公司執行力

公司執行力是指能夠高效地實現公司目標的能力,包含了制定可執行的戰略、建立有效的工作計畫系統、構建合理的組織結構、建立人才保障系統、對執行過程進行有效控制、培育組織的執行力文化等。執行是連線公司的戰略目標與實現目標之間的橋樑,是通過各種努力使組織的戰略目標得以實現的過程。執行力則是實現和落實公司戰略目標的能力。

什麼是公司執行力

執行力是一個系統的概念。個人執行力和公司執行力是既有區別又有聯繫的。公司的整體執行力雖然不是個人執行力的簡單相加,但是它又是和個人的執行力分不開的,是與個人執行力的有機統一。個體執行力的提高,構成了組織整體執行力的基礎。任何組織活力的產生和創造,其基本前提是組織成員活力的發揮。如果個人素質不高、執行力不強,就勢必會影響和制約公司整體的執行力。

提升公司執行力的三大關鍵

一、強烈的責任心

有沒有責任心,是衡量其工作合格與否、稱職與否的首要標準。因為工作就意味著再任,沒有不需要承擔責任的工作。用心去做好本職工作,不但是對企業、對社會、對國家負責的表現,同樣也是對自己、對家庭、對事業負責的表現。有了責任心,精力就會集中在發展上,乾工作就會用心、熱心、盡心就會積極主動地想辦法、出主意、拿措施,精益注精地抓落實,執行就會沒有任何藉口。

二、具備執行的能力

執行力作一門如何完成任務的學問,不是一個簡單的管理問題,而是一套提出問題、分析問題、採取行動、解決問題、實現目標的系統流程。在這個流程中,人的因素是第一位的。工作任務、目標明確後,最終需要人去執行。安排工作、部署任務要因人而異,找到合適的人,選派具備執行該工作能力的人,並發揮其潛能。因此,一個團隊素質的高低,直接決定執行力的強弱。

三、健全的保障制度

執行力的產生和養成是以切合實際的激勵約束機制為依託和載體,沒有一個好的激勵約束機制,就會造成執行力的缺失。因此,要在建立科學合理的工作制度的基礎上,建立相應的激勵制度和有效的約束制度。

影響公司執行力的關鍵因素

越來越多的企業意識到制定一個戰略遠比執行一個戰略容易。制定戰略有時還可請諮詢公司代勞,但執行能力是任何其他人不能代替的。如何才能確保組織有強大的執行能力呢?顯然,僅靠一個雷厲風行的領導是不夠的,建立系統化的保障才是長久之計。下面將簡要討論影響執行能力的幾個關鍵因素。

1、戰略產生的過程

制定戰略時應讓那些與此戰略有關的人員參與,如:將執行此戰略的人員、將受到戰略執行影響的人員、相關專業領域的專家、組織中高中低層的代表員工等。這些人員的參與將使制定的戰略更具有執行性。同時,還會使戰略在未執行前就獲得了很多感情支持:這是“我們”製作出的戰略,而不是“你們”下達的戰略。當然讓許多人員參與也有特別需要注意的地方。

第一,這樣的戰略製作程式可能耗時很長,企業領導可能在試用一兩次後就失去了興趣;

第二,製作出的戰略因為折中了各方面方案而易於平庸化。

但企業領導絕不能因為遇到這些困難就半途而廢,而應耐心地使程式和參與人員不斷成熟。一旦跨越了這個階段,組織的執行能力就已上了一個新的台階。

2、工作計畫系統

工作計畫系統的目的是將戰略細化為可執行的任務,將任務分配到正確的員工並確保每個員工理解個人任務與企業戰略的聯繫。如果僅有方面性的口號,而期待下級員工去自行理解和籌划行動,將很容易產生大量浪費以及執行偏差。

3、信息溝通系統

信息溝通系統包括企業內部的信息溝通及企業與外部環境的信息溝通。內部溝通的主要目的是用於戰略制定完畢後輔助實施。與外部溝通的作用是確保員工的思想意識與外部經營環境保持同步。企業從上至下的溝通系統固然重要,但確保組織內成員適時地從多渠道收到全方面的信息不是從上至下一個溝通系統能實現的。

企業在信息系統的設定及實施中普遍存在的問題是:第一,不能向員工提供原始信息,而更多是經過企業內有關部門或領導剪輯過的信息。企業這樣做的目的有時是為了節省員工的時間,但實際上這種方式減弱了員工自行推理企業戰略的積極性與能力;第二,企業從上至下信息溝通的失真及損耗,結果導致信息到達最終執行層時已經不能起到輔助實施的作用。

4、企業的培訓與發展系統

企業所處的環境在變,企業的策略在變,執行戰略的能力要求也在變。我們不能要求員工是全能的,同時也不能希冀能隨時能從外部市場找到足夠的達到新戰略要求的人。這就要求企業有一套行之有效的培訓系統迅速將新戰略要求轉化為培訓發展方案,以幫助企業迅速獲得新的思路、知識和能力,並淘汰舊的知識和能力。這一系統的關鍵是要能夠調動員工學習及套用的積極性而非僅僅提供培訓。從時間和金錢上鼓勵員工自我學習也很重要。培訓的方式可以是多樣化的,如師傅帶徒弟、內部課堂培訓、外部課堂培訓、內部經驗交流、外部參觀學習,等等。

5、組織結構設定

不合理的組織結構設定也會成為戰略執行的障礙,比如當組織結構導致某些重要工作任務“責任者缺位”時,或組織結構與企業核心經營流程不配套,或部門之間的壁壘重重時。積極負責的員工在執行戰略時會感到事倍功半,而比較現實的員工可能從一開始就會放棄。最後的結果是,企業領導認為員工不盡力,而員工在心底里在埋怨企業領導不為他們消除只有高層領導才能消除的結構性障礙。另外,保持核心業務流程中的人員與支持性部門人員的合理配比尤其重要,就如同確保肌肉和脂肪之間的合理配比一樣。

6、企業的決策系統

決策系統指企業內的授權結構及決策方式,也就是某決策節點上的個人或團隊能不能做決定及如何做決定的問題。試想一下,如果企業的決策系統非常集權或非常分權的話,執行能力尤其是執行速度將大打折扣。

7、獎勵系統

獎勵系統是確保執行能力的最後一項要素。如果戰略的要求與獎勵系統所鼓勵的行為背道而馳,結果可想而知。對新戰略充滿熱情的員工可以不計較短時間內的個人得失,但當獎勵系統在嘲諷他們的努力時,作為一種社會動物的人是很難特立獨行的。而當支持戰略的人變為極少數時,執行的效果就難以保證了。把此項要素放在最後並不代表它最不重要,但企業高層領導一定要注意在確保戰略執行時先檢查一下前六項要素。如果前六項中有重大缺陷,獎勵系統是無法取得預期的效果的。

以上幾項是影響企業執行能力的關鍵因素。每項要素都很重要,但不同時期及形勢下某些因素會更關鍵。系統化提高企業的執行能力需要長期耐心培育所有這些關鍵因素。但所幸的是組織的執行能力一旦提高,就能很快轉化為核心競爭優勢,是競爭對手很難拿走也很難簡單模仿的。

蔣小華主講《公司執行力》

講師介紹

公司執行力 公司執行力

蔣小華:著名企業執行力培訓專家,現任戰略與執行研究院院長,華略企業管理諮詢有限公司董事長兼首席培訓師,清華大學、浙江大學EMBA總裁班特約講師,多家培訓機構特聘講師,多家媒體雜誌專欄撰稿人。獲中國管理諮詢行業十佳傑出人物,被業界譽為“最佳執行教練”。 2007年榮獲中國管理諮詢行業十大傑出人物

課程說明

企業成功=5%的戰略+95%的執行,沒有執行力,一切等於空談。若不解決企業執行問題,就無企業核心競爭力可言---打造團隊的執行力是當前企業發展必修課程。

本課程營旨在全方位打造團隊的執行力,從而提升團隊的戰鬥力!用通俗的例子解釋執行的理念與行為;用互動的方式引導正確的執行心態與執行技能。

幫助企業通過投資心態,梳理企業的文化;通過投資整個團隊來實現團隊執行力的提升,從而達到業績的提升;培養一批具有結果思維和客戶價值為一體的優秀人才。

幫助參與者:投資自己,讓自己通過培訓與實踐逐漸成為信守承諾、結果導向、百分百責任的執行型人才;將參與者打造成為職業、專業、敬業的職業化人才。

課程大綱:

前 言:

1. 思考:你順序是什麼?

2. 執行力:企業不得不長期關注的主題

3. 解讀企業執行力問題

4. 商界領袖談執行力

5. 什麼是執行兵法?

第一部分:鑄造執行力的3個要素

一、 要素一:結果導向(員工靠結果生存、企業只為結果買單)

1. 員工和企業是什麼關係?

2. 執行是“我做了嗎”?

3. 做任務是陷阱、做結果是餡餅

4. 做結果三思:結果是誰要的?結果要有什麼?結果有什麼用?

5. 九段秘書測試:請問你是幾段?結果值多少錢?

6. 如何獲得最佳的結果?結果思維、底線原則、外包理念

二、 要素二:責任邏輯(鎖定責任,收穫結果)

1. 理由源於責任是否鎖定

2. 陷阱一:“請示”工作與推脫責任

3. 陷阱二:“人多力量大”與推脫責任機會

4. 領導只為結果買單、員工為結果而戰

5. 4個步驟:結果定義、一對一的責任、跟蹤檢查、結果考核

三、 要素三:6大執行法則

1. 服從法則:以服從為天職

2. 目標法則:盯準一隻野兔

3. 冠軍法則:做自己擅長的,上帝助你成功

4. 速度法則:先開槍再瞄準

5. 團隊法則:利他就是利已

6. 裸奔法則:沒有退路就是出路

第二部分:如何提高個人執行力

四、 效率做事:管理好時間才能管理好事情

1. 為什麼人們總說“很忙”?

2. 時間守恆:時間在哪,執行力就體現在哪

3. 不良時間分配:哪裡起火往哪裡跑

4. 最佳時間分配:永遠做重要不緊急的

5. 生命守恆:若不是現在,那是何時?

6. 時機守恆:與其盯著新聞,不如常照照鏡子

五、 樂在工作:做好執行首先經營好自己

1. 快樂基因:17個秘密

2. 快樂入口一:ABC情緒理論

3. 快樂入口二:受益理論

4. 快樂入口三:放下理論

5. 快樂工作的方法:控制情緒、消除心理壓力

六、 說對話辦對事:溝通無障礙、執行有保障

1. 溝通目的:鼓舞他人的行動

2. 溝通步驟:解碼、編碼、反饋

3. 溝通底線:說對方想聽的,聽對方想說的

4. 溝通策略一:與對方頻道同步(同理心)

5. 溝通策略二:如果…更好…

6. 溝通策略三:銷售你的建議(FAB)

第三部分:如何提高組織執行力

七、 執行的三個核心流程

1. 人員流程:用對的人

2. 戰略流程:做對的事

3. 運營流程:把事做對

八、 組織執行力8個誤區

戰略是管理者的事,執行是員工的事;用人不疑、疑人不用;學謀略多,學規則少;管理制度變來變去,朝令夕改;制度變形,熟人環境沒有規則;管理者沒有常抓不懈;差不多就行;策略與制度本身不具有執行性。 九、 如何有效的執行戰略?

1. 戰略執行失敗四大原因;

2. 運用平衡計卡有效執行戰略;

3. 戰略執行的五個基本步驟;

4. 建立戰略執行保障體系。

十、 領導力決定團隊的執行力

1. 言行一致地實踐企業價值觀

2. 確立明確的目標及實現目標的先後順序;

3. 持續檢查與督導

4. 對執行者即時獎勵;

5. 用人所長

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