基本介紹
根據運用範圍網際網路行銷一般有廣義、狹義以及整合、顛覆式4種分類。
特點
隨著網際網路技術發展的成熟以及聯網成本的低廉，網際網路好比是一種“萬能膠”將企業、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起，使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場行銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。
如果沒有信息交換，那么交易也就是無本之源。正因如此，網際網路具有行銷所要求的某些特性，使得網路行銷呈現出一些特點。
對於網路行銷的特點，學術上有兩種比較主流的觀點，事實上都大同小異，以下為大家介紹：
時域性
行銷的最終目的是占有市場份額，由於網際網路能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換，使得行銷脫離時空限制進行交易變成可能，企業有了更多時間和更大的空間進行行銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地的提供全球性行銷服務。
富媒體
網際網路被設計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發揮行銷人員的創造性和能動性。
互動式
網際網路通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關的查詢，來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。網際網路為產品聯合設計、商品信息發布、以及各項技術服務提供最佳工具。
個性化
網際網路上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，並通過信息提供與互動式交談，與消費者建立長期良好的關係。
成長性
網際網路使用者數量快速成長並遍及全球，使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準，由於這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力，因此是一項極具開發潛力的市場渠道。
整合性
網際網路上的行銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成，因此也是一種全程的行銷渠道。另一方面，建議企業可以藉助網際網路將不同的傳播行銷活動進行統一設計規劃和協調實施，以統一的傳播咨訊向消費者傳達信息，避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。
超前性
網際網路是一種功能最強大的行銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一行銷能力，正是符合定製行銷與直復行銷的未來趨勢。
高效性
計算機可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數量與精確度，遠超過其他媒體，並能因應市場需求，及時更新產品或調整價格，因此能及時有效了解並滿足顧客的需求。
經濟性
通過網際網路進行信息交換，代替以前的實物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節約水電與人工成本，另一方面可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。
技術性
網路行銷大部分是通過網上工作者，通過他們的一系列宣傳、推廣，這其中的技術含量相對較低，對於客戶來說是小成本大產出的經營活動。
廣義概念
概述
網際網路行銷概念的同義詞包括：網上行銷、網路行銷、線上行銷、網路行銷等。這些辭彙說的都是同一個意思，籠統地說，網際網路行銷就是以網際網路為主要手段開展的行銷活動。
方法規律
網際網路行銷具有很強的實踐性特徵，從實踐中發現網路行銷的一般方法和規律，比空洞的理論討論更有實際意義。“中國網路行銷網”匯集了最新最全最完善的網路行銷資訊。
因此，如何定義網路行銷其實並不是最重要的，關鍵是要理解網路行銷的真正意義和目的，也就是充分認識網際網路這種新的行銷環境，利用各種網際網路工具為企業行銷活動提供有效的支持。這也是為什麼在網路行銷研究必須重視網路行銷實用方法的原因。
狹義概念
狹義的網際網路行銷是指組織或個人基於開放便捷的網際網路，對產品、服務所做的一系列經營活動，從而達到滿足組織或個人需求的全過程。網際網路行銷是一種新型的商業行銷模式。
是通過網際網路為手段，宣傳產品，銷售產品。
行銷技巧
增加潛在客戶數據
瀏覽網站的人多，直接購買的人少，絕大部分網站都是讓這些人悄悄的來了，悄悄的走了，浪費掉了非常多的潛在客戶。所以建議你，一定要用一個技巧，讓登入你網站的大部分用戶都心甘情願的先留下聯繫方式。這樣只要你不斷的開展讓潛在客戶樂意接受的資料庫行銷策略，他們都會逐步成為你的客戶的。
影響潛在客戶決策
絕大部分的人都有從眾心理，所以購買一個產品的時候，其他購買過的人對產品的評論會對潛在客戶的購買決策影響非常的大。所以每個產品下面都要合理的放上六七個以上的從客戶從各個角度對這個產品的好評價。
促進重複購買
1、優惠券策略：一個客戶訂購成功之後，一定要贈送客戶一張優惠券，然後在一定期限內，購買產品的時候，優惠券可以充當一定的金額，但是過期作廢。這樣客戶就會想辦法把這張優惠券花掉或者贈送給他的有需要的朋友。
2、資料庫行銷：定期向客戶的推送對客戶有價值的信息，同時合理的附帶產品促銷廣告。因為國內大部分電子商務網站只會生硬地向客戶推送廣告，這樣效果很差。你一定要向客戶傳送用戶喜歡的信息。合理的融入廣告，什麼信息客戶喜歡呢?
這些建議幾乎是所有的網民看完之後都能馬上實施的有效方法，大家都能夠立刻體驗到依靠網路行銷，以及用戶體驗是隨時都有可能創造奇蹟的。
網際網路行銷的品牌策略
在“網際網路+”時代下的“五步走”策略——原點、發聲、回聲、無聲、無聲崇拜。網際網路行銷並不是單純抓住一兩個點便能做強做大的，它需要系統規劃，並清楚地把握每個階段的不同做法。
第一步原點區：做品牌就像用圓規畫圓，有了明確而又堅定有力的原點，才能畫得好！如果原點沒選對或不堅定，那畫出來的圓就永遠都無法圓滿。
第二步發聲區：沒有聲音，就沒有市場！品牌與消費者的關係，如同你在山谷里叫，如果太小聲，可能山也不會睬你！
第三步回聲區：品牌就是個有個性的人，除了生理特徵，更要有精神特徵；聲音是可以聽見的，聲浪卻是無形的，用無形包裝有形成為占據人心的重要手段。
第四步無聲區：“寧靜而致遠”，不是完全沒有聲音，而是主動調低音量；於無聲處反思內在，傾聽內心，在醒覺中夯實原點，謀定新圖景。
第五步無聲崇拜：佛家說：不可說，不可說。大音希聲，不可說的才最具魅力。
其核心可以歸結為三點：“其一，要傾聽消費者的聲音，然後消費者才能聽到你的聲音，這是一種基本態度。其二，學會發聲，首先要回到原點，說出人話；然後學會思考，發出文化之聲、生命之聲。其三，要在網際網路發聲，聯繫民眾一起發聲，製造聲量；借力高端人群發聲，製造回聲；讓朋友一起發聲，營造口碑。最後，就可以‘潤物細無聲’，用一種精神，讓消費者發出共鳴之聲；用一種力量，讓品牌、消費者和社會共奏天籟之聲。一切“名望”的產生都源於消費者的內心。消費者內心的活動，是外力影響的結果。消費者的內心受到外力的影響而產生情緒，產生交流分享的意願，就會通過各種聲音表達出來。這些不同的聲音相互疊加交錯，形成聲浪。
網路行銷外包
概述
網路行銷外包（網站推廣外包、網路推廣外包），就是把原本需要企業自己僱人實現的網路行銷工作以契約的方式委託給專業網路行銷服務商。
套用
網路行銷外包服務商以網際網路為平台，在深入分析企業現狀、產品特點和行業特徵的基礎上，為企業量身定製個性化的高性價比的網路行銷方案，並全面負責方案的有效實施，同時對網路行銷效果進行跟蹤監控，定期為企業提供效果分析報告。
優勢
網路行銷服務商通過整合利用了企業內外部優勢資源，通過自身專業的技術、精準的行銷策略、有效的執行從而達到降低成本、提高效率、充分發揮自身核心競爭力和增強企業對外環境的應變能力的目的。從而創造更高的效益！
整合網路行銷
網路行銷是企業整體行銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以網際網路為基本手段營造網上經營環境的各種活動。這個定義的核心是經營網上環境，這個環境我覺得這裡可以理解為整合行銷所提出的一個創造品牌價值的過程，整合各種有效的網路行銷手段製造更好的行銷環境。
顛覆式
2010年爆發”顛覆式網路行銷“模式。企業應跳出此普通層面，以高端的商業策劃為指導，突破常規網路行銷方法，創造出獨特、新穎、創意、吸引、持久的顛覆式網路行銷方法，才能實現網路行銷效果。
社會化
概述
社會化網路行銷：新興的以人際關係為核心的社會化網路與傳統的論壇相結合起來構建的更為強大的網路社區。
行為
社會化網路行銷是集廣告、促銷、公關、推廣為一體的行銷手段，是典型的整合行銷行為，只不過是在精準定位的基礎上展開的，偏重於口碑效應的傳播。創意、執行力、公信度、傳播面樣樣都要出彩。同時，要樹立“精品意識”，減少“互動參與”的疲勞。
工程師
簡介
網際網路行銷工程師基於windows/Linux系統、mysql資料庫的PHP網站開發工程師。同時根據企業工作實際要求，以當今網際網路網路行銷最新理念和實現方式，快速掌握網路行銷、網路推廣的思想、策略、方式與技巧，實現掌握網路市場調研能力、精準網路廣告的策劃與投放、搜尋引擎行銷（SEM）、網站SEO最佳化技術、行銷型網站策劃與實現、網路整合推廣等專業技能的複合型人才。
認證授權
網際網路行銷工程師又叫網路行銷師，特指經中國電子商會網路行銷師認證專家委員會評審、工業信息化部下屬執行單位“網路行銷學院”項目組考核通過的複合型人才，他們能以網際網路為平台，蒐集、查詢產品行銷所需的各相關信息，加以篩選、分析和研究，進而最佳化設計、架構出自身企業產品的網路行銷體系，並能依據市場因素變化對網路行銷體系內容做相應調整。
學習階段
PHP網站開發階段
掌握linux核心技術，web2.0客戶端開發與實現，php基礎語法，mysql資料庫管理與編程，php高級課程，php項目實戰。
網路行銷操作階段
網路行銷核心，網路行銷實戰。
中國情況
截至2011年12月，中國共有5.13億名網際網路用戶，德國只有6700萬人，印度1.21億人，美國2.45億人。超過一半的中國網際網路用戶每周上網12個小時以上。正因為有龐大的網際網路用戶群體，根據艾瑞統計數據顯示：2012年第一季度中國網路經濟規模達847.1億，中國網路經濟增速遠超實體經濟。2012年第一季度中國網路經濟增速達到68.5%，遠超GDP和社會消費品零售市場增速的14.9%和12.1%。2012年第一季度中國網路經濟各個細分行業中，電子商務占比最高，達到39.3%。
人才匱乏
隨著網際網路的不斷發展，尤其是智慧型手機的普及，人們的日常生活越來越依靠於網路，而現代企業為了更好的銷售產品、服務顧客，也不得不從運用網際網路，轉而依靠網際網路。據《商務部“十二五”電子商務發展指導意見》，2010年我國電子商務交易額達4.5萬億元人民幣，網路行銷產業規模已經突破200億，未來網際網路行銷人才缺口巨大。據艾瑞諮詢調查數據表明：我國企業在2011年中對網路行銷人員的需求量達到了363萬。國內三大招聘網站的招聘需求數據也顯示：企業對網路行銷類人才的招聘需求崗位的日發布數量達到36000個，並呈現持續上漲的態勢。2012年對網路搜尋人才的需求將進一步增長，特別是搜尋行銷人才的需求缺口將不斷加大。到2013年，僅搜尋行銷方面專業人才就將產生百餘萬就業崗位。據專家統計人才市場隨著網際網路發展，對於網路行銷人才的需求將會高達5800萬，國內由於網路行銷人才難尋，已成為企業開展網路行銷時碰到的最迫切的問題。
工作重點
網際網路行銷工作的重點自然是網路推廣，利用網路媒體達成公司的整體行銷目標。實際工作中涉及到的工作主要有以下幾方面：
1、網站平台的建設與維護，包括網站相關的行銷工具的管理維護，如企業QQ、網站流量分析系統、網站域名、網站伺服器等。也有的企業把網站放到企業的信息中心，如果網站以行銷為目的筆者建議放在網路行銷部或市場部。
2、網路廣告，包括網路硬廣和關鍵字廣告，這部分的花費比較多，工作人員需要策劃好的宣傳主題，以使廣告資源充分發揮，廣告資源說白了就是一堆羅卜白菜，要想做出可口的飯菜，還需要一個廚師，在推廣工作中這個廚師就是我們的網路行銷人員，或者就是行銷機構的策劃人員，這也是企業願意多花錢請全案策劃公司的原因。說白了全案策劃公司等於是開飯店的，而廣告公司相當於是賣菜的，自己的廚藝不怎么樣的話，想吃得好還得去下館子不是。
3、網路公關，網路媒體的軟性推廣，危機公關處理和網站最佳化也可算在本部分，這部分也是網路行銷推廣工作中最耗費人力的工作部分，也是最能體現工作能力和創意的部分，企業的品牌和口碑主要來自於本部分工作。
4、網路活動策劃，除了以上幾方面明顯的工作之外，網路行銷推廣工作還有網路活動策劃、網路促銷策劃、網站專題策劃等，更細節的內容不再探討，網路行銷推廣不像某些人想像的那樣，就是坐在電腦跟前上上網。
評價指標
第一、網路信息量。這個是一個比較大眾化的指標，公司可以定期記錄主流搜尋引擎抓取的公司品牌的信息量，如果在某公司或某職員工作期間品牌相關的信息量大幅增加，說明其工作是比較有價值的。
優點：工作人員創意好壞，轉載率高低都可以定性的反應出來。
缺點：信息量受搜尋引擎更新影響，搜尋引擎的自身資料庫整理更新會擾亂考核結果。
第二、關鍵字排名。關鍵字排名可以是網站最佳化的考量指標，也可以是整個網路行銷推廣工作的考量指標。可以將公司業務重點的關鍵字都監控起來，看看有沒有自己公司的相關信息。
優點：考核指標直接關乎企業的銷售業績，排名好對企業的銷售拉動就給力。
缺點：完全以該指標考核，容易讓工作人員走入誤區，追求排名和忽略用戶體驗。
第三、外在工作量。包括新聞發布量、論壇發帖量、部落格更新量等。
優點：考核簡單、直觀。
缺點：以量為考核，容易降低質量。
第四、其他參考指標。網路輿論情況，行業專家的觀點評價，企業網路銷售的達成與否等。
在此，要特別指出一點，網銷工作是屬於銷售部的，網際網路行銷工作嚴格來講是屬於市場部的，網銷工作可以以銷售業績來做衡量指標，網際網路行銷工作與銷售業績息息相關，但並不直接與銷售業績掛鈎，一般不以銷售業績為考核指標。
商業模式
網路行銷與許多商業模式相關。該模型傳統上以目標來定義。這些包括：
電子商務──您對消費者或別的企業販賣商品。
出版──您賣廣告，以及/或者買主名錄為主的網站。而企業透過取得名錄，並過濾成銷售對象名冊產生價值。
還有更多其他基於個人或者行業的特殊所需發起的網路行銷活動的模型(實際上幾乎無限多種)。
優勢網際網路某些優勢包括資訊的可得性。消費者可於任何時候透過接觸網際網路認識產品並進而購買。利用網路行銷的公司行號亦可節省金錢，因為不需要那么多的銷售代表。大體上，網路行銷可幫助當地市場擴大到全國甚至國際市場。這比起傳統媒體，例如出版物、廣播、以及電視，網路行銷擁有相對低成本的進場開銷[來源請求。
因為網際網路媒體的曝光率、回應、以及總體效率容易追蹤──譬如說：透過網頁分析程式的使用，比起傳統“離線”媒體來說──網路行銷能提供對打廣告者較合理的可說明性[來源請求]。網路行銷，於2007年度成長較其他種媒體更為迅速。
限制
因為網路行銷需要顧客使用比起傳統媒體較新的科技，並非所有的人都取得訊息。低網速造成不方便。如果公司行號建立過大過複雜的網頁，撥接連線或行動裝置的網際網路使用者得掙紮下載資訊。
網路行銷在客戶線上購買前無法提供摸、聞、嘗、或者試用實體商品的機會。許多電子商務提供商制定自由退貨條款以及據點提貨服務以消除顧客疑慮。
安全顧慮
對參與線上商務的商號與消費者雙方，安全顧慮是非常重要的。許多消費者對透過網際網路購買物品遲疑，因為他們相信他們的個人訊息不會保持隱私。某些線上操業公司被逮到提供或者銷售他們客人的資訊。許多這些公司在其網站有保證條文，宣稱客戶資訊將不被泄漏。經過銷售客戶資訊，這些公司破壞的他們自己擁有的公開政策。某些購買客戶資訊的公司提供個人將他資訊從資料庫裡頭剔除的選擇，(亦稱做事後謝絕名單(optingout))。然而，許多客戶並不曉得他們的資訊已被分享，並且無法阻止該訊息在公司間流通。
安全顧慮是如此重要，凡線上執業公司都努力開發解決方案。加密是一種主要處理網際網路上隱私與安全顧慮的手段。加密定義為轉換資料為一種稱為密件的型態。這個密件無法輕易的被截獲，除非透過程式經過授權的個人，或者進行加密的公司。一般而言，密件越強壯，資料受到保護的程度越好。然而，隨密件的加強，加密過程更為昂貴。
業界影響
行銷與廣告界將隨著Web2.0浮現進行重組。Web2.0對網路行銷有著巨大的衝擊──透過讓Web2.0啟用讓它成為公司打算廣告的主要媒介。
在音樂產業，許多消費者已開始透過網際網路購買並下載音樂檔案(例如：MP3)，而非一般購買CD。
越來越多的銀行提供客戶線上處理私人金融事務的能力。線上銀行鹹信對客戶具有吸引力，因為相對起去銀行辦事處跑一趟更方便。線上銀行目前是成長最快的網際網路活動。網際網路接入速度變快是快速成長的主因。於使用網際網路的個人里，目前有44%的人透過網際網路處理私人金融事務。
網際網路拍賣日漸風行。在跳蚤市場才能看到的珍奇玩物被擺到eBay了。eBay亦同時影響業界價格。買賣雙方常常在去跳蚤市場前於網站上查價，而且eBay價常常就是成交價。越來越多跳蚤市場賣家將其產品放上網際網路，並且生意越做越大到做出自家門。
網路行銷對廣告業界自己的影響是相當深遠的。不過幾年的時間，線上廣告已經成長到價值百億一年(2007-06-18)。普華永道諮詢報告了美國網際網路市場2006年度總共花費了一百六十九億
之前透過網路行銷取得一個客戶的成本較傳統行銷為低，然而隨著越來越多公司把年度預算從傳統行銷抽離放到網際網路行銷，成本有增加趨勢。例如搜尋引擎行銷，是為網路行銷的一部分，繼續以驚人速率成長。電子郵件行銷亦成長許多。網路分析是網路行銷里的一個成長領域，因為它提供比起單單分析廣告歷史有更佳的可解釋性。
行銷在中國
如今中國國內的網路行銷的整個體系和方法上的研究都還不夠完善，從實踐的操作來講，網路行銷還停留在以促進銷售的層次上。
網路行銷還沒有成為一門公認的學科，所以對它的理解會有所不同，對於網路行銷一些看法有幾種，並均亦常常譯為“網路行銷”：
internetmarketing：即網際網路行銷，是指在國際網際網路上開展的行銷活動。
networkmarketing：即網上行銷，是指在網路上開展的行銷活動，此處的網路不僅指國際網際網路，尚包含電話網路，增值網路等。
on-line marketing：即線上行銷或線上行銷，指藉助在線上網路開展的網上行銷。
e-Marketing：即電子化行銷或電子行銷，指通過國際網際網路，內部網和外部網開展的行銷活動。
cybermarketing：及虛擬行銷或計算機數字行銷，指藉助在線上網路，計算機通信和數字互動式媒體的行銷方式。
由此可知，網路行銷其實是市場行銷的一種新的行銷方式，它藉助新的通訊技術，實現了遠程互動式行銷。
典型案例
國內某大型通訊集團公司為進行市場公關輿論引導而利用信息刺激線下接觸與線上傳播引起的社會化輿論公關方式。起初為山東省濟南市某公關諮詢機構總監為核心展開的圍繞企業核心需求，利用網際網路傳播特性展開的系列網路行銷形式，成為國內網際網路行銷典型案例【斯巴達勇士濟南】。
農業電商網際網路行銷
