編輯推薦
書中既有啟發性的理論闡述，同時又為讀者提供了系統、翔實的解決方案。全書寓意深刻，深入淺出，堪稱企業節約成本、提升效率、提高員工素質、打造卓越企業文化和提升企業核心能力的最佳讀本。內容簡介
第一次把事情做對，不是—個簡單量化的工作標準，而是—個改變所有組織和個人的有效的工作哲學和方法。第一次把事情做對，代價最小，質量最高，收效最大。通過第一次把事情做對，人們可以達到組織管理的最高境界：建立預防體系，實現“無火可救”。
第一次把事情做對，是關係到—個國家、—個民族興衰成敗的關鍵法則。
第一次把事情做對，是做人做事的最高哲學，是實現事業成功和人生幸福的第一法則。
《第一次把事情做對（修訂版）》秉承楊鋼老師一貫的幽默文風，從—個晾險、刺激、神秘、充滿魔幻色彩的好萊塢大片式的故事開始，向人們闡述了這個古老的成功法則。書中既有啟發性的理論闡述，同時又為讀者提供了系統、翔實的解決方案。
《第一次把事情做對（修訂版）》寓意深刻，深入淺出，堪稱企業節約成本、提升效率、提高員工素質、打造卓越企業文化和提?企業核心能力的最佳讀本。
作者簡介
楊鋼，博士，美國克勞士比中國學院創始院長、中國零缺陷管理首席專家、北京大學質量與競爭力研究中心副主任、美國質量學院副院長、“零缺陷之父”菲利浦·克勞士比大師的唯一中國弟子，享有“中國零缺陷之父”美譽。中國十大質量人物、影響中國教育培訓界十大領軍人物。主要著作包括：《零缺陷大道》、《第一次把事情做對》、《零缺無陷》、《零缺陷漫畫》、《質量無神》、《質量無惑》、《質量無敵》等；主編並翻譯出版了《克勞士比經典譯叢》和《質量管理經典譯叢》等大型系列叢書；同時出版發行了《零缺陷管理之道》、《質量不花錢》、《零缺陷管理：現代質量經營新思維》、《對話質量管理》、《質量經營》等音像製品。
現場服務過的主要客戶包括：解放軍總裝備部、航天科技、航天科工、航空工業集團、兵器工業、中石油、中石化、遼河油田、中國電信、海爾集團、聯想集團、北大方正、清華紫光、同方威視、美的、格力、上汽集團、上海大眾、東風集團、長安集團、神龍汽車、嘉陵集團、許繼集團、南車四方、株洲機車、萬科集團、博時基金、英格索蘭、COSCO、阿爾卡特、諾基亞、西門子、松下、三洋、羽西科蒂、約翰迪爾、新華肯孚、華潤輕紡、大亞灣核電、TCL、康佳、用友、東軟飛利浦醫療、華為、羅氏（中國）、拜耳、安利（中國）等。
目錄
推薦序自序
開篇
斯芬克斯島的石像之謎
一次討論課
第一章 本來就可以第一次作對
換換腦筋：第一次就把事情做對
代價最小、收益最大
克勞士比大師的發現
第二章 做對即“符號要求”
一層密封袋：恰到好處還是過猶不及
從需要到要求
所有的工作都是一個過程
既要過程又要結果
質量的真諦：說到做到即誠信
不符合要求的代價
