網路行銷理論與技能訓練

網路行銷理論與技能訓練

網路行銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際網際網路為基礎,利用數位化的信息和網路媒體的互動性來輔助行銷目標實現的一種新型的市場行銷方式。威柏認為網路行銷最直觀的認識就是以客戶為中心,以網路為導向,為實現企業目的而進行的一系列企業活動。

基本信息

內容簡介

(圖)網路行銷理論與技能訓練(圖)網路行銷理論與技能訓練

網路行銷理論與技能訓練》是一本理論與實踐緊密結合的新型網路行銷教材,突破了單純講解理論的傳統模式,側重於培養學生網路行銷的實踐能力。主要以滿足職業崗位工作需求為出發點,以職場工作環境為背景,以能力培養為本位。

《網路行銷理論與技能訓練》結構新穎,層次分明,內容由淺入深。重要的概念和知識點都有實際的案例,便於讀者理解。章末還附有豐富的案例分析、技能訓練和課後習題,供瀆者課後練習和上機操作使用。

《網路行銷理論與技能訓練》可作為高職高專院校網路行銷課程的教材,也可供廣大企業行銷人員參考。

目錄

第一章 網路行銷概述

導入案例網際網路行銷造就江蘇首富

理論部分

第一節 網路行銷的基本概念

第二節 網路行銷的產生與發展

第三節 網路行銷與傳統行銷

技能訓練部分

技能訓練一 思維分析能力訓練

技能訓練二 網上信息蒐集訓練

技能訓練三 典型案例分析

課外練習

第二章 網路行銷環境

導入案例五糧液利用部落格口碑傳播啟動網路行銷

理論部分

第一節 認識網路行銷環境

第二節 網路行銷技術環境

第三節Web技術套用

第四節 構建網路行銷網站的資金預算

技能訓練部分

技能訓練一 行銷環境對網路行銷影響大小的分組討論

技能訓練二 網上市場調查問卷設計及發布訓練

技能訓練三 建設行銷網站的資金預算

技能訓練四 典型案例分析

技能訓練五 網路行銷實戰——尋找求購信息

課外練習

第三章網站建設策劃

導入案例網站的力量

理論部分

第一節無站點網路行銷策劃

第二節 企業網路行銷網站規劃

第三節 企業網路行銷站點的建設

第四節 網站的維護

技能訓練部分

技能訓練一 策劃一個中小型企業網站

技能訓練二 分析1~2個典型的電子商務網站

技能訓練三 典型案例分析——空調銷售網站行銷策劃案例

技能訓練四 登錄某個商務網站,試述該網站的內容、功能,並找出該網站在設計過程中的缺陷,應如何改進

課外練習

第四章網路行銷的常用工具和方法

導入案例一個英國網站成功的故事

理論部分

第一節 網路行銷的常用工具

第二節 網路行銷常用方法

第三節無線網路行銷

技能訓練部分

技能訓練一 以小組為單位模擬一家公司,分角色訓練

技能訓練二 認識常用網路行銷工具的模擬訓練

技能訓練三 中國網際網路發展狀況

技能訓練四 網上消費模擬訓練

技能訓練五 典型案例分析

課外練習

第五章 網路行銷推廣

導入案例網路推手小試牛刀,喜臨門遍地開花

理論部分

第一節 網站推廣

第二節 網路品牌的建立與推廣

第三節 提高用戶忠誠度

第四節 線上與離線

第五節 網站推廣效果的測量和考察

技能訓練漸分

技能訓練一 網站推廣

技能訓練二 註冊阿里巴巴中文站和國際站會員

技能訓練三 搜尋引擎最佳化診斷

技能訓練四 郵件列表服務

技能訓練五 典型案例分析

課外練習

第六章 網上行銷

導入案例通過有效網路行銷3年達成增長3.8個億的案例

理論部分

第一節 網上行銷戰略規劃

第二節網上市場調查

第三節網上廣告

第四節網上促銷

技能訓練圈分

技能訓練一 行銷戰略規劃訓練

技能訓練二 中國網際網路信息中心市場調查設計、方法、基本內容調查訓練

技能訓練三 網上促銷訓練

技能訓練四 典型案例分析

技能訓練五 網上行銷實戰

課外練習

第七章 網路欺詐及其防範

導入案例黑客建立釣魚網站假冒募捐賬號進行斂財

理論硼分

第一節 網路陷阱

第二節 網路新威脅——“網路釣魚”攻擊技術及防範

第三節 間諜軟體成為網路世界最大殺手

第四節 如何防範網路欺詐

技能訓練部分

技能訓練一 樹立網路安全意識

技能訓練二 了解網路黑客、惡意網頁與網路病毒

技能訓練三 典型案例分析

課外練習

課外練習部分參考答案

參考文獻

序言

網路行銷是藉助現代信息技術與網路技術實現企業行銷目標的新型行銷方式,具有極強的生命力和發展前景。網路行銷的價值在於可以使商品從生產者到消費者的價值交換更便利、更充分、更有效率。它的獨特之處在於利用網路技術,並且面向特殊的網上虛擬市場環境,它的價值與特徵已經深刻地影響了企業未來的生存方式。

網路行銷的實踐性還突出表現在它對以往行銷理念的審視和對新論斷廣泛的檢驗。而這一切都需要經常的、大量的、豐富的網路行銷實戰去體驗和鍛鍊,去把握和運用網路行銷技術,去進行網上信息價值的開發。只有通過實踐的積累、失敗後的沉澱、凝鍊中的深化、理性思索後的升華,才會在實踐和實戰中,把握網路行銷的技巧,提升網路行銷的能力和水平。

隨著國家大力發展套用型人才教育政策的實施,根據高職高專教育的培養目標,積極構建套用性教學體系,根據這一需求,我們組織了具有豐富教學實踐經驗的教師編寫這本適合高職高專院校學生套用的網路行銷教材。

本書是以滿足職業崗位工作需求為出發點,以職場工作環境為背景,以能力培養為本位的新型網路行銷教材。它緊緊圍繞學生“職業能力形成”這一主線,理論內容突出“必須”、“夠用”、“實用”的特點,將網路行銷理論的新發展與中國市場的實際結合起來進行論述,同時使理論的介紹服從於能力訓練的需要,力爭通過基本理論的學習為能力訓練的開展打下基礎,從而將理論與技能訓練有機地結合起來。全書融入了新知識、新技術、新材料和新標準等內容來設計學生的知識、能力、素質結構,通過大量的典型案例、課堂練習和實驗實訓,從內容上把目前網路行銷領域的幾大熱點技術(企業網站的建設與維護、許可E-mail行銷、搜尋引擎行銷、網路廣告行銷、網路實名、部落格行銷、病毒性行銷、網上商務站點的推廣、網路陷阱等),融入到市場行銷專業的教學和實踐中。

文摘

第一章 網路行銷概述

導入案例 網際網路行銷造就江蘇首富

位於江蘇崑山陸家鎮的好孩子集團已經是世界上最大的兒童用品公司之一。在沒有選擇以鋪天蓋地的廣告來轟炸,也沒有連篇累牘的大肆炒作的情況下,卻成功地由當年一家瀕臨破產的校辦工廠,變身為今天年純利潤已經超過1億的現代化國際企業。而宋鄭還也由當年一名普通的中學老師搖身變為今天身價5億的企業總裁、江蘇首富。這樣的發跡經歷讓眾人在驚嘆之餘,更多的則是好奇。有數據顯示:它已經連續10年占據了80%的中國童車市場,5年蟬聯美國銷量冠軍,全球有4億家庭都在使用它的產品……

網路行銷和傳統行銷的根本區別在於客戶了解產品信息的渠道不同。傳統行銷中單向式的信息溝通方式,被網路行銷中互動式的、指向性更明確的溝通方式取而代之,這種互動式的溝通方式是以消費者為主導而非以往強迫性行銷推廣。因此,如何讓目標客戶便利地進入公司網站成為了網路行銷中的難題。

調查顯示,絕大多數用戶得知新網站主要是通過地址欄直達,而通用網址正好契合了這一企業網路行銷需求。在宋鄭還看到利用地址欄直達的用戶,消費目的性很強,是購買興趣最強的客戶。因此,能夠第一時間在網路上攔截到目標客戶,網路行銷便成功了第一步。

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