內容簡介
《傾聽和讓人傾聽:人際交往中的有效溝通心理學》為美國著名溝通大師米爾頓·賴特的成名作,作者對人類的溝通模式進行了十多年的潛心研究,剖析了那些聰明的溝通高手背後的心理依據。作者認為每一個人的溝通能力並不是天生的,只要我們掌握了其中的技巧,就可以輕鬆習得。你會與人溝通嗎?你能在特定的場合從容自如地表達自己嗎?你會通過言語捍衛自己的尊嚴嗎?你是否因為不善辭令,而屈居於他人之下,才華無法得以施展?你知道溝通其實包含傾聽和讓人傾聽兩個方面嗎?如果你的回答不都是肯定的,建議你閱讀《傾聽和讓人傾聽:人際交往中的有效溝通心理學》。
圖書目錄
譯者序
第一章 如何改進你的談話
第二章 如何開始一場談話
第三章 兩個人之間的談話
第四章 如何應對他人
第五章 談話中的爭論
第六章 如何讓自己機敏起來
第七章 傾聽的藝術
第八章 討人喜歡與惹人討厭的人
……