基本信息
居住物業管理出版社:華南理工大學出版社;第1版(2001年1月1日)
叢書名:物業管理專業系列教材
平裝:296頁
正文語種:簡體中文
開本:32
ISBN:7562317607
條形碼:9787562317609
商品尺寸:20x13.8x1.4cm
商品重量:299g
ASIN:B0011A9LDK
內容簡介
《居住物業管理》以居住物業為對象，探討了居住物業及其管理的現代特徵、市場需求和發展趨勢；以居住物業管理的軟硬環境分析為基礎，從現代服務管理的角度較全面系統地闡述了居住物業的前期管理、房屋與設備的維修保養、安全管理、環境管理、投訴與糾紛、綜合經營服務等管理內容、方法和要求。
目錄
第一章居住物業管理概述第一節居住物業
第二節居住物業管理
第三節居住物業管理的內容和要求
思考題
第二章居住物業管理的硬體環境分析
第一節房屋建築主體
第二節房屋設備
第三節公共建築和配套設施
思考題
第三章居住物業管理的軟體環境分析
第一節居住需求和居住者行為分析
第二節居住物業管理的公共關係
第三節人力資源管理
第四節居住物業管理的法制建設
思考題
第十一章各類居住物業的管理
第一節住宅小區物業管理
第二節高層住宅物業管理
第三節公寓物業管理
第四節別墅物業管理
思考題
附錄
《城市新建住宅小區管理辦法》
建設部關於印發《前期物業管理服務協定》（示範文本）的通知
參考文獻
華南理工出版社出版書籍（十）
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