內容簡介
《管理的藝術》《管理的藝術》講述那是在一個寒冬的夜晚，2500多名美國各界成功的紳士和女士們聚集到了賓夕法尼亞飲店的大舞廳。剛到7點半鐘，寬敞的舞廳內早已經座無虛席，但是直到8點，仍然還有不少人走進舞廳，而且大家都興致很高。沒過多久，寬敞的舞廳就擠滿了人，那些來得晚的人開始擠占沒有座位的空地。卡耐基講述管理的藝術。
編輯推薦
《管理的藝術》：哈佛大學著名心理學教授威廉·詹姆斯曾這樣說：“和我們所應該取得的成就相比，我們不過是半醒著。我們現在只利用了身心資源的極小一部分。在我們體內，還有許多潛能遠遠沒有得到開發，但是許多人都忽視了這一點。”開發你所擁有、但地不曾利用的潛能！這正是本書的一的目的。
作者簡介
戴爾·卡耐基(DaleCarnegie)，二十世紀最著名的成功學導師，著作有《語言的突破》、《人性的光輝》、《人性的弱點》、《美好的人生》等。這些書和卡耐基的成人教育實踐相輔相成，將卡耐基的人生智慧傳播到世界各地，影響了千千萬萬人的思想和心態，激發了他們對生命的無限熱忱與信心，勇敢地面對與搏擊現實中的困難，追求自己充實美好的人生。在卡耐基的一生中，林肯的影響非常重要。卡耐基的童年與林肯非常相似，他把林肯的奮鬥歷程看做是人生的經典。在卡耐基課程中，他多次提到林肯的故事，仿佛林肯就是他的一面鏡子。我們從卡耐基對林肯人生的描寫中，能夠感受到卡耐基對林肯的崇拜之情，能夠看到卡耐基理解林肯的獨特視角。
圖書目錄
序言走向成功管理的捷徑
前言開發你的管理潛能
第1章不要批評和指責員工
第2章讓員工自己樂意去工作
第3章激發員工的迫切需求
第4章真誠地關心員工
第5章微笑待人的魅力
第6章牢記員工的名字
第7章做一個善於傾聽的管理者
第8章如何化解矛盾
第9章給員工表現的機會
第10章讚美和欣賞員工
第11章激勵員工的技巧
第12章掌握授權的技巧
第13章培養良好工作習慣
第14章如何減少工作中的憂慮
第15章做一個卓有成效的管理者
第16章享受管理帶來的愉悅
第17章接受不可避免的事實
第18章如何保持充沛的活力
第19章做一個品格高尚的管理者
第20章做一個成熟的管理者
第21章管理者必備的演講技巧
附錄尋找把信送給加西亞的人才
後記
圖書序言
開發你的管理潛能
35年來，美國出版界曾出版了20多萬種圖書，但是其中大多數都枯燥乏味，許多書都是賠本買賣。世界上最大書店的一位經理就對我說，儘管他的公司有75年的出版經驗，但在他們出版的8本書中就有7本是虧本的。
既然如此，我為什麼還敢如此冒險，再寫這本書呢?而且即使它能出版，讀者又有何必要花時間和精力去讀它呢?
這兩個問題都很值得研究，讓我來一一回答你吧!
從1912年開始，為了提高那些職業男女的能力，我在紐約開了一門教育講座。講座最初主要是用實際經驗來訓練成年人，使他們在商業洽談和集體會議中敢於將自己的思想表達出來。經過一年的講座之後，我逐漸發現這些人最需要的是在日常工作和交往中如何加強與人相處的技巧。
我也逐漸發現，我自己也越來越需要這方面的訓練。現在，當我回憶起那時在黑暗中摸索的情形時，就會感慨萬千。我真希望在20年前手裡就有這么一本書，讓我提高自己在這方面的技能，那么它將會給我帶來無法估量的價值!
如何與人相處，是每個管理者都要面對的問題。如果你是一位經理人，那么你所面臨的最大困難將是如何與人打交道。不過，即使你是一位會計或家庭主婦、建築師、工程師，這個問題同樣也不容忽視。
幾年前，在卡內基基金會的贊助下，我們開展了一項調查研究，結果得出了一個重要發現——在一個人所獲得的高額薪水中，大概只有15％取決於他的技術知識，而其他的85％則取決於他的為人處世能力，也就是他的個人品質和才能的發揮。這一發現後來得到了卡內基技術研究院的證實。
許多年以來，我每個季度都一直在費城的工程師俱樂部開設講座，同時還在美國的電機工程學會紐約分會開設講座，大約有1500多人聽過我的講座。經過多年的觀察，我發現到我這裡來的工程師中，得到報酬最高的並不是工程學知識水平最高的人。我們可以花錢到市場上去雇用工程、會計、建築和其他專業方面的技術人才，在勞務市場上這種人多的是。但是，一個人如果除了有專業技術知識之外，又善於表達自己內心思想，同時還具備領導才能和激發他人才能的能力的話，那么他的收入必然會高於其他人。
美國的“石油大王”約翰·D·洛克菲勒在他的事業巔峰時期，曾這樣說：“如何與他人打交道的能力，也是一種可以購買的商品，就像糖和咖啡一樣。”他還說：“如果可能的話，我願意付出比世界上任何東西都要高的代價來購買這種能力。”
難道你不認為每所大學都應該開設這種實用課程，來開發我們這種最寶貴的能力嗎?但是直到我寫這本書為止，我還沒有發現哪所大學開設了這種既實用又具有迫切需求的課程。
芝加哥大學和青年聯合會曾經做過一次調查，主題是考察成年人究竟關心哪些事情。結果表明，成年人最關心的問題是健康，其次就是如何了解人、如何與人相處、如何讓別人喜歡自己以及如何使別人贊同自己的意見……
於是，調查委員會決定為成年人開設這樣的課程。他們盡了最大的努力去尋找這方面的教材，但毫無所獲。
由於很多人都希望看到這樣一本書，但是市面上又沒有，於是我就斗膽寫了一本，最初是為我的培訓班學員寫的，它也就是你眼前的這本書，希望你會喜歡它。
這本書中所說的規則，並不是空洞的理論或揣測，它的神奇功效聽起來似乎讓人難以相信，但就是這些實際例子和原則的套用，改變了無數人的生活和習慣，使他們走上了成功之路。
例如，上個學期有一個學員，他是一位老闆，手下有314個員工。長期以來，他總是用批評和責難的口氣斥責他的員工，對他們從來沒有說過讚揚和鼓勵的話。當他學習了這本書中所提到的各項原則以後，他的人生觀驟然改變。現在，他的公司到處都充滿了精誠合作的精神，每個員工都從以前的敵人變成了他的朋友。
他在一次班級演講中得意地說：“以前我在我的公司巡視時，沒有人和我打招呼。員工看到我走近時，也會立即轉過臉去。但是現在，他們都成了我的好朋友，甚至連門衛都熱情地和我打招呼。”
這位老闆現在獲得了更多的利潤，也有了更多的閒暇時間；而且，更加重要的是，他在工作和家庭中得到了更多的幸福。
盤點最新經濟管理類圖書（二）
| 管理就是制定，執行，檢查和改進。即管理者在一定的環境條件下，對組織所擁有的資源進行計畫、組織、領導、控制和協調，以有效的實現組織目標的過程。因此，管理是一門科學，也是一門藝術。 |
