重測信度法
這一方法是用同樣的問卷對同一組被調查者間隔一定時間重複施測,計算兩次施測結果的相關係數。顯然,重測信度屬於穩定係數。重測信度法特別適用於事實式問卷,如性別、出生年月等在兩次施測中不應有任何差異,大多數被調查者的興趣、愛好、習慣等在短時間內也不會有十分明顯的變化。如果沒有突發事件導致被調查者的態度、意見突變,這種方法也適用於態度、意見式問卷。由於重測信度法需要對同一樣本試測兩次,被調查者容易受到各種事件、活動和他人的影響,而且間隔時間長短也有一定限制,因此在實施中有一定困難。
複本信度法
複本信度法是讓同一組被調查者一次填答兩份問卷複本,計算兩個複本的相關係數。複本信度屬於等值係數。複本信度法要求兩個複本除表述方式不同外,在內容、格式、難度和對應題項的提問方向等方面要完全一致,而在實際調查中,很難使調查問卷達到這種要求,因此採用這種方法者較少。
折半信度法
折半信度法是將調查項目分為兩半,計算兩半得分的相關係數,進而估計整個量表的信度。折半信度屬於內在一致性係數,測量的是兩半題項得分間的一致性。這種方法一般不適用於事實式問卷(如年齡與性別無法相比),常用於態度、意見式問卷的信度分析。在問卷調查中,態度測量最常見的形式是5級李克特(Likert)量表。進行折半信度分析時,如果量表中含有反意題項,應先將反意題項的得分作逆向處理,以保證各題項得分方向的一致性,然後將全部題項按奇偶或前後分為儘可能相等的兩半,計算二者的相關係數(rhh,即半個量表的信度係數),最後用斯皮爾曼-布朗(Spearman-Brown)公式:
求出整個量表的信度係數(ru)。
α信度係數法
Cronbach α信度係數是目前最常用的信度係數,其公式為:α=(k/(k-1))*(1-(∑Si^2)/ST^2)
其中,K為量表中題項的總數, Si^2為第i題得分的題內方差, ST^2為全部題項總得分的方差。從公式中可以看出,α係數評價的是量表中各題項得分間的一致性,屬於內在一致性係數。這種方法適用於態度、意見式問卷(量表)的信度分析。
總量表的信度係數最好在0.8以上,0.7-0.8之間可以接受;分量表的信度係數最好在0.7以上,0.6-0.7還可以接受。Cronbach 's alpha係數如果在0.6以下就要考慮重新編問卷。