內容簡介
員工管理36計目錄
第1計放低姿態提升親和力，讓員工心甘情願地追隨你1.不擺“官架子”
2.把你的才智與謙遜結合起來
3.不要認為自己比別人高明多少
第2計以身作則樹榜樣做表率，讓員工向自己看齊
1.律人必先律己
2.言行一致，員工才能信服你
3.為員工樹立高標準的學習榜樣
第3計識人於微借你一雙慧眼，要做就做最優秀的伯樂
1.因小事而知大節
2.心理素質差的人難成大事
3.有情有義者可重用
4.是騾子是馬，拉出來遛遛
第4計適才適用知人善任，讓人才如魚得水
1.別讓豹子去捉老鼠
2.垃圾只是放錯了地方的寶貝
3.怪人有怪才，大膽使用收奇效
4.給不同年齡的員工分配不同的工作
第5計重在平等營造和諧氛圍，架起溝通的橋樑
1.傾聽，另一種動聽的聲音
2.不要把自己的觀點強加給員工
3.平等是溝通的前提條件
4.不要用電話和網路代替面對面的溝通
第6計兼聽則明群策群力，好建議讓企業受益無窮
1.敞開胸襟，傾聽員工的提議
2.營造民主氣氛，讓員工敢於說真話
3.尊重下屬意見並及時反饋信息
第7計金錢激勵金錢不是萬能，沒有金錢卻萬萬不能
1.金錢激勵有弊端，不要花錢買來“離心力”
2.必要的時候，偷偷塞給員工一個紅包
3.“重金”之下必有“千里馬”
4.平均主義嚴重削弱獎賞的“含金量”
第8計情暖人心情感就是指揮棒，賺得人心方能無往而不利
1.懷著一顆感恩的心去體諒員工
2.感情投資，用真心去換取忠心
3.用關懷讓公司成為溫暖的家
4.走出關心員工的誤區
第9計同心協力創建高效團隊，把員工擰成一股繩
1.雁行千里靠團隊，激發成員的團隊精神
2.幫助員工樹立團隊意識
3.打造協作型團隊，使1+1大於2
4.信任是團隊合作的開始
第10計網開一面得饒人處且饒人，對人才不可求全責備
1.用寬容代替指責
2.別跟員工的短處過不去
3.切忌用自己的標尺衡量員工
第11計不吝讚美良言一句三冬暖，好員工都是“夸"出來的
1.要時刻留意員工的成績，並給予讚美
2.勿以事小而不贊
3.失敗者更需要表揚
第12計立威造勢保持身份，讓員工無條件服從
1.保持距離才能樹立權威
2.在員工面前適當地顯露“身份”
3.全方位樹立權威
第13計因人施管實行差異化管理，忌把員工放在同一個“模子裡”
1.千人千面千標準
2.區別對待“解決小問題”的人物和“解決大問題”的人物
相關資料
員工的管理工作可謂千頭萬緒，常常令管理者無從入手，但是追其根源，管理的問題實質上就是管人的問題。因為人是生產力諸要素中最活躍、變數量大的因素，物、財、事都要由人來管理，人也要由人來管理。要通過人來管理物、財和事，通過人來管理人。只有管好人，才能管好企業的一切。眾所周知，管人是一件非常複雜的事情，並沒有什麼定式，正所謂“沒有最好，只有最合適”的管理理念。傳統的管理者大多採用高壓的方式管理員工，認為當頭兒就要有當頭的樣子，就有資格對員工頤指氣使，吆五喝六。如今，這種高壓式的管理方式早已被淘汰了，取而代之的是人性化管理。管理者不僅要以身作則、平等溝通、協調矛盾、以情感人，更要懂得以理服人、提攜後進、調理陰陽，等等。
本書沒有深奧的理論，而是在剖析和歸納中，提出企業管理者在工作中經常面臨的一些普遍問題，並嘗試尋找具體有效的解決之道。力求教你一些實實在在的靈活機動、不拘一格的管理方法，告訴你如何適才適用，挖掘員工的潛的；如何集思廣益，開發集體的智慧；如何立威造勢，讓下屬無條件服從；如何掌握有效的管理方法，熟練運用駕馭人心的各種手段；如何協調上下左右，創造和諧融洽的人際關係……本書力求給讀者更多的理性啟發，而不是呆板的說教。書中沒有管理類書籍慣有的公式和圖表，而是以數中有術，術中有數的“36計”的模式，用亦莊亦諧的寫法把員工管理的招數娓娓敘來。
張笑恆作品盤點
| 張笑恆，於2006年6月6日創建北京凌雲筆圖書創作中心。主要側重於生活勵志、心理心態、職場經管、女性家教等精品暢銷圖書的選題策劃和撰稿工作。 |
