行銷思維方式
由外而內
這也是常說的市場行銷的定義，通俗的“逆向思維”、“換位思考”。
由內而外，類是唯物主義的物質第一，根據顧客的需求，或說是遵守顧客的命令，來組織行銷工作。對海爾而言，指的是企業的一切行為因市場而動、而變。中標的的我們組建團隊入駐海爾，稱為“海爾工作室”。我們在策劃時不用考慮資金、生產、行銷執行的現狀，只要方案依據市場而定，套用倒推法，資金、生產、行銷、管理等體系進行變動。張瑞敏說過，為什麼請你們做策劃，因為你們想的是：市場要什麼，海爾必須給什麼；而如果我們自己做策劃，想的就是：海爾有什麼，能給顧客什麼。
由外而內，不是口頭上的，是你要真正成為顧客的代表，進到顧客的心中。很多人說我是先知，我引領顧客，我創造需求，我成功了。可能你洞查了，但企業不是中國有皇帝的時期的樣子——名君天下盛，昏君天下亡。SONY開創了隨身聽，但MP3時代沒有它。微軟錯失了網際網路的門戶時代，也錯過了搜尋時代，維納斯計畫認為人們會把電視當電腦，可是人們更願意把電腦當電視（網路視頻時代已到）。
系統
《第五項修煉》對系統思維有詳盡的論述，大家可以學習。在我的全案里一定不會缺少對執行方案的人員的培訓講義與操作時的各種表格。在方案執行完後，一定會總結出模板或叫模式，為以後的同類事項建好“下一層樓”。我翻閱過幾家跨國公司的《行銷寶典》，那就象我們的《資治通鑑》，是歷史，是後來者更上一層樓的基礎，是“巨人的肩膀”。
一位10年歷史企業的老闆在年終總結時參照從網上下載的《年終總結模板》，我說你的積累呢？你的企業是一批批“職業經理人”的實驗室，你老在抱怨：為何我在一樓看街道，別人在高樓看城市。
列寧說：忘記歷史，就等於背叛！
系統思維，通俗的說是我們常講的“團隊觀念”。我們往往見小團隊，不見企業是一個大團隊。
商場如戰場，《孫子兵法》《三國演義》中的戰前分析，很系統。
平行
平行思維，是要見森林，見戰區沙盤，見各行行銷。如果把一行的行銷經驗（顧客的消費經驗）視為圍棋的一個段位，那我們如果固守本行業的行銷經驗，與消費者對壘，我們根本就不在一個等量級。海爾要求海爾工作室的母團隊不能只服務家電行業的客戶。史玉柱用保健品經驗做網路遊戲，把“腦白金”“黃金搭檔”當禮品而不是大家眼中的藥品；戴爾借鑑日化的直銷，批批吉服飾（上海）有限公司（簡稱PPG）沒有一家實體店，但是僅僅憑呼叫中心和網際網路，每天能賣掉1萬件左右男式襯衫，在短短的1年多的時間裡迅速躋身國內襯衫市場前三甲。
創新
創新，這個詞用濫了，但理解的的不多。
創新思維，更多的是行動（執行）的要求，要求把“舊”的做好為基礎，“新”是更多更深研究市場與方法，更廣更遠研究社會的發展，套用中實戰中要加入新的東西。藍海、紅海、長尾等只是文字遊戲，擁有創新思維的人在實戰中早就在那樣幹了，企業發展，市場需求這些逼著行銷人馳騁沙場，沒有發現藍海，抓住長尾，只能說你還不夠敬業！
做事方法
第一步，調研。一定用專業人士，用自己的員工，決策者要有一線的體驗。
第二步，流程。做流程是個細活，細到每一個環節，每一個問題，每一個解決方案，每一張表格。
第三步，分工。落實到每一個人，每一個物、每一筆資金。
第四步，培訓。落實到講義、考核。
第五步，制度。用制度保障執行。
第六步，總結。人人都要總結，並記錄“史記”。
