職位定義
人事專員是指執行並完善公司的人事制度與計畫,培訓與發展,績效評估,員工社會保障福利等方面的專業從業人員。
主要職責
1、執行並完善公司的人事制度與計畫,培訓與發展,績效評估,員工社會保障福利等方面的管理工作;2、組織並協助各部門進行招聘、培訓和績效考核等工作;3、執行並完善員工入職、轉正、異動、離職等相關政策及流程;
4、員工人事信息管理與員工檔案的維護,核算員工的薪酬福利等事宜;
5、其他人事日常工作;人事專員技能及經驗要求
1、在人員招募、引進、培訓開發及員工考核、激勵等方面有實際操作能力;
2、具有優秀的書面、口頭表達能力、極強的親和力與服務意識,溝通領悟能力,判斷決策能力強;
3、工作細緻認真,原則性強,有良好的執行力及職業素養;
4、熟悉國家相關勞動法律、法規,熟悉人力資源管理工作流程和運作方式;
5、具有較強的應變能力和內外溝通能力;
6、有強烈的責任感及敬業精神,能承受較大的工作壓力;
7、良好的計算機水平,熟練操作office辦公軟體;員工檔案的維護,核算員工的薪酬福利等事宜;
任職要求
1、人力資源管理、行政管理、中文、文秘、漢語言文學及相關專業大專以上學歷;2、從事人力資源工作1年以上,具備hr專業知識;
3、具有良好的書面、口頭表達能力,具有親和力和服務意識,溝通領悟能力強;
4、熟練使用常用辦公軟體及相關人事管理軟體;
5、了解國家各項勞動人事法規政策;
6、吃苦耐勞,工作細緻認真,原則性強,有良好的執行力及職業素養;
7、有強烈的責任感和敬業精神,公平公正、做事嚴謹,能承受較大的工作壓力。
招聘技巧
1.做好招聘計畫,有的放矢制定招聘計畫是很多招聘人員無從下手的工作,經常聽到一席計畫趕不上變化的抱怨,亦或者,在招聘工作中,也經常遭遇朝令夕改的部門需求。如何管理,管控號需求,制定回響的計畫去指導招聘行為,是招聘中心的第一要務,同時,努力做到動態與靜態相結合才是終極的王道。
2.梳理信心,形成套路
根據業務需求得出的人力規劃,圍繞招聘計畫、招聘流程、招聘渠道、面試技巧、面試模擬、僱主品牌,制定適時的債品戰略,形成一個讓業務部門認可的招聘套路,這看似冗餘的流程,確實砍柴前的磨刀之功,是堅決不可或缺的步驟。
3.高瞻遠矚,深度挖掘
高瞻遠矚的觀察企業變化,了解最新行業資訊,深度挖掘高難度人才。每天像獵頭一樣,在浩瀚的候選人池中蕩漾,聲稱是和部門的新想法和解決方法。形成企業真正需要的調研報告,競爭公司的組織架構,具備如此本事,招聘中心又怎能不帶著部門前進?
4.塑造招聘文化
招聘中心是搭建僱主品牌宣傳的第一個途徑,承擔著整個公司的僱主價值的義務傳播。招聘人員的一言一行均影響著企業對人、對事的態度,更是口碑傳遞的第一出口。我想,沒有哪家企業天生會屹立不倒,而唯有得人心者得天下。然而知易行難,在實戰中,我看到招聘中心在成長中經常會犯三類錯誤:
1)過度專業型的錯誤
HR不斷修煉自己的HR的專業知識和實際操作能力,對組織和人才的洞察里可以讓業務人員折服,人才輔導和培養的專業度確實給業務人員帶來不可替代的價值。但是如果HR無法與業務人員建立信任的關係,商戰名家網推出會員卡了,這些專業能力基本無法運用的上。常常聽到這樣的故事,HR有很多好的想法和方案,但是就是無法說服業務人員去實施。處於這種狀態的HR需要勇氣打開自己,不帶臆斷地傾聽業務人員真實的聲音和需求,面對壓力和衝突時,真實地表達自己的想法,需有點偏執,有點不解決問題誓不罷休的感覺。
2)過度業務型的錯誤
HR為了讓部門高看自己懂得業務知識,花很多時間了解業務,經常發和業務人員一期深入業務,HR對業務的熟悉程度或許可以讓業務人員大開眼界。事實上,如果準備長期做HR的人最後沒有自己獨到的專長,可能會成為一個萬金油,最後難以樹立自己的個性品牌。
3)過度實幹型的錯誤
招聘中心成為業務部門不可或缺的戰將,能解決和無法解決的問題,在招聘中心這裡都被搞定了。至於用什麼方法,業務人員不關心,奉承不管黑貓白貓,抓到老鼠就是好貓。這應該成為做好招聘中心工作的一個良好的開端,只是長期處於這樣一種狀態,HR的獨立思考能力將無法提高,許多事做完了,只知其然,並不知其所以然,因為隨著學習思考能力的逐步減弱,應能力也就會越來越弱。同時,HR長期關注事,而不是情,將會失去觸動人心的能力。