
保單借款
購買終身壽險、儲蓄險等主險的客戶可按照規定的條款，若已連續交費一年以上並累積有保單現金價值時，可在當時保單現金價值的百分之八十範圍內或依約向平安人壽公司申請貸款，以用於滿足個人或家庭理財一時急需，手續簡便、免抵押、免擔保。
保險理賠
投保人、受益人或被保險人於知悉保險事故發生後進行理賠報案，平安人壽公司審核相關資料後按保險契約所承擔的保險責任給付保險。
理賠申請免填單服務
客戶到櫃檯辦理理賠申請，無需填寫理賠申請書，只需向櫃面工作人員說明事故相關信息，由櫃面工作人員錄入列印出理賠申請書，客戶簽字即可。
壽險全國異地理賠
理賠跟著客戶走，為平安客戶提供“本地保單、異地理賠、全國通賠”的便利服務。
理賠受益客戶電話回訪
確認賠款準確到達客戶，及時了解理賠受益客戶服務滿意度、理賠結果滿意度以及理賠客戶的建議和意見。
住院客戶探視
對及時報案的病情較重住院客戶拜訪、慰問、附送理賠申請書、說明理賠注意事項；指導客戶就診、用藥、延長住院申請、轉診等。
賠款支付方式選擇
以客戶方便的賠款支付方式支付賠款，客戶可選擇轉帳、親自上門領取現金、委託代理人領取等方式。
理賠事項諮詢受理
回答客戶壽險理賠方面的專業問題以及理賠申請處理進程。
企業文化
中國平安保險集團2006年集團年度工作會議上，集團董事長馬明哲先生重新細化了平安企業文化十八年來的演進軌跡，將其分為五個階段：
第一階段：創業精神（1988年）；
第二階段：儒家思想（1992年；思想觀）；
第三階段：國際戰略（1994年；發展觀）；
第四階段：價值文化（1999年；價值觀）；
第五階段：執行/制度（2002年；行為觀）。
2006，根據集團綜合金融的戰略目標，平安文化的發展觀進一步描述為追求“領先”的文化，要求每個機構搭建“領先”的平台，要求在制定戰略和計畫時，要以“領先”為最核心的目標，在選拔人才、配置資源時，要以是否有利於實現領先為基本原則，在問責考核時，要以是否達到或靠攏“領先”為核心評判標準。
企業使命
對股東負責，穩定回報，資產增值；對客戶負責，服務至上，誠信保障；對員工負責，生涯規劃，安居樂業；對社會負責，回饋社會，建設國家。
企業價值觀
中國平安倡導以價值最大化為導向，以追求卓越為過程，做品德高尚和有價值的人，形成了“誠實、信任、進取、成就”的個人價值觀，和“團結、活力、學習、創新”的團隊價值觀。
經營理念
集團貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機制，執行“差異、專業、領先、長遠”的經營理念。
企業文化形成的漸進過程
第一階段：感性階段(1988-1994)以傳統文化為基礎，根據自身價值觀念，以及市場競爭環境，將競爭和創新意識根植企業管理之中，奠定了最初企業文化的發展定勢。
第二階段：理性階段(1995-1999)引入中華傳統文化精華和西方管理思想，形成個性鮮明的平安文化。以“仁、義、禮、智、信、廉”要求人和規範人，做一個品德高尚的人。這 一階段以《平安理念》和《平安新語》出版為標誌。
第三階段：升華階段(2000-1999年11月1日推出了《平安新價值管理文化》。主要內容為“現代企業的競爭歸根到底是企業文化的競爭，優秀的企業文化是強大的生產力；平安企業文化的內涵是：以優秀的傳統文化為基礎，以追求卓越為過程，以價值最大化為導向；我們共同的追求：做一個品德高尚和有價值的人，把平安建設成為國際一流的綜合金融服務集團；公司價值是實現個人價值的基礎，價值最大化是我們經營管理中行動的綱領，指路的明燈，檢驗一切工作的唯一標準；人無我有，人有我專，人專我新，人新我恆，追求卓越是平安企業文化的核心……
平安文化通過每日晨會、司歌，以及平安禮儀、日常用語改變員工外在狀態和內在精神，讓平安人沿襲中華民族優秀文化傳統，寬容、仁愛、謙和、誠信，從而贏得客戶的尊重與信賴。同時平安又遵循保險行業的競爭法則，努力進取，並為之建立起一整套行之有效的管理規則。“仁、義、禮、智、信、廉”背後的人文精神，是平安企業文化的精神，現代商業企業的工作模式和經營理念，是平安企業文化的物化準則，孔子和牛頓分別代表的中西方文化精神在平安融匯貫通，化為獨特的平安文化，進而化入平安日常管理，形成龐大而有效的管理機器。
社會榮譽
中國平安保險集團2001至2004年度，公司在由北京大學與《經濟觀察報》舉辦的“中國最受尊敬企業”評選中，作為惟一一家保險企業連續四年榜上有名。
2004年10月16日，公司獲得由中國企業文化促進會頒發的1994-2004年度“中國企業文化建設十大傑出貢獻單位”榮譽稱號。
2004年11月4日，公司以上市運作的上佳表現，榮獲全球著名的《投資者關係》雜誌(Investor Relations Magazine)頒發的2004年亞洲區“新上市公司最佳投資者關係”獎。
2004年12月，公司榮獲《21世紀經濟報導》與中歐工商管理學院聯合評選的“最佳企業公民行為”。
2005年1月，公司榮膺由大中華區專業CRM(客戶關係管理)機構評選的2004年度“最佳CRM實施跨行業”大獎。
2005年3月，公司榮獲由中國保護消費者基金會推介的“誠信經營示範單位”，並在《人民日報》社市場信息中心本年主辦的“首屆中國消費者(用戶)最喜愛品牌”民意調查中，被全國消費者(用戶)推選為“中國保險服務市場消費者最滿意最喜愛品牌”。
2005年8月，平安榮膺由國際著名財經媒體英國《金融時報》評選的中國十大世界級品牌，併名列中國金融企業之首。
大事記
2008年1、【平安進入《財富》“世界500強”】
中國平安保險集團2008年7月，憑藉2007年180億美元的營業收入，中國平安首次入選《財富》“世界500強”，排名第462位，成為入選該榜單的中國內地非國有企業第一名。此前《福布斯》公布全球上市公司2000強（Forbes Global 2000），平安較2007年猛進147席名列第293位。8月，《福布斯》中文版發布針對中國大型非國有企業的2008 “中國頂尖企業榜”，中國平安首次入榜，榮列第一。
2、【金融危機波及中國 公司主業發展穩健】
2008年，全球遭遇百年一遇的“金融海嘯”，公司投資的富通集團股價大幅下挫，受其拖累，平安財務受到較大影響。面對嚴峻挑戰，公司上下團結一心，積極應對，確保了各項主營業務的穩健發展。壽險保費收入保持穩定增長，個險銷售代理人隊伍穩步增長；周單元經營試點在提高隊伍產能方面初見成效。產險成本控制得到提高，市場占有率穩步提升，“京滬高鐵”、“國家體育館”、“空客A320飛機”等項目落戶平安。平安資產管理中小保險公司專戶理財客戶數量躍居行業首位，首次擔任國際知名投資管理機構的QFII投資顧問。平安信託財富管理業務產品種類不斷豐富，銷售規模較2007年同期大幅上升。平安證券投行業務主承銷家數居行業前茅，直投業務資格獲得證監會批准。
3、【綜合金融服務體系建設得到突破與深化】
2008年，集團VIP俱樂部、平安萬里通客戶忠誠度積分計畫、一賬通等服務項目落地，顯示平安集團通過多種新穎技術與業務模式加強客戶資源整合與深度交叉開發，進一步促進平安綜合金融服務體系建設的突破與深化。年初，為高價值客戶提供優質服務的“平安VIP俱樂部”成立，標誌平安對高價值客戶群專業服務水平提升。6月中旬，平安在深滬兩地推出平安萬里通客戶忠誠度積分計畫，成為國內首家由綜合金融集團主導推出的通積通兌的客戶忠誠度積分計畫。四季度伊始，平安首創“一賬通”成功上線，實現集團一個客戶、一個賬戶、多個產品、一站式服務的宏偉戰略，成為行業翹楚，“一賬通”項目的成功實施標誌著集團綜合金融戰略的進一步深化與突破。
4、【簡樸隆重迎接20周年司慶】
2008年5月27日，平安以特別晨會形式，簡樸厚重地迎來公司成立20周年紀念日。適逢“5·12”四川地震，平安對司慶做出重大調整，低調方式慶祝，意在節省開支，支援震區重建。通過“祝福中國平安2008”為主題，平安開展了包括災區國小援建、小桔燈鄉村圖書館維護、鄉村支教等多項支持災區重建項目。20周年司慶，恰值中國改革開放進行30年之際，公司的改革創新形象進一步得到社會廣泛認可。
5、【摘得國家最高公益慈善大獎】
憑藉在“抗擊凝凍冰災”、“5·12”四川地震等慈善捐助領域的“深耕細作”，2008年年末，平安摘得公益慈善事業最高級別的國家政府獎——2008年度“中華慈善獎”，榮膺“最具愛心內資企業”稱號，並成為排名最前的保險集團和非國有企業。2008年年初，中國南方遭遇巨大凝凍冰災，平安向南方電網捐贈總保額262億元保險，並累計捐助1200萬元的款物用於抗災。“5·12”四川地震後，平安舉全司之力，全面開展抗震救災援助，累計捐贈各類款物價值逾8000萬元。此前在4月26日揭曉的2008中國慈善排行榜上，平安以2007年9811萬元的高額捐贈以及在教育、助學方面的多項成就，榮膺“2008年度中國十大慈善企業稱號”。
6、【集團組織架構與運作模式最佳化完善】
為推進集團綜合金融戰略，實現組織架構與運作模式的最佳化與完善，進一步推動後援集中項目，確立“一個客戶，一個賬戶，多個產品，一站式服務”體系，平安按照最高公司治理準則的要求，對事業部實行公司化、市場化運作。按此原則，平安成立了平安科技（深圳）有限公司、平安數據科技（深圳）有限公司、深圳平安渠道發展諮詢服務有限公司、深圳平安財富通諮詢有限公司等多家子公司。
7、【平安品牌、公司治理屢獲國內外大獎】
2008年，因“三會”的出色運作及公司治理的卓越表現，中國平安獲得並多次蟬聯各種權威大獎：“亞洲最佳管理保險公司獎”、“亞洲公司治理2008年度傑出表現獎”、“中國最佳治理公司”、“最佳董事會”、藍籌上市公司獎項“金鼎獎”等。同時，平安積極履行企業公民責任，傑出表現得到社會廣泛認可，品牌形象得到進一步提升，國際、國內知名財經雜誌和權威機構評選的大獎屢次花落平安，獲評“中國最受尊敬企業”、“2007最具責任感企業”、“中國十大最受尊敬品牌”、“最佳企業公益模式創新大獎”等獎項。
8、【銀行跨區域經營穩步推進 信用卡破百萬】
2008年，深圳平安銀行業務穩健發展，全國布局穩步推進，信用卡累計流通卡量突破120萬張，創造國內銀行業首年發卡奇蹟。9月及11月，泉州分行、廈門分行正式開業，至此，平安銀行已擁有五家分支行，成為全國城商行分支行最多的銀行；下半年，杭州分行、廣州分行亦獲銀監會批准開展籌建工作。同時，平安銀行其他各項業務保持良好發展，對集團的利潤貢獻穩步提高。
9、【養老險成為業內最大規模年金公司】
2008年3月，中國保監會官網權威數據顯示，平安養老險在企業年金繳費、受託管理資產、投資管理資產三項指標上全部居於第一位，全面領先同業，成為目前業內年金規模最大的專業養老金公司。
2008年，平安年金業務繼續獲得大客戶的青睞，截至9月30日，平安養老險受託管理資產規模達到101.7億元，投資管理資產規模達126.9億，雙雙超過百億，繼續領先同業。
10、【啟用品牌新標識】
為適應業務範圍從保險擴大至銀行、投資領域，契合集團打造國際領先的綜合金融服務集團戰略，2008年11月，平安宣布正式啟用新的公司標誌。此次品牌換裝，標誌著平安品牌戰略從以單一保險業務為主向綜合金融方向的全面轉型，具有里程碑意義。
2007年
2007年3月1日，中國平安順利回歸A股市場，創全球最大保險公司IPO。截至2007年12月，平安總市值近千億美元，在全球金融企業中名列第20位，在全球保險集團企業中名列第4。本年度，平安首次入圍《福布斯》全球上市公司500強，總排名第440。在入圍的44家中國企業中，名列非國有企業第1名。
2007年12月，中國平安首家獲批運用不超過上年末總資產的15％投資香港股票市場和重大股權項目，這是平安境外投資實力的又一次重大突破，表明平安海外投資的技術平台及人才隊伍獲得了監管部門的充分信任。平安成為富通集團單一最大股東，這是中國保險公司首次大規模投資全球性金融機構。
2007年8月，深圳市商業銀行吸收合併平安銀行，正式更名為深圳平安銀行股份有限公司。此舉標誌著中國平安完成了旗下銀行業務在單一品牌下的整合，也標誌著深圳平安銀行成為一家跨區域經營的股份制銀行。當年，平安首次成功發行信用卡。
2007年，在資本市場火爆的情況下，集團保險業務繼續保持良好發展勢頭，全年保費收入首次突破1000億元。壽險以"挑戰新高"戰略為指引，通過健康的人力增長、良好的產品策略及推動二元市場發展，實現業務規模與質量的雙飛躍；產險推進"跨越式發展"戰略，全年保費首度突破200億元，並首席承保國內保險史上保額最大的中廣核"6+X"項目。
2007年11月，平贍養老險正式獲得年金基金賬戶管理人資格，成為首批同時擁有企業年金基金受託人、投資管理人和賬管人三項資格的法人機構。2007年，平贍養老險受託年金規模過百億，在企業年金繳費、受託管理資產和投資管理資產三項業務的市場份額均有明顯增長，占據國內市場龍頭地位。
2007年，平安壽險積極推行人力發展戰略，突破人力規模連續幾年盤整的局面，實現了健康、快速的增長；產險及養老險銷售隊伍穩步發展，平安集團保險業務銷售人力首次突破30萬，人均產能穩步提升，質量和效率同步增長，為集團保險業務的長期健康發展打下堅實基礎。
2007年，平安全國運營管理中心完成第一階段建設目標，全面投入運營。平安率先在中國金融保險業引入"金融工廠"概念，得以更有效控制風險、降低成本、提高效率，進而提升集團的核心競爭力。2007年11月，這一在全球金融業中領先的集中運營平台，被授予"中國管理學院獎"。
2007年9月，深圳平安銀行行長理察·傑克遜榮獲2007年度“國家友誼獎”，平安由此成為國內為數不多的擁有兩位“國家友誼獎”獲得者的中國企業。中國平安通過國際化人才戰略，建立了與國際接軌的管理體系，本年完成了銀行、投資系列的國際化人才布局，為平安三大業務支柱均衡發展打下了堅實的基礎。
2007年，中國平安榮獲權威機構評選的亞洲保險品牌第二名、中國保險品牌第一名、中國金融品牌第三名，同時榮獲國際知名財經刊物和專業機構評選的"中國最佳治理公司"、"亞洲公司治理2007年度傑出表現獎"、"2007年度傑出董事會獎"。平安還以企業社會責任建設的傑出貢獻，榮獲亞洲保險行業"2007年最佳社會責任大獎"，並第六度蟬聯"中國最受尊敬企業"，第四度蟬聯"中國最佳企業公民"稱號。
2007年9月，作為中國平安企業公民理念的倡導者和積極實踐者，集團董事長馬明哲及其家人在中國宋慶齡基金會名下捐資設立"明園慈善基金"，首期捐贈2000萬元，通過逐年追加達到1億元的目標捐贈額，用於資助貧困地區的青少年和兒童，資助教育及文化事業。
2006年
2006年1月9日，是中國平安發展歷程中極具歷史意義的一天，中國平安市值首次突破1000億港元。早在1995年7月，馬明哲董事長曾向公司1000名員工推薦講述台灣國泰人壽成長曆程的傳記書《億兆傳奇》，並親自撰寫讀後感《共寫平安傳奇》鼓勵員工“創造比國泰人壽更壯觀的奇蹟。”彈指十年，平安人傳奇成真。借“國十條”東風，集團憑藉核心業務的持續增長、投資績效的大幅提升，獲得資本市場的高度認同，2006年12月15日，中國平安市值再創新高，一舉突破2000億港元。
2006年7月28日，平安舉資49億元人民幣收購深圳市商業銀行89.24%的股份，年末，經中國銀監會批准，深商行正式加入平安大家庭。深圳市商業銀行是中國第一家城市商業銀行，成立於1995年，多年來積極探索現代商業銀行發展模式，建立起了現代商業銀行管理體制和組織架構，各項業務發展迅速，目前營業網點遍布深圳全市，在業內享有良好聲譽。深商行的加盟使中國平安的銀行業務實力大幅增強，綜合金融服務體系進一步完善，向“一個客戶，多個產品”的經營方向大大邁進。
2006年5月26日，作為中國平安18周年司慶的重要獻禮，平安金融培訓學院正式開業。中國保監會主席吳定富、深圳市市長許宗衡一行在學院開業前夕蒞臨學院並植樹留念。作為國內規模最大的企業培訓基地之一，這所平安斥資4.5億元打造的“人才搖籃”，秉承“把知識轉化為價值”的核心理念，將在公司培訓的戰略規劃和資源整合方面發揮重要作用。多年來，中國平安一直致力於創造良好的培訓條件，藉助完善的培訓體系和一流的培訓設施幫助員工實現個人能力和價值的提升，並進一步將自身的知識轉化為促使平安迅速發展的核心價值。平安金融培訓學院的成立將進一步提升中國平安的人才競爭力，最終構建一個信息共享、價值最大化的知識經營平台，真正體現“最好的培訓在平安”。
2006年6月3日，集團全國後援管理中心項目正式投入使用，首批員工落戶張江。張江後援管理中心是中國平安順應全球金融業先進的後台建設潮流而創建的，經過5 年的緊張籌備與建設，一個以客戶為中心、一站式、標準化的服務平台已初具規模，作為支持集團實現“領先”戰略目標的基礎平台，張江後援管理中心依照國際先進標準規劃和配置，可以實現服務標準化、客戶資源共享、後台運作統一標準，有效降低成本、控制風險，是對金融企業業務流程的重大變革，對提升集團核心競爭力具有重大意義。
2006年9月20日，國際著名財經雜誌《歐洲貨幣》（Euromoney）公布2006年亞洲最佳管理公司排名，中國平安憑藉在公司治理、管理品質及市場實力等方面的優秀表現再度上榜，名列亞洲公司第五，居中國內地企業之首，同時在亞洲保險行業中拔得頭籌，成為亞洲最佳管理保險公司。近年來，公司在制度化建設、管理平台構建方面紮實推進，通過執行文化、制度文化的全面推廣，員工已將“講計畫、講制度、講原則”作為自覺遵守的行動準則，同時保持強大的團隊活力和創新精神，促使集團各層面執行力大幅提升。
2006年6月28日，中國平安宣布在香港設立香港平安資產管理公司，新設立的公司與位於上海的平安資產管理公司組合成統一的平安資產管理業務體系，以建立全球性資產配置並搭建國際一流的投資管理平台。2006年，“國十條”的頒布提升了保險業資產管理業務的地位，拓寬了資金運用的領域，以此為契機，集團全面提升資產管理業務的戰略地位，使之成為與保險、銀行業務並列的平安三大核心業務之一。2006年度，平安信託業務迅速發展，受託資金成功突破100億元大關，成為中國信託業知名品牌；同時，平安證券順利通過中國證券業協會“從事相關創新活動證券公司”資格評審，成為現今國內18家具有“創新”資格的券商之一，投行承銷業績創歷史新高，其保薦發行的IPO項目達7家，行業排名第一，2006年，由平安證券保薦，經中國證監會發審會審核通過的企業10家，通過率100%，位列行業第一，股改家數行業排名第四，因業績突出，被深交所評選為“2006年度中小企業板最佳保薦機構”稱號。
2006年，中國保監會委託權威調研機構進行了《中國壽險客戶滿意度調查研究》，中國平安人壽的客戶總體滿意度、客戶忠誠度均屬業內最佳，同時，產品功能、行銷員售後服務滿意度、理賠合理性等多個重要細分指標明顯領先於同業。自2000年集團明確提出建設3A服務體系的目標以來，中國平安不斷完善客戶服務體系、提升服務品質。2006年，平安壽險全面升級VIP客戶服務，全新推出萬里通卡等高附加值服務；進一步強化客戶服務及關懷行動，加強客服門店、電話中心建設，細化理賠服務，規範業務員隊伍，以進一步滿足客戶多元化的金融服務需求。在產品創新方面，根據市場需求不斷開發推出新的產品，2006年末，在“中國首屆創新保險產品評選活動”中，中國平安人壽摘得多項桂冠，平安智富人生終身壽險、財富一生兩全保險（分紅型）、鍾愛一生養老金保險（分紅型）等囊括5項產品創新大獎，再次證明了平安的產品競爭意識和強大的競爭實力。
2006年9月14日，中國平安宣布投入1000萬元初始資金設立中國保險業內規模最大的慈善基金－“中國平安公益基金”，用於資助因經濟困難而無法順利入學的全國各地優秀大學生，這是平安成立以來單項投入金額最大的公益項目之一。近年來，平安大力推動企業公民建設，並在十八周年司慶之際首度發布企業公民年度報告，向社會莊嚴承諾平安努力承擔的社會責任。2006年中國平安投入100萬元用於希望國小圖書館建設及圖書捐贈活動、舉資100萬元完成平安希望國小在全國的布點，同時發起設立中國企業社會責任同盟。憑藉多年來積極投身社會公益的突出表現，中國平安在2006年度獲評“年度最具責任感企業”，連續五年榮膺“中國最受尊敬企業”，並三度蟬聯“中國最佳企業公民”稱號。
2006年，經中國保監會批准，中國平安產險成功增資人民幣14億元，總註冊資本達30億，資本實力躍升至全國產險公司前三。2006年，產險大力推進“卓越工程”，在“跨越式發展”的號令下，產險上下眾志成城，三大險種健康發展，經營轉型成效顯著，渠道掌控能力得到夯實與加強，總體盈利能力穩步提升，年度業績全線飄紅，提前40天完成全年計畫，在業務全面發展的同時，賠付率也繼續保持行業領先水平，取得了良好的經營業績。2006年4月7日，世界上迄今為止最大的水利工程－總保額高達123億元的南水北調中線幹線工程保險“第一標”花落平安。
2006年12月15日，平安養老保險股份有限公司正式獲得中國保監會的批覆，進行重組。圍繞以客戶為導向的市場策略，養老險公司將迅速在全國籌建35個分公司、127箇中心支公司，以建立完整的團體客戶銷售平台，養老保險公司原有的年金業務將由此獲得迅速擴張的機構網路和人才隊伍，對促進企業年金的發展起到極大的推進作用。整合後的平安養老保險公司將以更完善的網路，更整合的渠道，更加豐富的產品、技術和人才，為團體客戶提供更全面、專業的風險保障及年金服務。
2005年
4月，備受關注的《福布斯》全球2000家大公司排名公布，作為惟一上榜的中資保險企業，平安位列中國上榜企業第十位，總排名第539。7月，《財富·中文版》雜誌發布“中國上市公司100強”年度排行榜，平安作為新上市的公司，第一次上榜即躋身前十強，位列第九名。8月，在世界知名的財經媒體英國《金融時報》舉辦的全球超過390萬讀者參與評選的調查活動中，平安榮膺“中國十大世界級品牌”殊榮，位居中國金融企業整體排名第一。9月，全球著名財經雜誌《歐洲貨幣》(Euromoney)揭曉2005年全球新興市場保險公司最佳公司治理排名榜，平安榮登全球新興市場最佳公司治理榜單第三，位列中國區保險公司之首。
5月，平安健康保險股份有限公司順利通過中國保監會驗收，獲準開業。6月，平安資產管理有限責任公司通過驗收正式營業，並首家獲準進行境外投資，成為國內資本市場最大的機構投資者之一。8月2日，全國首家養老金專營機構——平安養老保險股份有限公司同時獲得企業年金基金管理機構的受託人和投資管理人兩項資格，可以正式對外開展業務。隨著專業保險公司的相繼開業，中國平安綜合金融服務架構漸趨完善。
11月，中國平安保險集團向平安信託增資15億元；平安信託向平安證券增資5億元。至此，平安信託的註冊資本從27億元增至42億元，成為中國最大的信託公司。12月14日，平安信託旗下深圳市信安投資諮詢有限公司正式開業，作為一家專業從事個人消費貸款中介代理服務的企業，其成立標誌著平安在個人信貸市場有所突破。
1月，中國平安正式獲批17.5億美元外匯資金境外運用額度，成為國內首家獲準進行外匯資金境外運用的保險公司。公司十分重視資金運用，在過去幾年已逐步建立起了與國際接軌的投資運作體系和風險管理體系，擁有一支高素質的投資管理團隊和完善的技術平台。
7月5日，平安銀行總行從福州遷址上海，在靜安廣場正式開業，同日福州分行對外營業。平安集團在長三角、沿海地區擁有最大規模、最高品質的客戶群，銀行總行設在上海，將更好地為他們提供一攬子的金融服務，推動平安實現“買車買房買保險、投資貸款信用卡”的綜合金融服務目標。平安從戰略高度，抓住銀行業務發展契機，加快銀行業務整體布局及謀求突破性的發展，使銀行業務的實力與保險業務相匹配，成為集團新的核心業務。
當“問責”成為國內行政首長們2005年的“關鍵任務”時，在平安集團總部執行官中推行了三年的以“績效為導向”的“主管問責制”，2005年上半年向平安所有機構班子成員全面推行，主管問責體系進一步強化完善。平安產、壽險等各系統全力推行制度化建設，壽險在制定《二級機構管理指導手冊》、《區域管理指導手冊》的基礎上，又先後完成《個險前線管理指導手冊》、《三級機構管理指導手冊》，依靠逐步完善的制度來規範經營管理。
1月，平安產險在全國分設東、南、西、北四大區域事業部，並制定完成《平安產險區域事業部管理指導手冊》，建立起區域化經營標準與流程體系，總部對機構管理架構得以最佳化。9月，為支持推動“以客戶為導向”的行銷戰略，平安產險總部啟動組織架構改革。改革後的產險總部架構劃分為團體客戶、個人客戶、理賠、客戶服務、精算/電腦和財務/行政六大中心，同時細化部門設定及定位，使產險後台服務對銷售人員的支持力度大幅提高。
東南亞海嘯災難發生後，中國平安及時啟動海外急難援助系統，並向國家救援隊捐贈保險，支持國家救援行動。7月29日，6名已購買“平安境外旅行緊急救援保險”的中國公民在奧地利發生嚴重交通事故。平安和緊急救援機構歐樂（Euro Alarm）迅速啟動緊急救援行動救助受難客戶。這是平安與Euro Alarm攜手推出境外救援保險以來最大規模的救援行動。
中國平安把企業公民行為視為指導企業經營管理的重要價值體系和重要綱領，遵循“最高的商業道德”和“價值最大化”的核心理念，積極付諸實踐，勇擔企業公民責任，為股東、客戶、員工和社會創造最大的價值。2005年，憑藉在慈善教育、紅十字公益、災難救助等方面承擔的廣泛社會責任和實踐企業公民責任的傑出表現，公司獲《21世紀經濟報導》評選的“第二屆中國最佳企業公民”及民政部企業公民工作委員會頒發的“2005中國優秀企業公民”稱號；獲得由民政部頒發的首屆“中華慈善獎”，並連續第四年獲得北京大學與經濟觀察報聯合評選的“中國最受尊敬企業”稱號。
2004年
2004年6月24日，中國平安保險（集團）股份有限公司首次公開發行股票在香港聯合交易所主機板正式掛牌交易。公司股份名稱“中國平安”，股份代號2318，目前市值已逾100億美元。隨後，中國平安相繼入選摩根·士丹利資本國際中國指數成份股，及恒生中國企業指數成份股。11月，公司又因上市運作的上佳表現，榮獲全球著名的《投資者關係》雜誌（Investor Relations Magazine）頒發的2004年亞洲區“新上市公司最佳投資者關係”獎。
繼2003年年底，平安產險卓越工程正式啟動之後，2004年3月，項目在上海產險開始試點，歷時6個月，初顯成效；10月，卓越工程在北京產險推廣，預計2005年向全國推廣施行。該項目將堅持客戶導向，通過客戶和市場區隔，總部和機構職能轉變，建立一支專業、高效、穩定的隊伍等措施，達到全面提升產險長期發展的核心競爭優勢的目標，為平安產險客戶提供更加周全的服務。
2004年3月29日，中國平安向2003－2006年間所有造血幹細胞捐贈者每人贈送保額35萬元的一年期的重大疾病和意外傷害保險，據測算，捐贈保險總額將逾億元。截至2004年12月底，共捐贈182人共6370萬元保額的保險。同時，公司以造血幹細胞捐獻知識有獎問答的方式，通過20多萬員工向社會大眾深入宣傳造血幹細胞捐獻知識。這是中國平安繼2002年向中國紅十字總會捐贈38輛總值1000萬元獻血車之後，支持紅十字事業的又一大義舉。為了嘉獎中國平安為中國紅十字事業做出的傑出貢獻，國家衛生部、紅十字總會、解放軍總後勤部衛生部授予中國平安“全國無償獻血促進獎”。
2004年年底，平安集團啟動了公司成立以來最宏大的工程項目——奧林匹克工程，遵循奧林匹克“團結、振奮、拼搏”的精神，力爭在2008年實現集團各大系統的整合調整，區分企業客戶和個人客戶，在統一平台上為所有客戶提供綜合金融服務的經營模式，使客戶真正享受到在一個公司、一個文化、一個品牌和一個系統下的多種金融服務，把平安建設成為國際領先的以保險業為核心的綜合金融服務集團、持續穩定地創造健康的利潤增長和回報。
2004年2月19日，經中國銀行業監督管理委員會批准，平安與滙豐聯合收購的福建亞洲銀行正式更名為平安銀行。同年，平安銀行獲準將總行遷至上海，並設立福州分行。平安銀行成立後，將憑藉集團強大的IT平台和風險管控體系，圍繞保險客戶需求，充分利用保險資源優勢，為客戶提供有針對性的銀行服務，這標誌著中國平安向以保險為主的綜合金融服務集團又邁進了一步，為客戶提供全方位的金融服務的能力進一步加強。
2004年12月1日，平安養老保險股份有限公司正式通過中國保監會的驗收，核准開業，標誌著中國平安在企業年金等專業化經營領域邁出重要一步，也標誌著保險業率先成立企業年金的專業運作機構，獲得市場先機。同年9月，平安健康保險股份有限公司獲準籌備。隨著兩家專業保險公司的誕生，平安經營專業化程度進一步提高，中國平安以保險為核心的綜合金融服務架構更趨完善。
2004年9月17日，中國平安全國客戶服務及後援技術中心項目工程在上海浦東新區張江銀行卡產業園區開工奠基，這也標誌著平安大後援集中項目全面啟動。後援中心作為平安綜合金融服務平台運作的基礎，是平安走向世界、與國際一流企業接軌的重要戰略基地。
2004年11月10日，平安人壽行銷支援管理系統正式投入使用，該系統結合公司業務流程和IT業務系統，通過事件提醒、新聞公告、查詢中心、行銷支持、早會經營、互動園地六大模組，建立與實際業務運作緊密結合的網上專業服務平台，為行銷隊伍提供強大的技術支援。系統的全面上線極大地提升了平安人壽的行銷管理及支持服務水平，是平安構築核心競爭優勢的重要基礎工程。
2004年12月21日，21世紀報系、中歐工商管理學院聯合評選的“ 2004 首屆中國最佳企業公民行為”在京揭榜。中國平安因16年來踐行“對股東負責，對客戶負責，對員工負責，對社會負責”的企業使命，成為了惟一一家獲此殊榮的金融企業。
同年1月，中國平安被大中華區專業CRM（客戶關係管理）機構評為“ 2003 年度中國最佳 CRM 實施優勝企業”榮譽稱號；5月，公司連續三年在由北京大學與《經濟觀察報》舉辦的評比中，當選保險業唯一的“中國最受尊敬企業”稱號；11月，中國金融教育基金會主辦的“2004年金融教育科研成果獎”評選活動揭曉，“平安大學智慧型化學習管理系統”獲得“優秀培訓管理系統獎”專項獎勵。
2004年12月11日—12日，在兩年多建設和準備的基礎上，平安IT系統成功完成了國內首次保險企業“IT災難快速恢復”演習，此次演習共投入專業技術人員100多人，歷時28小時，經過30多個機構用戶驗證顯示，所有恢復工作順利達標，標誌著平安IT已經初步具備了應對重災的緊急處理能力。IT系統是現代金融企業運行的中樞，建立可靠、高效的IT防災系統對於保障客戶信息安全、保證業務連續運營具有重要意義。
2004年1月12日，中國平安與滙豐保險在香港九龍匯豐中心簽署了又一項戰略合作協定：持有滙豐中國醫院擔保卡的滙豐保險客戶如在大陸旅遊商務期間遭受意外事故導致受傷，可撥打平安產險特服號碼95512申請緊急救援服務。此項合作開創了中資保險公司為外資保險企業提供服務支持的先河。
2003年
金融保險集團成立。經國務院同意，中國保監會批准，2月14日，中國平安保險股份有限公司正式完成分業重組，更名為中國平安保險（集團）股份有限公司。平安集團公司控股設立平安產險、平安壽險、平安信託和平安海外投資，平安信託依法持有平安證券股份。至此，中國平安形成了以保險為主，融證券、信託、投資和海外業務為一體的金融保險集團架構。
全面推行執行文化。大力推行執行文化，將執行力確定為平安的核心競爭力，這是自平安新價值管理文化以後平安企業文化的又一次重大發展。公司上下在“品質優先、利潤導向、遵紀守法、重在執行”的經營方針指引下，以利潤為導向，狠抓業務品質，嚴格推行法規＋1，公司執行力顯著提升，業務品質明顯改善，各項業務穩健增長。
再次獲評“最受尊敬企業”。7月7日，北京大學與《經濟觀察報》主辦的第二屆“中國最受尊敬企業”評選揭曉，中國平安作為保險業唯一上榜企業，連續第二年榜上有名。
平安業務隊伍再獲國際榮譽。1月9日，美國壽險行銷協會（LIMRA）在上海向平安4000名行銷員頒發國際品質獎（IQA）。這是LIMRA首次在中國頒發這一標誌壽險從業人員卓越品質和行業信譽的獎項，平安是全球範圍獲得品質獎人數最多的保險公司，再次顯示平安在員工教育和培訓方面取得國際認可。
服務邁向全球化。8月，中國平安將全球急難援助服務、急難援助特服電話95511全面升級，平安客戶海外遇險時直撥平安95511，即可享受到專業、便捷的全球急難援助服務。這是國內首次實現特服號碼海外直撥。
成功舉辦少兒平安行動。3月31日，由共青團中央、教育部、公安部、全國少工委主辦，平安集團參與策劃並協辦的“中國少年兒童平安行動”在全國30個省市的近萬所中、國小同時展開，共有57.8萬少兒參加了競賽，並有12.2萬平安員工參與，共發放3000多萬份“平安少兒安全知識問卷”，1萬多名學生獲獎。12月19日，與四大部委在人民大會堂合辦表彰大會。中國少兒平安行動的成功舉辦突顯了中國平安“對社會負責”的企業公民形象。
理賠服務實現“全國通”。平安車險率先實現全國通賠服務。客戶在投保地以外的任何地區出險都將享受到和投保地一樣便捷、高效的理賠服務；中國平安人壽正式啟動“溫馨理賠系列工程”，為客戶提供“理賠申請免填單”、“本地投保，異地理賠”等溫馨、周到的理賠服務。追求高品質的服務舉措使平安滿意度不斷提升：在央視對京、滬、粵三城市居民的保險消費調查中，平安滿意度最高。
進行百萬客戶大回訪。2003年3月起，平安對近百萬投連產品客戶進行回訪，幫助客戶增強對公司產品和服務的了解和認識，在客戶心中牢固樹立平安“服務至上，誠信保障”的良好形象。
平安大學打造智慧型培訓平台。2003年5月，平安大學自主研發的萬人級企業智慧型化學習系統正式運行成功，成為了國內規模最大的企業學習系統。2003年全年累積有近萬人參與了網上培訓，完成線上課程和考試累計超過11萬小時，成為員工技能及價值提升的重要平台。
獨家承保國內投資額最大的合資項目。2月，平安產險獨家承保國內目前投資額最大的合資項目——中海殼牌石化項目一攬子保險，總保險金額超過31億美元，保費超過1900萬美元，保額、保費都創平安產險的歷史新高。
2002年
滙豐入股平安2002年10月8日，滙豐集團（HSBC）與平安正式簽署《認購協定》，以美元6億元（約人民幣50億元）認購平安10%的股份，公司資本實力進一步壯大。這是國內金融業迄今為止金額最大的引進外資項目。作為戰略投資者，滙豐集團還將在管理和技術方面與平安進一步合作。
開展聲勢浩大的愛心獻血活動2002年5月27日，平安決定向中國紅十字總會捐獻價值1000萬元的捐血車，並在全系統展開愛心捐血活動。8月31日，在北京中華世紀壇正式舉行交車儀式。包括董事長在內的7000多名員工參加了捐血，捐血總量180萬CC。這是平安有史以來一次性投入資金最多、員工參與度最廣、社會影響最大的公益活動。馬明哲董事長被授予中國紅十字勳章。
獲選“中國最受尊敬企業”2002年4月16日，由北京大學與《經濟觀察報》首次評選的“2001年中國最受尊敬企業”在北京揭曉，平安作為唯一一家保險企業榜上有名。
中國500強第23位2002年9月，中國企業聯合會、中國企業家協會公布了2002年中國500強企業排序。平安排全國第23位。公司2002年業務繼續穩健增長，截止12月31日，全年實現保費收入突破600億元，總資產超過1400億元。
全面引進國際戰略培訓夥伴2002年6月27日，繼平安大學成立（工程奠基）之後，平安—LOMA學院正式成立，這是LOMA與其會員公司國際化合作創辦的第一個學院。同月，平安與LIMRA合作，引進禮賢業務員甄選系統（LASS系統）。標誌著平安員工教育培訓向國際標準靠攏。
平安足球創歷史佳績 深圳平安足球隊奪得中國足球甲A聯賽2002賽季亞軍，創造了平安足球歷史最好成績，並摘取年度“最佳教練”、“足球先生”等多項榮譽。年末，平安功成身退，球隊整體轉讓給健力寶集團。
為中國球迷提供跨國保險服務2002年6月，為支持中國足球隊首次征戰世界盃決賽，平安為赴韓中國球迷免費提供保險保障，並在當地提供24小時急難援助服務。這是平安第一次開展的跨國保險服務活動。
2001年
平安的集團改革方案正式獲批，公司更名為“中國平安保險（集團）股份有限公司”。
2001年年度保費收入突破420億元，公司總資產近1000億元。
2001年提出在三到五年內，業務規模進入世界500強、業務品質進入全球400優，創建世界金融服務業的百年老店。
平安成為國內唯一獲得“AAA”財務實力和信用等級的金融保險企業，並同時獲“《資本》雜誌2001年度中國最優質服務及最佳品牌大獎”的“最佳保險服務”大獎。
平安總精算師史蒂芬·邁爾先生獲得國家友誼獎，是首位獲得此項國家榮譽的外籍金融保險專家，並受到國務院總理的接見。
5月28日，平安金融大學正式奠基並獲博士後工作站資格。平安首屆中級管理幹部培訓也於8月31日在上海復旦大學圓滿結束，此次培訓人數達800多人，新時期公司的幹部成長機制正式啟動。
3月13日，平安首家推出團體退休金投資連結保險，填補了國內團體保險市場的空白。
馬明哲董事長當選LOMA、LIMRA董事，是目前世界上唯一同時獲得兩項殊榮的業內人士，《中國企業家》雜誌年末進行中國企業領袖全球競爭力排名，馬明哲名列第五，為保險業唯一入選者。
9月15日，平安全國客服專線95511在全國30個省市的全面開通，全國首家集中式短號碼服務網路正式運行。
《亞洲周刊》（ASIA WEEK）“2000年度亞洲最大一百家人壽保險公司”排行榜，平安列居第23名，資產利潤率在前23家保險公司中位居第一。
2000年
財務更穩健、盈利大幅提升。全年盈利突破10億元人民幣，資產質量名列金融企業前列，資產收益率在亞太地區前25大保險公司中位居第2名。
平安3A客戶服務體系初步建成。7月18日，平安全國電話中心95511在蘇州開通，並力爭三年內建成亞洲最大的企業電話中心；8月18日，一站式綜合理財網站PA18正式啟用，平安大步進入電子商務。以平安門店服務中心、平安電話中心、網際網路中心組成的3A服務體系的運行標誌著平安的客戶服務向國際水平邁進。
平安正式加入歐洲保險聯盟，是該組織在中國大陸的唯一成員公司，它既使平安團險順利進入跨國公司雇員團體保險市場，又標誌著平安在中國加入WTO前夕，朝國際化經營戰略方向邁出重要一步。
平安大力引進高素質國際人才，實現突破性進展。目前，公司在投資、保險、財務、精算等崗位已成功引進了國際一流人才。
歷時兩年零十個月的產險改革初告段落。改革使產險呈現歷史最佳發展勢頭，賠付率顯著下降，盈利水平大幅提升。
平安壽險個人壽險業務當年度保費收入首次達200億元人民幣。 平安證券獲中國證監會批准增資擴股至10億元人民幣。
啟動“新世紀職業經理工程”，先後有210位高級管理人員參加了北京大學、南京大學的MBA短期培訓班。同時開始籌建“平安大學”，提供每一個平安人深造和提升的機會，並籍以建立一套完善的培訓體系。
在全國範圍內籌建“希望國小”已達27所，發動員工先後共自願捐款184萬元人民幣，分別用於西部建立7個森林病蟲害防治檢疫站和支援西部貧困兒童就學。
1999年
平安走進MDRT6月14日 ，平安保險公司24名代表參加了在美國紐奧良舉行的本世紀規模最大的世界壽險業精英高峰會——百萬圓桌會議（MDRT），這是MDRT歷史上首次飄揚中國國旗。
平安信託請來洋高參8月18日，平安信託投資公司與香港仲量聯行物業管理公司簽訂契約，聘該公司為物業管理顧問。
邁爾出任總精算師9月20日，原美國林肯國民集團副總裁史蒂芬·邁爾正式加盟平安，出任總精算師及董事長高級顧問。邁爾任職平安引起國內新聞媒體廣泛關注。
平安在最新IT套用領域邁出實質步伐10月中旬，中國第一家全國性電話諮詢中心——平安 Call Center 項目將全面提昇平安服務、銷售和信息管理的手段和水平。同時電子商務項目也開始起步。
平安世紀理財在滬試銷10月23日，中國大陸第一代投資連結保險——“平安世紀理財”在上海面世，該險種是中國保監會首次“會”的名義批准的新商品，標誌著中國壽險業在產品上開始跟上國際同業的步伐。
1998年
《平安理念》問世。該書第一次對平安企業文化從價值觀、企業理念、企業精神、文化內涵等各個方面進行了全面總結。平安企業文化建設跨入第三階段——“升華傳播”階段。《金融時報》、《南風窗》等媒體均對平安文化給予全面報導和高度評價。
壽險小型機系統、證券公司SYBASE證券交易系統全面上線，使平安信息技術在同業中處於領先地位，為平安提高經營管理水平、加強風險防範能力提供了有力的技術支援。
全系統精簡機構和人員。1998年6月22日，“總公司組織和崗位設計方案公布會”召開，打響了全系統“消腫減肥”的揭幕戰。總公司部門數從12個減為8個，室建制數從51個減肥為26個，人員數量從327名減為238名。各專業公司和分支機構“消腫”工作隨即全面展開。
洪災賠付2億元。1998年入夏，長江、松花江流域發生特大洪災，災區所在地機構積極投身抗洪搶險和查勘定損工作，盡力減少洪災損失。據統計，1998年全系統員工個人共向災區損款、捐物逾200萬元，全系統洪災賠款支出達2億元左右。
平安在全國首創“利差返還型”險種。自1998年8月10日開始，分三批合計推出“利差返還”型個險險種7個、團險險種2個。平安壽險商品轉型全面展開，新險種在同業中產生巨大影響。
總公司舉行隆重、熱烈、簡樸的十周年慶典。十年來，平安在資產規模、保費收入、利潤、市場占有率等方面實現了巨幅增長，公司首次頒發“平安長期服務十年紀念章”。
1997年
公司確立了經營理念。確定平安經營理念的精髓是履行“對客戶服務至上、誠信保障，對員工生涯規劃、安居樂業，對股東穩定回報、資產增值，對社會回饋社會、建設國家”的四大責任，並確立公司“一個品牌、兩個終身”的發展戰略。
公司全面完成經營、管理、發展計畫。公司全年保費收入182億元，其中產險39億元，壽險143億元；機構建設又向前邁進一大步，截止12月底，平安共有省級分公司26家；平安員工隊伍進一步發展壯大，97年全系統員工總人數達12萬人。
平安經營管理國際化進程獲得突破性進展。97年公司與麥肯錫、日本生命、日本第一生命、德意志健康險公司、台灣國華人壽、美國林肯國民、唯高達證券等著名公司全面合作；成立了集團發展改革中心，以推動國際化進程和提升整體經營管理水平。
公司收購深圳足球俱樂部，開創了國內金融企業獨家經營足球俱樂部之先河。經過一年的努力，平安足球隊於11下旬提前一輪晉升甲A，展現了平安拼搏進取的精神。
公司培訓體系日趨完善。平安在國內首家開通覆蓋全系統的衛星多媒體系統，在全國範圍內形成一個全方位、立體的、雙向式的衛星多媒體網路，培訓的功能和手段進一步得到加強。
公司隆重推出了以中國平安保險公司司歌為主的“平安組歌”。“平安組歌”包括司歌《平安頌》、平安足球隊隊歌《平安凱歌揚》、產險明星俱樂部會歌《燦爛群星》、壽險精英高峰會會歌《精英攀高峰》。
1988-1993年
1988年3月21日中國人民銀行總行發文(銀復〈1998〉113)批准成立平安保險公司，同時頒發“經營金融業務許可證”。這是我國第一家股份制、地方性的保險企業。
1988年4月15日平安保險公司批准成立後，承保了第一筆業務，保戶是深圳特區招商局蛇口工業區房地產公司，保額為3072.1萬元人民幣，收入保費43998元人民幣。
1988年5月27日上午平安保險公司開業典禮在平安辦公樓大廳舉行(深圳特區招商局蛇口工業區招商路北六棟)。
1988年11月21日中國人民銀行總行批覆深圳人行(88)深人融管字75號文《關於對平安保險公司在海南設立分支機構的意見的函》，同意設立分公司，這是平安保險公司在特區外設立的第一家分公司。
1991年7月26日平安保險公司承保的沱海輪在加拿大海域撞沉一艘日本籍漁業加工輪，造成1620萬美元的責任賠償事故，這是當時平安保險公司最大的一筆賠案。
1991年11月28日，經深圳市文化委員會10月30日批准，《平安保險》報創刊，代替了原來的內部小報《平安之友》。
1992年9月29日國務院辦公廳正式發文(國辦函[1992]93號)批准平安保險公司更名為中國平安保險公司，並同意中國平安保險公司辦理法定保險和國營企業、三資企業的保險業務以及各種外幣保險和國際再保險業務。
客戶服務
中國平安保險集團基於“效益中心”的經營理念，平安提出了一系列詳盡的實施細則。其中最重要的是客戶至上。平安把客戶看作賴以生存的土壤，把為客戶創造價值作為其存在的目的，把“信譽第一，效率第一，客戶至上，服務至上”作為平安的服務宗旨。作為一家提供綜合金融服務的企業，平安把慶信服務看作生命，把向客戶提供最滿意的服務作為天職。
隨著保險市場的。同業之間的競爭已經從行銷爭奪轉為服務的競爭，維持、留住現有客戶成為保險人最主要的任務。平安是從做財產險開始的，最初業務發展占主流，客戶服務不是非常重視。隨著客戶增多，保險業由粗放式經營轉向服務競爭時代，必須從已有的客戶保單引伸：繼續交費。中國保險以30—40%的速度遞增，速度會越來越慢，機會越來越少，最大的問題，是維持現有客戶，留住客戶。外資進入之後，國內保險公司要在競爭中求得生存和發展，關鍵是怎樣利用服務來贏得客戶，從而占領市場，可以大膽地預測，21世紀保險業的競爭是服務的，而不是銷售額的競爭。從產、壽險產品開始，平安服務逐步以為企業、為家庭、為個人提供風險管理和理財等全方位的金融服務。不僅建立良好的服務與被服務的關係，更力爭成為最信賴的朋友，這是平安人的願望。
平安的客戶服務分為兩個部分：第一個部分，核心的服務，是指保單上承諾客戶的服務，客戶在一定的時候可以改變他的保額，可加保、減保、改變繳費的方式、期限，保單貸款等。這些是與保險保障密切相關的，在保單上明確規定的。二，附加價值服務，與保險保障沒有密切關係的，作為附另東西提供給客戶，包括幾項：每年搞客戶服務活動，聯絡交流，回訪客戶；海外質量援助卡，客戶申請了該卡可以享有防疫諮詢、法律諮詢等七項服務；國內質量援助卡，2001年1月開始和法國安順援助公司聯合推出，客戶在國內出差旅行時遭遇到意外可撥打24小時援助電話；聯名卡，保險公司和銀行聯合推出，已有廣發平安卡，牡丹平安卡，既是擁有各項功能的金融卡，還可以交保費，有的還有特殊功能。
平安特別建立服務中心門店系統網路，把保險當作商品在專賣店形式的門店系統內出售並提供售後服務。即在各分公司建立一個統一設計、統一CI、統一標識、統一功能的服務中心，客戶可以直接上門諮詢、保全。現在已建立30多家門店，2005年將建立一個綜合性的服務門店網路，在全國省會城市保證有兩個左右。中等城市，三四級機構，分公司都有一個。
壽險有長期性的特點，客戶需要得到保障時可能是幾十年，停保和換公司都有可能，留住客戶最重要的是服務。平安把客戶服務管理簡稱為3A服務網路， ANYTIME(任何時間)，ANY WHERE(任何地點)，ANY WAY(任何途徑)，都可得到最好的服務。行銷是心對心的服務，95511全國電話諮詢系統，是線對線的服務，門店中心，是面對面的服務，PA18金融服務網站是網對網的服務。四大體系立體化的服務功能已經基本建立，在未來三到五年內建成亞洲最大的金融綜合服務保險中心。管理的目的是服務。客戶服務部門尤其是管理重中之重。95511 電話中心，在蘇州。網站由平安全資子公司電子商務公司負責。服務中心門店由二級公司的客戶服務部操作，由總公司客戶服務部整體規劃。業務隊伍由行銷部門統一管理。1997年還建立起自己的投資管理隊伍，有50多人，都是金融業的頂尖高手，他們肩負著令資產增值的重任。
人才策略
一、培養員工“責任感”與尊重員工。平安要求員工對公司有責任感，同時公司對員工也有責任感，具體體現在公司尊重員工，推行老有所養、病有所醫的養老、醫療保障計畫；實行職工持股計畫，使員工既是平安的受薪者，又是平安利益共享者；推行以傳統思想文化精華為基石的企業文化，提倡重視中國傳統的家庭觀念，培養健康的心態和高尚的責任意識。
二、加強管理與鼓勵發展二者並重。平安鼓勵員工進取、成就，在公司內部實施競爭、激勵、淘汰三大機制。不僅注重監督和考核，更注重激勵員工。平安對系統內優秀員工給與重獎，每年都要舉行一次業務員表彰大會，花上百萬的錢來鼓勵第一線的業務員做出最好的業績，為客戶做出最好的服務。1999年有23位平員工參加美國百萬圓桌會議，是全球做得最好的壽險行銷員的年度盛會。2000年有一位深圳業務員蔣紅，進入百萬圓桌會議的頂尖級業務員的年度會。英文簡稱POT，有很多標準，除了業績，還要求其有非常好的品質。蔣紅自己拿20萬在湖北土家族地區建立了一所平安支援中學，貴州一個貧困地區建立希望國小，自己給客戶做體檢，搞客戶俱樂部，旅遊，自己建客戶服務網站，請了幾個助手編會刊。這類 隆重表彰的不是經理，不是一般的好人好事，最隆重的是前線優秀員工。
三、競爭的廣泛與適度管理。平安的競爭是持續性和全方位的，內部競爭貫穿到了經營管理的每一個環節。每年都會有大大小小的業務競爭，也有團體之間的競爭；既有部門之間的競爭，也有督導區、分公司、支公司之間的競爭；既有業務拓展、計畫完成、經濟效益、 市場占有率的競爭，也有改革創新、規範管理、隊伍建設、機構發展的競爭。勝負不是目的，競爭只是手段，競爭的作用在於讓員工在體會到壓力的同進，也獲了巨大的動力。這動力來自於豐富的物質激勵和高尚的精神激勵。公司在致力於發展的同時，重視保持員工較好的工資收入水平；推行員工醫療、養老保險；擴大職工合股基金的持股面。同時還通過召開壽險高峰會議、設定明星展示欄、保費進度排行榜、成立明星俱樂部、評選平安勳章等活動，通過工作激勵、支持激勵、關懷激勵、競爭激勵，把員工積極性調動起來。
管理模式
中國平安保險集團經過幾年的發展，中國平安保險公司，業已形成了一套揉國內外保險業先進管理方法與技術為一體，具有平安特色的行之有效的管理體制、管理制度和管理方法。這就是：以目標管理為中心，劃分為業務管理系列、行政管理系列和行銷系列，通過考核制度、評分制度和內部激勵機制發實保證各項工作均有序高效運轉。簡單地概括為“一個中心，三個系列。三個保證”。
在業務管理方面，竭力學習和借鑑國內外保險業先進的經驗和技術，大膽創新，獨 具一格：
——三大目標管理。公司的目標分為短期目標，中期目標和長期目標，同時又具體地體 現經營目標、管理目標和發展目標。目標一經確定，即層層分解，落實責任，公司的一切工作都必須圍繞目標分階段、有序地進行。
——系統控制與管理是以一套較為科學和完整的電腦程式，通過電腦聯網系統，將所有業務從承保、分保的規劃與核算、風險管理、防災防損和減少事故、查勘理賠、財務處理以及服務措施一環扣一環，按規範標準予以控制，並以此為手段使保分支機構形成統一的經濟 補償網，充分發揮平安系統集團化的優勢。
——理賠，堅持“雙人查勘，交叉覆核，分級定損，終審歸案”的原則，確保公正合理 。一投資，堅持“雙人調查，審貸分離，三給審核，專人負責”的原則，保證資金投向的管 理及規模的適度控制。
——在實施現行業務管理制度的同時，總公司還建立了與之相應的保險審定委員會、投 資審查委員會、財務工作委員會、電腦工作委員會四大委員會。重大業務決策、保險新險種的開發，都必須經過保險審定委員會。投資審查委員會是為保障投資項目的安全、效益而設 立的決策機構。財務工作委員會負責整個公司有關財務工作的業務部署、重大問題處理，有效保證公司穩健發展。電腦工作委員會負責公司電腦系統建設的組織領導和對重大問題進行決策。這四個機構組織的設立，是管理上的一種上下和左右的制約機制，將有效地發揮避免決策過程中可能造成的失誤的作用。
在行政管理方面，平安建立了一套完整嚴格的規章制度，保證了各項工作都能按照預定 的工作流程進行高效運轉：
——建立了一套“幹部聘任制、員工淘汰制、強化員工培訓、堅持幹部輪換”的用人制度和“獎勤罰懶、獎優罰劣”的考核制度，從根本上突破了傳統的用人制度和“大鍋飯”體制。對幹部實行聘任制，能上能下，能進能出；對每一個新進員工都實行試用制度，提供平等競爭和發展的機會。所以，在平安，每個員工都保持高漲的工作熱情和 “平安發展我發展 ，我為平安求發展，平安有益我有益，我為平安創效益”的榮譽感。
——實行幹部離任審計制度。對幹部調動、離退休領導幹部、調離平安的領導幹部及財務 主管以上人員實行離任審計，作出綜合評價，以示對員工本人負責，對公司負責。
——實行員工崗位說明制度，對公司內部的每個崗位職責範圍、聘任標準、上下級關係 以《員工工作崗位說明書》的形式確定下來。使各級員工明確工作，明確職責，加強目標管理。
——實行例會制。即總公司司務會和分支機構經理例會。定期研究業務發展中的問題，並 作出重大決策；討論各項規章制度，通過研究業務情況；溝通聯繫，協調一致，增強經營管 理的民主意識。
——晨會制度。每天早晨，公司各單位集中全體員工於大廳，每個員工輪流主持晨會， 誦讀公司訓導，使“平安精神”時刻銘記在每個員工心中，通過晨會強化員工人社會責任感和工作責任心，起到團結、溝通、振作士氣、增強凝聚力的作用。
——在嚴格各項制度過程中，公司一方面增加制度決策的透明度，強調員工的自我調節 、自我控制、自我完善以適應公司的管理和發展；另一方面，設立合理化建議獎、新險種開發獎、總經理基金獎等，以增強員工的參與意識。
——公司設立“平安勳章”為公司的最高榮譽。凡為平安的建設發展作出重大貢獻和始 終如一、勤奮工作的員工可以享受這一殊榮，公司將為獲得“平安勳章”的員工授予勳章和 證書，並給予獎勵。
——《合理化建議》，是員工參與公司經營管理的一條重要渠道。公司要求新進員工結 束試用期之前提交一份合理化建議；普通員工每年至少提交一份合理化建議；部門負責人每年至少提交三份合理化建議。
公司積極為員工營造一個整潔舒適且人際關係輕鬆和諧的內部工作環境，使員工對公司 有強烈歸屬感和自豪感。同時注意使員工與各界建立和保持良好的交往，以尋求必要的關心，支持和幫助。
行政制度與業務配套，規範員工的行為，使公司的經營管理正常運作，保證公司的發展 ，沿著預定的軌道井然有序地進行。
社會責任
對股東負責
中國平安保險集團股東投入資本，是對公司員工及管理者的信任。珍惜善用每一分資本，構建完善的公司治理結構，建立以價值最大化為導向的企業經營文化，使企業價值不斷增長，使股東獲得滿意的回報，才能贏得股東和投資者的長期信賴和支持。中國平安國際化的治理標準、嚴格的監督和內部制衡機制，形成了股東大會、董事會、監事會“三會”制度，各司其責，獨立行使權力、履行義務的規範優良的公司治理，用公司現有資本為創股東造持續穩定的回報。
對客戶負責
中國平安對客戶的承諾是：服務至上，誠信保障。企業與客戶關係主要是指企業對客戶的服務關係，包括企業了解客戶需求，並提供各種合理方法確保客戶滿意以及提供各種增值服務等內容。客戶是服務之本；客戶滿意，是企業價值之源。努力為客戶提供全方位、個性化、專業化的產品及服務，是平安不懈的追求。中國平安擁有3800萬優質個人客戶和約200萬企業客戶。服務至上，誠信保障是中國平安對客戶的承諾。對平安而言，客戶的忠誠是平安生存和發展最重要的源泉。為了滿足客戶不斷增長的需求，平安在產品、服務、渠道上不斷創新，贏得了客戶的信賴和支持。
對員工負責
公司是員工安身立命的依託，是職業發展的基礎，是事業成功和自我實現的舞台。員工是公司價值成長的基石，是企業的血脈。公司對員工負責，員工奉獻於公司，發展於公司，才能實現員工價值與公司價值共成長。人才是公司的重要資產。中國平安提出了“確保每一位為平安效力的人才都有發揮的平台、有成就感、有合適的收入、工作雖然有壓力但很開心”的用人機制，以競爭甑選人才，以激勵鼓動人才，以淘汰最佳化人才。以“中國保險業的黃埔軍校”著稱的中國平安通過平安金融培訓學院，設定管理、領導力發展核心課程體系，為平安戰略轉型培養了大量的綜合金融服務人才。通過搭建並完善有效的員工關係溝通平台，加強員工關懷，設計更合理的員工福利，實現公司、客戶、員工利益的共同增長，實現員工的安家樂業。
職業發展
中國平安倡導員工以價值最大化為導向，以追求卓越為過程，做品德高尚和有價值的人，形成了“誠實、信任、進取、成就”的個人價值觀和“團結、活力、學習、創新”的團隊價值觀。
福利保障
平安關愛每一位員工，在公司經營績效提高的基礎上不斷改善員工福利，提供一系列貼心呵護，將悉心照顧員工工作和生活的每個細節，使員工無論是工作還是生活，都可以享受到意外、疾病、住院等多重保障，讓員工全身投入、後顧無憂。
平安除了按照國家和當地有關法津法規為每位員工各種法定社會保障項目，還為員工提供一系列團體商業保險組合綜合保障計畫和退休金計畫。每年度公司還會為員工安排體檢，並設有常規醫療服務，總部設有醫務室，聘請醫生、護士為員工診病和治療，提供護理服務。
文化活動
平安為員工提供了豐富多彩的業餘生活。工會每年組織的“平安工會杯”足球比賽、“平安工會杯”羽毛球聯賽、趣味運動會等等體育比賽，豐富員工業餘生活的同時、愉悅身心，增強團隊凝聚力，讓廣大員工感受到了公司的親和力。
從2006年開始，中國平安舉辦的圍繞禮儀為核心的“年度十佳禮儀之星”大賽，選出符合平安禮儀的典範，加深員工對中國平安企業文化的認識，進一步改善員工服務意識和態度，增強客戶的品牌好感度；促進職場融洽，同時緩解了員工的工作壓力。
對社會負責
作為一家有著遠大抱負的企業，中國平安成立以來一直懷抱感恩之心反哺社會，積極參與各項社會公益事業，在教育公益、紅十字公益、災難救助等方面恪盡企業職責，這也是平安企業公民社會價值重要的外在體現。
教育公益
到目前為止，平安已經援建了51所平安希望國小。2007年開展的以“提升農村軟實力，開拓鄉村教育視野”為目的“新農村 新希望”中國平安希望國小支教行動得到了社會的廣泛反響，短短三個月的時間上千人報名，醫生、律師、教師、海外歸國的熱心人士以及平安員工等一百二十名志願者奔赴貴州、甘肅、山西、安徽四地，通過提供教學、培訓教師、與當地教師交流等方式，為學校、學生們開拓了視野，幫助學校改善教學軟環境。同時，為了改善各地希望國小的辦學條件，今年中國平安還向平安希望國小撥出百萬元的專項維護費用，幫助學校進行校舍修繕，課桌椅更新修理，學校體育設施完善等；並啟動了中國平安小桔燈鄉村圖書館計畫，採用舊書捐贈的形式在全國平安希望國小建立圖書館，讓更多貧困地區的孩子享受讀書的樂趣。2007年還發起設立了“中國平安希望國小百名優秀教師獎勵計畫”，給予貧困地區的教師們物質上、精神上的鼓勵。
除此之外，平安每年舉資近200萬元在全國高校開展的“中國平安精英大學生勵志計畫”論文獎評選,已成為國內目前影響力最大、獎金額最高、學生參與面最廣的由企業主辦的論文獎活動，對促進青年學生參與國家經濟、金融、保險的理論創新做出了積極貢獻。
另外，中國平安持續公益協辦“中國少年兒童平安行動”。
中國平安持續多年舉行全國範圍的紅十字主體公益月大型獻血活動，目前平安員工的累積捐血量已達1000萬CC；中國平安已連續5年向所有造血幹細胞捐獻者贈送保額35萬元的一年期重大疾病和意外傷害保險，捐贈總保額已逾3億元。
災難救助
當人民面臨巨大災害的時候，提供力所能及的幫助，是平安作為一名企業公民的責任所在。平安正是靠自身的實際行動力，詮釋了“平安”二字的基本含義。歷年以來，中國平安在洪澇災害、抗“非典”鬥爭、印度洋大地震和海嘯災難、抗擊“禽流感”等各種災害中累計捐款已達到近1700萬元。
文化公益
中國平安長期以來重視對傳統文化的傳承與弘揚。2006年，中國平安舉資100萬元主辦“第三屆華人精英會”，在南京、上海、北京、深圳四地舉辦“凌雲--軟實力與硬實力”主題論壇。以“和平崛起背景下，中國企業的文化抱負”、“品牌力量與文化輸出——全球語境下中國企業的發展路徑”為論題，諸多優秀精英學者、文化人、企業家，共同探討了當前社會多元化背景下企業經濟與傳統文化的交匯與互動，為中國社會的和諧發展貢獻心力。
重大公益活動
勵志計畫
中國平安保險集團中國平安勵志計畫是中國平安保險（集團）股份有限公司於2003年8月正式啟動的一項長期公益項目。該活動旨在鼓勵全國高校在校學生勵志報國、發奮圖強，開展學術研究，探索有利於中國經濟健康發展的新觀念、新理論，投身經濟學理論研究，為國家的發展貢獻力量。
此活動至今已成功舉辦五屆，在高校和社會上產生了廣泛而積極的影響，獲得社會各界的廣泛認同和肯定，認為勵志計畫不僅為學子提供了學術研究的平台，而且也是企業承擔社會責任的典範。勵志計畫論文獎評獎活動中湧現出一批曾發表在《世界經濟》《金融研究》《保險研究》等國家一級專業刊物上的優秀論文，參與評審的專家、教授對勵志計畫及獲獎論文的水準給予了高度評價，認為勵志計畫論文評選是迄今為止國內最嚴謹的，由企業自主舉辦的高水平、高標準、高獎勵的論文評選；認為勵志計畫對營造高校良好的學術研究氛圍具有重要意義。來自社科院、北京大學、中國人民大學、復旦大學、上海財經大學、西南財經大學、中央財經大學、武漢大學、南開大學等十數所研究機構及高校的教授、學者成為勵志計畫的權威評審，全國近50所高等院校數千名學生參與其中。
2009年遭遇全球金融危機，本公司提出了“你的平安，我的承諾”的理念，勵志計畫將這種關懷和承諾聚焦到了當代大學生身上，針對大學生就業難的問題，重磅推出勵志創業大賽，通過樹立青年楷模的形式，激發學生內在潛能，全面打造大學生核心競爭力。今年，我們在繼續開展論文獎、獎學金評選、勵志論壇的同時，還將與校區域網路強強聯合重點推進勵志同學會，打造大學生精英部落。
希望工程
1994年隨著安徽六安第一所平安希望國小的落成，平安希望工程公益事業正式開啟。援建希望國小成為中國平安參與社會公益事業，履行企業公民職責的重要組成部分，也是平安人愛心的最好體現。截至2008年，中國平安已經斥資逾1200萬元全國各省市邊遠貧困地區援建了52所平安希望國小。目前，平安正在規劃完成全國100所希望國小的宏願。
希望國小援建是一粒夢想的種子，平安人播種後不斷的灌溉和輸送養分，校舍環境、師資幫扶、教育資源共享等方面，提升學校的軟實力……從感動到行動，平安人持續不斷的幫助，讓希望插上了飛翔的翅膀。
2009年，圍繞平安希望國小建設與發展的平安與希望同行公益項目，將開展以希望國小日常維護為重點的“平安希望國小百萬維護計畫”；以鼓勵、支持貧困山區師資建設，獎勵優秀平安希望國小教師的“百名優秀教師獎勵計畫”；以援助師資建設，提升鄉村軟實力的“新農村 新希望”中國平安希望國小支教行動；以培養同學良好的閱讀習慣為目的的“小桔燈鄉村圖書館計畫”以及為代課老師提供職業輔導、培訓的“燃燭行動”。
歷史保費規模
| 年份 | 保費收入（萬元） |
| 2012 | 23363734 |
| 2011 | 20742653 |
| 2010 | 22656311 |
| 2009 | 17298650 |
| 2008 | 12912047 |
| 2007 | 10072911 |
| 2006 | 8585133 |
| 2005 | 7152341 |
恒生指數藍籌股
| 藍籌股指在某一行業中處於重要支配地位，業績優良，交易活躍，紅利優厚的大公司的股票，又稱為“績優股”。恒生指數共有42隻藍籌股。 | |
| 金融 | 滙豐控股 ·恒生銀行 ·東亞銀行 ·香港交易所 ·建設銀行 ·工商銀行 ·中國平安 ·中銀香港 ·中國人壽 ·交通銀行 ·中國銀行 |
| 公用 | 中電集團 ·中華煤氣 ·港燈集團 ·華潤電力 |
| 地產 | 長江實業 ·恒基地產 ·新鴻基地產 · 信和置業 ·恒隆地產 ·中國海外 |
| 工商 | 九龍倉 ·和記黃埔 ·新世界發展 ·太古股份A ·港鐵公司 ·招商局國際 ·中信泰富 ·華潤創業 ·國泰航空 ·思捷環球 ·中國石化 ·利豐 ·騰訊 ·中國聯通 ·中國石油 ·中國海洋石油 ·中國移動 ·中國神華 ·中遠太平洋 ·富士康國際 ·中國鋁業 |
中國的保險業集團
| 序號 | 企業名稱 | 機構名稱 | 標誌 |
| 1、 | 中國人壽保險（集團）公司 | 中國人壽保險股份有限公司| 中國人壽資產管理有限公司 | 中國人壽財產保險股份有限公司 | 中國人壽養老保險股份有限公司 | 中國人壽保險(海外)股份有限公司 | 國壽投資控股有限公司 | 中國人壽富蘭克林資產管理有限公司 |  中國人壽 |
| 2、 | 中國平安保險集團 | 中國平安人壽保險股份有限公司 | 中國平安財產保險股份有限公司 | 平安養老保險股份有限公司 | 平安資產管理有限責任公司 | 平安健康保險股份有限公司 | 中國平安保險海外（控股）有限公司 | 平安信託投資有限責任公司 | 平安信託依法控股平安銀行有限責任公司 | 平安證券有限責任公司 |  中國平安 |
| 3、 | 中國太平洋保險集團 | 中國太平洋財產保險股份有限公司 | 中國太平洋人壽保險股份有限公司 | 中國太平洋（美國）服務公司 | 中國太平洋保險（香港）有限公司 | 太平洋安泰人壽保險有限公司 |  太平洋保險 |
| 4、 | 中國人民保險集團公司 | 中國人民財產保險股份有限公司 | 中國人保資產管理股份有限公司 | 中國人民健康保險股份有限公司 | 中國人民人壽保險股份有限公司 | 人保投資控股有限公司 | 中國人民保險（香港）有限公司 | 中盛國際保險經紀有限公司 | 中人保險經紀有限公司 | 中元保險經紀有限公司 |  中國人保 |
| 5、 | 中國出口信用保險公司 | （政策性信用保險公司）主要包括風險管理委員會，資產管理委員會，從事出口信用保險 |  中國信保 |
