內容簡介
導購這樣說才對無論我們怎樣積極引導購買，顧客總是心存疑慮，銷售因此功虧一簀；
無論我們的商品價格降得多低．鼷客總是對價格存在異議；
無論我們怎樣提升服務質量。顧客還是對我們有很多意想不到的要求；
顧客越來越難以滿足。顧客的要求越來越苛刻，我們該怎么說，怎么做？
導購引罨購買的過程是一個鬥智鬥勇的過程。
編輯推薦
出版商重磅新品推薦，一輩子的事業：我的創業非傳奇（全國獨家隨書惠贈價值198元漢庭酒店金卡，全球唯一三上納斯達克的連續創業者季琦成功心得），該書可以說是家具終端銷售的實戰寶典，是我們好風景三千終端銷售人員的必備書籍！——成都好風景家私有限公司總經理王自松
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推薦購買王建四終端銷售必讀書
作者簡介
王建四，終端銷售實戰講師、零售界培訓專家。服務過的家居建材、服裝鞋帽及家電通訊品牌與機構近150個，用無數的成功培訓案例，實踐著“打造講師與課程品牌比賺錢重要一萬倍”的莊重承諾。經典課程有“提升門店業績的七項銷售訓練”、“決勝終端之訂貨會培訓”、“金牌店長訓練營”、“高贏利終端實戰訓練營”等。著有《服裝應該這樣賣》。目錄
插圖第1章
顧客進店後，如何打破你與顧客之間的溝通堅冰
1我們笑顏以對．可顧客卻毫無反應．一言不發或冷冷回答：我隨便看看
2顧客其實很喜歡，但同行的其他人卻不買賬，說道：我覺得一般，到別處再看看吧
3顧客雖然接受了我們的建議，但是最終沒有做出購買決定而離開
4我們建議顧客感受一下產品功能。但顧客卻不是很願意
5顧客總是覺得特價商品的質量有這樣那樣的問題，我們應當如何消除他的疑慮
6顧客說：你們賣東西的時候都說得好。哪個賣瓜的不說自己的瓜甜呢
7顧客看中了一樣商品。想買下來送給自己的家人。但卻說要把家人帶來再決定
8如何避免即將成功的一次銷售被閒逛的客人順口否決
9聽完導購介紹後。顧客什麼都不說．轉身就走，怎么辦
10顧客進店後看了看說道：東西有點少，沒啥好買的
第2章
當你在商品銷售中遇到以下問題的時候，你應該怎么辦
