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說話的基本技巧是“會說”，說好第一句話、尋找恰當的話題，學習說話技巧，提高說話效率；說話的重要操守是“少言”，避免口舌之快、預防正面衝突，提高說話的修養，把話說得恰如其分；說話的理想境界是“傾聽”，聽出言外之意，聽出弦外之音……內容簡介
說話的基本技巧是“會說”，說好第一句話、尋找恰當的話題，學習說話技巧，提高說話效率；說話的重要操守是“少言”，避免口舌之快、預防正面衝突，提高說話的修養，把話說得恰如其分；說話的理想境界是“傾聽”，聽出言外之意，聽出弦外之音……作者簡介
張榮冠，每個人都有一張嘴，都能學會說話，可要把話說好說到位，讓說話產生恰如其分的作用，這就需要用心了。同樣詞語，同樣內容，有人寫成了千古名篇，有人卻弄成令人厭厭欲睡的文字。這就是組合，就如作曲一樣，1、2、3、4、5、6、7幾個音符，可能組成為流傳千古的《高山流水》，也可能讓人轉身就忘記。目錄
第一篇 會說01.說好 第一句話
02.發現對方的興趣
03.尋找恰當的話題
04.確定交談的尺度
05.縮小說話的內容
06.追求坦誠
07.避免爭論
08.多說我們
09.強化讚美
10.軟化批評
11.注意風俗
12.清晰條理
13.緊扣話題
14.認準對象
15.把握時機
16.委婉拒絕
17.靈活抱歉
18.質問要少
19.感情要真
20.藉口傳言
21.以毒攻毒
22.用技巧掩蓋意圖
23.用理智化解冷語
24.用自嘲巧搭台階
25.用幽默協調氣氛
26.嚴肅的話輕鬆說
27.場面的話謹慎說
28.說好最後一句話
29.及時匯報，滿足領導的需要
30.有效建議，增加自己的身價
31.用說話定位，心直不必口快
第二篇 少言
32.少言修煉
33.學會靜聽
34.先聽後說
35.少開尊口
36.不信口開河
37.不貶損他人
38.留有餘地
39.點到為止
40.空談無益
41.說謊有害
42.避免口舌之快
43.預防正面衝突
44.玩笑切莫過火
45.閒談仔細斟酌
46.示弱可以減少麻煩
47.自責能夠消除隔閡
48.使對方多說“是的”
49.讓自己少說“但是”
50.適度“留白”
51.多說“你好”
52.常說“謝謝”
53.“模糊”有妙用
54.“誤解”有趣味
55.話不說滿
56.話不點透
57.直話曲說
58.錯話對說
59.硬話軟說
60.實話虛說
61.醜話美說
62.明話暗說
63.正話反說
64.沉默與開朗
65.性格與命運
精彩書摘
01、說好第一句話“話要開好頭，事要收好尾”，這正如一篇文章的開頭一樣，第一句話是非常重要的，是叩開對方心扉的敲門磚，是使人一見如故的秘訣。一句動聽的開場白，很可能讓談話的雙方很快進入角色，甚至成為知己；一句不得體的話，也很可能破壞交談氣氛，失去結交朋友的機會。
說好第一句話，並不只局限於與陌生人的交談，還包括與朋友、夫妻、親人的交談。很多人在與陌生人交談尚能注意，而在熟人之間特別是很親近的人之間，就完全不注意怎樣說好第一句話了。而事實證明，親戚、朋友、夫妻經常出現的這樣或那樣的矛盾，往往都是由第一句話引起的。
如何才能把第一句話說好呢?
一、以認同感拉近距離。
人與人之間有各種各樣的關係，親戚、朋友、同學、戰友、同鄉、同事等，為了取得認同感，這些方面都可以有效地加以運用。比如，在赤壁之戰中，魯肅第一次見到諸葛亮，其開場白是這樣的：“我，子瑜友也。”
子瑜是諸葛亮的親哥哥諸葛瑾，與魯肅交往很深，魯肅通過這種關係與諸葛亮拉上了關係，因而拉近了距離。
只要做個有心人，任何人都不難發現說話雙方所存在的這樣那樣的“親戚”關係。譬如：“你是天津人?我曾在天津上過大學……”“老王，我也姓王，我們還是本家呢！”……只要留心，不難找到彼此之間的關係。
……
盤點生活勵志書籍（二十二）
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